① 理发店有哪些一般不告诉别人的秘密
每个人应该都去过理发店,甚至还能在理发店拥有自己的专属理发师。尽管我们都去过许多次理发店,但是理发店里面那些不为人知的秘密,你都清楚吗?理发师平时虽然对顾客多有照顾,但是许多理发小秘密还没有向顾客透露,下面我就来“剧透”一下吧!
几乎人人都需要打理头发,既然理发店是必须要去的一个地方,那就学习一下上面的小知识吧!
② 怎样经营好一个理发店
我认为 第1章 开一家赚钱的美发店 第一节 开店前的规划一、开店构想二、确定目标市场和竞争策略三、制定美发店经营目标四、确定店址标准和美发店特征五、产品线和产品来源六、美发店利润的核算七、人员配置与管理八、资金预算第二节 美发店商圈分析一、什么是美发店的商圈二、为什么要进行商圈分析三、商圈的分类四、商圈的顾客群五、商圈的设定六、商圈的评估七、探查竞争对手情况第三节 美发店店址选择一、举足轻重的店址二、店址的区域位置选择三、选择店址时应考虑的具体因素四、选址技巧第四节 美发店装修一、外观装饰设计二、内部装饰设计三、装饰材料的选择四、装修方法五、装修实例六、装修的注意事项第五节 美发店经营模式选择一、独立经营二、合伙经营三、家族经营四、连锁经营第六节 美发店老板必备的素质和能力一、成熟、健康的心态二、健康的体魄三、生活的观念与原则四、通用的知识与技能五、专业知识、经验第2章 美发店管理技巧第一节 管理学基础知识一、美发店也是企业二、美发店作为企业的基本特征三、管理的概念四、美发店的管理职能五、美发店的组织结构第二节 美发店员工管理办法一、合理配置员工二、美发店各岗位职责三、员工招聘与录用四、员工技能培训五、员工服务培训六、员工管理的几种技巧七、如何让员工热爱美发店第三节 美发店老板的管理艺术一、严格要求、严肃评价、严明赏罚二、什么是“爱”三、严格的要求与关心相结合四、严肃的评价与理解相结合五、严明的赏罚与尊重相结合第3章 美发店经营策略第一节 店长的工作日程一、起床二、到店三、店内的检查四、店外的检查五、POP的检查六、进货库存的检查七、责任者的汇报八、早会九、开店准备十、开门营业十一、幕后清理十二、行政事务十三、晚会十四、离店第二节 美发店整体形象核查一、店面形象二、仪器设备三、员工四、整体效果第三节 美发店现场管理策略一、员工的服装仪容要求二、店头作业程序及重点三、服务流程要求四、现场管理应注意事项五、店头整理及清洁工作重点六、美发店的清洁检验工作七、顾客抱怨事件处理原则八、安全措施与紧急事故处理第四节 员工每日激励活动范例一、晨会二、现场激励第五节 员工销售技巧及操作规范一、向顾客推销产品时的步骤二、介绍产品时应注意的问题三、如何刺激顾客的消费欲望四、在介绍产品时要给顾客充分的信赖感五、美发师言谈举止方面的注意事项六、向顾客做产品示范时应注意的问题七、如何报价八、如何处理顾客对价格的异议九、要避免谈论己方的竞争对手第六节 美发店促销策略一、了解促销的目的和内容二、促销活动成功的要诀三、促销工作的注意事项四、争取顾客五、促销策划表第七节 美发店价格策略一、制定合理价格二、适当调整价格三、应对竞争对手的变价第八节 美发店折扣促销一、旺季淡季不一样二、低峰推向高峰进三、营业收入和顾客数量目标锁定第九节 美发店公关策略一、员工公关二、顾客公关三、媒体公关四、厂商、商家公关五、商圈公关六、公务人员公关七、同业公关第4章 美发店顾客服务第一节 美发店顾客服务一、顾客愿意光顾美发店的原因二、在美发店最令顾客讨厌的事三、顾客什么时候要改变发型四、顾客为什么要染发第二节 美发店吸引顾客的五大策略一、良好的店面形象二、良好的个人形象三、良好的服务形象四、良好的专业形象五、良好的企业形象附:感动顾客的30条守则第三节 美发店开拓客源的五大途径一、顾客的分类二、开拓客源的五大途径第四节 美发店顾客管理的方法一、收集资料二、与顾客保持联系三、掌握顾客心理四、防止、降低失去顾客的损失率五、创造性开发顾客六、稳定客源七、提供高水平的服务八、调查顾客的满意程度九、正确处理顾客的投诉十、自我诊断第五节 美发店顾客接待方法一、服务流程二、服务语言三、如何与顾客互动,开启话题四、电话礼仪及应对技巧
③ 学理发的要点
导读:一、发型基本原理 1.点 知道了点的正确位置和名称,才能正确连接分区线。头部基准点的分布和名称共15点(见下图) 1.中心点 2.前顶点 3.头顶点 4.黄金点......
