1. 销售木门的专业术语
第一、学会形象思维 多打比方
比如,对木门设计,重视原创、纯天然,同样可以让产品颜值爆表。另外,质量是企业发展的生命力,企业不可能拿生命开玩笑等等,让消费者能轻易接受。
第二、要掌握专业知识
没有专业的技能,无法理解木门的功能和结构,就无法举出生动的例子,用上恰当的道具,也就无法应对、并且取得消费者的信任。木门无非是人销售出去的,所以销售人员必须专业。
第三、学会利用配件做辅助道具
我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于产品评测,平时多收集这样的资料,另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。在销售过程中,多利用一些样品等配件辅助说明问题。
第四、加强与消费者间的互动
销售是一个互动的过程,只有互动和深层次的参与,才能使购买者更加确信外面的优势,使顾客关注我们讲解内容的正确性。例如:我们在讲解木门的材料时,可以让顾客抱起木门试试他的重量,用手指探探,或者用钢丝球擦拭板材,看刮痕是否严重。
2. 木门知识丨木门有哪些种类
木门的种类有实木复合门、实木门、模压木门。实木复合门经高温热压制作而成,然后用实木线条封边;实木门它有不易变形、耐腐蚀、隔热保温好、木纹纹理清新等,高档的实木门在脱水处理中做得很好;模压木门是由两片带造型以及仿真木纹的高密度纤维板制做而成,门板内都是空心的。
3. 销售木门有哪些知识
知识有很多,慢慢积累
希望能帮到你,如果你的问题解决了,麻烦点一下采纳,谢
4. 木门的基本知识
木门,即木制的门。
按照材质、工艺及用途可以分为很多种类。广泛适用于民、商用建筑及住宅。有欧式复古风格、简约现代风格、美式风格、地中海风格、中式风格、法式浪漫风格、意大利风格。
可以将木门划分为复合门,实木门,全木门等。国家木门标准规定其规定包括木质门的分类、规格、代号、要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存。
5. 销售实木门有什么技巧
木门是生活中必不可少的主材之一,不仅在安全和功能上起到重要作用,也对家装的整体风格起到装饰作用,那么实木门好不好,在家装中如何挑选呢?下面跟小编一起来看看吧。
1、实木门的硬度与光泽非常好,属于高档类产品。只要是木材都会多少有点甲醛,而实木类是含甲醛最少的木材品。而且具有防蛀、抗污、防潮、抗裂的优点,非常耐用。
2、实木门的纹理清晰,视觉上让人感觉非常自然和舒适,艺术装饰性非常强。对于家装也非常好搭配。
3、实木门材质也非常多,桃木、水曲柳、柚木、白橡木等,可以根据不同的设计风格选择不同材质。也可以根据不同使用区域选款式。
以上就是关于实木门的一些相关知识,选择实木门的人,一般就是看中了它的环保,大气,质量,所以在挑选的时候我们更应仔细。如果还想了解更多资讯,请关注今朝装饰官网吧。
6. 销售木门的话术和技巧
销售是一个了解沟通的过程,只有真正掌握了消费者的购买指标,才能对症下药,达成交易。而如何让消费者说出心里话,重庆尚鼎木门认为,这些销售话术不能少!
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
其实,销售简单地说,就是你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:
第一:用心了解对方的心愿和担忧。
第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。
销售最大的收获
不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!
销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。
此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待,感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
"太会讲话了。"
"这个销售员能不能信任呢?"
"这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?"
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
7. 木门的销售技巧
1、讲话没条理,思路不清晰。
我们在顾客面前展示一套产品的时候,自己要有一个步骤——先讲什么,再讲什么,再讲什么。自己要有一个程序。就像我讲课,先讲什么,再讲什么,再讲什么,心里有个底。顾客在听我讲课的时候,会知道我在引导他。没有销售经验的销售人员,是顾客问到哪里就说到哪里,想到哪里说到哪里,顾客听进去乱糟糟。
2、顾客问一句回答一句,过分被动。我们要主动地引导顾客,让他认识到我们有哪些优势、我们的特点,有哪些想法、有哪些需求这是顾客问的。
3、话讲得太多,顾客很麻木。有一些状态很好的销售人员因为他状态太好了,控制不住自己,铺天盖地、腾云驾雾、口若悬河,顾客听得头都大了,产品卖不出去。
4、没有建立信任感的意识和方法。没有建立信任感的工作,一开始就进入到意识。在介绍产品之前我们要拉近什么?顾客的信任。
5、没有感染力,激发不起顾客兴趣。感染力就是状态,状态好的人感染力很强。哪怕顾客前天晚上在家里和老婆吵架,顾客来到你专卖店你也是阳光满面,他会感觉到你的感染力,把自己的情绪感染到他身上,他兴奋了,就很容易作出决定。
