1. 开网店的基础知识是什么
开淘宝店最基本的知识：
1、成为支付宝会员：免费注册。
2、支付宝实名认证：保证双方正常诚信交易的基础。
3、开店申请认证：上传身份证照片，等待三个工作日左右，会有结果出来，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会联系的。
4、淘宝大学：店之前初，需要学习的东西可不少，货源，还有价格、运送、售后等问题在淘宝大学都能够找到答案。
5、发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），就可以免费开店了。
6、淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过。
7、在淘宝网上做生意，和买家沟通用到阿里旺旺，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。
8、不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家。
(1)店铺小知识扩展阅读：
开网店需要具备的能力：
1、选品/定位能力
首先做好人群定位，用以分析人群定位的消费者属性有性别、年龄、爱好、星座、消费水平、收入层次等等。通过这些属性我们能够完成大致的消费者人群画像，同时能够对消费者心理分析起到一定作用。
商品热销的布局定位，想要打造一款商品，需要对商品的款式细节、颜色、价格以及优惠力度等等进行策划，同时还需要对店铺商品进行布局优化，设置好基本的引流款、基本款和推荐款。
2、营销/推广能力
免费推广手段：很多新人店家资金不够充裕，都会很注重免费的营销推广手段。而免费的营销推广手段也很多种多样，官方还会有免费活动渠道扶持店家。可以去微博、贴吧、知乎、论坛等地方进行软文或者问答推广。
产品上下架时间推广技巧：对于刚上架的新产品，以及即将下架的老产品，平台对于他们的流量会有一些扶持规则。即将下架的产品平台也会给予一些展现，让它更容易被搜索到。把握好这个时间，也是对产品的一个很好的营销推广哦。
3、客服服务能力
服务态度可以决定一切：网络交易只能通过语言文字交流，其中，客服的态度会给买家直接的印象决定是否愿意购买的关键因素。
保障和服务这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能最大限度地为买家提供完善的优质服务，如七天和超过七天退货的服务，12小时发货，为买家购买运费险等，优化买家购物体验，让买家对商家主动建立强烈的信任。
2. 关于商铺的一些专业知识
商铺是专门用于商业经营活动的房地产，是经营者对消费者提供商品交易、服务及感受体验的场所。广义的商铺，其概念范畴不仅包括零售商业，还包括娱乐业、餐饮业、旅游业所使用的房地产，盈利性的展览馆厅、体育场所、浴室，以及银行、证券等营业性的有建筑物实物存在的经营交易场所。
商铺投资的种类可以有很多种分类的方法，按照商铺的开发形式对商铺进行分类，具体分类如下：
1、商业街商铺投资；
2、市场类商铺投资；
3、社区商铺投资；
4、建筑底商商铺投资；
5、百货商场、购物中心商铺投资；
6、商务楼、写字楼商铺投资；
7、交通设施商铺投资
回报率
随着国家政策对楼市的打压，越来越多的人将眼光转向了商铺投资，其实并不是所有的商铺投资都是稳赚的买卖，这就需要在投资商铺之前认真的计算商铺投资回报率。如何计算投资回报率:
1、租金回报率法
公式：(税后月租金-按揭月供款)×12/(首期房款+期房时间内的按揭款)。优点：考虑了租金、价格和前期主要投入，比租金回报率分析法适用范围广，可估算资金回收期长短。
由来
商铺，由“市”演变而来，《说文》将“市”解释为“集中交易之场所”，也就是今日之商铺。唐宋是中国封建社会鼎盛时期。唐都城长安是当时东西文化、商贸交流的中心，长安东西两市，商贾云集，店肆无数，商业十分繁荣。北宋商铺和市场是分开的，首都东京（开封）是当时最大的商业中心城市。据历史记载：（东京）东大街至新宋门，鱼市、肉市、漆器、金银铺最为集中，西大街至新郑门有鲜果市场、珠宝玉器行，皇城东华门外，无所不有。《清明上河图》曾翔实地记录了古代商铺、商业街市的景况。
