A. 培训机构的运营模式是怎样的
培训机构的运营模式有中介模式、教学顾问模式、标杆和教师搭班模式。
1、中介模式（学大）
中介模式把教师的重要性降到最低：业务的核心是教学顾问，由教学顾问进行咨询、销售、教师匹配，最后再由教师授课，若学生对教师有不满，教学顾问可以立刻调换教师，学大拥有的是先发优势和规模优势，劣势是该模式容易被模仿和抄袭。
2、教学顾问模式（学而思）
学大把钱砸在了咨询顾问上，“学而思”把钱砸在了教材研发上。学而思要求所有教师都必须使用统一的教材，其实大大降低了教师的门槛。
学而思的教师不需要有极强的讲述感染力、也不需要有极强的课程设计能力，只要按教材授课，就能成为让学生和家长接受的教师。这就造成了教师很难脱离机构去单干，即使出去了也很快能找到一个一模一样的老师，不会影响教学质量。
3、标杆和教师搭班模式（新东方）
树立标杆：
（1）教师在认为自己的教学水平可以独当一面时，才有可能离开。而是否能独当一面往往缺乏准确的标准，于是教师通常会把自己跟机构里面最出色的教师做比较，如果认为自己还有很大的差距，就是说自身还有很大的成长空间，这样的教师往往是愿意留下来的；
（2）如果认为自己已经到了这个机构的顶尖水平了，那这个老师就有离开机构的可能了。许多机构往往缺乏教师之间衡量比较的标准，常常导致教师错误估计自己的实力而跳槽。
教师搭班：不同课程之间教师搭配早已有之，但是单独的英语课程中让不同的教师搭班授课，是新东方的创举，这样的搭班使得老师离开了新东方，他既带不走学生，也带不走口碑。
培训机构出现的乱象
乱象一：定性模糊违规设立。根据《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》，成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记并设有一定门槛。但业内人士透露，业内惯常做法以教育咨询公司或文化公司的名义向工商申请注册，无需教育许可就能培训营业。
乱象二：多头管理实为无人管理。上海市教科院民办教育研究所所长董圣足表示，一家培训机构的运营涉及教育、民政、工商、财政、建设等政府部门与行业协会，但绝大多数培训机构属于超范围经营，并未纳入行政许可范围。而教育部门又没有对其经营行为加以干预的权力，于是就形成了监管盲区。
乱象三：预收高额天价学费。记者走访了多家培训机构后发现，其学费通常是跨年预支。家长常女士说：“根据培训中心给出的报价一算，肯定是长期班划算，就这么一报就是好几万元。”
B. 培训机构如何运营
2020年，根据第三方数据平台显示，目前国内共有近45万家教培相关企业。
今年一整年，吊销注册10万余家，相当于平均每天有254家关门。
虽然疫情的影响终会过去，但是随着行业的全面整顿。
经营门槛的提高，政策的改良监管，行业会越来越难，越来越专业化。
机构拥有健康的运营模式，才是稳步发展的关键。
01 市场竞争的差异化
如何在竞争激烈的市场中站稳，差异化定位是最正确的答案。
通过对周围一定范围内机构进行整体划分，明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线，我们就走高价优课战略；有人琴棋书画样样精通，我们就专研一个不断提升。
在市场宣传和咨询销售的过程中，不断向家长输出和强调我们的独特卖点，通过不断的重复重复，让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈，就去xx机构，虽然课程比其他家贵一点，但是效果挺好的，孩子也喜欢。”
校区想找到自己的卖点，应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的，竞品没有的，我们自己能做的很好的。
通过塑造出机构的独特卖点，与竞品形成差异化，避免同质化竞争。
02 招生宣传的创意性
生源是教培机构的生命线，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳，对套路已经免疫了。
如何打造机构特有的招生宣传体系，在时机下迅速吸引家长的关注，是机构解决生源问题的难点。
以即将到来的寒假为例，其实提前就应该规划了，而不能等到孩子都放假了才刚刚开始，那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略，长效的活动来带动流量，打造特色的寒托班体系，从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。
03 机构经营的数据化
据我们所了解，目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身，真正懂运营管理的人少之又少。
如何运用数据为教师做考核，如何看数据运营学校？日常开销为什么那么大？我的学校到底赚了多少钱？如何实现利润提升？
教育培训也是一家企业，运营企业就是要看数据，数据是不会骗人的，从数据中看其中运用的效果。
校长作为机构的管理者和决策人，必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。
例如效益类指标（营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等）、成本类指标（获客成本、销售成本率、研发成本占比等）、人才类指标（试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等），还有运营类指标、效率类指标等，通过指标分析校区的运营情况，并针对存在的问题做出调整，只有这样才能保证机构的持续化经营。