一、发型基本原理
1、固体形
又叫单一层次,其轮廓为长形,头发外长内短,所有头发发稍集中在同一水平线上,表面为光滑的纹理,固体发型设计可长可短,其提升角度60度,可以在全头设计,也可在局部设计,修剪轮廓可分为水平线、斜前线、和斜后线。
提升角度
用提升头发角度的大小来决定发型层次高低及长度变化。
第一种为固体形
第二种为边沿形
第三种为均等形
第四种为渐增形
剪发的四个基本形
第一节、固体型概述:
第三节:渐增层次形慨述:
形状:分析固体型的发型,你会发现多数的发型的形状和轮廓有许多的相似之处——特别在直发中最明显。接近*部时 其形状是与头部曲线相似的,在型的底部由于周界上的重发可看到直角的型线 经烫弯曲或自然卷曲的头发会使发型膨胀——特别是在周界的发重区域。 固体型可沿水平线,倾斜线或曲线在不同位置上进行修剪。
结构:固体型是外圈发短,内圈发长,全部长度落到同一水平,在周界形成重的发型(也就是是说内圈最长的头发,外圈最
短的头发都落在同一水平上)
表面纹理:因为内圈长头发盖住其他头发的缘故,所以固体型的纹理是不活动的表面不光滑的没有间断的线条。也就是说,我们 看到的是完整的一缕缕头发,包括发端,如果头发有波浪或卷曲的,表面会呈现动态,但线条是不断开的,这重是由于头发 卷曲而不是剪出来的。
{2}边沿型慨述:
形状:边沿层次形的形状近似三角型,在波浪或卷曲头发做边沿层次,宽度会被加强,形状也受边沿层次的低、中和高度的影响。
重量:边沿层次形头发的重量发长都集中在长形线以上。最长头发的下落出形成重量线,重量线往往很清楚一眼可见。从侧面图中可以看出。重量区形成在形状的最宽角。修剪发型的形状大小的变化,重量也将随着变化。 结构:在边沿层次里。短的外圈头发沿着内圈的方向变长,在自然下垂状态下,头发沿着一定角度堆在一起,注意观察在低、中、高边沿层次形中头发长度的变化有什么不同。
表面纹理:边沿层次形剪出的纹理是混合的,内圈是非活动纹理,外圈是活动纹理,后者是有发梢的相互叠加造成的。在直发上修剪时就形成纹理上的对比。如边沿层次用在卷曲头发上,这种对比就减弱了。
长方形:渐增层次形有许多种不同的形状或轮廓,从根本上说,它的形状伸长的,如果不与其它形式混合使用,渐增层次形一般没有发重,也没有被加强的宽度区域。
结构:一般而言,渐增层次形中头发长度的安排是:内圈较短的头发延伸到外圈较长的头发,头发较短的内圈自然就比较丰满,这也是渐增层次形的特点。
表面纹理:渐增层次形的纹理是活动的,其发梢清晰可见,不互相叠加。大多数渐增层次形在修剪时,由于头发是顺着头部曲线扩散出去,形成一种轻叠的效果。
第四节:均等层次型慨述:
形状:均等层次形的特点是于头部曲线平行的圆形。
结构:均等层次中头发的长度都是相等的,没有明显的发重。均等层次形可在多种长度上使用。一般在短到中等长度头发上居多。
表面纹理:通常均等层次形的纹理都是活动的。自然或烫过的卷曲发纹理会加强纹理效果或发量。特别注意在卷曲头发上做均等层次时要注意头发的修剪量。
④ 开美发店要注意哪些东西
一、 做好美发应具备的五大要素:
做为现代美发师,要想做好美发,是需要一系列综合能力来衡量的,而技术已经不是唯一做好美发的标准了,俗话说:三分技术,七分口才。这句话有一定的道理,但已经不能满足现代市场对美发师的要求了,这就需要美发师必须具备一下五个方面的能力:
1、 技术好:
技术是美发师的最基本条件,也是最起码的生存之本。但最主要的是要有扎实的基本功,基础是创作的源泉,只有坚实的基础,才能创造出优美丰富的发型。做为合格的美发师,就要做好每一个技术细节,发廊的洗、剪、吹、烫、染、造型、晚装都要做到最好,要均衡的发展,不能偏向某一个单一的项目,这样会阻碍技术的成长和发展。