位于长江三角洲东端，北濒长江口，南临杭州湾的上海，明清时期仅为江苏省的一个县。上海的第一次崛起，是在上一世纪二、三十年代，当时的上海已成为全国最大的经济和商业中心，远东最大的商业中心城市。据《上海通史》记载：1933年上海共有商铺7.2万户，平均每平方公里136.5户，各地巨贾名商纷纷落户上海，十六铺、南京路、静安寺、霞飞路（今淮海路）等商业中心街区初具雏形。
定义
根据以上对商铺历史的回顾，可以对“商铺”做以下定义，即 商铺是经营者为顾客提供商品交易、服务 、 感受体验的场所。和过去商铺的定义相比有相同的地方，即 商铺首先是商品交易的场所；区别之处是现代商铺的概念不仅包含了交易功能，而且包含了服务功能和感受体验的功能。
商铺作为交易的场所，很容易理解，从百货、超市、专卖店到汽车销售店都是规模不等的商品交易场所。对于绝大多数人来讲，理解这一点很容易。
商铺作为提供服务的场所，简单举例很容易理解，比如餐饮设施、美容美发设施等。消费者在这种商铺里，通过得到经营者提供的服务，享受服务的品质。
商铺作为提供感受体验的场所，比如电影城、KTV量贩、健身设施等，消费者在这类商铺里充分感受经营者创造的特别的情景、设施、氛围等，从中得到美感、娱乐、健康等，而经营者在此过程中实现收益。
商铺的概念我们可以发现，商铺已经经历了很大的发展，已经从最初的经营物品商品，增加到经营服务商品、体验商品的层面。很显然，以上不同经营商品的形态将直接影响商铺的位置、交通条件、定位、大小、空间、结构、装修方法、风格、商品类型、配套条件等。
交易实例
金先生手头有200-300万资金，打算购买商铺作为投资。于是，房地产经纪人向其介绍了商铺贷款的相关政策，并推荐了两个带租约的商铺，然后约定带看时间。金先生自己又抽空到实地观察了几天，最后对其中一个商铺表示了明确意向，与此同时，他希望银行能提供五成商业贷款。经纪人即列出了贷款所需提供证明、文件的清单，并明确每月所需还款金额。在金先生提供了相关证明及文件后，即由中介公司代办有关贷款审批手续，银行出具“贷款意见确认书”，这样，金先生完成了商铺贷款的全过程。
在签约方面，经过中介公司、出售与承买方的共同努力，出售方与承买方终于就该商铺的标的、付款方式、期限等条件达成共识。最后双方顺利地签订了买卖合同。
分析
出售方：
希望能通过出售该物业，获得一笔资金。由于在1999年签订了一份为期5年的租约，租金较低（当时市场正处于低谷，因此租金较商铺出售时的市场行情明显偏低）。
承买方：金先生希望通过购买该商铺，能使资金保值、增值。金先生是商人，不希望把所有资金都投在该商铺上，而是希望利用银行贷款支付部分房款，并利用以后收取的租金来还贷。
中介方：凭借专业知识与团队合作精神，保障交易的安全性。
升值因素
商铺较高的投资潜力刺激了一部分投资者从股票、住宅，转向商铺。根据上海中原物业代理有限公司分析，影响商铺升值的因素主要有以下几点：
零售业带动商铺中国入世后，零售业将在三年内逐步向外资开放。在这段时间内外资零售业将大举进军中国市场，内资零售业也加紧“圈地”步伐，特许加盟的形式大大加快了零售业的扩张步伐。据2001年11月零点调查与指标网的调查结果显示，最适合进行特许连锁经营的行业是零售业（43%），其次是服务业（23．9%）和快餐业（22%）。值得关注的是，家电等专业连锁店快速的发展引起了业界的重视。因此，未来一段时间内对商铺的需求将有较为稳定的增长。需求主要集中在便利店、大型超市与卖场、连锁餐饮、品牌专卖店等。
人气指数大量客流为商业带来活力。位于商业繁荣地区的商铺，客流量的走高带动了商业兴旺，为投资商铺带来很大空间。因此，选择商业地段的商铺就要特别注意来往的客流量；位于小区内的商铺，小区人气兴旺与否是很重要的因素。住宅小区内业主多，就意味着消费需求多，开个商铺做生意有得好做，投资商铺也就有得好赚。关键之处在于，小区必须具备一定规模。例如，万科城市花园的优诗美地的商铺已渐成气候，成为投资者的投资热点。
地区潜力商业氛围浓的地段，商铺会有较高升值潜力，反之亦然。在市政动态方面，沪上着名的商业街南京路和淮海中路将引来新一轮改造。南京东路邀请国际着名咨询公司麦肯锡进行长远目标定位，到2010年，把南京路建设成国际一流商业街。淮海路请来仲量联行为其进行一期商业改造规划，计划将淮海路建成更为时尚的商业街，届时将有更多国际一流品牌旗舰店一路排开。上海中心城区繁华商业街上第一座大型公共绿地--5万平方米的四川北路大型绿地建设方案已经敲定，2002年建成后，四川北路商业街商业布局和档次都将进一步扩大和提升。因此，上述地区的商铺有一定的升值潜力。
