❶ 空姐的应急培训内容
航空公司为了让预备空乘人员能够更好地掌握客舱服务知识，更好地了解处理紧急情况的方式等空乘人员必备技能，会在预备空乘人员入职之前安排一般为期三个月的培训。航空公司对空姐的培训内容大致可以分为5大板块，包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。
乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。
紧急情况处理包括的培训内容很多，主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。
航空公司培训乘务员都培训什么之团队合作，包括乘务员同乘务员之间的客舱合作，乘务员和安全员之间的合作，机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化，让客舱和保卫之间的合作更加紧密。
客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。
客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。
航空公司对空姐的培训内容主要也是让大家在工作中能够从容应对飞机在飞行中的任何突发情况，能够让飞机完成一次次安全平稳的飞行。
❷ 空姐需要懂哪些知识
1、航线知识、包括地理等知识
2、客舱知识，包括客舱中各类物品的安全操作、使用，客舱安全，应急设备，前舱酒水及餐食的准备等等
3、救护知识，包括各类病症的简单救护及包扎
4、语言知识，以英语为主，以及其他语种
5、地面流程知识，包括旅客中转等等
6、其他知识：包括礼仪、形态等等多方面知识
❸ 做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面的知识
作为一名专业的乘务员，在飞机上不但要端茶送水，还要掌握更多的知识。学习是永无止境的，比如航班今天是飞往美国的，那么身为乘务员的你要掌握美国的国家概况、政治、航线等等，其次还要掌握好客舱设备、服务技巧等等。可以这么说，乘务员不但要漂亮的外在美，还要有更加丰富的内涵。
语言使用是否得当，是否符合平日礼仪，有的时候不同的语言是会产生不同的效果。日常生活中人们是会运用语言来进行交谈，表达出自己的思想，从而达到建立关系的目的。乘务员的言谈是很重要的，能考察出个人人品。
❹ 关于空乘的专业知识
1、乘务知课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。
2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英)。
3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等。
主要课程
民航概论、民航法规、民航客舱英语、航空服务礼仪、客舱服务、航空播音、健美操与体能训练、形体训练、民航服务心理学、化妆训练、服务营销学、管理学、航空运输地理、客源国文化、航空日语、航空医学服务、航空应急处置等。
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，适应社会主义市场经济需要，掌握马克思主义的立场、观点和方法，具有从事空中乘务工作所必需的客舱服务、中外语言表达、组织协调、灵活应变等基本能力，可适应空中乘务工作的高素质应用型专门人才。
❺ 空乘基本知识
1．业务知识
作为一名空乘专业乘务员，在飞机上不仅仅是端茶送水，还需要掌握更多的知识，比如，航班今天是飞往美国，首先要掌握美国的国家概况、人文地理、政治、经济、航线地标等，其次要掌握飞机的客舱设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等。可以说，乘务员上要懂天文地理，下要掌握各种服务技巧，不单要有漂亮的外在美，也要有更加丰富的内涵。
2．语言技巧
语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得到不同的服务效果。掌握不同的说话技巧，如对老年乘客、对儿童乘客、对特殊旅客、对发脾气旅客、对重要旅客、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧，对航班乘客、对航班不正常时的说话技巧。
在服务中，往往由于一句话，会给服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司带来很多回头客；也可能由于一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机，可能还会遭遇乘客投诉，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。
美丽、端庄、大方的外表给人们留下了固定的航空乘务员的形象特征，怎样才能形成专业化的形象特征呢？
首先，空乘专业乘务员的专业化形象是在日常生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课， 就能将自己培养成一名气质出众的空乘专业乘务员。学习礼仪的目的就是要树立和塑造乘务员的形象，这包括外在和内在两方面的内容。内在的包括素质的提高、心灵的美和丑；外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“秀外慧中”，真正树立起乘务员的形象。
3．语言谈吐礼仪
俗话说：“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒。”可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
（1）言谈的仪态。不论是作为言者还是作为听者，交谈日时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。
（2）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。
（3）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确，语意完整，语声轻柔，语调亲切，语速适中，同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己酒酒不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相沟通。
（4）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，空乘专业人员要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单地重复旅客的谈话内容，同时恰如其分的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
❻ 空姐在飞机出事故时在喊什么以及为什么要光着脚
紧急迫降时喊的是:"全身紧迫用力!",中文和英文来回重复直到飞机停稳。飞机停稳后由机长下达撤离的指令，乘务员打开舱门后喊的是:"解开安全带，到这边来,一个接一个,跳,滑!'或者:"此门不通,到对面去."也是中英文反复。
脱鞋、摘掉眼镜、摘下手表、摘掉耳环等尖锐物品一是防止在飞机冲撞中伤到身体，二是跳滑梯时高跟鞋会划破滑梯，如果穿旅游鞋的话，可以不脱。
在飞机进行有准备的紧急迫降时会放些安全姿势的录象或录音，指导旅客最大限度的保护自己。如果是无准备的情况，就看旅客自己的安全知识了，所以在登机后看飞机上的安全须知很有必要。
机组成员每年每人都要进行定期的客舱安全训练，训练考试后，颁发合格证明才能继续飞行。
❼ 点赞！空姐跪地急救幼童，什么急救知识我们也应掌握呢
一名幼童乘坐海南航空的时候，不慎被葡萄干卡住，然而空姐利用急救的一些知识成功使儿童脱离危险，这个空姐的做法引得无数网友的点赞。幼童的家人描述，当时孩子在吃葡萄干突然出现了面色发白、呼吸不畅的现象，正在家长不知所措的时候，一名空姐立即询问情况，迅速判断，用海姆立克急救法最终使孩子将葡萄干吐出，挽救了一条生命，由于孩子还太小，空姐只能跪在地上进行施救的工作，所以被拍下了空姐跪地救幼童的这一幕。生活中，很多急救知识都是非常重要的，熟练掌握之后一定会让我们在急救之中一展身手，具体的我们应该掌握的急救知识有以下内容：
①海姆立克急救法这个方法时专门针对被异味堵住气管的患者的，具体的做法是站在被施救者的背后，双手臂环绕着患者，一只手握拳并且被另一只手抓住，在肚脐眼的上部用力快速的刺激，将肺部的空气快速挤压出，利用这股气将异味推出，可以反复多次的进行，直到对方将异味吐出。
在成长过程中会遇到各种各样的危险及意外，很多意外的处理方法得当就可以避免很多悲剧的发生，作为父母我们应该多学一些急救知识，对自己也好更是对孩子好。
❽ 空姐有关的知识！
空姐，也叫做“航空乘务”，是民航运输服务的重要组成部分，泛指 中国空姐
[1]民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米以上，端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。也有少量帅哥型的“男空姐”。
http://ke..com/view/288549.htm