A. 教育培训机构的运营模式是怎样的
首先,培训培训,无论线上线下,都是一个人或者一群人给另外一个人或者一群人上课。本质上这个行业与开美容院或者卖保险的没有什么区别,都统称叫作服务业。这是最基本的定位,如果你因为身处教育行业而产生了不明的优越感,那你真的不适合成为一个培训机构的管理者。
教育行业的运营逻辑是什么呢?其实也很简单,影响—付费—消化。换到一个生活中常见的场景来说,你饿了(机构生存),然后要做什么?吃东西(招生),你要想吃什么东西(怎样招生),确定好了(确定路线)之后,你去超市采购食材(实施招生计划),买好了东西之后回到家(收费),你开始烹饪食材(消化课时),菜做好了,你吃完了。现在你脑子里有两个想法,第一个是这次做得不好吃,应该改进烹饪方法(改进流程),这次做的虽然不好吃,但好在物美价廉,你希望能吃得更多一点,从而减少饥饿频率(分裂复制)。
事实上,大多数的机构都会因为无料可烹而饿死,少数的机构会因为要做了一道屎一样难吃的菜(比如死孩子头皮卷大蛆)而只能糊口,只有极少数选择了做汉堡(简单、高效、可变、美味)这种食品的机构才能真正的有资格谈改进和分裂。
这就是培训机构运营逻辑——先了解自己想做哪个板块,然后考虑自己目前有哪些优势,这个优势是否能让你生存下来,之后再想下只依靠你自身优势的话,能否活的下来,如果不能,那还应该通过什么方式解决生存问题。现在回过头看看按照这个方法是否能够达成你的目标,需要的人、财、物、时间是否能够承担,最后,行动起来。
B. 在线教育到底是有哪些商业模式
模式一:B2B
BAT原来为教育企业提供广告服务,以及向企业、政府、团体提供在线教育服务的模式,如在线企业大学、大客户培训等,都属于B2B业务。
最早三大门户,网络、搜狐、新浪,为教育培训机构提供信息浏览,并通过用户倒流,将普通用户转化成付费用户,就是B2B业务最早的原型。目前,网络在线教育行业的收入规模,每年约四五十亿,仅次于医疗行业。
转型期的B2B模式更像在线教育整体解决方案。比较常见的有:为B端企业用户提供在线教育平台开发以及相关服务工具的云平台、对高校以及图书馆提供多媒体学习内容平台。2015年新东方发布B2B产品“新东方教育云”,整合之前布局的在B2B线教育产品,已经有70%的大专院校在使用新东方的学习平台。
在中国的二三线城市,师资和成本都相对难以把握,这种利用互动测试和在线讲解的方案解决一部分难题。作为新起之秀,B2B更像典型的“互联网+”模式,极有可能有多个平台尝试在2016年发力。
当然,单纯的B2B服务从技术上为教育企业提供了转型的条件,但是教育的核心还是在于对C端用户提供的课程和价值,企业的痛点在于如何获客。已经有平台在尝试在提供B2B的服务同时,提供校长培训服务提高管理效率,销售系统管理系统提高企业付费转化率,以及一些提供营销类工具,以降低获客成本。比如前一段时间流行在中小教育企业的“校宝”,以及“跟谁学”的“天校”系统。
教育体系分支众多,难以有平台做到“一招鲜”的服务,定制化开发成本又相对较高,B2B模式将来是否能顺利盈利,还需要平台深入到各个领域研究,找出能够提高效率的共性点。
模式二:B2C
B2C模式在在线教育行业占比47%,仍然为主流,这个模式下的产品更像忠于内容的网校模式,代表有91外教、51talk、VIPABC。在制作教育培训产品方面,机构可以更标准更专业,同时toC可以直接掌控消费者的心智,B2C模式也是在所有模式中挣到钱的,这也是为什么VIPABC、沪江、小站可以拿到大额的融资。
B2C的授课形式在不断的进化,从录播到直播,从班课到1对1。
这个领域,目前从产品和收入规模都没有太出位的公司,是因为大家大都把线下教室直接生搬硬套到线上,用户体验较差。平台更需要考虑的是如何将产品和服务互联网化,适应用户的碎片化时间使用需求。
模式三:C2C
C2C模式经常是通识类的教育平台,集众人之力,为平台提供更全面的内容支持。比如,面向白领人群的“多贝网”,采用的是学习与分享的C2C模式,其盈利模式为分成+云服务。相交之下,“在行”“分答”对C2C模式的运用,表现得更加的人格化和社交化,其中“在行”将知识、人脉直接1v1关联起来,相当于将原本的知识教育又往前延伸一步到了人脉,其中的效率还有提升空间。
三大互联网巨头BAT,面对气候还未明确的在线教育市场,也布局C2C平台抢占用户资源:谁先抢占了机构、老师、用户,形成生态系统,谁就抢占了先机。略有不同的是,腾讯打造了授课平台-腾讯课堂,网络打造搜索平台-网络传课(现在已经关停了),淘宝打造了交易平台-淘宝同学,与各自的核心业务互联网基因一致。
当然,无论是创业者还是巨头,同样会面对C端老师的素质不一,内容输出周期无法得到保障的问题,名师资源的争夺也许将会是各个C2C平台需要面对的问题。
C. 培训机构的运营模式是什么
1.准确的市场定位。
准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的,你存在的价值是什么?你能够给客户,给你的服务对象提供的最核心的利益是什么?现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯,所以说准确的定位是一个非常重要问题。
