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超市小知识

发布时间: 2022-04-12 03:33:37

1. 超市的十大安全隐患都是什么

超市的十大安全隐患:

1、电气线路老化;

2、消防通道阻塞;

3、使用大功率电器;

4、设置防火分区;

5、安装防火卷帘;

6、安装消防烟感、报警装置;

7、消费者集中购物,踩踏;

8、消防设置不全;

9、安装消防栓喷淋装置;

10、使用明火。

超市安全生产检查的主要内容一般包括以下几个方面:

一、是对企业领导贯彻“安全第一、预防为主”方针情况的检查;

二、是对各级组织安全管理工作情况的检查,其中包括检查劳动保护法规、制度的执行,管理机构落实“三同时”、“五同时”、“三不放过”等制度的坚持情况等;

三、是对生产现场的安全检查,如检查生产场所及作业过程中是否存在操作人员的不安全行为、机械设备的不安全状态,以及不符合劳动安全卫生要求的作业环境等;

2. 进入超市工作之前需要学习哪些相关的知识

小弟,上面那们仁兄的资料很值得参考,但是对你目前来说不太实用,我建议你从超市的生鲜理货员和百货理货员开始学习,虽然这二个岗位是全商场最辛苦的,但是从长远的角度来看是值得的,因为想到你店长的位置,是必须要懂得这二个部门的营运的。我也是从基层员工走到管理层的我非常清楚那个岗位,更适合你成长。其实营运是一项非常简单的事情,不需要一些高科技,只不过是一些锁碎的事情每天重复的执行一次又一次。目前我建议多了解以下方面
1.把所有商品的名称 价格先记下来,百货大约12000种 畅销商品前300名是必须记下来的,生鲜水果和蔬菜大约有220个单品,我知道在短时间是有难度的,但是也要朝这个方面努力。
2.商品的知识 产地 营养价格必须要了解清楚。
3.商品的陈列方式也必须要了解。
4.商品的有效期管理或先进先出管理。
好了,我只是说个四个重点的,关于其它的知道我想也不是今天能一二句话能说完的,不过你一定要记得一个原则,那就是在战争中去学习,所谓吃得苦中苦,方为人上人,相信在你的信念下你一定能成功的!

3. 超市行业的分类及基本知识

超市分类

传统食品超市

是从传统食品开始的,并在实现消费者一次性购足商品的需求上迈开了第一步。传统食品的营业面积一般为300~500平方米,其经营的商品种类一般是食品和日用品。其中食品占全部商品的70%左右,但食品中生鲜食品的构成不足30%。

它的功能集中了食品商店、杂货商店、小百货商店、粮店、南北货商店等传统商店各自的单一功能,使之综合化。传统食品的主要目标顾客是家庭主妇,它是传统小商店的取代者,也是最初的原始模式,20世纪80年代末90年代初,中国最早发展起来的500m2左右的,都属于传统食品。

由于传统食品仅仅是对传统小商店的替代,其商品经营的综合度不高,无法真正满足一次性购足所需商品是它的最大缺陷,而这种缺陷集中地反映在无法综合地经营生鲜食品。当新的业态模式如标准食品和大型综合纷纷进入市场时,传统食品就面临着巨大竞争压力而处于劣势。

标准食品也称生鲜食品,其经营面积一般在1000平方米左右,与传统食品不同的是,它以经营生鲜食品为主,其营业面积的50%~70%以上要用来销售生鲜食品,

可以说标准食品实际是在传统食品的基础上,强化了生鲜食品的经营,因此,它对传统商店是一个内容和形式上较为完整的现代化替代,为保证消费者基本生活用品的一次性购足创造了最初的、较为完整的条件。

大型综合超市

大型综合(generalmerchandisestore,GMS)是标准食品与折扣店的结合体,衣、食、用品齐全,可以全方位地满足消费者基本生活需要的一次性购足。

其营业面积可以分为两类:大型综合营业面积为2500~6000平方米;超大型综合营业面积为6000-10000平方米或以上。对超大型综合来说,还需要配备与营业面积相适应的停车场,一般的比例为1:1。大型综合两个最基本的特点是:

第一、经营内容的大众化和综合化,适应了消费者购买方式的变革——一次性购足;

第二、经营方式的灵活性和经营内容的组合性,它可以根据营业区域的大小,消费者需求的特点而自由选择门店规模的大小,组合不同的经营内容,实行不同的营业形式。低成本、低毛利、大流量,是大型综合的经营特色。

它不经营品牌商品和贵重商品,一般经营的都是大众日常的消费品,毛利由市场决定,所以价格不会高。在这种情况下,大型综合要想取得盈利,就只能采用低成本的方式经营。

例如,员工数量比百货商店少,服务项目也不应比百货商店多;不设导购员;没有送货上门服务等。例如,家乐福在中国一直致力于推广“大型综合”的概念,即“一次购足、超低售价、免费停车、自助服务和新生鲜优质”。其卖场面积约为10000m2,配备员工500~600人,

人均日购买次数为1.5万人次,经营1.8万种商品,并越来越多地实现采购当地化。这一全新的经营模式在北京、上海已经获得成功,2001年在北京的一家门店的销售额就超过6亿元人民币,在上海己开办了6家店,在合肥已开办了两家店,今后还将继续布点开店。

(3)超市小知识扩展阅读

一、零售业现状及发展趋势

目前,中国零售业在外资零售巨头的推动下正发生着剧烈的变革!

自1995年以来,国际零售业巨头法国的家乐福、美国的沃尔玛、德国的麦德龙等相继登陆中国,国内零售业便由此激起了千层巨浪,

同时代表国内零售业发展水平的如联华、华联、农工商等大的国内零售巨头也在各地遍地开花。(就全国性的大卖场就有390家,还不算各地的地方型卖场,就目前我们重点运做的CD类超市全国就有55000多家。)

商场超市的概念、分类及专业用语

超市分类按照各类超市的经营模式及特点进行分类:

1、百货购物中心:中小型百货商店超市化。在一个大建筑物内,根据不同销售部门所设的销售区,开展各自的进货、管理、运营,已主要满足顾客对时尚商品多样化选择的零售业态,

2、超市:未来的现代化“菜市场”。指采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主,主要满足顾客每日生活需求的零售业态。

3、大卖场:零售业的主要业态。指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,满足顾客一次性购足需求的零售业态。

4、仓储式及会员制商店:批发配送的主力军。在大卖场经营商品的基础上,筛选大众化实用品销售,实行储销一体,并提供有限服务及低价商品为主要特征的零售业态(其中有的采取会员制形式,只为会员服务)。

5、便利店:最有潜力的零售业态。是指以满足顾客便利性需求为主要的目的的零售业态。

6、专卖店:专业化的典范。是以经营某一大类商品为主,并且具有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务的零售业态。