因为顾客衡量一个美发师技术的好坏多会以其剪发为标准,而所有的发型都离不开修剪这个环节,这就需要美发师先过剪发的基础关,才能创造出千变万化的发型。(
有了良好的剪发功底,烫发技术也要过硬,因为烫发技术是美发师提高设计审美的又一个标准,了解烫发的原理,牢记卷心的排列和组合,时尚靓丽的卷发更会增加女性的魅力与气质,成为新亮点。
染发技术看似简单,但染发对专业知识要求最高,从色彩的基础,到色彩的搭配与对冲,直到最后立体时尚的色彩更衬托出发型的抚媚与动感。有了技能的操作,其次就是对设计水平的全面提高,要对顾客的风格与气质准确把握和了解,对其服饰的喜好和着装习惯有着透彻的把握,对其周围人群的了解,设计出人见人爱的完美发型。;
造型是发型的最后一个环节,这就需要美发师有较高的审美标准和整体组合的协调能力,是美化发型的关键所在,顾客不关心过程,但一定会强调结果,因此美发师的吹风、整型、打理技巧也绝对不能忽略。-
因此,做好美发的第一步是要有过硬的技术。
2、 服务好:
美发属于服务行业,但也是所有服务行业中作难做的一个行业。因为美发师每天都要与形形色色的顾客打交道,大到达官贵人、娱乐名人,小到贫民百姓,每个人的文化修养与生活背景都各不相同,审美标准也是各有千秋,对发型的需要更是千奇百怪,这就需要发型师了解顾客的心理、消费习惯、兴趣爱好等,这样才能真正满足顾客的需要。可是在工作中,尽管我们尽力做到最好,可是还是有一些顾客不满意而投诉,原因很简单,因为每个人的审美不一样 ,需求不一样,众口难调。.
美发行业不想其他服务业那样,比如餐饮,饭菜做的不合口味,可以重做;售出去的产品有问题可以调换;做好的衣服不合身,大不了买快布料再做,可是美发就截然不同了,头发剪短是不能结起来的,做坏了头发不是重新再做的问题,而是需要一个很大的代价才能挽回,而且还要付出更多。
既然美发属于服务行业,那么服务好才是业务成交的关键。通过优质的服务,可以拉近彼此的距离,可以让顾客产生亲切感,这样顾客才愿意接受你的服务,你才有机会展示你的技术。如果你的服务不好,顾客怎么会把头发交给你呀!如果你的服务好,但技术方面略有不足,介于你服务的到位,顾客也会原谅你,也许还会多给你一次机会。
其实现在美发业已经很发达了,美发技术培训机构越来越成熟,美发师获取技术的渠道非常丰富,相关的书籍、光盘、网络成为众多美发师学习提升技术的首选,也就是说现在发型师之间,各个发廊之间的技术差异已经不是太大,大师能做出来的发型,过不了多久,发型师们也都能照葫芦画瓢的做出来,内行看似有差异,可是对于顾客而言就没有什么区别了。如果有了技术最保障,加上优质的服务,我想顾客一定跑不掉的。所以说服务高于技术。
而服务是需要发自内心的,是需要自然的情感流露,是需要真诚的付出,让别人真正感到你是在为她服务,不是应付差事,不是敷衍了事,不是随声附和,而是要付出行动,让顾客动容。
语言好:
技术好可以留住客人,语言好可以提高业绩。也就是说,你的技术再好,如果你的语言不到位,你的业绩就上不来,而且留不住客人。话有三说,巧说为妙。巧妙动态的语言,恰到好处的词汇,自然贴切的赞美,会让顾客对你产生信任感,自然就愿意接受你的建议,欣然接受你推荐的项目,让你的业绩大大的提高。因为顾客不懂技术,她也只能提出自己的建议或要求,如果你直接推荐高层次的消费项目,会让顾客产生抵触心理,往往导致业务失败,因此巧妙的语言配合,科学到位的话术跟进,能够打消顾客的抵触,从而创造出高业绩来。