投资种类
商铺投资的种类可以有很多种分类的方法，按照商铺的开发形式对商铺进行分类，具体分类如下：
1、商业街商铺投资；
2、市场类商铺投资；
3、社区商铺投资；
4、建筑底商商铺投资；
5、百货商场、购物中心商铺投资；
6、商务楼、写字楼商铺投资；
7、交通设施商铺投资
回报率
随着国家政策对楼市的打压，越来越多的人将眼光转向了商铺投资，其实并不是所有的商铺投资都是稳赚的买卖，这就需要在投资商铺之前认真的计算商铺投资回报率。如何计算投资回报率:
1、租金回报率法
公式：(税后月租金-按揭月供款)×12/(首期房款+期房时间内的按揭款)。优点：考虑了租金、价格和前期主要投入，比租金回报率分析法适用范围广，可估算资金回收期长短。
不足：未考虑前期的其他投入、资金的时间效应。不能解决多套投资的现金分析问题。且由于其固有的片面性，不能作为理想的投资分析工具。
2、租金回报率分析法
公式：(税后月租金-每月物业管理费)×12/购买房屋总价，这种方法算出的比值越大，就表明越值得投资。
优点：考虑了租金、房价及两种因素的相对关系，是选择“绩优地产”的简捷方法。
不足：没有考虑全部的投入与产出，没有考虑资金的时间成本，因此不能作为投资分析的全面依据。对按揭付款不能提供具体的分析。
3、内部收益率法
房产投资公式为：累计总收益/累计总投入=月租金×投资期内的累计出租月数/(按揭首期房款+保险费+契税+大修基金+家具等其他投入+累计按揭款+累计物业管理费)=内部收益率。
上述公式以按揭为例;未考虑付息、未考虑中介费支出;累计收益、投入均考虑在投资期范围内。
优点：内部收益率法考虑了投资期内的所有投入与收益、现金流等各方面因素。可以与租金回报率结合使用。内部收益率可理解为存银行，只不过我国银行利率按单利计算，而内部收益率则是按复利计算。
不足：通过计算内部收益率判断物业的投资价值都是以今天的数据为依据推断未来，而未来租金的涨跌是个未知数。
4、简易国际评估法
基本公式为：如果该物业的年收益×15年=房产购买价，则认为该物业物有所值。这一国际上专业的理财公司评估一处物业的投资价值的简单方法。
3. 淘宝开店铺需要学习那些基础知识
先解决货源问题，想好自己能卖什么东西，货源的掌控无比重要。可以说如果新手商家能够掌控好自己店铺的货源的话，那么也将是会起到一个事半功倍的效果。所以找到自身优质的货源，是需要新手商家重点关注好的。
然后就是商品框架的布局，就是确定好店铺中各个商品所处于的分类到底是哪个，比如主推款、引流款和利润款。同时新手商家也要学会对商品的市场和数据进行相应的分析，从中找到店铺真正的目标人群。
店铺运营是必修课。如何去提升店铺流量，付费推广该怎么做，活动要这么参加等等，这些都是和运营相关的东西。
接着就是视觉营销，店铺的风格也是需要我们去关注好的。在初期，新手商家可以根据在店铺内购物消费的人群特点，来定位店铺的风格类型，从而以这个风格为基础，对店铺进行调整和装修，进而迎合目标人群。
4. 开淘宝店铺有哪些技巧窍门
在淘宝上面开网店确实需要掌握一些技巧，因为这是有助于帮助各位卖家们迅速开店并且将店铺快速运营起来的关键，那么在开淘宝店铺的过程中，各位是否了解过其中的技巧呢?下面就跟电商知识网一起来学习了解下吧。
1、货源
淘宝开网店货源能够说是头等大事，淘宝新手想要开网店就一定会遇到货源这个问题，当然淘宝货源这一块里也隐藏着许多技巧和经验。
大家找货源之前，能够在网上搜索一些与货源有关的免费的帖子，有许多事能够协助到新手堆集一些与货源有关的帖子。各位新手也要知道，挑选货源的时候要以性价比为先，挑选对你最有利的货源。
2、注册网店
淘宝新手往往找到货源之后不知道下一步该做什么?下一步你能够去注册一个网店。在淘宝上注册网店是免费的，大致上需要你完成淘宝开店的认证与支付宝的实名认证，还有一些其他信息的填写，这个过程你只需求依照淘宝信息提示填写的要求、以及你个人的实际情况进行填写就可以了。
另外，在注册网店之前，你要把注册网店要用的东西预备好，自己的身份证信息、有用的手机号码、银行卡号吗，最好还有已经注册好的支付宝账户和淘宝账户等等，这些资料的预备会让你的认证过程十分顺畅。
3、淘宝规矩
淘宝规矩就是现在在淘宝上开网店必须要恪守的一些条文，新手开网店一般关于淘宝的规矩了解的都不太深入。你能够经过培训机构，或者是网上的一些免费经验共享，当然最威望的就是在淘宝的后台上找到规矩中心，查看淘宝上最新推出的规矩。
