❶ 酒店管理专业主要掌握哪些技能
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉中国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
❷ 酒店管理专业主要学什么
酒店管理专业注重学生综合素质的培养,主要学习旅游学概论、管理学原理、酒店管理概论、中餐服务、西餐服务、餐饮服务与管理、酒水知识与酒吧管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、旅游市场营销、饭店工作英语、酒店服务心理等。学习范畴广泛,参考近年来酒店管理大学毕业和就业数据。读酒店管理专业,可从事包含酒店及旅游业在内的大小行业门类有58个,而且,这份行业名单还在扩大。酒店行业内可以提供的职位和职业发展机会,比较全面。
❸ 酒店管理专业的职业技能有哪些
学习酒店管理,无论是想日后找工作,还是想在职业生涯发展的更好,一定要选对好的学校,才能拥有好的平台就业机会。学校开设酒店管理专业,为名企酒店定向培养。
酒店管理专业大学大多数都是纯理论教学,这种形式已经满足不了酒店企业对技术型人才的需求,所以现在缺的是技术型的酒店职业经理人,所以一定要找对学校学习,学校目前开设酒店管理专业,培养职业经理人。目的是更好的就业,校企合作。
❹ 酒店管理专业需要哪些知识技能
酒店管理专业技能有;
前厅接待技能、财务收银技能、礼宾服务技能、中餐服务技能、西餐服务技能、商务中心服务技能、客房服务技能、酒水服务技能。
酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。
❺ 酒店管理都学什么
酒店管理专业是21世纪热门专业之一,好的酒店管理人才一直很紧缺。随着北京奥运会举办、上海世博会和更多大型活动在中国的举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。学习专业技能、文化知识以及领导能力,迈进酒店管理与服务行业。
重庆新东方酒店管理专业所修课程:
本专业开设的主要课程有《酒店管理》、《现代餐饮管理》、《酒店市场营销实务》、《餐饮实用英语》、《饭店服务礼仪》、《餐饮职业人素养》、《中式烹调应用》《西式烹调应用》等课程。
就业方向
在各类星级宾馆、酒店等部门及相关延伸行业(会展中心、俱乐部、高尔夫及相关娱乐业、旅游运输企业或机关的接待机构),从事运营管理、前厅接待、客房管理、餐饮管理、领班、礼仪等工作。
❻ 酒店管理知识
保留证据,待客人酒醒后理赔
❼ 酒店管理专业都学什么呢
酒店管理学要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。
大学酒店管理专业一般都会有旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销等课程。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。
酒店管理专业是管理学下设的一个学科,除了管理学基础知识,还要学一些与酒店业相关的科目,比如质量管理、酒店管理软件、烹饪、礼仪等。
这个专业毕业后根据你学的成绩和悟性,可以做酒店的中高级管理人员。
每个大学都有不同的科目设置
但有些是必备的:酒店管理,人力资源管理,市场营销,旅游心理学,统计学,会计学,管理学,酒店英语,象形体礼仪,交往礼仪都是很轻松的课,而后的大学英语,高等数学,什么社会学,形式政策,体育,英语口语等等都是什么专业都要学的,我就不多说了
❽ 酒店管理学什么内容
1、交叉培训各专业的最基本知识。酒店的培训部门应该建立专业知识的补习班,例如餐饮管理、客房管理、康乐管理、前厅管理、财务管理、采购管理、库房管理、人力资源管理、保安管理、工程管理、市场管理、行政管理等,帮助部门及管理者了解酒店运行的整体过程,以及各部门的管理重点和要点,既补充了管理者自己的专业知识,又能够为后续的岗位轮换和未来发展做准备。
2、普及财务管理知识。中层管理者应该掌握财务报表基本知识,对酒店运营成本的分析方法与步骤。
3、培训劳动法、合同法等法律知识。在酒店工作中遇到与客人的纠纷与员工的纠纷时,处理的时候要严格遵守相关法律法规的规定,来避免打官司或不必要的经济损失。
4、培训公文写作能力。对酒店部门级别管理者的文字表达能力进行培训,从而保证其在撰写接待方案、汇报文件、工作请示和各类报告时,能够有正常的表现。
5、增加酒店现代化发展趋势的培训。对酒店中层管理者对新科技、新智能应用在酒店行业的现状进行培训,从而了解行业发展态势和目前行业竞争的趋势。
6、进行酒店管理知识的培训。培训管理者的客户服务能力、员工管理能力、人才培养能力、市场管理能力、沟通的方式和技巧、团队建设与管理等。
❾ 酒店管理知识大全
学习酒店管理看那怎么选择什么样的学校学习,如果是一般的大专院校,日后自己学习类酒店管理专业,也是拿个大专的文凭,日后没有一技之长,都是理论,在酒店也是做服务员的基础工作或者前台,如果选择合作酒店的企业学校学习,培养的方向不一样,打造职业的酒店经理人,是直接定向培养,毕业不仅拿大专学历,直接高薪就业