4. 超市零售知识

超级市场 (一)超级市场一词来源于英文supermarket,常简称超市,是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场,是许多国家特别是经济发达超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。 超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区 。第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。 超级市场的特点有: (1)超级市场规格统一。超级市场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务 ,可以随意挑选。 (2)超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。 (3)超级市场内的商品品种齐全,挑选方便 。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。(二)大型综合超市(大卖场Hypermarket)中国目前主要的大中型城市中大型综合超市(大卖场 Hypermarket)是现代超商业态中最主力的业态,其在市场上的份额也逐步占据主力地位。以全国大型综合超市发展最快和最多上海市为例,可以说大型综合超市是中国现代零售业中发展最为迅速的业态,这是为什么呢?第一,大型综合超市是食品超市和折扣百货的综合,那么它在中国的发展可以在百货类商品上用价格打压中国零售业过去的老大——传统的百货商店,二不但在价格还可以在食品和其他商品的综合度上打压中国刚刚发展起来的小型超市;第二,大型综合超市进入中国城市市场的时间是20世纪90年代中期,是中国城市居民特别是大城市居民消费收入水平大幅度提高的时代,城市进入了“大众消费时代”,这一时代的消费特征——一站式购齐和购物的廉价需求,恰恰是大型综合超市最主要的经营特征。同时这一业态当时在竞争上还没有出现竞争对手,不管是同一业态不同的品牌公司,还是不同的业态;第三,大型综合超市的高速发展得益于中国城市的大型化的进程,城市规模不断地扩大,不断地向郊区和远郊发展,城市居民也大量地向郊区和远郊搬迁,对大城市的郊区和远郊来说,百货商店在那里没有立脚之地,小型超市又不能满足大量消费观念新潮的城市居民的消费需求,唯有大型综合超市能够适应城市大型化发展的商业需求;第四,大型综合超市的快速发展还在于它体现了城市商业物流的特有的规模性和经济性。由于大型综合超市每一个商品部门其销售规模都相当于一个同类型专业商店,实行天天平价的价格政策,使得商品周转加快,每一批订单对供货商的送货都是有规模和经济的,这样厂商直送门店的物流模式由此产生。目前中国大型综合超市在一类城市和二类城市中的发展呈现出这样一些特点: 第一,在中国连锁业中目前最主力的发展业态大型综合超市上,外资已占了绝对的主力和主导地位,而且这一地位和占比将继续扩大。以上海市为例,截止到2005年9月30日共开设了连锁性的大型综合超市114家,其中外资60家占52%,中外合资20家占18%,国内企业国外融资16家占14%,内资18家占16%。第二,大型综合超市之间的恶性竞争真的已经出现,在上海浦东已出现了两家国际性的连锁公司的大型综合超市的开设只相差700米。大型综合超市的恶性竞争除了价格战之外,突出地表现在争夺客源的竞争战中,目前上海市的各大型综合超市公司共投放了700多辆免费班车,开设了715条线路,发车班次6715班,停靠站点40290个,对正常的商业竞争秩序和交通环境产生了不利的影响。2006年在中国各大中心城市中大型综合超市的之间的竞争将日趋恶性化,这种恶性竞争主要来自两个动因,一是国际性连锁公司的扩大市场份额的竞争(在有些城市将成为商业竞争的主导力量和主流趋势);二是国内连锁公司之间以及国内连锁公司与外资连锁公司之间的竞争(国内的连锁公司如果在大型综合超市的发展上没有作为也就没有中国零售业的地位了)。与我们过去的预计不同,2006年外资的大型综合超市将迅速向中心城市周边的二、三类城市发展,这就会把恶性竞争区域扩大化了。因为对二、三类城市而言外资的进入不会由于市场过小这家进了那家就不进了,在中心城市和大城市中出现的大卖场恶性竞争的局面同样会翻版在二、三类城市,为什么呢?原因很简单,只要我们没有好的城市商业规划、没有好的商业竞争环境和秩序、不能从战略上和长远的民族利益上反思引进商业外资的得失,有些跨国公司就不会遵守国际的商业规则(哪怕他们在自己的国家和其他国家是遵守这些商业规则的模范)。第三,大型综合超市在整个中国的发展没有国家的规划控制,还以上海市为例,至2005年底上海市大型综合超市将达到130家以上,如不加规划控制3年以后将达到近200家。大型综合超市没有规划的无序发展不但对中小商业的发展是不利的,同时也会恶化商业的竞争环境,对中国现代商业的持续性发展是不利的。第四,在大型综合超市出现竞争更趋恶性化和扩大化的形势下,大型综合超市在高强度竞争中会出现“百货化”发展的变革。大型综合超市百货化的变革除了在生鲜食品上向精品化、包装化和规格化方向发展外,主要是在卖场内引进百货类商品的品牌厅和品牌柜(如有些大卖场已经在进口处与百货公司一样布局化妆品柜台和金银首饰柜台),因为只有百货类商品的品牌化经营才较容易凸现企业的差异化和个性化,才能走出低价竞争的怪圈找到新的利润增长点。与百货经营品牌化相适应大型综合超市将大力度地改善购物环境,在装修装潢、布局陈列、设施装备、灯光色彩的等视觉形象上进行大的改变,在指示牌和POP等设计上力求更加的人性化。必须明白大型综合超市的百货化的动因不仅仅是激烈的竞争所致,更重要的是消费者改变了,消费者追求差异和个性化、追求购物环境和服务质量提高的需求远比我们想象的要来得快和猛。在中国大型综合超市的百货化还有一个动因就是增加百货商品的品类以此来增加消费者选择度,中国消费者对商品选择性的要求远比外国消费者来的要高,因为中国的人口多,人口的基数大,需求的差异化就大,当收入水平提高并出现收入差距拉大时,消费需求的差异也就拉大了,需求的宽度和深度也拉大了,这种需求特点必须在目前零售业的主力业态大型综合超市里得到体现。第五,大型综合超市开始大规模进入中国的二、三类城市市场尤以外资连锁企业为主,这是因为在二、三类城市市场已经出现了非常符合大型综合超市发展的消费者条件,按照一类大城市消费者的消费支出排序来看,住房、子女升学、保险和旅游等排在了前列,吃可能已排在了后面,这是造成一类城市大卖场食品客单价下降的原因,又由于在一类大城市中商业业态细分清晰目标顾客确定性强,消费者对大型综合超市中的百货尤其是个性化百货商品的选择性会下降。如果大型综合超市向二、三类城市发展而那里的消费支出排序可能是吃穿在前,这种消费支出排序可能是最有利于大型综合超市的现有的商品结构的完善。 中国要走可持续发展道路 , 要向集约型经济转变 , 要跻身全球经济强国之列 , 必然会越来越强调零售环节在原料采购、制造、产品设计、仓储运输、订单处理、批发经营、零售等 7 个环节中所占的比重。超市零售是零售的一种有效方式 , 零售环节的膨胀必然会带动超市的发展。这是一种由宏观落实到微观的简单传递效应。

