‘壹’ 刚做销售，怎么提升销售话术与技巧
1、二选一法
为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
2、总结利益成交法
把达成交易后，能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项按重要的程度排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。
例如客户很在意眼角的鱼尾纹，那就多多强调没有鱼尾纹对她的好，颜值提升了，看着至少年轻多少岁，这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。
3、无法拒绝
让客户没办法拒绝你：1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”
4、察言观色
从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。
5、优惠成交法
优惠成交法又叫让步成交法，通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
‘贰’ 如何做好销售工作
如何才能做好销售工作？这些销售技巧一定要知道！
任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多，很多，而灵感、技巧、运气也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
勤奋
售中：1.找准目标客户，根据产品目标消费群体的年龄分布和收入水平进行锁定，可以通过顾客的衣着等方面进行判断，这在一定程度上能提高销售成功机率和整体销售效率。2.通过提问式的聊天方式来了解顾客的心理和需求，并引导消费者认识产品和解答消费者的疑惑等。3.调用售前准备的专业知识来对消费者的情况进行具体分析，让消费者产品信赖感，再结合我们的产品进行推荐，刺激购买欲望。
售后：留下顾客的联系方式，与顾客保持良好的联系，为顾客提供更好的服务，有产品上新或者节日祝福都可以通知顾客，让顾客产生对品牌的好感，提高重复购买的可能性。
技巧还是要根据具体销售情况具体分析，但总之一句话做销售就是需要多点耐心和多去总结，积累了丰富的客户资源后你的销售之路就会很顺畅了。
‘叁’ 一个优秀的销售员，应当具备哪些条件呢
作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大素质：
（1）超强的工作能力
做好工作是销售人员的天职，因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加大，销售职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局。
超强的工作能力如：保质保量，或者超额完成上级下达的任务目标，熟练操作所负责的各项市场及销售工作，较强的适应能力和团队管理能力，较强的执行力和团队合作协调能力等等。
（2）较强的学习能力
市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的。学习的方式和途径很多，比如：
①经常总结在工作中的经验与教训；
②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习；
③多于公司优秀的销售人员交流，向其学习经验；
④积极参加公司的相关培训；
⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训；
⑥去读读在职MBA。
（3）合理统筹的生活能力
活着的每个人，并不一定都知道怎样去更好的活着，销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱，糜烂和放荡不羁的生活，往往会导致“英年”早逝，所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。
（4）出色的交际能力
销售人员，尤其是一线销售人员，大部分与人打交道，交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。
出色的交际能力并不是与生俱来的，而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点：
①提高自己的语言能力和语言表达能力（说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等）；
