Ⅰ 新手做外贸怎么入门啊
1、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式，把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本，存底备查。
对于工厂来说，产品类别相对固定，出口程序大同小异，做过一次全套单证，以后照搬就是。特别是信用证，五花八门，来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话，把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款，记录处理方式，积累经验。
2、熟悉产品知识。越了解产品，客户就越尊重你，讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间，请教车间主任和老技术工人，条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系，更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。
了解产品的生产过程，容易偷工减料的环节，主要原料，原料的来源产地，原料的品质以及因此造成的成品品质差异，品质检测的方法，技术参数，常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成，水电人工包装等的均摊核算。这样，将来就可以自己估算产品价格，对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。
3、学会多沟通。不仅要跟客户沟通好，还要多与合作伙伴、供应商沟通，多与老板及你的直接领导沟通，尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。只有这样，在开展工作的时候，才能得到更多的支持。
4、遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。工作的地方，也是学习产品行业知识的地方，更有可能成为一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家，还是自己做外贸，一旦信誉受污，很受影响。对于外贸新手而言，不做“私活”，不出卖商业机密（如客户资料），不吃回扣，都很重要。因为你立足未稳，关系不广，一旦出事根本无力解决。
拓展资料：
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。
对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
对外贸易是指一国（或地区）同其他国家（或地区）所进行的商品、技术和服务的交换活动。因此，提到对外贸易时要指明特定的国家。如中国的对外贸易等；某些岛国如英国、日本等也称对外贸易为海外贸易。
国际贸易亦称“世界贸易”，泛指国际间的商品和劳务（或货物、知识和服务）的交换。它由各国（地区）的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。国际贸易在奴隶社会和封建社会就已发生，并随生产的发展而逐渐扩大。到资本主义社会，其规模空前扩大，具有世界性。
通过对外贸易，参与国际分工，节约社会劳动，不但使各国的资源得到最充分的利用，而且还可以保证社会再生产顺利进行，加速社会扩大再生产的实现。
1．发展对外贸易，可以互通有无，调剂余缺，调节资源的优化配置。
2．发展对外贸易，可以节约社会劳动，取得较好的经济效益。
3．发展对外贸易，可以吸收和引进当代世界先进的科学技术成果，增强本国的经济实力。
4．发展的对外贸易，接受国际市场的竞争压力和挑战，可以促进国内企业不断更新技术，提高劳动生产率和产品的国际化水平。
Ⅱ 新手做外贸需要注意些什么
今天我们说说外贸老鸟给新人的7大忠告。
而这些细节往往被忽视。尤其是在公司培训中，很少能培训这些内容。
1、要有“商业秘密”的概念
自进入职场以来，公司内所有信息均为商业机密，不能对外泄露。轻的造成损失，严重的还可能承担法律责任。
特别是我们做外贸，不能向外透漏供应链信息、服务商信息、客户信息、公司信息等。
例子：
1.这种情况我见过很多。供应商寄来样品或货物，外贸公司收到后直接发给客户。样品或货物上的供应商信息未删除。其实这是把客户直接送给你的供应商。更换包装很容易，但如果没有保密意识，最简单的事情就会被忽略。
或者接收供应商的报价信息，修改价格后发送给客户，导致供应商信息泄露。建议所有报价单以自己的版本发给客户，这样既不留下供应商信息，又让客户感到正式和专业。
2、随意向同行透露你的货代信息，使你的客户信息很可能被泄露。
3.客户信息要更加谨慎。不仅不能对外公开，即使你的客户A向你询问客户B的信息，你也不能公开。当你披露他时，实际上会失去他对你的信任。客户A会想：既然你能告诉我B的信息，那你分分钟就可以把我也卖了。
