㈠ 职业道德包括哪些内容
职业道德主要内容：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。
职业道德的涵义包括以下八个方面：
（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
（2）职业道德是长期以来自然形成的。
（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
(1)职业道德知识科普讲座扩展阅读：
职业道德的特点：
1、职业道德具有适用范围的有限性。
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。
2、职业道德具有发展的历史继承性。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，始终是教师的职业道德。
3、职业道德表达形式多种多样
由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。
4、职业道德兼有强烈的纪律性。
纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。
就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
㈡ 什么是职业道德
广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
职业道德的主要内容：
1、职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
2、职业道德是长期以来自然形成的。
3、职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
具体的范文模板
链接：https://pan..com/s/1QPsEWR7qwv_lc6u_DTqd-Q
㈢ 职业道德的内容及遵守职业道德的意义是什么
爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。
职业道德的涵义包括以下八个方面：
1、职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
2、职业道德是长期以来自然形成的。
3、职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
4、职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
5、职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
6、职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
7、职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
8、职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
意义：
1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
2、 有助于维护和提高本行业的信誉。
3、 促进本行业的发展。
4、 有助于提高全社会的道德水平。
(3)职业道德知识科普讲座扩展阅读：
职业道德的特点：
1、 职业道德具有适用范围的有限性。
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。
2、职业道德具有发展的历史继承性。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。
3、职业道德表达形式多种多样
由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。
4、职业道德兼有强烈的纪律性。
纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。
参考资料来源：网络-职业道德
㈣ 结合实际情况谈谈如何加强教师职业道德修养
加强教师职业道德修养要加强理论学习，注意内省，慎独，与教育实践相结合，虚心向他人学习，坚持不懈努力等。只有共同运用这些修养方法，教师职业道德修养才能富有成效。