2.优秀的运营团队
教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力;第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很难实现的;第四个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战,当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题,他有不断的要求,在这种情况下要不断地满足客户的要求,就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。
3.清晰的组织架构
教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。比如美国最早的宪法,就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的,那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务,每一块人有一个领导,领导上面再有一个领导,这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲,一般有产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务,就是按照业务流程来划定组织结构。
4.标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢?实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。
5.良好的社会责任感
最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。
D. 教育机构整体运营包括哪些
运营一家教育机构并不复杂,主要包括以下几部分。
一、招生策略的制定、招生队伍的组建。
开办一家教育机构,面临的首要问题就是招生,毕竟没有学生,老师无论教得多好都没有用武之地了。目前市面上大小培训机构林立,想要让自己的培训机构生存下来,获得发展,就要制定有效的招生策略。招生队伍的组建是非常重要的,好的招生人员可以让机构生存下来并蓬勃发展。
二、授课老师的招聘、面试、录用,兼职老师的合作
作为一家教育机构,肯定是要有授课老师的。无论是打算聘任全职老师,还是找兼职老师代课,都需要提前规划,获得老师资源。如果资金足,打算长期发展,最好聘任全职老师;如果创业资金有限,前期可以找兼职老师代课。
三、教务的聘任
作为一家培训机构最好晌陆聘任教务,有的机构也称为班主任。主要职责亩弊是给新老学生排课,定期与家长沟通,引导家长续费。
四、教学场地的选择与租赁
一般而言,教育机构多存在于学校附近、城市交通中心、居民区集中的区域。每个区域都有自己的优点和缺点,要根据自己的运营策略和资金承受能力,做出选择。另外,写字楼看起来比较正规,但租金和物业普遍较贵;居民楼比较适合托管、公寓等。前期最重要的是控制成本,以防资金链断裂。
五、执照的办理
如果打算能长期发展,最好办理工商营业执照,方便给员工上社保和公积金。虽然除一二线城市外,多数培训机构不宴耐顷会给员工办理社保和公积金,但是如果打算长期干,运营不错,还是厚道些比较好。这些都需要营业执照。教育培训资质各地区要求不同,具体咨询当地教育主管部门。如果规模较小,缓缓再办理手续也是可以的,一般没人管。
总结:开办一家教育该机构,模式并不复杂,但是也不简单,要有耐心。
E. 求解!!!‘弘正教育’品牌体系项目具体是怎么运营的有谁知道吗
你好,我就是合作这个项目的园长。这个项目做的就是把幼儿园的收费在现有基础上每月提升500-600元。具体操作,做好三件事。
第一件:塑造一个新形象,这边就是VI铺设、成立新的领导班子,新的领导班子并不是重新给你招一批新人,而是幼儿园成为弘正教育集团直营园,专家级教育总监担任最高领导,并且以这种身份开展工作。
第二件:植入一个核心教育理念:分为两块。第一块是老师,让老师真心认可三个教育(学习能力教育、品格养成教育、懂教育的家长教育),并且能够和家长沟通个、介绍。第二块是家长,让家长真心认为我们幼儿园的教育是奢侈的、唯一的,能够帮助孩子活得好。
第三件:做出两大课程真正的教育价值。其中《启智训练课程》要真正上成一门开发孩子学习能力的课程,《做人教育活动课程》要让园长本人和老师真正受到显着教育。
F. 教育培训机构是怎么运营的
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艺橙美育
努力工作,快乐生活,分享知识,传播正能量!