语言是一种魅力,是一个人知识、修养的一种外走表现。专业的语言是需要通过专业的学习、反复的练习、长期的应用和总结,才能形成自身的语言习惯和魅力。而专业的语言可分为服务礼仪用语、专业知识用语、专业技术用语、项目销售用语等。
(1) 服务礼仪用语:美发行业的服务礼仪用语和其他行业的用语很相似,但细节却有着很大的区别,它必须结合店内的服务项目,穿插与接待、介绍、推介、送客等环节中去完成,让顾客真正找到上帝的感觉,对个人和店都留下深刻的印象。(2) 专业知识用语:专业知识用语就是你必须把毛发生理学、头皮生理学、人体美学、色彩学等方面的知识,用准确的语言表达出来,让顾客懂得了自己头发的质量、日常的保养、头发的护理、产品的选择,对你产生敬佩和好感,从而促成业绩的高升。*
(3) 专业技术用语:专业技术语言也叫专业术语,通过专业术语可增加顾客对你的信服度,接受你推荐的项目,达到提高业绩的真正目的。8
(4) 项目销售用语:就是从顾客的心理、习惯行为、个人喜好等方面去引导,让她了解自己适合什么发型、适合什么洗护定型品,营造一个良好的商业氛围,为最终的成绩奠定基础。
因此,练就一流的话术,可以更好的体现自身的价值,更好的为顾客服务,更好的提高服务品质,更快的提升业绩的全面提升。5
4、 观念好:4
剪发是门面,赚钱靠烫染。这句话听起来很商业化,但是这句话却很实在,做美发师的目的除了崇高的追求和职业的需求外,最终的目的是通过自身的技术、服务为自己创造财富,只有这样才能真正体现自身的价值。一个美发师,如果只埋头苦干,即便你拥有高超的技能,但那也只是匠人行为,因为你没有好的观念,那就是商人的头脑,你不会赚钱只会干活,你的价值就无法体现,你的技术就不值钱!
观念好还体现在你做出来的发型是否具有商业化,也就是说是否有卖点,顾客是否能够接受,发型能否推广。一个设计师在为顾客设计发型的同时,除了要满足顾客的基本需求外,更重要的是要让你的作品能够为自己创造价值和财富,这才是关键。最可悲的是某些美发师,对于自己所做出来的发型大加赞赏、欣赏不已,而顾客却不领情,他还叫苦喊冤:你不懂艺术!更有些老师傅,有着一手绝活,比如板寸王之类的大师,所有的发型顾客都会高竖大拇指,佩服直至,可是其经济价值却少的可怜。有些人到是很实诚,做出来的发型耐久性超长无比,顾客满足了,可是一两年才来光顾一次,请问价值何在?女人是多变的,发型和服装最能表现这种多变,可顾客的服装改变了,而发型却一成不变,请问你设计的发型价值何在?
观念好不仅仅是要表现在体现价值上,更要在心意上下功夫。发型要有创新,就要从顾客的需要着手,大凡来消费的顾客都渴望获得与众不同的发型,但不能过分张扬和夸张,又要简单大方易于打理,因此商业化的发型才是美发师要下大功夫思索和开发的重点。
心态好:
做为服务者,心态很关键。有了好的心态才能更好的体现服务特色和表现技术水准。首先美发师必须清楚自己是在为谁做,是在为谁服务?!树立良好的服务心态可以提升服务质量,有了好的心态观念自然就会提升,心态调整的好技术品质自然会全面提高。
_(1) 服务心态:做为一名美发师,必须通过服务建立与顾客的第一印象,顾客才能给你机会让你展示你的技术,因此服务者必须过一关:脸皮要厚,嘴巴要甜,头脑要活,手脚要快。在为顾客服务中,面子往往成了绊脚石,所以丢掉面子,才能迈出成功的第一步,从而养成习惯,你的服务自然就会做好,也就是说,要想让顾客真正感受你的服务,你就必须学会当孙子,顾客满意了钞票自然就来了,而当你有了钱去消费时,你不就是大爷吗?