一、加强理论学习，注意内省，慎独
（—)道德修养要加强理论学习
人们从事改造客观世界的活动需要有知识，这就必须学习。同样，人们改造主观世界，提高自己的道德水平，也需要学习。加强理论学习，是教师职业道德修养的必要方法。
第一，教师要认真学习理论，树立正确的世界观和人生观。不学习理论，就不可能科学地、全面地、深刻地认识社会，认识人与人之间的正确关系，因而也就不可能形成正确科学的人生观和世界观。从根本上说，一个教师高度的社会主义师德觉悟，正是以正确的科学的世界观，人生观和革命理想为指导的。只有确立这样的科学世界观，人生观，才能坚定不移地热爱社会主义祖国，热爱和献身人民教育事业，自觉地把个人生命的意义、价值与人民教育事业紧紧地联系在一起，把教育和培养好学生，为教育事业作贡献，看做人生最大的幸福和快乐，才能矢志教育，义无反顾，以坚毅不拔的精神，战胜前进道路上的一切困难，为人民教育事业而努力奋斗。
第二，应在理论学习中去深刻理解教师道德规范和要求，明辨道德是非，提高遵守师德规范和要求的自觉性。教师道德的规范和要求，则是社会道德在教师职业活动中的具体体现。要将师德要求转化为教师个人的内心信念，需要教师有一个自觉学习、接受教育的过程。我们有的教师违背师德要求，常常不是有意的，而是对遵守师德规范和要求的必要性、重要性缺乏了解和认识引起的，因而，教师学习和掌握社会主义师德的基本知识是非常重要的。
第三，应当学习教育科学理论和丰富的科学文化知识，掌握教书育人的本领。教师学习教育科学理论，掌握教育规律，按教育规律办事，才能更好地完成教书育人的职责，这本身是教师职业道德规范的一个要求。同时通过学习教育理论，教师能进一步明确自己在教育教学中的主导地位，对学生的身心发展起重要作用，这就更能使教师进一步严格要求自己加强职业道德修养。教师还应学习丰富的科学文化知识，只有广泛地学习有关自然科学和社会科学知识，才能使教师从各种关系和联系中来认识和改造世界的任务，认识社会和人生。只有这样，才能真正做到教书过程中育人。
(二)道德修养应注重内省和慎独
“内省”、“慎独”，也是教师职业道德修养的重要方法，要注意在理论学习过程中进行“内省”和“慎独”。内省，即指自觉地进行思想约束，内心时时反省检查自己的言行。内省是靠自觉性来约束的，不自觉或自觉性不高就难以真正进行内在的自我反省。 “慎独”，既是一种崇高的道德境界，又是一种道德修养的重要方法。进行教师职业道德修养，也要“慎独”。古人云：“为人师者可无慎耶?”教育劳动是教师个人劳动和集体劳动的有机结合。每个教师在教育职业活动中既具有重大的职责与义务，又拥有独立而自由地选择教育行为方式的权利。在许多情况下，教师的职业活动是单个进行的，他的许多教育行为具有“隐蔽”的特点。教师能否“慎独”，即在无人监督的情况下，处处按照社会主义教师道德的要求行事，直接关系到学生的德、智、体全面发展。因此，在职业道德修养中要自觉进行“慎独”。离开了“慎独”，也就无所谓真正的道德修养。首先要教师注意把师德规范内化为教师的内心信念，化作行为的品质，并且以此来支配教师的行动，即使在独处和无人监督之时，也依然按照师德规范行事。其次，要在“隐”和“微”处着手，狠下功夫。别人看不见、听不到的地方，是我们锻炼自己师德品格的重要场所，是自我道德修养的“根据地”。只有在别人看不见、听不到的地方自觉进行修养，才能成为品行高尚的人。俗话说：“积小善而成大德。”“千里之堤，溃于蚁穴。”优秀的师德品行，常常是从小事上开始培养起来的。 “细微之处见精神”。教师要注意从细微小事上锻炼自己廉洁的师德，设起人民教师的“人格防线”。最后，要重视在无人监督时，自觉履行师德规范，养成良好的师德行为习惯。有了这种习惯，就无需外来的制裁和强制的压力来推动师德行为。而这一点对教师来说极为重要，因为教师的劳动特点富有极强的自主性和独立性，没有“慎独”的修养，那就很难做好教育工作。
㈤ 学习职业道德这门课你最大的收获是什么
