Ⅰ 金融知识讲座 心得
要想提高服务水平、满足客户需要是商业银行永远的追求，在服务中小企业客户方面，应着重做好以下几方面工作：
1、转变观念，面对中小企业为主体、无大型企业的泗阳企业现状，小企业应作为各家银行信贷支持的重点，一味追求大客户等于舍本逐末，从浙江省经济及银行的发展轨迹可以看出，对银行而言，得小企业者得天下，银行应该把信贷支持重点转变到中下企业上来，摒弃看低小企业的错误观念，即要追求“顶天立地”转，又要追求“铺天盖地”；
2、成立机构，应对银行原来对小企业重视不足的情况，银行要成立专门机构，组建服务中小企业的“快速反应部队”，抽调专门人员从事小企业信贷工作；
3、提高素质，提高服务水平，人是决定性因素，一方面在小企业信贷从业人员的选拔上，应把高学历、高水平、高素质等人员充实到小企业信贷队伍中来，另一方面对效企业从业人员采取外出培训、自学、案例分析、同业观摩、考试等形式，进行培训，不断提高人员素质，为做好小企业信贷工作奠定人力基础；
4、简化流程，传统的信贷流程要经过调查、评级、授信等，时间长、流程慢，手续繁，难以适应小企业贷款需求“急、少、频”的特点，因此要进行流程整合，切实简化流程，提高效率、缩短办理时间，建立评级、授信、贷款一次完成的高效速贷体系，实行评级、授信同时办结的审贷方法，一定程度上可提高贷款速度。
5、提高效率，对中小企业来说，资金需求量总体较小，时间要求较为紧迫，因此服务效率尤显重要，银行应在严格遵守公开的服务承诺的基础上，结合流程再造，狠抓调查、审查、发放各岗位人员的履职，确保流程中的各个岗位在最短时间内完成份内工作，建立高效运转的“服务流水线”，切实提高服务效率。
Ⅱ 工商银行现在效益如何工商银行股票市场的影响和投资建议工商银行的技术分析
由于当前银行业发展的现状，加强为实体经济提供服务的能力，减低对实体行业的金融投资，重视金融风险防控，是金融业发展的重中之重。现在就跟各位一起聊一下关于银行业的佼佼者企业--工商银行！
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一、从公司角度来看
公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。
简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？
亮点一：打造综合金融标杆行
公司基本面稳定向好，客户基础很棒，继续推进第一金融银行战略，协同推动城乡联合发展获得了很大成效。2021年二季末个人金融资产规模达到了16.6万亿元，总量再一次创新高，长期处于领导地位。公司研究开展金融科技发展规划，持续推动数字化转型，深化金融科技的技术能力，为将公司打造成为综合金融标杆行积蓄力量。
亮点二：境外业务覆盖面广泛
412家机构是工商银行在42个国家和地区建立的，通过参股标准银行集团在非洲20个国家都有进行间接的覆盖，与遍布143个国家和地区的1507家外资银行拥有代理行关系，提供网络服务的范围是六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区建立了127家分支机构。公司可以凭借遍布全球的机构向个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
由于篇幅受限，更多关于工商银行的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】工商银行点评，建议收藏！
二、从行业角度来看
银行在基本面上拥有政策的照顾，对财富管理业务继续看好，当前我国的政策，还是很稳定。在未来的日子里，随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网持续的改进，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有希望获得更好的发展。目前有考虑贷款的情况，还有就是未来信用利差或也许会提高，所以生息资产端综合收益率稍有回升，因而资产端或将成为带动息差企稳的重要推手。从未来的趋势来看，国内宏观经济增长以及货币政策等出现大幅度波动的几率还是比较小的，银行业的整体经营环境都是比较平稳的。
整体来看，我认为工商银行实力不凡，极有可能在行业平稳向好之际，将迎来良好的发展契机。但是文章存在一定程度的滞后性，如果想更准确地知道工商银行未来行情，直接点击下方链接浏览，有专业的投顾帮你诊股，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？
应答时间：2021-11-13，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看
Ⅲ 驻马店工商银行网点地址
工商银行河南省分行驻马店市分行东风支行周边网点：
中国工商银行(驿东分理处)地址在中华大道中段。
工商银行河南省分行驻马店市分行东风支行地址在驻马店市中华大道中段。
中国工商银行(解放路支行)地址在解放路中段。
工商银行河南省分行驻马店市分行富强路支行地址在驻马店市福强路南路中段。