(2) 做人心态:你要永远记住,你现在所做的一切不是给他人做,而是给自己学,不要整体抱怨,因为你现在所做的一切都是再给你的将来打基础做准备。要学会学习,要多学、多想、多练、多总结,在工作中要以身作则,成为表率,这才是你最大的财富。和人相处要先人后己,多看他人的优点,多想自己的不足,这样你才能不断进步成为佼佼者,受人尊敬。
(3) 处事心态:计较少的人快乐自然多。要学会快乐的工作、快乐的生活,有了宽阔的胸怀,一切事情自然就会解决,做事情的时候最主要的是认真,只要你认真对待每一件事,认真的去做一定会成功的。放弃是成功的最大障碍,不能因为遇到困难或一次两次没有成功就放弃,那么你以前所做的一切努力都会前功尽弃,因为失败在于放弃,成功就是再来一次。
谦虚的态度也是成功处事的关键,要懂得尊重别人,多学他人的有点,善于借助他人的帮助来完成自己的计划,从而达到目标,这才是最聪明的人。在一个集体里,团队的力量是不容小视的,一个好汉三个帮,你在帮助别人的时候,其实就是在帮自己,众人拾柴火焰高。
二、 如何做好这五点:
综述以上这五点,多多照照镜子,找出不足,规划未来的发展目标,建立自己的成长计划,你一定会有一个全新的改变和收获。
1、 找出差距和不足:通过以上这五点,找出自己在技术、服务、语言、观念和心态上的差距和不足,这是做好美发的关键,一个成功人士的第一步就是要学会检讨。
(1) 技术:看看自己的技术水平和要求的还有多大的差距,建立技术标准和学习计划。
(2) 服务:检讨自己在服务上还有哪些不足,学习并掌握发廊的所有服务流程和话术。
(3) 语言:自己的语言还存在这哪些不到位的地方,要通过不断的学习塑造自己的语言魅力。
(4) 观念:明确自己是一个匠人还是一个商人,学会运用自己的观念创造财富。
(5) 心态:不断调整心态,检查自己心态方面的不足,积极努力的改变自己。
2、 做职业生涯规划:这也生涯规划也是人生发展目标,根据以上这五点,认真规划自己的未来,制定远期目标、中期目标和近期目标。内容不能太空洞了,不能太广太大,要结合自己的实际情况参考以上这五点去做,你的目标一定容易实现。
3、 建立成长的计划:有了目标,接着就是要建立自己的成长计划,从技术到服务,从服务到语言,从语言到观念,从观念到心态,要抱着务实的心态去建立,要科学合理不能华而不实,否则你就做不好,计划更要结合自身的不足去做,太过勉强反而做不到做不好,适得其反。.
4、 坚持不懈的执行:目标有了,计划做了,剩下来的就是坚持去做,要做好一切心理准备,在你去执行的时候,肯定会遇到各种各样意想不到的困难和障碍,你是选择坚持还是放弃,关键在于你自己。如果你做了,可是总是不能达到理想的效果,那就要深刻检讨你的计划做的是否有问题,要学会不断的总结调整和修改计划,坚持不懈的去做,这才是硬道理。目标可再石头上,计划写在沙滩上也是告诉我们,做任何事情的时候,目标是不能变得,而计划要随着实际的需要不断的修改和调整,才能符合实际的需要。
不为失败找借口,只为成功找理由,只要你做了,你坚持做了,认真彻底的执行了,相信自己的实力,确定必胜的信念,成功一定是属于你的。
⑤ 学习理发的基础知识有哪些,这个难不难
理发说难就难说不难就不难,我也是一名在学的理师。你首先是到农村理发店去学剪发。因为这样你上手的杨会才是会多。你也不要想在哪么小的店学到什么好的技术。你去就只是为的把你的手练灵活。你在看一些理发的碟子。看了就把它记在心里,在帮客人剪发时你就用出来,剪多了你就会剪一些基本的啦。当你学会剪一些男式发型后有空你就去大一点的店看一些理发师的手法又记在心里用你朋友的头发哪剪刀学提发片。但是你不要剪了。你也不要去剪女发。当你学好了你就帮男的剪。比如你的朋友你的家人。你剪好了就看是不是剪的好了,要是可以了在看一些剪女的碟子记在心里。经常用剪刀练习最好是买一个假人发练习。但是记住不要剪了,一个假人头几十元。要是你认为手法好啦,你在帮别人剪发时就用出来.剪好看一下可以了,就又帮你朋友剪这时候要剪女发.都可以啦就学吹风在后就去学校学这时候在学校你要把理论记下来抄好,学校毕业后就找一家理发店把你在学校学的染发.汤发慢慢的按理论来做。要是做得好了就要练熟。要经常去大店看别人是怎么剪发的要学会偷艺。
⑥ 理发店快速赢利秘籍
美发店快速赢利秘籍—教你如何开好美发店赚钱吗,建立系统的美发店管理制度和发廊经营管理制度,完善专业学习美发技术,提高技术拿高薪,学习最新的2011美发视频教学和沙宣剪发视频课程,让美发店增加客源,业绩倍增,年薪百万!