4、店铺装饰
这包含许多方面的内容，有店铺的装饰，也有店铺产品的东西。店铺中的装饰包含店铺的整体风格设置、店名、店招、淘宝店铺简介与店铺介绍。
5、店铺运营
只有店铺运营推行做得好，才能够给店铺带来流量，店铺才能够持续生存。店铺运营指的是店铺整个运营的过程，包含店铺中产品的优化、产品的推广与引流等等。
做任何一件事情都需要有一定的经验比较好，因为这样才能够让各位快速起步，对淘宝卖家而言，也应该要在开淘宝店之前提前掌握一些开店经验和技巧，这样也能让开店变得顺风顺水。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）
5. 开店必看的店铺风水知识有哪些，都有哪些事项是要注意的
中国人对于家居风水一向都比较讲究，很多人都关注怎样的家居风水布局才能旺财旺丁，健康平安。其实家居风水的根本目的是达到室内外气场的和谐，使人的身心环境达到更加和谐的状态，由此催生各种好的事情。所以在选择店铺时，除了考虑建筑本身结构比例的协调性之外，还要注意使商店的外观造型与所处的区域的自然景致相协调。那么店铺风水知识有哪些？ 1、店铺建筑突然凹进去，就会造成气脉的中断，此处商铺很难聚气，商铺的明堂最好喝店铺处于同样的高度，这样龙势才有停顿，气才能聚集。明堂非常重要，商铺前面一定要开阔平实，不得有什么遮阻。某处店铺突然突出很多也就破坏了龙脉的延续性和统一性，扰乱了气流。 2、坐北朝南，其目的是为了避免夏季的暴晒和冬季的寒风。如果店铺朝北方，冬季来临也是不堪设想。寒气为一种煞气，寒气过重，对人对经商活动均有不利。寒风袭来，店员又受到了另一种煎熬，身体好的还顶一顶，身体差的就可能得病。 3、店铺风水讲究靠山要厚实，前面案山和朝山相对低矮，呈谦恭、朝贺之处。所以在大店周围选择商铺，一定要慎重，一般说来可以傍大店，但不宜对着大店，特别是不能隔着车水马龙的交通要道对着大店。至少同行业是这样的。 以上是店铺风水有什么注意事项的分享，一般来说店铺风水是指店内的建筑与区域自然之气的关系。店铺的风水对经营的生意好坏，有很大的影响。好的店铺风水可以带来更多的人流，从而提升更多的营业额。
6. 开网店有什么是必须要了解的基础知识
对于很多卖家在开网店的过程中，逐渐的认识到懂得电商运营是一件很重要的事情，如今的时代，随着电商行业的普及，开网店成为了很多年轻人创业的选择之一，但虽然说现在开店的门槛每年都在降低，却很少有听到发展得非常好的卖家，原因就是现在的网店更加的考验运营技巧，今天就跟大家来分享一些运营的基础知识。
1、为什么要提高付费推广的点击率?
1)点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大;
2)直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;
3)钻展的点击率越高，点击单价越低。
2、如何提高点击率呢?
1)把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?
2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。
3)鑫帮电商培训认为在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。
4)在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
3、如何降低访客成本?
1)增加免费流量;
2)提高付费推广的点击率;
3)降低付费推广的点击单价。
4、如何提高访客价值?
1)提高客单价;
2)提高转化率;
3)提高回购率。
5、流量成本越来越贵怎么办?
1)可以在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;
2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;
3)通过老顾客维护，提高复购率。
当然，鑫帮电商培训在以上分享的都是一些基础的知识，想要运营好一家店铺仍然需要我们通过不断的去学习来充实自己，而且每家店铺的情况不一样，运营的手段也会有所不同，我们要结合自己的情况去分析，不能单纯的去模仿别人，这样是很容易很电商的稽查系统发现并处罚的。