5. 超市购物中的数学知识有哪些

超市购物中的数学知识如下:

1、在食品区,妈妈拿了一袋5公斤的大米,是38元,而我呢,像一只欢快的小鸟,飞到了我最喜爱的零食区:两袋沙琪玛,每袋9元;一袋牛肉干,19元,四盒酸奶,每盒3.5元。

2、妈妈赶紧带我去买家里需要的东西。我们先买了个西瓜。这个西瓜3元一斤,重4斤。接着我们又来到卖肉的地方。肉卖8元钱一斤,我们买了3斤。后来我们又买了一箱牛奶。一箱牛奶有16盒,每盒3元。最后我们还去买了饼干,花了15元。

3、我们到家乐福里面去购物,买了74.5元的全棉双人九孔被、10.8元的建华调和芝麻香油、6.9的光盘、6元的小小光明新鲜奶酪、5元钱的缝纫机针、2.5元锥子、1元钱的缝纫线、45元的伊利低脂高钙牛奶,一共用了151.7元钱,妈妈给阿姨201.7元,阿姨找给妈妈50元。

4、我推着购物车穿梭在琳琅满目的零食中,数不胜数的零食让我直淌口水,我先来到糖果区,一眼就找到了妹妹和我都爱吃的彩虹糖,立刻拿了两瓶,单价是8元,然后我又来到零食区,拿了两罐乐事薯片,单价13.8元,我又拿了两盒草莓味的饼干,单价10.4元。

6. 超市是如何避免偷盗的

一般超市防止失窃的方法如下:

1、超市安装摄像镜头防止被盗;