一个人从美发店开始运营到发展壮大有四个步骤,您现在是在第几步??
为了让您彻底掌握开美发店的四大步骤
我们制作出了十大开美发店必备的核心内容资料!
第一大步骤:学习美发的基础技术
经过我全国各地的讲课发现,当今有百分之八十以上的美发师和助理技师都没有经过专业的培训。他们洗头发只是洗干净而已,根本达不到享受的标准。烫发只是烫出花而已,根本达不到时尚的标准。染发也是频频染不均匀,剪发也是按照顾客的要求剪短而已,更不要讲时尚了。甚至很多美发店连接头发都不会。请问,这样的美发店还叫美发店吗???作为老板可以不会技术,但请你让员工学会专业的技术。这样我们的美发店才能称为美发店,造型店。我们的美发店才会被顾客认可,为此,我给大家准备了简单.实用.专业.商业化的基础美发技术。
1.专业泰式洗护发全套视频教程:中国最专业最系统的美发店洗护发全套教学视频,包括专业泰式洗发理疗护理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。从无基础到提高,再从提高到精通,不管你之前有没有接触过,你都能快速系统性的学会泰式洗护发的技巧
2.实用商业烫染全套视频教程:亚洲时尚潮流发型操作详细解析,流行的17款热门发型的剪、烫、染操作全部过程。简单,实战,系统,全面,时尚:专业技法,轻松表述!并且拿来就能用, 剪烫染一并其中,重点要点详细讲述!解密东京最IN时尚发型趋势!涵盖:剪发进化论,形体烫发,日式烫发解码,“数字立体染发”等内容 .
3. 日本井上和英二分区剪发实际操作:日本二分区提升篇全套完整版视频教材, 全日语讲解十几款发型的理论加实际操作步骤,让你更彻底的了解二分区的知识.
4.日本接发:亚洲女士接发造型,全面展示接发方法及接发的技巧。
5. 多段发色染均匀全套视频教程;染发调配方法和多段发色均可一次性涂抹技术,无论顾客头发几段发色、无论顾客头发为何种底色,均可一次性涂抹{包括发根}保证发色一致绝对不会暴顶{色板上80%的颜色均可以此方法操作,染后发色和色板对板度能达到90%以上,任何染膏均可操作。 70%的白发使用此方法均可完全覆盖让你意想不到的调配方法,让你知道什么叫做专业调配,打破你对染发调色技术心中无底的尬
第二大步骤:学习美发店经营管理知识
身为美发店的老板或者店长,你可以不会技术,但你要懂得经营管理,要懂得如何用人,要懂得如何让美发店正规化,系统化,专业化,标准化,数据化,这样你的美发店才会稳健的成长。。。为此,我给大家准备了开一家美发店所需要的从选址到装修,从市场定位到招聘员工,从管理到营销策划,从人才培养到团队打造,从服务到销售,从开发客源到年度计划等等。如果你认真学完教程里面的知识,相信你对开美发店会有一个全面的了解和一 个成熟的经营思路,让你开美发店的路更加顺畅。
如何开店:开一家美发店应该怎样选址,选址的三大定位和四大标准。怎么命名,现场的布局该是什么样子。如何招聘员工,人才招聘的八大法则,招聘流程的六步曲。怎么样开业。
2.如何培训员工:培训的方法及内容。沟通的八大技巧,九大问话,八大要素,还有电话礼仪,人才管理和培养内容,包括心态,形象,礼仪,口才,专业,效率。 美发店的成功销售十大法则
3.美发店现场管理:每日店务该如何规划,怎么开晨会,练习基本功,邀约顾客,美发店的现场服务,工作中的会议及总结。店内安全管理。定期培训方案。个人卫生管理,店内卫生管理。成本核算,库房管理,物料管理,每月开支标准。
4.客户管理:每日的消费分类统计,女性消费的心理特点,如何做好售后服务,如何建立客户档案,如何开发新客户