工商银行河南省分行驻马店市分行一五九分理处地址在驻马店市风光路南段。
拓展资料：
中国工商银行(INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行)成立于1984年1月1日。 总行位于北京复兴门内大街55号，中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国工商银行排名第10位。 2018年6月20日，《中国500最具价值品牌》分析报告发布，中国工商银行排名第4位。2018年7月，英国《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单，中国工商银行排名第1位。
2018年《财富》世界500强排名第26位。 2018年12月18日，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国工商银行排名第43位。 2019年6月26日，中国工商银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。
2019年7月，入选2019《财富》世界500强，排名26。 2019年12月，中国工商银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国工商银行排名第9位。 2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖"可持续发展效益奖"。
2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第6位。 2020年8月《财富》世界500强排行榜发布，中国工商银行排名第24位。 2020年9月28日，入选2020中国企业500强榜单，排名第五。
工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。
Ⅳ 工商银行业务优势
与国内同业相比，工行在服务方面的优势主要体现在以下几个方面：
一、工行以客户为中心的服务理念。
作为国内最大的商业银行，工商银行坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，结合工行网点多、科技实力强、团队基础好等特点，从产品开发到具体的业务办理、客户咨询受理等均从方便客户、为客户服务的角度出发，努力提高服务质量。
二、工行营业网点众多，覆盖客户群广泛。
截止2004年底，工行在全国各地拥有2万多个营业网点，覆盖了中国绝大多数的城市，目前工行拥有个人客户约1亿户，企业客户300多万户。
与部分银行奉行的客户筛选策略不同，工行的服务对象包含了普通客户、中端客户和高端客户等各个阶层的客户群体，同时针对各客户群体不同的金融需求，提供分层次、差别化的服务。
三、工行在客户服务方面的投入大。
近年来，工行一方面投入大量的人力物力，收集客户反馈意见，分析客户需求，并根据客户需求不断推出新的金融产品与服务。另一方面，还依托业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。
目前工行为客户提供了电话银行、网上银行、手机银行、自助终端等多种电子银行服务渠道，不仅满足了客户足不出户即可咨询、办理银行业务的需要，而且延长了银行的服务时间，率先实现了7×24小时的银行服务。
在客户服务方面的投入取得了相当好的效果，2005年，仅北方电话银行中心的月均受理咨询业务就达35.8万笔，接通率高达97％；webmaster信箱月均回复3723封，回复率高达98％；BBS论坛的发帖量也达到了14830帖。
四、工行拥有强大的团队基础。
首先，工行拥有30多万业务熟练的员工为客户提供优质服务，同时还定期对员工进行业务知识、职业道德等方面的培训，以保证高水平的服务；其次，工行拥有在国内具有绝对领先优势的科技力量，为优质金融服务提供了可靠的保障。
(4)工商银行驻马店分行金融知识讲座扩展阅读：
中国工商银行在国内的规模
中国工商银行拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，也是世界五百强企业之一， 工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广，业务量大，业务品种丰富。
2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；
牡丹卡发卡量9595万张，消费额973亿元左右，2003年累计实现票据交易16771亿元；
人民币结算市场份额达45%，在证券、期货市场上的清算份额保持在50% 以上；
中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平，在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。