2、注重超市的整体设计。超市、便利店失窃是一个常见的问题,每个卖场都会遇到这种情况,因此必须从一开始的时候就重视这个问题,在设计、装修时就应充分考虑防盗的需要,以便提高商品的安全性,减少失窃的可能性。一般应注意几个方面:一是超市的整体布局上,要求视线畅通,不留死角;二是货物架排放布局要成直线,尽量避免出现拐角和凹凸;三是通道要保持通畅,中间不能有障碍;四是收银台与门要有一定的距离,与货物架要呈垂直状排列,使店主能够清楚地观察情况。

3、把一些贵重物品或容易失窃的小物品放在一个小区域或者收银台附近。我们在商场可以看到,香烟、口香糖电池、化妆品、打火机这些小物品都是放在收银台附近的,即有方便顾客的目的,也能起到很好的失窃作用。

4、依靠设备。主要方式是安装监控设备、防盗门等,同时在商品中设置防盗标签。防盗标签有两种,一种是硬标签,一种是软标签。硬标通常用于:衣服、奶粉、雨伞等贵重物品,软标经常用于洗发水、贵重的牙膏等物品。这里需要注意的是,软标就像条形码一样,但又不是条形码,条形码是为了方便管理商品的,就像商品的身份证编号一样。当我们推着购物车到收银台结算的时候,硬标会用专用的解码器取下来,软标则在收银台的消磁板上蹭两下消磁即可。这种防盗方式很先进,但也仅限于稍微贵重的物品,超市大部分商品还是没有任何防盗装置的,主要原因自然是成本,不可能在一包方便面、一袋盐上面都贴上防盗标签。

4、结账时检查。有些顾客会将低价商品的店内条形码更换到高价商品,或者把高价值商品装入低价商品的包装内,再或者把小商品隐藏到另外的商品内,如将其他商品藏到购买的书包内,通常这些靠收银员检查。

5、防损员。大超市都会配置防损员和防损部,他们主要有三个责任: 一,保证货品及卖场安全,排除一切事故隐患;二、控制损耗,防止内外盗窃,控制生鲜、食品、非食品等物品被窃;三,负责质量保证、损失管理、内部调查、资产保卫、安全管理等其它责任。防损员的投入是非常有必要的,能够时刻提醒顾客这里有人监控。

6、张贴宣传盗窃案例。在超市门口和里面贴一些海报或图文,把捉获一些盗窃案的例子贴出来,警告潜在的小偷。这种心理战多少能起一些作用。

7. 超市的货品摆放,有什么窍门吗

据观察,大部分的销量以及销售额比较高的超市,在刚刚进商场之前就可以看到许多新鲜的果蔬,这种摆放在视觉上就会让人有很想继续逛下去的欲望,新鲜的蔬菜以及水果象征着一个超市的品质,如果在外摆放出来的水果品质比较高,就会给人一种身心愉悦的感觉,客流量也会不自觉的增多,对于周围的住户来讲,来逛超市的首要选择也是买基本的生活所需,果蔬就是首选,所以,超市的货架摆放可以在入口设置专门的果蔬区。
最后一点就是根据货架的高度,将一些销量比较高的超市主打产品,放在人们的逛超市一眼就看到的位置高度,一些销量不太好或者是不作为重点品牌售卖的产品,就可以放在货架的下面,主次分明,对销售额长期以来会有一个明显的影响。