学习《思想道德修养与法律基础》的收获和体会：2009年的秋天，我们怀着满心的憧憬来到安徽大学。在安徽大学的两年来，我们学习了各门文化课并接受了国家对于我们大学生的思想教育，其中《思想道的修养与法律基础》这门课让我印象深刻。课下学校也出于为我们身心健康和未来发展的考虑开展了很多“素质教育”提高方面的讲座、报告会，并给予我们社会实践机会。在种种的锻炼和学习中，我们深刻认识到自己的不足，以及肩上担负的历史使命，无论是工作中还是学习上，我们都要以此鞭策自己，不断上进。思想道德修养与法律基础课是大学生思想政治理论课之中最为贴近学生思想实际和生活实际的课程，它是涉及思想、道德、政治、法律和心理等多方面内容的综合教育实践。首先，思想道德修养与法律基础课是一门思想政治理论课，教师教学通过明确的政治立场、正确的政治方向和准确的政治观点，指引我们走向正确的道路，树立了正确的价值观人生观。其次，思想道德修养与法律基础课是一门涉及法律常识的课程，我们在课堂上通过法律专业知识的学习，对我国当代法律体系的建立完善有了初步了解，并对常见的法律问题有了清晰的认识，帮助我们懂法、守法、用法保护自己的权益。最后，思想道德修养与法律基础课是一门与大学生思想实际和生活实际最为贴近的课程，老师严谨而生动的教学使我们具备了观察和思考社会现象和处理生活事务的思维能力、应变能力和表达能力，让学生们的整体素质能力得到全面提升。学习完这门课程我认为，我们应该：
第一，我们要建立正确科学的理想信念，认清实现理想的长时间性，艰巨性和曲折性，为实现理想而奋斗。具体而言，我们可以再大一对于自己的人生做一个很好的规划，并朝着这个目标一步一步前进。第二，爱国主义是中华民族的良好传统，作为一位当代大学生，“以酷爱祖国为荣，以危害祖国为耻”这是我们的职责。以振兴中华为己任，尽自己所能，为国家和人民作做出力所能及的贡献，努力学习，用自己的真才实学报效国家。第三，每一个人都有不同的人生观，而人生观主要通过人生目标，人生态度和人生价值三个方面体现的。要以认真的态度对待人生，严厉思考人的生命应有的意义，明确我们的生活目标和肩负责任。大要对自己负责，对社会负责，自觉承当应尽的义务，投身于生活，学习和工作中，实现自己的人生价值。第四，道德影响着我们的意志，行为和品格，也深入影响着社会的存在和发展。它是一种更高的精神境地，为此应当以“八荣八耻”为座右铭，时时处处对比检查自己的言谈举止 ，不做有为道德的事。公共生活是我们必不可少的一种生活方式，因此自觉遵守社会公德维护社会公共秩序是我们的义务。第五，职业活动是我们人生必须实践的一项活动，而职业道德是我们工作中必须遵守的，爱岗敬业，老实取信，办事公道，服务群众，奉献社会。要建立正确恋爱婚姻观，这当中要尊重人格同等，做到相亲相爱，尊老爱幼，家庭和睦等家庭美德，塑造一个完善幸福家庭生活。 第六，既要具有良好的思想道德素质，也应具有相应的法律素质，建立“以遵纪遵法为荣，以作奸犯科为耻”的观念。法律是最低的道德底线，虽然我们不是学习法律的，但是如果我们不做违背道德的事情，一般也不会犯法。
㈥ 医学生职业道德教育有关哪些方面
医学生职业道德教育
根据医学学科科学性强、实践性强、服务性强的特点，结合教学医院的德育工作的实际，为争取使教学医院的德育工作再上新台阶，有必要充分认识新形势下加强和改进医学生的职业道德教育工作的紧迫性。随着市场经济的不断完善，医疗卫生事业改革不断深入，医务人员的价值观发生了很大的变化，道德价值出现了多元化，人们的思维方式、价值取向、道德观念等也发生深刻的变化，由此产生的各种观念的撞击与交替，给医学生的职业道德教育带来了新情况。
“所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高”［1］。它是社会道德的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德。
医学生职业道德教育，就是按照社会主义职业道德要求，对医学生施行有目的、有组织、有计划的系统教育，培养高尚的道德品质，提高他们的职业道德素质。在新的形势下，加强医学生职业道德建设，全面提高医学生职业道德素质是当前认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强改进大学生思想政治教育的意见》的重要内容，也是纠正医疗行业不正之风教育的重要内容。
1 新形势下医学生职业道德教育的重要性
当前中国医疗卫生体制出现商业化、市场化的倾向，国务院发展研究中心对中国医疗卫生体制改革提出了新的医改框架，在这样具有大转折的医疗形势下，加强医学生的职业道德教育显得尤为重要。作为教学医院，培养出来的学生不单是技术上要求过硬，职业道德上更要过硬。首先要成为一个合格的医务工作者，就要有献身医学事业、全心全意为患者服务的思想，没有这一思想做基础，医术再高也是空谈。正如全国劳模俞卓伟院长说的：“有德无医误患者，有医无德害患者，有德有医救患者”。所以，职业道德教育必须坚持从卫生行业特点和医学生特点出发，重点进行职业道德教育，特别是对那些没有工作经历的学生来说这一点更为重要，这将对他们的一生的发展产生深远的影响。