经历过2020年初的疫情，教培行业已经在半年内完成了自净。
据分析，未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。
2021年成为关键性的一年，机构校长迅速壮大校区的时间节点。
通过差异化的市场定位，创意性的招生宣传，数据化的机构经营，机构健康常态化运营稳步发展。
C. 教育机构整体运营包括哪些
运营一家教育机构并不复杂，主要包括以下几部分。
一、招生策略的制定、招生队伍的组建。
开办一家教育机构，面临的首要问题就是招生，毕竟没有学生，老师无论教得多好都没有用武之地了。目前市面上大小培训机构林立，想要让自己的培训机构生存下来，获得发展，就要制定有效的招生策略。招生队伍的组建是非常重要的，好的招生人员可以让机构生存下来并蓬勃发展。
二、授课老师的招聘、面试、录用，兼职老师的合作
作为一家教育机构，肯定是要有授课老师的。无论是打算聘任全职老师，还是找兼职老师代课，都需要提前规划，获得老师资源。如果资金足，打算长期发展，最好聘任全职老师；如果创业资金有限，前期可以找兼职老师代课。
三、教务的聘任
作为一家培训机构最好晌陆聘任教务，有的机构也称为班主任。主要职责亩弊是给新老学生排课，定期与家长沟通，引导家长续费。
四、教学场地的选择与租赁
一般而言，教育机构多存在于学校附近、城市交通中心、居民区集中的区域。每个区域都有自己的优点和缺点，要根据自己的运营策略和资金承受能力，做出选择。另外，写字楼看起来比较正规，但租金和物业普遍较贵；居民楼比较适合托管、公寓等。前期最重要的是控制成本，以防资金链断裂。
五、执照的办理
如果打算能长期发展，最好办理工商营业执照，方便给员工上社保和公积金。虽然除一二线城市外，多数培训机构不宴耐顷会给员工办理社保和公积金，但是如果打算长期干，运营不错，还是厚道些比较好。这些都需要营业执照。教育培训资质各地区要求不同，具体咨询当地教育主管部门。如果规模较小，缓缓再办理手续也是可以的，一般没人管。
总结：开办一家教育该机构，模式并不复杂，但是也不简单，要有耐心。
D. 如何做好教育培训机构的市场营销
教育培训机构想要更好的营销获客，就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。
●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。
●决策路径多变——通过“技术赋能”，做好路径引导，实现驱动消费者行为。
●F因素影响大——通过“内容加持”，打造内容圈子
接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。
（一）媒体阵地（媒介矩阵）
打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。
参照消费者决策路径，以网络媒介为例，我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。
首先，是激发消费者想了解的意愿，从“不知”到“知”。通过大数据分析，锁定目标用户，然后场景化的信息植入，例如，在等孩子放学看资讯时，被孩子学习问题困扰时，暑假在小区里….
4. 自媒体的内容深耕，在媒体资讯端沉淀更多优质内容，让目标客户有疑虑，查找相关内容时，选择更相信我们。
最后，把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起，形成教育培训机构全链AI营销方法！
E. 教育培训机构，到底应该怎么管理
教育培训机构应该怎么管理：
一、招生宣传
1、招生人群。机构要根据自己机构的定位来进行针对性的宣传，对于不同阶段的用户，其招生的宣传计划和方式要有所区别。幼小阶段，宣传侧重点在于家长，宣传地点可以选择早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所，可进行小礼品派发；初高中阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传地点可以选择在学校，同时可以和学校合作开展讲座宣传等帮助机构曝光。大学及以上阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传方式可以偏向新媒体等形式的创意宣传。
2、宣传工作。宣传工作是机构招生过程中的关键环节。机构需要从实际出发，做好前期准备，确定好宣传地点、宣传方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项，同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。
3、推广方式。常见的推广方式有三种，分别是地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传，这是机构最有效最直接的招生手段，通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传，前期要对公开课的内容进行规划，提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销，即借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源。因为口碑的力量往往会带来连锁反应，所以它更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。
4、运用管理软件，在网上试用选择一个合适的培训机构管理系统，中小型机构可以选择爱耕云，比较大型的建议选择私人定制。