8. 超市物品是怎么摆放的

看你提问的问题,应该是想了解关于超市商品陈列的相关内容。
商品陈列也就是商品的摆放,但不是简简单单的摆放,是为了呈现出商品的魅力,激发顾客的购买欲,所以对于超市来说,好看的陈列能增加20%的销售。
陈列的原则:易看、易选、易购买
陈列区分:定位陈列(正常的货架排面)和变化性陈列(泛指端架,堆头)
排面陈列的大致原则如下:
① 单品横向排列、大中小分类以竖的方式陈列。
② 以价值区分小分类,原则上由最便宜到最贵,由货架上段至下段陈列。
③ 整箱销售的商品置于货架下层。
端架,堆头的陈列方式多种多样,这个可以根据卖场的实际情况,诸如地堆大小,是否独立,一组地堆和另一组地堆之间的距离,主通道和端架之间的距离等因素选择合适的陈列方式。
陈列标准:
A、四个要点
正面朝外勿倒置;能竖不躺上下齐;
左小右大低到高;标签商品要对准。
B、八条直线
仓板摆放一条线;前置陈列一条线;
端头高度一条线;上下垂直一条线;
堆头四角一条线;排列方向一条线;
纸箱开口一条线;标志标牌一条线;
商品陈列讲时髦—一些国际上流行的商品陈列技巧
① 体现系列化。
② 展示突出重点。
③ 紧抓顾客心理。
④ 兼顾实用性。
⑤ 示范优越性。
⑥ 避免太拥挤。
⑦ 增强视觉感。
希望以上的东西可以帮到你。如果想了解更多关于超是方面的知识,也可以联系我,我也是做超市的。

9. 超市防损常识有哪些

超市防损的方法如下:
1.防损员的工作职责:遵守并维护大卖场的各项规章制度、维护大卖场的正常秩序、保证卖场人员及财产的安全。

2. 火警探头分两种:烟感和光感

3.员工通道防损若发现员工携带卖场内商品进入办公休息区,除了核对商品外,还必须确认有课长、处长、防损课长和店长签字的商品借物单。

4. 门店火灾报警的紧急号码是:

5. 消防工作的方针是:以防为主、防消结合。

6. 每天开店前,所有卖场内的防损员多要检查卖场内的安全和卫生问题,然后请值班店长再检查,没有问题才可以正式开店。

7.处理报损商品时根据商品报损申请单100%复查报损商品数量,如申请单上的数量小于实际数量,立即同主管调查,没有问题后签字,并将报损商品销毁。

8. 防损员处理的突发事件有火灾事故、武装抢劫、受伤事件。

9.火灾处理程序是:一旦发生火情,立即通知防损办公室、消防中心和值班经理,如果是小火灾,在疏散顾客的同时,还要用灭火器灭火,是大火灾,立即启动消防设施,打开紧急出口疏散顾客,同时避免商品外流。确保顾客都以离开卖场后,在停车场集合听从上级安排。

10. 仓库内所有存放物品的高度不得高于消防喷淋系统,确保75厘米以上距离。

11.收货区防损员在开启两道卷帘门时应严格执行单开、单落制度,严禁两道卷帘门同时开启。在收货时,要让收货员按要求做到盲点收货。

12. 当退货金额在2000-5000元时要确保退货单上有财务处长、供应商、处长、收货员和理货员的签名。

13.收货区防损员在等收货员收完货,防损员还要进行二次验收,并填写二次收货登记表(表单)。在收货时发现问题填写下周检查表(表单)。

14. 如果大火灾事故,立即启动消防设施,打开紧急出口疏散顾客,同时避免商品外流。

15. 夜间防损员按规定时间对商品清场,确保加班者有店长、处长、课长签字的夜间加班申请表,(表单)。

16.该程序只适用于门店商品因特殊原因:仅限精品柜、店外销售、政府抽检、商品陈列道具商品使用此单,在未买单情况下离店时使用,该流程是防损部控制商品进出的主要程序。

17.防损部部门在领取商品借物单前,应先要在《借物单领用表》上登记日期、事由、商品名称、数量、规格、处理形式及部门领用人和防损经办人。出入口防损,将对出入的商品进行严格检查、核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行。防损员将根据不同进出形式收取单据。并交防损部保存。保存单据需存档一年,过后由门店防损部、财务部处理。

18.调试单使用规定:调试单为一式三联单(白联:防损联、兰联:部门联、黄联:服务中心联防损部至财务部领取(一次限领五本,号码由小、到大)。服务中心至防损部。

10. 开个超市需要点什么基础知识

想要创业,建议您选择一个合适的创业项目,看自身是否具备相关项目的资质,找对项目之后脚踏实地努力。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题,如果您启动资金有限,可以通过小额贷款的方式来解决。

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