1.1 医生职业的崇高神圣，有必要重温希波克拉底誓言
医学是探索人类生命奥妙的科学，世间许多东西都可以失而复得，唯有生命无法再生。对生命的无比珍视和关注，使医学科学显得如此至尊和高贵，从而使追求医学事业的人们变得如此崇高和神圣（《希波克拉底誓言：警诫人类的古希腊职业道德圣典》，以下简称《誓言》）。希波克拉底誓言传承了2400年，成为自古至今医生这种职业的最神圣的道德准则。至今，几乎所有医学生，入学的第一课就要学希波克拉底誓言，而且要求正式宣誓。作为职业道德圣典，对于一个临床医学生仍然有着极端的重要性。《誓言》要求尊师重传承；只求为患者谋利益，不害人；对待患者不分贵贱，一视同仁；尊重患者的隐私权，严格保守秘密。几千年来，希波克拉底誓言中的内涵一直是所有医生和医学生的奋斗目标和行为准则。在当前的新形势下，结合《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》精神，在校医学生都应认真遵守《誓言》，即全心全意为患者服务，树立良好的职业道德观念，培养救死扶伤的人道主义精神、强烈的职业责任感、崇高的敬业精神和无私的奉献精神。若违背《希波克拉底誓言》，就等同于背信弃义，永世耻辱。因为医学生将来所从事的医务工作直接关系人民群众的生命健康，所以必须重视医学生的职业道德的教育。
1.2 医生职业的高风险，有必要重申职业理想教育
职业理想教育既是职业教育，也是理想教育，更是一种职业道德教育。医生是一个与危险、风险相伴的职业。不论是鼠疫、天花、麻风病、艾滋病，包括刚刚过去的SARS等传染性疫病，还是放射性损伤、化学毒物伤害、针刺感染等危险性因素，都曾给无数医生的生命造成威胁。教学医院有责任通过职业理想教育来引导医学生的职业方向，培养医学生的职业道德和敬业精神。既然选择了医生职业，就意味着选择了与其相对应的责任和风险。因为只有懂得医学事业前路艰辛，才有那些不畏艰险、前赴后继的攀登者；只有懂得生命的宝贵，对于生命的无比热爱，才有了那些用生命去守护生命，用生命去换取生命的勇敢而无私的献身者。在过去的那场抗击“非典”的战斗中，白衣战士用自己的行动诠释了医务工作者救死扶伤、无私奉献的深刻内涵，践行着志愿献身医学的希波克拉底誓言，成为没有硝烟的战场上最可爱的人。正如马克思说的：“我们要选择最能为人类而工作的职业，这样，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将悄然无声地存在下去。而面对我们的骨灰，高尚的人将流下热泪”。医学生的职业理想教育在当今显得尤其重要。
1.3 医疗体制商业化、市场化倾向下，有必要重视职业道德教育
当前我国的医疗行业正面临社会转型时期的严峻挑战，医患关系出现紧张趋势，民众对于这样一个人道的职业表现出较低落的信心，为维护医生职业的神圣和高尚，我们对医学生的职业道德教育迫在眉睫。从目前医疗服务体系现状看，良好的职业道德是胜任医疗工作的前提。随着人们生活水平的不断提高，人们对医疗的需要已转向康复治疗、心理治疗、健康教育、老年性疾病和退行性疾病的预防及保健等更为广泛、更为社会性的医疗服务上。医学院校培养的一部分医学生将充实进医院，另一部分医学生将成为社区全科医学人才，但无论是医院里的医生还是社区的全科医生，他们的职责就是给患者提供优质的服务，良好的职业道德不是“锦上添花”，而是做好工作的基本前提。没有起码的职业道德，不为患者或居民提供良好的服务，就可能无法胜任医疗工作。从目前正确处理医患关系来看，是以医生良好的职业道德为基础。当今医学模式由“生物-医学”模式向“社会-心理-医学”模式转变，疾病的病因日益复杂，医生与患者只有互相尊重，互相配合，共同对抗疾病，才能维护健康。这就要求医学生在临床实践时，就要培养起自己具有健全的人格和良好的职业道德修养
2 新形势下医学生职业道德教育的培养途径
为了提高我国医学生职业道德教育的有效性和实效性，需要不断完善和健全现有职业道德培养渠道，并且拓展新渠道。在探讨研究国内外医学生职业道德培养途径上，博采众长，形成以职业道德教育贯穿于专业教育全过程为特征，以职业道德教育与临床医疗实践相结合，以提高医学生自我道德教育能力为目的，适合我国特点的医学生职业道德培养途径。
2.1 明确医学生职业道德教育的目标和价值体系