教育培训机构运营主要包括几个方面:
一、确定培训内容和赛道:随着教育部成立“校外教育机构培训监管司”以及双减等各项政策的颁布和实施,校外教育培训越来越规范,学科类教育的时代已经过去了,可以从素质教育、科学教育、校企合作、营地教育以及成人教育、职业教育等赛道进行考察;
二、校区选址思路:1.临街商铺或成熟大型社区底商(城市主要街道);2.周围2公里内最好有2所以上小学或幼儿园及成熟社区;3.交通便利,步行即可到达公交车站或地铁站;4.校区旁边尽量要有学校、超市、银行或书店等;5.素质类校区使用面积应在200平米—300平之间(一定不要太大,否则会为将来盈利带来很多困扰);6.校区应具备安装学校牌匾或宣传资料;7备选地点不可在舞厅、洗浴中心等有外界噪音干扰的地段。另外提示:(1)搞好租赁关系,长久合作是基础,租赁合同不低于三年及以上;(2)房租、水、电、空调、暖气各项费用透明;(3)避免恶性竞争。特别是对门,同楼层这种近距离同品类竞争,要处理要其关系(4)校区场地满足工商注册、办学资质、税务登记等多方面支持。(5)看看商圈辐射区内人们的购买力,是不是和你的教育项目匹配。(6)关注白天、晚上校区附近的人流量情况及小区真实入住率。(7)了解周边同行的经营状况和收费标准。
三、校区装修和招聘工作同步进行(招聘一个好的校长是校区后期发展的核心关键)
四、申请办学许可证:每个地市办学许可证的办理要求会有差异化,以浙江金华市艺术类办证要求为例:(1)艺术类培训机构审批登记实行属地化管理,经属地文化行政主管部门前置许可,然后去市场监管部门注册登记为营利性艺术类培训机构;艺术类培训机构在同一县域设立分支机构或培训点的,均须按照“一点一证”审批;(2)关于校区面积:舞蹈、戏剧类办学场所的建筑面积须不少于300平方米,其它类别办学场所的建筑面积须不少于150平方米。机构名称为“XX培训中心”的,其面积须不少于800平方米。租赁期限自申请办学之日起不得少于三年;(3)关于师资方面:专职培训教师应不少于3人,且必须与培训机构签订1年以上的任职合同,且需要持证上岗,但允许配备满足教学需要的兼职培训老师;(4)关于收费方面:一次性收费不超过三个月,实施风险储备金制度,登记为一般艺术培训机构的15万元,艺术培训中心的30万元,风险储备金委托第三方管理。
五、校区管理和招生:校区运行好的核心就是教学和服务,未来我国教育培训机构将回归优质内容和优质服务,提升科技含量和创新能力,采取卓有成效的管理和符合教育规律的发展战略,更好地满足我国广阔的教育培训需求。关于招生方面,最核心的办法除了做一些优惠活动外,口碑宣传和自媒体宣传是未来教培行业的主要方式(11月9日市场监管总局、中央宣传部、教育部等八部门发布《关于做好校外培训广告管控的通知》一定要认真学习)。
六、其他规章制度方面:各类规章制度要完善,员工劳动合同、员工保密协议、薪资奖励体系、员工考核制度、教师晋升标准、教师听课及评课表、教师上课点名规范、家长公约、学生档案信息表、学生管理档案等等
七、理论与实践的结合:说一千道一万不如实际行动去干,有的时候一些运营经验放在其他机构适合,放在自己的机构却不一定适合,所以通过实际运营然后在时刻复盘,才会有更好的效果!