5.美发店如何营销:十七种消费者类型特点和相应的策略。情感营销。如何设计广告语,如何制定年度计划,财务计划,人力资源计划,培训计划,经营计划,业绩提升计划。
6.明确定位:发型师的自我定位,服务用语,服务礼仪。客人风格定位,顾客诊断,设计三要素,搭配技巧。第三大步骤:学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,我特意为大家准备了沙宣一系列的详细视频教材,包括理论和实操,和你在学校学习的内容是一样的。使你的美发店步入品质店的行列。
第三步骤:学习高端美发技术
提高专业技术,提高美发店品质。如今很多美发名店,都要求发型师专业化,要求发型师学过沙宣,甚至以沙宣技术作为敲门砖。但是学一次沙宣就几天而已,吃住加上学费就要花上万元,并不是每个发型师都有那么时间和金钱去学习的。因此,我特意为大家准备了沙宣一系列的详细视频教材,包括理论和实操,和你在学校学习的内容是一样的。使你的美发店步入品质店的行列。
1.沙宣理论:国内沙宣最顶尖的大师谢红宇(EG超级组合)内训课程,为您全面讲解沙宣理论知识。几何元素概念解析,Square 方形概念,Round 圆形概念Triangle, 三角形概念,One length 线条单元, Graation 渐层单元 Layer 层次单元, 剪发动力学TOE, Sectioning 科学分区,经典堆积重量的BOB,经典圆形堆积重量经典方形堆积重量, 圆形去除重量,三角形去除重量,方形去除重量 等,让你彻底领悟沙宣知识。
2.沙宣当代,沙宣经典:谢红宇(EG超级组合)视频教育,一边演示一遍讲解,使你理论加实操,更深层的领悟到沙宣当代和沙宣经典的技术内容。
3.沙宣ABC12款经典发型教育:One length单元,Graation 渐层单元,Layer 层次单元。“沙宣修剪之路”的方针和分层分为三个基本的技巧,用字母A B C来表示,其专业的修剪方式是构成“沙宣之路”这一整体不可缺少的。A系列的重点的技术线条及其组合,B系列的集中介绍渐层层次及其不同的运用,C系列是ABC作为基础,运用层次得到新的变化,显示如何去除重量,修剪出自然的发型。
第四大步骤:加强销售能力,扩大营销范围开分店
当你的美发店完成了以上三大步骤,接下来就懂得怎么样可以快速盈利,快速回笼资金,以准备开分店所需,同时要懂得怎么样可以简单快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此为大家准备了网络电子商务及让业绩倍增的方法。
1.美发店电子商务教材:美发店电子商务视频教程,电脑操作视频,一步步教你如何使用美发店电子商务扩大美发店的经营范围,如何通过网络提高美发店的知名度,如何让你的客户不受区域的限制,如何利用网络也可以收到钱
2.攻心销售视频教程:国内顶级大师教你如何让美发店业绩倍增,如何让美发店客户倍增。为了让你更加方便,更加轻松的学习以上四大步骤的内容,我们制作了这套“美发店快速赢利秘籍教程”教程是4张超大容量DVD数据光盘,所有课程视频资料,都装在这4张光盘里,我们4张光盘容量相当于市场上“普通光盘的100多张的容量,为了让客户更容易查看资料和方便邮寄,所以我们把100多张的光盘内容用4张超大容量的光盘存储,当面收货时可以先验证后付款!)
⑦ 去理发店需要知道哪些知识
达清楚自己的意愿和理想效果的同时,也要听听理发师给你的建议,有些发型只是你一厢情愿YY出来的效果,或许你的发质根本不适合,或者说你的气质真的不符合,所以沟通和表达都很重要。