《医学伦理学》理论课是学校职业道德教育的主渠道，从思想教育的基本方法来看，理论教育是一种最主要，最基本的教育方法［2］，它的任务是在理论的层面培养学生的职业精神。美国医学会医学院校处及美国医学院校协会于1998年5月召开会议，讨论如何加强医学职业精神的培养，美国绝大多数学校已认识到有必要把职业精神看作医学生教育的关键因素来强调，纷纷开设了有关职业精神和职业价值的正式课程。同时，他们还明确地强调了医学院校教学中职业精神的属性，即个人兴趣服从于患者的兴趣，坚持高尚的伦理与道德标准，响应社会的需要，表现出核心的人性的价值［3］。这对于我们当前的职业道德教育有一定的启示。
2.2 重视医学生职业道德教育在临床实践期间的应用
教学医院可开设职业道德专题临床教育实习课程，将医学生的职业道德教育在临床实习期组织实施，部分教学活动在患者床边展开，与医学生一起参与教学讨论的相关人员有内科医生、心理医生、精神病科医生等，这种理论联系实际的床边教学法可取得较为理想的效果，有益于学生的职业道德培养。
2.3 开展医学生职业道德教育的社会实践活动
医学生的职业道德教育和道德实践是相辅相成、相互结合的。教育的目的在于提高医学生的职业道德素养，而运用多种教育形式和手段，使医学生在社会实践的自觉参与中职业情感得到培养，敬业精神得到充实，职业道德境界得到升华。开展专项教育和专题讲座，在医学生进入临床实习阶段前集中对医学生进行医疗行业的服务宗旨、医务人员的职业道德和实习规则的教育。请医生劳模、科研带头人及医疗服务明星畅谈爱岗敬业的思想，对帮助医学生树立正确的人生观和全心全意为患者服务的思想有着不可估量的作用。开展创建文明班组活动，通过此活动将医学生遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，从而促使医学生养成良好的职业习惯。开展各种竞赛活动，以激励医务人员的职业道德意识，如开展“白求恩杯竞赛”和“讲奉献送温暖”等竞赛活动。通过下社区、医疗扶贫活动，参与医院的科技节、艺术节的比赛，营造良好的文化氛围，使职业道德在学生的热情参与中显得更加具体化。
3 新形势下医学生职业道德教育的方法
医学生职业道德教育的方法是从提高医学生对职业道德的认识开始，进而陶冶其职业道德情操，锻炼职业道德意志，形成职业道德信念，最终养成良好的职业道德行为和习惯。
3.1 提高医学生职业道德认识
职业道德认识是对医德关系以及调节这些关系的原则、规范的认知、理解和接受。认识是行为的先导，因此提高医学生的职业道德认识水平是职业道德教育的首要环节。
3.2 培养医学生职业道德情感
职业道德情感是对医疗卫生事业及患者所产生的爱恨、喜恶态度及其履行职业道德要求后的内心体验和自然流露。职业道德情感是产生行为的内在动力，因此培养医学生的职业道德情感是职业道德教育的重要环节。
3.3 锻炼医学生职业道德意志
职业道德意志是指在履行职业道德义务过程中，自觉克服困难和障碍的毅力。职业道德意志是行为的杠杆，因此锻炼医学生的职业道德意志是职业道德教育的关键环节。
3.4 树立医学生职业道德信念
职业道德信念是根据职业道德认识、职业道德情感和职业道德意志而确立起来的对职业道德理想、目标坚定不移的信仰和追求。职业道德信念是推动医学生产生职业道德行为的动力，是认识转化为行为的中介环节。因此，着力于医学生职业道德信念的树立是职业道德教育的中心环节。
3.5 养成医学生良好的职业道德行为习惯
职业道德行为习惯是在职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志和职业道德信念的支配下，形成的一种经常的、持续的、自然而然的行为活动习惯。职业道德行为习惯是职业道德教育的目的，也是衡量一个医学生职业道德水平的高低标志。因此，使医学生养成良好的职业道德行为习惯是职业道德教育的最终环节。
新形势下对医学生的职业道德赋予了新的内涵:（1）具有良好的职业道德已不仅仅是好医生的标准，它已成为一名合格医生的基本条件。在患者选择医生的机制下，没有职业道德的医生就可能没有患者，就没有立足之地。（2）没有职业道德已不仅仅会受到道德与舆论的谴责，而且将会受到法律的制裁。
医学生要立志成为白衣天使，要无愧于这一称号，必须具备无私奉献、救死扶伤的职业道德。这要求医生不仅要在“非典”这样的非常时期经受住生与死的考验，也要在每日每时面对每一个平凡的患者时刻牢记希波克拉底誓言，全心全意为患者服务。特别要注意加强医学生在临床阶段的职业道德教育，用历史上的名医事例和现实生活中的先进典型教育他们，增加新形势下纠正行业不正之风教育的内容和为人民群众着想、为患者办实事的内容，注重提高职业道德教育的效果，使医学生在掌握医学知识和技能的同时注重医德医风的养成，成为精于专业，诚于品德，名副其实的德医双馨的医学生。