6、只说不问,不会引导顾客。
7、只是在推销,而不是双向沟通。双向沟通就是和顾客聊天一样,有问有答,有聊木门,有聊小孩,有聊工作,有聊生活,跟朋友交流的方式用在工作中就好了。
8、太过热情,急于求成。
9、一开始就谈价格。我在去年的时候去上海讲课,因为第一天不需要讲课,就有空去木门商场了解情况。去了三楼的专卖店,去了之后没有看到导购人员,我们就在门口坐下来感受一下,这个卧室门颜色很漂亮,感觉不错。我们谈着谈着,一位销售人员就冲过来了,销售人员状态非常好,满面红光,冲过来说:“你好,先生,这个门3500元。”我说,“这个木皮好不好?”他说:“这不是木皮的,而是科技皮。”我说“这个木皮怎么样?”他说“我们是导购员,怎么会知道这个。”价格这个东西很重要,我们过会儿再谈,先看看这个东西适合不适合你很多人问你这个产品打不打折?打8.8折。我要是开店,不写价格标签,顾客一开始看到价格就走了。顾客不是认为价格贵,而是觉得值不值。在顾客没有认识到你产品的价值之前不要把价格告诉他。换而言之,首先把顾客的心理预期提高,让他以为这个产品好值钱、好值钱,结果报出价格的时候很便宜。比如他认为这个价格5000块,最后他认为3500块就可以买走,他就认为这个产品非常好。
10、不了解顾客的想法就介绍产品。
你有300平方米的专卖店,摆了几十个产品,顾客从门口进来就看呀、摸呀,销售人员走过去跟他说这个产品怎么怎么样,把产品的组合、价格说完,3分钟过去了。又走到隔壁,销售人员又开始讲材料、价格、组合、环保,又是3分钟过去了,顾客点点头又去到另一个地方,书房介绍完3分钟,卧室介绍完3分钟,再去另外一个卧室3分钟,再去客厅3分钟。这个顾客很耐心,他很想听你说,一个小时过后这位顾客说:“我想买一个低柜”。这样多浪费时间,有没有问他想买什么,根据他的需求来介绍就好了。
11、分辨不出顾客的真实意图。有一些顾客他其实是到你的店里闲逛,他根本没有想要买产品。100个顾客里有40个左右是根本没有买的意图。
12、不会运用语言表达的艺术。
13、对同类产品了解不够。
14、不懂得如何打消顾客疑虑。
15、介绍产品时没有突出重点。顾客迟迟不下决定是可能是不放心你的产品,可能担心你的环保比较贵,可能觉得你的产品不环保。首先看顾客在怀疑什么,然后把他的顾虑打消掉。
如果有的顾客担心你的产品不环保,会销售的人会说:“先生,我了解你的想法,也有很多顾客跟你有一样的想法,他们一开始也担心环保的问题,但是用过以后很放心。你说的有味,有味的产品并不代表不环保,比如一根筷子上刷上漆以后还有味道,这不代表它不环保,何况是木门。如果味道比较刺鼻的话,他肯定不环保。”然后继续告诉他,“先生,我们的产品在本地区已经卖了八年,这里有千千万万的人在使用我们的产品,从来没有人因为环保的问题而投诉我们。”听到这里,顾客会打消疑虑。你说“我们的产品很环保,我们的环保一定没有问题的。”这肯定不行。
16、看不懂成交机会,缺少成交技巧。顾客给你交流的过程中,有好多的时候,顾客已经表露出他要买什么东西,加上不知道如何来抓住这个机会。等一会教大家一个实用的有效办法。
17、不懂得特别强调自己的优势。首先我们来了解自己的优势是什么,然后在顾客的面前反复的强调。有一次我去买衣服,小小的一件衣服要卖一百多块钱,而且一点折扣都不打。但是我很喜欢它的款式,我跟他讨价还价。他说:“先生,我们是国际品牌,原装进口,不打折。”我说:“打九折吧。”他说:“先生,我们这是国际品牌,原装进口。”我说:“打个会员价吧。”他说:“先生,你不是会员,我们是国际品牌,原装进口。”他反复强调。
18、不擅长塑造产品的价值。
塑造价值其实就是成交的技巧,让客户体验到他想要的感觉。有些暴发户想要什么感觉?(回答:尊贵)让人看得起,有人捧他,很华丽。所以,在介绍的时候知道他有这个心理,你就给他这样的感觉,把它描述出来,让他听起来很兴奋,就好象他已经生活他想要的感觉中,他很愿意把钱掏出来,放在你的桌子上。
19、不习惯利用老顾客见证。
如果时间够用,我教给大家老顾客见证的方法,这是最有效、最有用的销售技巧 ,但是前提要懂得怎么来用。
20、纠缠于讨价还价之中。
21、轻易作出让步。
如果顾客要求你给他一个条件,比方说:“你给我八五折,我就买。”不要轻易地给他让步,你要提出一个条件,“如果八五折给你的话,你是付订金或者付全款?”如果他给你付订金或者全款,你再给他申请。
22、不懂得让顾客看到“短处”的好处。
假如你卖的是布艺沙发,但是你公司卖的是皮沙发,没有布艺沙发。我们要让他看到布艺沙发有什么短处,再让他看到皮沙发的好处。
23、不懂得把枯燥的语言故事化。
一个伟大的品牌背后都有一些很经典的故事,有个品牌是国际最顶尖的奢侈品牌LV,他不会说我们的质量有多好多好,他会告诉你一个故事:“先生,你应该知道铁达尼号,在1912年的时候铁达尼号撞上山,过了百年以后打捞出来,打捞出来以后有一个箱子,箱子里还没有进水,这个箱子打开一看是LV的。”
24、不善于让顾客看到普通中的不凡。
现在的木门是不是都采用中纤板
回答:(对)。别人的产品和你的产品用的材质差不多,但是懂得技巧的是,用不同的方法说给顾客听,顾客感觉你的产品和人家不一样,但是本质上是差不多的。
把销售人员存在的问题过了一遍,请问:“销售人员存在的问题越多越好还是越少越好?”(回答:越少越好。没有最好)告诉你,问题越多越好。假如他上个月卖了一百万,他存在很多问题,如果把问题都解决了,会卖得更好,空间很大。
销售人员业绩不好的两大原因是什么?状态不好,技巧不好。
要想成交他,就得解决我刚才说的两大原因。