职场就像战场，要有商业秘密的概念，这是专业精神的体现。
二、绝对不能忽略基本功
新人刚进入这个行业，渴望有所作为。他们急于开拓客户，却往往忽略了基本功的巩固。
基本技能包括：
一、公司及产品
公司历史、产品知识、行业情况、客户市场等等。这些都不懂，和客户交流的时候，问三个问题。如果我们是客户，我们还愿意继续沟通吗？
2. 贸易流程和术语
客户下订单后，不要急着安排工厂准备生产材料，收到定金后再行动。否则客户会改变主意，停止为您下单，或停止付款，后果将很严重。收到定金后，我们会主动出击。
3、文件
一般来说，公司会有各种文件的模板。不需要excel，但是制作完成后必须点击打印预览。如果预览失败，你需要知道如何调整格式，不要乱七八糟，客户打印出来后，看不明白或者看不全， 你的机会就这么失去了。
单据一定要一致，比如PI，公司头衔和付款信息一定要一致，否则客户会觉得不正规，不放心付定金。 TT和LC也有单独的账号信息，因为对于同一家公司，两种接收账号的方式是不同的。
4. 报价
报价一定要尽量详细，还要注意设置有效期，以及汇率波动多少要重新报价。你与客户交流的机会可能就是一封电子邮件。
5. 邮件
A. 同样，不要使用在 Internet 上流传的电子邮件模板。客户收到 100 封相同的电子邮件。你怎么能脱颖而出？在说清楚的基础上，有你的个人风格，让客户记住你。不管你有什么样的性格，什么样的人，你一定会吸引什么样的顾客。
B. 写完邮件后，一定要检查错别字。语法不需要完美，也不能有错别字。看过很多外贸老司机写的邮件，而且还满是错别字，感觉这个人不严谨，怎么下单？客户一定也这么想。
C.我也看过很多这样的邮件。字体大小各异，整篇文章色彩斑斓。看到它，我真的是头晕目眩，质疑它的专业性！
D. 电子邮件的主题应该清楚。比如签发提单时，不要只写提单，还要写订单号，一目了然。开发信的邮件主题中不要写销售相关的字眼，容易被封为垃圾邮件。
E. 写邮件，尽量简洁，不要说一句废话。大家都很忙，客户一天看100封邮件，真的没时间欣赏你的文采。简约之路，在这个复杂的时代，简约为王。
F.不需要发附件就尽量不发，直接在邮件正文中表达。附件不应超过2M。不仅容易导致退信，而且客户每天要看 100 封邮件，看到附件可能肯本不会点。
G. 当你需要发送附件时，写完邮件后忘记加附件。我也犯过这个错误，只能更加认真仔细了。
H.尽量不要群发邮件，除了偶尔瞎猫遇到死老鼠，基本没什么效果。最严重的后果就是客户的邮箱服务器直接把你拉黑了，根本没有翻身的机会。
最后提醒大家：
入公司的时候最好跟公司申请一个新的邮箱，因为只有天知道老板给你的前同事邮箱怎么了？被阻止、列入黑名单、网络钓鱼等。不要让你的努力被一个邮箱毁掉。
三、 学会如何与客户沟通
1.密切沟通
供应商、贸易商、客户三方要保持密切的沟通，尤其是对于一些新来的人，他们不发货，只接单。客户会觉得你服务差，信誉差。
可以通过沟通解决的问题已经造成了不可逆转的后果。
也不需要报客户的价格，只开发新客户，不顾老客户的跟进，结果客户已经在和同行合作了，你还不知道。
现在即时通讯工具如此方便，与客户保持联系并不难。
2.不要发送无用的信息
朋友说：我每天都给客户发早安晚安，但是被屏蔽了。
不要轻易打扰客户，并确保一次打扰一定要让客户记住你。不要发送毫无价值的信息，客户是来和你做生意的，不是来交朋友的。即使你想交朋友，也是合作之后的事情。
例如，我有一个美国客户。当我看到他的头像时，是枪花专辑封面。于是我发了一条信息：slash是我的偶像。结果客户好像打开了话匣子，我们聊了一上午的摇滚乐。然后，我们合作了3年。
3.不要把问题抛给客户
我的搭档老李是真厉害。他做国内生意。最佩服他的是他从不找客户，所有客户都主动找他。
所以我们偶尔在沟通上会有一点不同，那就是服务意识。在产品沟通过程中，有时老李会把问题交给客户，我会阻止：我们能解决的一切都在我们这边解决。客户省心，我们安心。
成为客户依赖的供应商感觉很好。
4.不要诋毁你的同行
做生意，我觉得最low的就是贬低同行来抬高自己。有些客户会问你某家公司的情况，即使这家公司的口碑不是很好，你也不能直接炮轰它，除非你有确凿的证据，提醒客户，这个适合老客户。
对于新客户，如果我们为了推出自己的产品而一味诋毁同行，只会让客户质疑我们的专业和道德。再说新客户不熟悉你，凭什么相信你？
我通常这样说：XX公司很好，但是我们公司（我们的产品）更适合你们公司（你的需求）。然后简单地分析给客户。这不仅不失礼，而且还说服了客户。
5、还有刚入行的有点内向的外贸朋友问：不需要直接跟客户谈吗？邮件就可以了吗？
如果遇到紧急情况等邮件来不及了，需要打电话给客户确认，确认电话后记得发邮件。
总之，不要因沟通不畅或延误造成后果。
四、收到国外客户询盘先别着急回复
新人经过大量客户开发，接连有询盘，接到询盘难免会激动。
请记住，这个询盘可能已经发送给 20 家供应商，你如何脱颖而出？这个时候如果急着回复直接发报价，那你就输了。