②丰富自己的社会知识，扩大自己的知识范围（经常看些报纸、听些新闻等等）；
③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品，不讲外行话；
④有礼貌、懂礼节；
⑤穿着要得体；
⑥熟悉当地的风俗人情；
⑦敞开心扉。
‘肆’ 怎么把销售做好
如何才能把销售做好
做销售培训这些年，总是会收到很多学员的问题，其中有相当一部分都是诸如“我之前没有做过销售，怎样才能把销售做好？”或者“做销售感觉心里没底，怎么办？”之类的问题。
透过这些问题，我仿佛能看到许多面对着销售这个大世界却有些犹豫的身影。他们可能初入销售行业不久，懵懂间有些不知所措；或者已经做过一段时间的销售了却依然没有什么头绪；再或者就是虽然小有成绩但希望能更进一步。
这里面有没有你的困惑？
在以往的课堂上，我不止一次地问过导购朋友们，我们选择做销售是因为真的喜欢还是仅仅因为要找份工作？当初是我们的主动选择，还是无奈之举？
就在前几天，我又收到一位学员的问题，他说到：
我做销售的时间不长，之前的销售业绩也不是很理想，我觉得心里特别没底，想向老师求助，接下来我应该怎么做呢？
今天我就借着这个问题，以一名老销售的角色来跟大家聊一聊“销售”这个话题吧，希望能给到大家一些启发。
最后想跟大家说的是，无论当初我们是因为怎样的原因走进了这份职业，至少在离开它之前，要好好喜欢它。愿大家都能在销售的道路上越走越顺，越走越远。祝愿大家在新的一年，销售长虹。
‘伍’ 业务员入门知识有哪些
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
‘陆’ 如何营销自己
一是塑造个人品牌，在当前这个充满机会、个人容易成功的时代，塑造个人品牌对于自己的发展十分重要，个人的品牌是由你的人生轨迹、口碑等一系列组成的。要塑造很好的个人品牌，需要从以下几个方面着手：第一，你要有很好的能力，包括适应能力、沟通能力、学习能力和创新能力，没有能力做基础，你将来是做不了事情的，也就没有了个人品牌的基础；第二，要用你自己的能力做出良好的业绩来，业绩是你个人品牌的外在表现；第三，要有良好的做人口碑，如果没有口碑，那你的业绩有可能不真实或者不确定或者不稳定，也不可能得到传播，个人品牌的形成是一个慢慢培养和积累的过程，是由他人对你的认知所慢慢形成的，有了认知度，就要去考虑提升美誉度。
一是进行个人品牌定位。每一位成功的人，实际上都运用了“定位”的理论。作为20世纪最伟大的营销理论，“定位”确实有着不可替代的作用，它是个人品牌塑造的基点，其他相关工作都应该围绕“定位”展开。寻找强有力的“定位”，既要考虑自己的特质和“包装”策略，还要去规划你想让别人对你有何种印象，并创造出与其他企业家之间的差异。如方太集团的董事长茅理翔因其着书《管理千千节》和经常参加一些社会活动（如去北大讲学、走进央视对话节目大谈民营企业、家族式企业的发展与管理，而使其个人和企业知名度很高。
三是塑造个性化的形象。想让人们清楚记得你的重要方法之一就是建立自己独特的个性形象。你在公众面前表现的个性也许是与生俱来的，也许是因为企业需要而特意设计的，但不管怎样，个性化的形象都有助于你从千千万万的企业家中脱颖而出。实际上，你的个性是个人品牌定位的具体体现，是对定位在日常生活中的阐释。个性形象的塑造包括三个重要部分：
（1）你的人生观、世界观、价值观、人才观、工作观、学术观以及创新观等思想部分，体现的是你的内涵与修养，着重于自身的“内秀”。葛洛夫相信“只有偏执狂才能生存”，在他的领导下，英特尔不屈不挠、单兵突进，奠定了微处理器领域无可争议的地位，葛洛夫也成了业界“偏执狂”的代名词。搜狐张朝阳半裸登上时尚杂志封面和跳街舞是为了保持其与搜弧网站青春活力的形象，吸引了众多眼球。
（2）你的仪容仪表、礼仪服饰、办公环境、个人空间风格、签名、用车、办公用品、名片等，体现的是你的外表风格，着重于个人形象的外在表现。如潘石屹一天到晚就那身中式打扮，小平头似乎一直没有长过，这种另类的打扮长期重复有效地刺激人们的感官，让人们能够清晰地记得他。
（3）你的为人处事、社交活动、运动休闲、生活喜好、演讲风格等，表现的是你对社会的态度。如陈丽华喜欢收藏、制作紫檀精品，甚至个人建起了中国紫檀博物馆，这种不俗的品位极大地提升了她在企业家中的形象；又如王石的登山等。
四是经常保持你的声音。无论你从事哪个行业，一定要在业界经常保持有你的声音，你要抓住一切有可能的机会多参与行业的相关会议和论坛，在行业的论坛、会议、媒体上发表你的观点和构想，树立你自己的观点旗帜，并且不遗余力地去捍卫它。当然，观点应鲜明并具有特色，切忌陈词滥调、人云亦云。需要新、奇、特，并且要有充足的理论依据支撑；发布的时机也要掌握好，事件要具有针对性、焦点性、争议性等特征；要寻找影响扩散面宽、快的媒体和场合发布。这样你就可能一发中的，获得知名度。如在家电行业，倪润峰曾经是个举足轻重的人物。他的一言一行，牵动着业内外无数人的神经，一会儿是长虹彩电降价了，一会儿是长虹彩电反击反倾销了，一会儿是长虹推出背投电视了，每一次倪润峰都站在风口浪尖上向世人述说长虹的观点。尽管对倪润峰的功过是非争议颇多，但无可争议的是，他的频繁在媒体和电视上曝光，让人们牢牢记得长虹还是彩电业的NO.1。