二、客户咨询
1、线上电话咨询。在电话咨询的过程中，咨询老师一定要有耐心，并有策略地回应家长的问题，给家长提供专业的咨询，并尽量引导家长带孩子上门咨询。
2、线下面对面咨询。在咨询过程中,面对面地对孩子进行全面地测试和分析，从而争取获得家长的认可。同时，可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案，当然最好和家长签订辅导协议。
3、咨询人员系统培训。咨询人员是机构最主要的窗口，他们不仅代表机构的形象，而且还负责招收新生、为机构创造最直接的利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。
三、客户管理
1、学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况，协调好教师与学员之间的关系，从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪，及时调整学员的上课模式和学习规划，这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。
2、学员信息管理。要建立学员电子档案，并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立，能够有利于学员信息的查询，同时也能够对学员群体进行准确的分析，有利于后续教学工作的开展。
四、教学管理
1、提高教师专业水平。一个机构的兴衰很大程度上取决于这个机构的师资力量，师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训，提高教师的综合和专业能力。
2、提高课堂教学质量。机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求，及时改正教学工作当中的问题，提高教学质量。
3、提高学员上课效率。通过增添课堂趣味性，可以帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改，及时巩固学员的上课成果。
F. 教育培训机构是怎么运营的
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艺橙美育
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教育培训机构运营主要包括几个方面：
一、确定培训内容和赛道：随着教育部成立“校外教育机构培训监管司”以及双减等各项政策的颁布和实施，校外教育培训越来越规范，学科类教育的时代已经过去了，可以从素质教育、科学教育、校企合作、营地教育以及成人教育、职业教育等赛道进行考察；
二、校区选址思路：1.临街商铺或成熟大型社区底商（城市主要街道）；2.周围2公里内最好有2所以上小学或幼儿园及成熟社区；3.交通便利，步行即可到达公交车站或地铁站；4.校区旁边尽量要有学校、超市、银行或书店等；5.素质类校区使用面积应在200平米—300平之间（一定不要太大，否则会为将来盈利带来很多困扰）；6.校区应具备安装学校牌匾或宣传资料；7备选地点不可在舞厅、洗浴中心等有外界噪音干扰的地段。另外提示：（1）搞好租赁关系，长久合作是基础，租赁合同不低于三年及以上；（2）房租、水、电、空调、暖气各项费用透明；（3）避免恶性竞争。特别是对门，同楼层这种近距离同品类竞争，要处理要其关系（4）校区场地满足工商注册、办学资质、税务登记等多方面支持。（5）看看商圈辐射区内人们的购买力，是不是和你的教育项目匹配。（6）关注白天、晚上校区附近的人流量情况及小区真实入住率。（7）了解周边同行的经营状况和收费标准。
三、校区装修和招聘工作同步进行（招聘一个好的校长是校区后期发展的核心关键）
四、申请办学许可证：每个地市办学许可证的办理要求会有差异化，以浙江金华市艺术类办证要求为例：（1）艺术类培训机构审批登记实行属地化管理，经属地文化行政主管部门前置许可，然后去市场监管部门注册登记为营利性艺术类培训机构；艺术类培训机构在同一县域设立分支机构或培训点的，均须按照“一点一证”审批；（2）关于校区面积：舞蹈、戏剧类办学场所的建筑面积须不少于300平方米，其它类别办学场所的建筑面积须不少于150平方米。机构名称为“XX培训中心”的，其面积须不少于800平方米。租赁期限自申请办学之日起不得少于三年；（3）关于师资方面：专职培训教师应不少于3人，且必须与培训机构签订1年以上的任职合同，且需要持证上岗，但允许配备满足教学需要的兼职培训老师；（4）关于收费方面：一次性收费不超过三个月，实施风险储备金制度，登记为一般艺术培训机构的15万元，艺术培训中心的30万元，风险储备金委托第三方管理。
五、校区管理和招生：校区运行好的核心就是教学和服务，未来我国教育培训机构将回归优质内容和优质服务，提升科技含量和创新能力，采取卓有成效的管理和符合教育规律的发展战略，更好地满足我国广阔的教育培训需求。关于招生方面，最核心的办法除了做一些优惠活动外，口碑宣传和自媒体宣传是未来教培行业的主要方式（11月9日市场监管总局、中央宣传部、教育部等八部门发布《关于做好校外培训广告管控的通知》一定要认真学习）。
六、其他规章制度方面：各类规章制度要完善，员工劳动合同、员工保密协议、薪资奖励体系、员工考核制度、教师晋升标准、教师听课及评课表、教师上课点名规范、家长公约、学生档案信息表、学生管理档案等等
七、理论与实践的结合：说一千道一万不如实际行动去干，有的时候一些运营经验放在其他机构适合，放在自己的机构却不一定适合，所以通过实际运营然后在时刻复盘，才会有更好的效果！