想想我上个月见到老李的一个客户。当时，新项目还在筹备阶段，宣传还没有开始，但询盘却不少。
客户一上来，他就说：“现在世界上到处都是骗子，很难找到可靠诚信的供应商。我的生意原则是诚信为本，不欺诈客户。”
这个客户够直接，是我喜欢的风格。遇到这种开场剧情，不要说太多，不是骗子，越说越像骗子。我只是淡淡的回答：I agree. May I know your qty？把话题转到询盘上。
我们不急于报价。在与客户沟通的同时，我们对客户进行深入的背景调查，包括客户所在国家、需要什么认证，然后就产品细节与老李进行沟通。查了一下，原来是一家在当地行业有一定影响力的老牌公司，和我联系的人是老板。非常优质的客户。
在了解当地市场和客户的采购周期和计划，以及更换供应商的原因后，最终发出报价单。
客户打算下单，但由于疫情和港口关闭，我建议他推迟下单。我对客户说：你所有的供应商都催你下订单，但我们没有，我们一定要为你着想。
结果，4月初，每天都有数千个集装箱堆积在他们的国家港口，汇率波动很大。客户给我留言：谢谢你的建议，否则我们公司将蒙受巨大损失。
5、不要对国家和地区的偏见
这不仅是新人，外贸老司机也容易犯这种错误。严格按照流程，审查的审查，谁能欺骗你？
事实上，你必须清楚你的产品定位。如果你去中高端，非洲和印度不是你的主要市场。如果你走低端，欧洲和美国不是你的主要市场。理论上是做初步筛选，具体操作视情况而定。
六、不要认为英语好，就可以做好外贸工作
我有一个朋友，他从小就痴迷于英语，他说的和美国人一样的语言。大学还学了英语，专业八级，口语非常好。
毕业后，她在一家出口公司担任翻译。因为她的口语很好，她的老板会带她出国出差。他们的客户是香奈儿、迪奥、奥迪等。
按理说，常年与一流企业打交道是没有问题的。于是我转岗去做业务，做了半年，做不下去了，所以又回去做翻译了。
英语好不一定适合外贸。我觉得外贸要好，但英语不一定好。当然，良好的英语是一个优势。
七、学会待客礼仪
100 封电子邮件交流不如一次会议。客户接待很重要，但被很多公司忽视了。
我总结了一些新手容易忽略的几点：
1、记得在公司准备一套正装，以防客户随时来访，不能穿着随意地接待客户。
2. 为顾客安排座位很重要。 “客面门，左为上”。从心理学的角度来看，如果一个人身后有一扇门，他会感到没有安全感，很容易陷入被人背后捅刀子的境地。 “在受害者的想象中，更不用说在商务谈判中了！
3. 举止要大方，不要做小动作，否则顾客会感到不尊重。我在拜访供应商时也是客户，商务洽谈中，我看到一些业务员转笔、抖腿、移开视线等等，对这家公司很难有好的印象。
4、会议结束后，根据会议内容，当天发邮件给客户。客户拜访多家供应商，细节做好，是成功的开始。
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Ⅲ 做外贸需要学什么
1、产品知识，行业情况要了解。
产品知识：就是你销售的产品是什么？（外观，包装，指标，生产工艺，流程，原料，用途等），产品优势、工厂情况（资质，实力，产量，生产周期，技术等）；行业情况不仅有来自国内市场的竞争对手，也有国际市场上的对手，国家对本行业的政策情况，市场行情等等。
2、国际贸易知识及出口流程。
贸易术语，付款方式，租船订舱，保险办理，信用证，索赔，合同的签订，商业单据（发票，箱单，提单，原产地，保单，质量证书，卫生纸，健康证，检验检疫证，熏蒸证明等）及整个贸易流程。另外一定要随时关注对外汇率。汇率变动，直接影响最后结汇所收金额。
3、协调和问题处理能力。
由于外贸工作繁琐，需要协调的关系众多：公司内部（财务部，办公室），供应商，客户，海关，商检，报关行，货代，运输公司，客户财务等。往往一个方面处理不好，整个事情的进度都被耽搁了。
4、英语
作为一个交流工具，简单的对话就好了，一般是在邮件里面沟通的，只要好好利用网络的翻译工具，英语不会成为做外贸的障碍的。
5、坚持+耐心+细心+信心+热情
做外贸不是一朝一日就能出单的，所以在没有订单的日子里面，您是否能坚持细心的并有信心带有热情的回复每一封邮件吗？能一如既往的发送开发客户的邮件吗？有些难开发的客户，要3-6个月才能开发出来。所以，这里坚持+耐心+细心+信心+热情起着非常重要的作用。
Ⅳ 外贸常识有哪些
1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7． 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
（以下是船务流程）
10． 租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。 10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。 10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