五是建立完善的社会关系网络。成功的人士要同时将自己的思想放进他人头脑（内部营销）和将钱从别人口袋里掏出（外部产品营销），因而必须建立个人完善的关系网络。完善的关系网络不仅是人际关系网络，也是企业战略网络以及资本资源网络。你的网络包括管理团队、员工、股东等内部网络，还包括客户、消费者、政府、银行、社区、合作伙伴、投资者以及竞争对手等外部网络，网络决定了企业家及其企业的成败。因此，你要和网络成员形成良好的互动沟通模式，从而保证企业决策的实施和企业经营管理的有效运行。不要把自己局限在小圈子里，尽可能多的参加社交活动，向人们推销你自己的观点、理论、个性、能力，以获得人们的认知和关注。 每个人都有自己的网络，现在应该做的是设法把它扩大并利用起来，充分获得网络成员的认可与尊敬。通过企业相关者的推荐和说服，获得更多的眼球吸引力。
六是挑战或接近更有影响力的人。共生与寄生都是生存方式。站在巨人的肩膀上可以使你省去搭建起跳平台的工夫，一跃而过，直入龙门。不要惧怕权威，要知道权威之所以成为权威，大多是因为他们建立和发现了比其他权威更有说服力的论点，或者是连篇累牍地出书立传，使人们直觉他是业内的权威人士。但是，要知道，现在是百花齐放、百家争鸣的时代，任何人都可以发布自己的观点和理论，其目的是仅供大家参考罢了。所以，不要惧怕和迷信权威，只要有合理的理由和论点，那么，我们大可与权威们来一番论辩和争议有何不可？《胡雪岩》这本书在商界曾被炒得很热，经商做生意的好像非看《胡雪岩》不可。潘石屹却见解独到：“我看了这本书并没觉着怎么好，中华民族精神的主流是勤劳、智慧、诚实，而不是纵横捭阖、投机钻营。胡雪岩是官场、商场、情场、赌场、酒场左右逢源场场皆通的人，根本没有专业精神。而中国需要一批真正专业化的商人，需要把工作当做终生事业去做的人。”
七是抓住每一个事件营销的机会。企业家应该敢于抓住机会，实现“惊险一跳”。在信息社会里，对于商机和信息、情报的把握能力成为衡量企业家领导能力的一个标准。创业也好，经营也好，企业家既要有谋，还要有勇，抓住每一个可能的机会进行营销。尤其在危机时刻，往往大多数人六神无主、束手无策。在此时，如果你有足够的信心和胆量的话，那么你就应该挺身而出，临危受命，这是你树立个人品牌影响力和威信的关键时刻。如在山西假酒事件出现后，古井集团的总经理王效金迅速作出反应，一方面慰问受害者家庭，一方面组建成立“中国打击假酒基金会”，让古井集团及王效金的知名度迅速提升。2001年底，加拿大PPG公司向加拿大海关总署提出对我国包括福建福耀等4家出口风窗玻璃厂家反倾销指控，加拿大国际贸易法庭初步裁定产业侵害成立，加拿大海关及税务总署裁定福耀倾销24.09%，并判定将对福建福耀产品加征关税。以曹德旺为首的福建福耀集团等中国4家企业进行了积极的回应。2002年8月，加拿大国际贸易法庭裁定，来自中国的汽车玻璃在加拿大的销售不构成侵害，福耀玻璃等4家企业经过9个多月的艰苦努力终于获得了最后胜利。这是我国加入世界贸易组织后的第一例反倾销胜诉案，作为夺取这场官司胜利领军人物的曹德旺，也因此成为2002经济年度人物候选人。
‘柒’ 如何做好销售工作呢怎么做
1、耐心倾听客户的心声也是一种留住顾客的手段。所以平常要多跟自己的客户勾通，无论是打电话还是当面交谈，都要耐心倾听，尽量地学会多听客户的，然后在适当时机才表达自己的观点。如果客户对我们的产品或服务有什么不满，我们也不要急于争辩，更不要对自己的顾客发脾气，尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客有所误会，你仍然要静静倾听，自己只需要认错。
2、有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，或许你还能听到一些对自己对公司有益的建设性意见和建议，听到这些意见和建议时你马上真诚地感谢顾客，这时顾客对公司或对产品、服务的不满也许就不知不觉解决了。
3、顾客对公司对产品的第一印象直接来自于销售部，如果我们平时对顾客多一个真诚的微笑，多一声感恩的谢谢，节日里多一句温馨的祝福，客户需要我们帮忙时总能及时赶到。这些看似微不足道的一个笑容一句话一个小忙，有时就会起到举足轻重的作用——因为顾客从这里看到的是公司员工的素质，从员工的素质又会联想到公司的信誉和产品质量。