在科技手段的有力支持下，中国工商银行各项业务不断创新。由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，网上银行开通城市超过400个，2003年电子银行交易额达22.3万亿元，网上银行交易额19.4万亿元。
中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责。
在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。
工商银行在中间业务方面实现了多元、创新的发展。2008年，工商银行的净手续费及佣金收入达人民币440亿元，较上年同期增长14.7%，银行卡、投资银行、资产托管、企业年金、现金管理、理财等新兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位。
Ⅳ 工商银行的金融科技岗是做什么内蒙古这边的
系统维护，工商银行内有很多的科技类工作，比如计算机网络，租用的电路也很多种啊，有内网也有外网，从局域网到广域网，应用很广的一个行业。
面试常问问题
一、 面试对象使用了哪些工行的服务？
电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好），另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。快捷而且灵活。
二、 作为身边的银行与其他银行有什么区别？
服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财 就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。
建议：当然在做的各位考官都是银行业的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。
三、 接受什么样的岗位，比如柜员可否接受？
能够接受，虽然是研究生毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。
Ⅵ 工商银行答谢会邀请客户去干什么
工商银行答谢会邀请客户去：
1、观看财税讲座
2、观看媒体名人讲座
3、进行免费健康体检
4、参与抽奖福利
拓展资料：
1）中国工商银行（ICBC）成立于1984年1月1日，总行位于北京市复兴门内大街55号。是中央管理的大型国有银行，国家级副部级单位。工商银行的基本任务是通过境内外融资活动筹集社会资金，按照国家法律法规加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为中国经济建设服务。
2）工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行组成的立体电子银行服务体系日趋成熟。电子银行业务交易额快速增长，从2000年的1.93万亿元增长到2004年的38.4万亿元，增长了20倍。2004年电子银行业务收入2.35亿元，网上支付交易额57亿元。它是中国最大的电子商务在线支付服务提供商。
3）工商银行通过遍布全球的21000多家境内机构、100家海外分行和数千家代理银行，为超过800万户提供批发、零售、电子银行、国际业务等全方位的本外币金融服务。拥有领先的信息技术和电子网络的企业客户和超过1亿的个人客户。截至2004年底，现金管理签约客户3700余家，为19600家客户的上下游或附属单位提供现金管理服务；个人消费信贷客户397万户，贷款余额4839亿元；个人金融业务高端产品理财账户客户总数超过124万。
4）2008年，在中国及全球28个国家和地区，工商银行从业人员385609人，比上年增加7512人，为1.9亿个人客户和310万企业客户提供多元化、优质的金融产品和服务。近17000家国内外机构，覆盖中国大部分大中城市和主要国际金融中心，直接为客户提供优质服务；中国领先的电子银行平台，可在线、电话、手机和自助银行，提供资金管理、收费与支付、营销服务、财务管理、代销和电子商务六类服务； VIP理财中心、电话银行、网上银行为专属渠道，专业理财师为VIP客户提供独一无二的服务。工商银行还与中国及122个国家和地区的1400多家银行建立了代理关系，全球服务网络进一步完善。
Ⅶ 工商银行大堂经理需要具备金融方面哪些知识！
首先是商务礼仪，你的一举一动都是人家评价你的理由，也代表着工行的形象~！2专业的理财知识3对业务办理的熟悉做好以上三点相信你会脱颖而出~！
Ⅷ 工商银行的摘要里面金融付款是什么意思
工商银行的摘要里面金融付款是投资理财的公司转的钱。
一、中国工商银行-个人金融-消费贷款
个人房产抵押消费与经营组合贷款
业务简介
个人房产抵押消费与经营组合贷款是指借款人以房产抵押为担保方式，向贷款人申请用于个人合法合规消费或经营用途的人民币贷款。
特别提示：贷款资金应用于借款合同约定的用途，不得以任何形式流入房地产领域（包括房地产项目开发、购房）、证券市场、期货市场和用于股本权益性投产、借贷、购买理财产品及其他国家法律、法规明确规定不得经营的项目。若贷款资金挪作他用，我行有权宣布贷款提前到期、收回贷款本息、压降授信额度，将相关信息纳入我行数据库，或采取借款合同约定的其他措施，并追究借款人法律责任，由此产生的相关影响及相应损失由借款人承担。