11． 安排拖柜： 11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。 11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13． 获得运输文件： 13.1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。 13.2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。 13.3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
14． 准备其他文件 14.1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。 14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。 14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。 14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。 14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。
15．交单： 15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。 15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助
Ⅳ 外贸小知识：RNC是什么意思
RNC是税号的意思，楼上朋友也分享出来了
Ⅵ 外贸需要掌握哪些基本知识
需要如下知识
1、一些经济学方面的知识(包括会计方面的，比如增值税方面的知识，包括出口退税，成本核算方面的知识即要懂得如何报价、否则容易亏本)
2、还要懂一些英语(交流用，或者信函以及发票装箱等用)
3、弄懂外贸实务方面的知识，可以看一些外贸业务流程，比如如何询盘，如何复盘，如何订立合同，如何结算，如何跟单，如何确定订舱，如何报关，如何查海关编码，查找退税率，核定确定价格，确保利润，如何组织托运等等。
4、商品知识，做外贸有的时候可能是做一类或者是几类的东西，比如钢材、纺织品、五金等，商品知识繁杂，要弄懂这些方面的知识
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。
Ⅶ 做外贸的需要掌握哪些知识
外贸业务员应该掌握以下知识和技能：（简单的可以用八个字概括：函电.、单证、船务、英文）
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报 外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知 计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单 后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核 对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立 即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
Ⅷ 外贸业务员必备的知识有哪些
需要如下知识
1、一些经济学方面的知识(包括会计方面的，比如增值税方面的知识，包括出口退税，成本核算方面的知识即要懂得如何报价、否则容易亏本)
2、还要懂一些英语(交流用，或者信函以及发票装箱等用)
3、弄懂外贸实务方面的知识，可以看一些外贸业务流程，比如如何询盘，如何复盘，如何订立合同，如何结算，如何跟单，如何确定订舱，如何报关，如何查海关编码，查找退税率，核定确定价格，确保利润，如何组织托运等等。
4、商品知识，做外贸有的时候可能是做一类或者是几类的东西，比如钢材、纺织品、五金等，商品知识繁杂，要弄懂这些方面的知识。
Ⅸ 做外贸 需要懂哪些知识
一、跟单 1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不上交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。 2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。 3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。 4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。验货合格后，向货代订舱。如是客户指定货代，则直接填好订舱单给指定货代公司人员，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。