㈦ 职业道德文明礼仪基本知识
握手 握手的标准方式是行至距对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用手适度，上下稍晃动三四次，随即松开，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候，握手的禁忌是：一般不要在握手时戴手套或墨镜，女士在某些社交场合，可以戴薄纱手套与人握手。另一只手不能放在口袋里。握手时也不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这可能会让对方感到不自在。
递物接物 递物时需用双手，以表示对对方的尊重。如递名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接，接过名片要仔细地看一遍或有意识地读一个名片内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋或到处乱扔。
拜访 拜访，不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系，使对方有所准备。在双方同意的情况下定下具体拜访时间、地点。有时应注意避开吃饭和休息时段，特别是午睡时间。要守时守约，拜访时敲门力度要适中，间隔有序地敲几下，等待回音。如无人应声，可稍加力度，再敲几下，如有应声，则可侧身立于右门框一侧，待开门时，再向前迈半步与主人相对。
赴宴 赴宴时，要仪表整洁，不宜过早或过迟。就餐时，请长辈先就座，晚辈再座。如果迟到要进行解释道歉，方好入席。使用筷子不能交叉，夹菜时应选择离自己最近的菜下箸。端碗时不要大把托着。吃饭时切忌狼吞虎咽、饭屑四射或发出不雅的声响。汤和食物如果大热不可用嘴吹。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。饮酒不要过量，可以进酒，但不要强劝强灌。碰杯时，主人和主宾先碰，多人时可同时举杯示意。散席时，客人要向主人等致谢意。
言谈 言谈首先要注意礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，还要注意使用敬语，以表示尊敬和礼貌。现在我国提倡的礼貌用语是十个字：“你好、请、谢谢、对不起、再见”。还有提倡日常使用的如请人批评为“指教”；麻烦别人为“打扰”，求给予方便为“借光”，托人办事为“拜托”等等。
打电话 打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平时略慢一点，语气要自然。必要时，可把重要的话重述一遍，交待地点、时间时要仔细。当对方听不清发出询问时，要耐心地回答，切忌不耐烦，始终要给人以和蔼、亲切的感觉。当你心情不好，打电话时更要注意语气和声调，因为情绪不佳，说话的语调往往会生硬，呆板，而对方又不知道你的心事，容易引起误会。要想把急事办妥，必须注意语调从容，叙述清楚，交待明确，切不可急得开口就呛人，让人一听就冒火。与人通话时，除说话要讲究礼貌外，还要注意谈话时间不可过长，不要利用电话闲谈和开玩笑，拨错电话号码的时候，如果已经接通，不能“咔嚓”一声把电话挂了，因为你拨错了号码，给受话一方带来了麻烦，正确的做法应该向接话者道歉：“对不起，拨错了号码，打扰你了”。然后挂断电话。通话结束时应该礼貌地说声“再见”。听电话时，电话铃响要立即去接，及时应答；听电话要全神贯注；回答问题要热情、耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话，当对方请你叫人时，要讲“请等一下”，并马上去叫。如要找的人不在，应该说声“对不起”，并询问一下是否有事需要转告。如请你转告时，要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚，并把要转告的内容重述一遍，以免有错，然后再挂电话，及时把受托的事办好。如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失地询问对方的姓名，因为这也是不礼貌的。
㈧ 军民共建精神文明活动始于那一年