二、产品特色
1.贷款用途广：可同时支持合法合规的经营、消费用途，30万以内的消费用款需求支持自主支付，50万以内的经营用款需求支持自主支付。
2.贷款额度高：用于消费用途的，额度最高不超过200万元，用于经营用途的，额度最高不超过1000万元。额度总计最高不超过1200万元。
3.贷款期限长：贷款最长期限10年。
4.贷款还款易：可采用按月等额本息、按月等额本金、本利不同期、尾款到期付、按月付息到期一次还本等还款方法。
5.贷款可循环：在循环借款合同约定的金额和期限内，可通过我行网上银行、手机银行等自助渠道实现多次提款、还款，循环使用。
三、申请办理
申请条件
1.具有完全民事行为能力的自然人，且年龄在18（含）-65（含）周岁之间。
2.具有合法有效的身份证明、婚姻状况证明，在贷款人所在地有固定住所，有贷款人所在地户籍证明（或有效居住证明）；借款人为外籍人士以及港、澳、台居民的，应在中华人民共和国境内有固定居所和职业，并能提供有效联系人。
3.在我行零售内部评级系统中评定的客户风险等级或该笔贷款评分符合相关规定。
4.申请经营用途的借款人，还需提供相关经营资质证明材料。
5.具备还款意愿和还款能力，无不良信用记录。
6.能提供我行认可的合法、有效、可靠、足值的担保。
7.有明确、合法、合规的贷款用途。
8.在我行开立个人结算账户。
9.我行规定的其他条件。
四、申请资料
1.《个人贷款申请表》。
2.借款人及其配偶有效身份证件、户籍证明（户口簿或其他有效居住证明）、婚姻状况证明（结婚证、离婚证、未婚声明等）原件及复印件。申请经营用途贷款的，还须提供相关经营证明材料。
3.还款来源材料等能够证明借款人还款能力的材料等。
4.贷款用途证明资料。
5.抵押房产权属证明及贷款行要求提供的其他资料。
执行最低利率
个人房产抵押消费与经营组合贷款利率原则上不得低于相应期限贷款市场报价利率（LPR）。
本页面内容仅供参考，具体业务办理标准以中国工商银行当地分行规定为准。为节约您的时间，请在办理相关手续前详细咨询当地工商银行。
Ⅸ 以工商银行为例，了解一下除了基本的银行业务以外，工商银行还有哪些金融服务
金融@家”个人网上银行
中国工商银行“金融@家”个人网上银行为您提供集银行、投资、理财于一体的网上金融服务，让您尽享现代生活的无穷乐趣。
一、特点和优势
“金融@家”个人网上银行拥有14大类，70多项功能，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。包括：
1. 丰富多彩的账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款；
2. 灵活方便的在线缴费，手机、市话、网费、学费......缴费种类多种多样；
3. 便捷高效的网上支付，最高金额限制保证最低资金风险；
4. 专业化的外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务助您随时随地掌握财富；
5. 网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务满足您的个性化需求。
二、服务渠道
工商银行中国网站、工商银行营业网点。
三、申办条件
如果您拥有工行活期存折，可直接登录工行网站“金融@家” 个人网上银行存折版进行账务查询。若需要更丰富的在线金融服务，请到柜面开通或在网上自助注册个人网上银行，注册时您应拥有我行任意一张牡丹卡。 建议您申请电子银行口令卡或U盾（个人客户证书），以享受更安全的网上交易。
1. 网上自助注册流程：查看流程>>
2. 网点柜面注册流程：
请仔细阅读《中国工商银行电子银行章程》及《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》，填写注册申请表，并提供如下资料：
（1）申请人本人有效身份证件；
（2）所需注册的牡丹卡和活期账户；
（3）开通特定功能（如银证转账业务等）所需要的协议；
（4）注册牡丹商务卡所需提供的单位授权书，等。
四、操作步骤
注册网上银行后，您可自助修改网上银行登录密码、转账/支付密码、VISA 购物验证支付码。如果您忘记了密码，到我行营业网点进行密码重置后，可通过修改密码，增强网上银行的安全性。
1. 自助修改密码步骤：查看流程>>
2. 如果您不想继续使用网上银行，可在网上自助注销：查看流程>>
五、注意事项
1. 注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。
2. 为保障您的资金安全，对外转账功能须到柜面开通。
3. 自助注册时同一客户只允许注册一次，只能注册一张卡。
4. 修改密码时，您的新密码长度必须大于等于6位字符，小于等于30位字符，须设置为字母与数字的组合，并注意区分大小写。
5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。在自助销户当天，建议您不要再做任何开户交易。