两三天后，货代订好舱后会传真进仓单给你，注意进仓单上面的截柜时间，截补料时间，传真给工厂，让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。如果是自己安排拖车拖柜，则需填好拖柜委托书，上面注明柜型，拖柜时间，装货地址，工厂联系人，联系电话等，与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。 5、报关：订好舱后在文件补料时间至少三天以前，填写报关资料寄给报关行或让货代帮忙报关。报关资料包括：外销合同，装箱单，发票，报关单，核销单（注意核销单在寄给报关行或货代前，必须先向商检局备案），报检委托书，换证凭条，C/O或Form A等。 6、拿单：货物报好关，进入仓库后，及时出提单补料给货代，并与其核对提单草本。船开后两三天内，货代会列出费用清单来，包括文件费，AMS费用，清关费，操作费等。安排工厂付款，并将水单传给货代。货代在钱到帐后，就可以向其拿正本提单了，一般货代公司不寄提单，要公司派人去取，如公司没有人手，也可以出一份寄单委托书给货代让其直接寄到公司。如果提单电放，出提单电放申请，盖上公司章，签名传真给货代，记得让货代传真提单副本给你，以备公司留底存档。 7、通知客户：货物开船后，发邮件通知客户船名，开船日期等等，以便让其及时购买保险。 8、催款寄单：拿到提单正本后，扫描复印件电邮给客户，催其付清余款。客户货款到帐后，再寄正本提单，装箱单（数据应与提单上一致），发票给客户，在发票装箱单上写明柜号，封条号及发票号，虽然不太重要，但我觉得写上还是比较好。 9、退税：在报关后一个月后，报关行或货代会将报关底联及核销单退税联退还给你，拿上这些单据与银行传过来的核销水单就可向外汇局办理退税了。 注意： 1、有些产品比较工艺比较复杂，在生产前可以要求工厂打产前样，或为了控制质量，在出货前要求工厂出具船前样。 2、跟单工作是需要很细心跟耐心的，时时刻刻注意工厂的生产进度，及时安排船期，在制作各种单证时，一定要特别小心，所有单据都很重要，一定要检查检查再检查才行，我就会经常出错，不过庆幸还没给公司造成损失，都是及时发现了。我觉得如果不急的单证，可以自己事先准备好，在拿出去前再仔细检查一遍，就可以避免不少错误。可以每隔一段时间对自己的工作总结一下，有哪些货要出，哪天要准备哪些文件，哪些样品在打样，哪些事情要回客户等等。 二、客户来样工作程序 收到客户要求打样的新产品时，首先拍照存档，在样品上做好标签，注明几月几号哪个客户寄样，以便日后查询。然后填好打样单及打样要求并将样品寄与工厂，要求其打样。如是比较重要的样品，还必须要求工厂在打好样后退还样品。 三、寄样工作程序 工厂打好样品后，根据实际情况，自己留样一份或拍照存档，以便日后与客户商讨。包装样品时特别注意包装盒不要过大，量好外箱尺寸称好重量自己记录存档（以方便后与快递公司核对月结清单）。易碎物品在外箱上贴上易碎标志，或为防止快递人员弄错，可自己再用白纸打上发件人收件人联系电话，地址贴在外箱上。自己也须做好记录，寄给谁，寄与目的，所寄物品，快递单号等等，以便日后查询。样品寄出后，写邮件通知客人所寄物品，快递追踪单号等。
Ⅹ 做外贸要掌握哪些知识
（1）产品知识，对产品肯定要很熟悉。 知道外观，包装，特性，指标，生产工艺，流程，原材料，用途，上下游产品等等。 这些客户都会问到，越是大买家重要的买家， 越是问很专业的产品问题。
（2）外贸知识，出口流程要懂;如贸易术语，付款方式，租船订舱，保险办理，信用证，索赔，合同的签订，商业单据（发票，箱单，提单，原产地，保单，质量证书，卫生证，健康证，检验检疫证，熏蒸证明等等。)
（3）语言要熟练掌握;听说读写都得行;
（4）协调和问题处理能力，外贸的工作非常杂乱，需要协调多方的关系：公司内部(财务部，办公室)，银行，供应商，客户，海关，商检，报关行，货代，运输公司，客户公司财务，运输公司，码头等等。一般正常情况下，都能顺利办理。但不排除说银行开证时的附加条款和客户的要求冲突，供应商临时货物供应问题，运输物流意外，货物破损，海关不放行，报关时间紧急赶船，预配的舱位被甩，货代未按照要求操作货物，客户不按时付款等等。而这些意外状况，就是考验你的协调和问题处理能力了。
（5）互联网知识要掌握。 懂得搜索引擎应用，懂得使用电子商务网站接订单， 懂得博客营销， 自媒体引流， 很多方方面面点滴知识用心积累;
（6）物流也要很清楚， 小包裹那家便宜， 海运空运哪家强， 都得懂。
（7）坚持+细心。外贸的开发，不管是数据库，B2B网站，阿里平台还是线下的国内外的参展，都不会立马有效益的。尤其是做大宗产品。外贸本身就是一个用时间换资源和钱景的行业。所以，找到一家好公司，有完善的平台，而不是那种想空手套白狼，仅仅凭靠免费B2B和单一的阿里巴巴渠道开发客户的公司，就好好珍惜。(除非你的产品是劳动密集型)细心是非常非常非常重要的一个要求。其重要性不用再强调了。