中国共产党十一届三中全会后，中国共产党中央委员会反复强调在建设社会主义物质文明的同时，一定要努力建设社会主义精神文明。中国人民解放军响应中共中央的号召，积极投身社会主义精神文明建设。1981年2月，中国人民解放军总政治部结合军队特点，提出把四有三讲两不怕作为部队精神文明建设的要求。同年9月,北京军区和空军参加华北某地军事演习的部队,同驻地224个村庄开展共建文明村活动，对改善军政、军民关系，增进军政、军民团结,取得明显成效。10月，总政治部推广他们的经验,要求全军各部队大力开展以建设社会主义精神文明为主要内容的群众工作。河北省保定地区驻军与驻地群众迅速掀起了军民共建社会主义精神文明的热潮。1982年11月，总政治部充分肯定这一活动，把它列为全军政治工作的一项重要内容。随后，同中共河北省委和北京军区共同总结经验,于1983年1月在保定市召开军民共建社会主义精神文明现场会。4月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅、中央军委办公厅联合转发了现场会的情况报告，高度评价这一新生事物，肯定军民共建社会主义精神文明活动，是贯彻落实中国共产党第十二次全国代表大会精神，对基层进行综合治理、全面建设的一种好办法，是密切军政、军民关系的一个好途径，也是加强现代化、正规化革命军队建设的一个重要方面。要求各地党委、政府、驻军学习他们的经验，有领导有步骤地开展军民共建社会主义精神文明活动。同年8月1日，总政治部在北京举办“军民共建社会主义精神文明展览”。中央军委领导人邓小平、叶剑英、徐向前、聂荣臻、杨尚昆为展览题词。邓小平题词是:“发扬我军拥政爱民的光荣传统,军民共建社会主义精神文明。”此后，这项活动由点到面，由乡村到城镇，由内地到边疆海岛，在全国广泛地开展起来。军民共建形式由共建文明村，扩展到共建文明街、文明厂、文明学校、文明车站、文明码头、文明岛屿，并影响带动了警民共建、厂街共建、工农共建社会主义精神文明的活动。1987年1月27日,《中央军委关于新时期军队政治工作的决定》提出，军民共建精神文明，是军队参加全国社会主义精神文明建设的主要形式，部队要大力开展军民共建社会主义精神文明活动。1992年4月，中共中央、国务院、中央军委再次强调要普遍开展军民共建社会主义精神文明活动，巩固和发展社会主义思想文化阵地。1994年11月，中共中央宣传部、总政治部为推动军民共建活动的深入开展，表彰了132对军民共建社会主义精神文明先进单位。到1994年底，全国5万多个军民共建点，多数被评为文明单位。
内容和要求 军民共建社会主义精神文明活动以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质，促进社会主义现代化建设，巩固和发展军政、军民关系为目标。主要内容是：①宣传党的以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的基本路线，宣传邓小平建设有中国特色社会主义理论,使广大军民坚信党的领导,坚定社会主义信念，提高执行党的路线、方针、政策的自觉性。②开展爱国主义教育，宣扬中华民族的悠久历史和优秀传统文化，激发军民热爱祖国、振兴中华、献身国防的热情。③弘扬社会主义道德风尚，引导大家讲文明礼貌，遵守社会公德；提倡健康、文明的生活方式，抵制封建迷信和其他腐朽思想的影响；开展学雷锋、做好事活动,建立平等、友爱、互助的人际关系；提倡敬业精神,遵守职业道德；普及卫生知识,提高健康水平。④开展法制宣传教育，优化社会环境、协助地方搞好综合治理，普及法律知识，增强法制观念,制定乡规民约、文明守则,提高群众特别是青少年遵纪守法的自觉性；抵制资本主义腐朽思想、封建迷信和陈规陋习的侵蚀和影响；加强军、警、民联防，预防和打击各类犯罪活动，维护社会治安。⑤普及科学文化知识，支援驻地发展文化教育事业，开办文化夜校、科普讲座、专业技术培训，帮助人民群众提高科学文化水平，掌握先进生产技术，尽快摆脱贫困，共同致富；结合军民共建，共育部队军地两用人才。
军民共建社会主义精神文明活动是一项长期任务, 主要是在地方各级党的委员会和人民政府的统一领导下深入持久地进行。部队在开展军民共建活动中，要求坚持以地方领导为主,以发动群众自建为主,以做思想政治工作为主，把共建活动重点放在思想道德建设上，并纳入当地精神文明建设的总体规划。共建活动的内容要和地方的工作部署协调一致，活动的方式、方法要从当地的客观实际出发。防止包办代替，强加于人。部队要虚心向人民群众学习，加强自身的文明建设，做文明建设的表率，以实际行动影响和带动群众。要配合地方集中力量抓好军民共建示范点，以推动面上的精神文明建设，采取以部队驻地为中心连片共建等形式，使军民共建活动深入持久地发展。