Ⅰ 教育培训机构退费法律规定
教育培训机构退费法律规定如下：
1、校方原因
若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。
2、学生原因
学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再退还剩余费用。
3、《中华人民共和国合同法》
《中华人民共和国合同法》规定，当事人可以依法解除合同，解除合同的一方有权要求返还已经支付的价款。因此，如果教育培训机构未能履行合同义务，消费者有权解除合同并要求退费。
Ⅱ 教育培训机构收费退费管理
⑴退费核算
退费标准：学生所交总费用—建档费（300元）—所上课时对应的费用（所上课时数乘以单价，单价以所上课时对应的价位段为准）— 一倍周课时费（周课时乘以单价，以所上课时对应的价位段为准；签约一个月内退费不扣周课时，签约一个月后扣周课时）=学生最终所退的费用
⑵退单受理
①学管师收到家长的退费要求时，首先自行挽单，挽单无效，及时上报校长，校区总监组成校区挽单小组再次挽单
退单原因：成绩不明显或者学生被老师带走
②挽单措施：
肯定学生，说有一定的辅导计划，一对一辅导针对性强
听取家长退费的原因，进行解决
课时必须在签约时间内完成
③挽单失败，由家长提交《退单申请》学管师/咨询师当日在系统上提交退费/坏账申请。
④校区总监在3个工作日内给分公司审核部提交退单所需全部资料（包括《退单审批报告》、《退单申请》、《挽单报告》、《 退单情况说明 》），并检查表上各项内容填写是否完整，保证信息准确无误。
⑶退单处理
①由审核部在2个工作日内核实课时数量、课时单价、退费金额等正确性，审核确定无误后统一交给分公司总经理签字确认；
②分公司总经理签字确认无误后，由学管师进行系统提报；
③系统审批通过后，由学管师打印附件到《退单申请》后面交给分公司财务部；
④由会计核实后签字认可，并在7-10个工作日内办理退费手续，并从家长处收回辅导协议（如辅导协议丢失，需签署《辅导协议终止说明》）及收款收据原件（如收据丢失，需签署《收款收据作废说明》）。
⑷退单解决
①当月退费完成后，校区教务主管将完成《退费汇总》表，发送给校区总监，抄送分公司总经理、审核部经理；
②每月底由审核部汇总本月退费情况与人事交接，便于人事核算薪资。
Ⅲ 教育机构退费扣除30%服务费怎么办
向工商部门投诉。在签订合同时，如果有明确规定，教育机构退费扣除30%服务费是合理，如果没有明确规定，不同意30%，可以跟教育机构协商处理，协商不了可以向工商部门投诉。《教育法》第十四条的规定，教育机构只需要退还学费，而不需要退还学生支付的其他费用，比如住宿费、书费、杂费等。《教育法》第十五条的规定：学生在缴纳学费后30日内可以向教育机构申请退费。