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如何抓好健康教育提升患者满意度

发布时间: 2023-06-29 00:47:39

㈠ 如何做好患者的健康教育

应明确病人教育的目的与作用
病人教育的目的是为了让病人达到知、信、行。知:让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点。信:护士用丰富的知识帮助指导病人,让病人感到护士可信,并形成一种实行的信念,知识一旦变成信念,就支配着人的行动。行:利用护士的影响力指导病人,病人将护士交给的知识付诸于行动。
病人教育的作用可以降低病人的焦虑状态,病人住院都有陌生紧张的心理,特别是需要手术的病人,护士应根据病人治疗不同阶段进行教育,讲明各种检查、治疗、用药的目的、注意事项及配合方法。让病人做到心中数,积极配合治疗和护理。病人在住院期间许多护理活动是需要护士与病人共同完成的。如术前的体位练习,术后的功能锻炼,有效的咳痰方法等都需要病人在护指导下来完成。因此,护理活动中护士与病人应形成指导、参与、合作这种新型的护患关系,而不是单纯地、帮病人去做,调动病人主观能动性积极参与自我护理活动。很多病人患病后由于不认识疾病的危险性,一旦病情好转就不按医嘱服药,不注意休息,造成疾病复发,甚至发生其它合并症。因此,护士要针对疾病特点,讲明按时服药的重要性及各种注意事项,以避免疾病复发和并发症的发生。
2 合理采用病人教育形式
我院采取了以下三种形式 一对一教育:主管护士针对病人的具体情况进行教育指导。护士了解病人生理、心理、社会、文化等各方面情况,评估病人健康知识问题,对其健康知识不足,进行有的放矢地教育与指导,体现个体化教育的优越性。小组式教育:适用专科病房。将同一种疾病的病人组织起来,针对其共同需要了解的问题进行教育指导,组织病人进行讨论,解答病人提出的问题。电化教育:直观性强,能将抽象的难以理解的内容具体化、形象化、有利于病人接受和理解,是值得提倡的一种教育形式,这种教育形式适用于慢性疾病。
3 灵活应用病人教育的方法
3.1 语言教育 语言教育是最直接、最简捷、效果最好的方法之一,可根据病人的具体情况和不同人群的共性问题进行教育。语言教育较少受文化的影响,对文化层次低的病人更适合语言教育。因此,护士要掌握交流技巧随机进行教育。运用语言教育时应重点突出、形象生动、简单明了并鼓励病人提问。
3.2 书面教育(宜传材料) 各试点病房根据病种的特点编写、绘制一些宜传卡、手册、板报等便于病人随时了解相关知识。①宜传卡:为一病一议。比较详细的叙述某种疾病防治措施、检查的一般知识、饮食与热量、服用药物的注意事项等。如“冠心病的预防”从什么是冠心病;危险性;可预防的危险因素;预防方法;减少进食含胆固醇多的食物;经常运动;冠心病出现的警告讯号等。②宣传手册:内容系统,知识丰富,图文并存,把深奥的医学护理知识通俗化、专用术语具体化、护理技术简明化。③宣传板报:试点病房根据病种特点定期更换扳报。
3.3 实物教育 应用一种模型真实地向病人展示、讲解、教会疾病预防方法及自我护理的措施。
3.4 示范教育 护士通过为病人演示一些手术体位的训练方法,功能训练的重点进行教育。
4 进行病人教育时护士应具备的素质及注意事项
4.1 护士要有对病人进行教育的意识 学会实施病人教育的方法,掌握病人教育的内容,在思想上认识到开展病人教育是护士的重要职责。同时护士要有认真刻苦的学习精神理论联系实际的科学态度。
4.2 护士应掌握沟通技巧 沟通是护士与病人进行交流的一种治疗性的护理技术,是实施病人教育并取得成效必不可少的方法。
4.3 病人教育做到持之以恒 要根据病人住院的不同时期,不同的病情进行全方位的教育。实施护理操作时与病人教育相结合,将躯体护理与教育融为一体。

㈡ 如何提高护士做好健康教育的能力

提高护士的沟通交流技巧,沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性的护理手段,是实施健康教育并取得成效的必不可缺少的重要方法。护理人员应加强与患者的交流意识和沟通技巧,包括提问、倾听等语言性沟通技巧和体态、触摸等非语言性沟通技巧。

学会运用护理程序,首先要评估患者,包括患者的文化程度、经济基础、心理状态等,收集他们对自身疾病的认知程度,找出患者及家属真正关心的问题,把患者的需要作为教育的内容。根据患者的身体状况、愿望,制定健康教育的计划和目标,选择适合患者的健康教育方式,并在实施过程中注意随时收集有关资料,动态地评估健康教育的效果。

选择恰当的教育时机,采取适合患者的有效的健康教育方式。据了解,大多数护士认为,最有效的健康教育方式是床边指导,因此,护士要利用一切在患者床边活动的机会,根据教育目标,抓住时机提供教育内容,如在为患者发药时即向其说明药物的名称、药理作用和用途以及易出现的副作用和服药时、服药后应注意的事项;测血压后告诉患者的血压情况及需要注意的事项等等,让患者及其家属掌握并及时反馈。对有文化的患者可用文字材料(如健康教育处方等)作补充,这样对每个患者有针对性的进行分次少量的知识灌输较大量的一次性讲解容易接受和掌握。

完善支持系统,合理配备护理人员。首先要把护理人员从非护理工作中解放出来,其次要合理安排班次,在现有条件下尽量保证护理人员有足够的时间和精力去实施健康教育,把时间还给护士,把护士还给患者。

运用激励理论,调动护理人员的积极性。对于实施健康教育中好的方法和技巧给予宣传和推广,相互交流,激发护理人员的工作积极性,调动其工作的创造性和主动性,以利于健康教育的发展。

㈢ 如何提高护理人员健康教育意识及能力

1.1 转变管理观念,建立健康教育管理体系 医院应高度重视,把开展健康 教育活动列为医院工作范围,开展长期有计划、有组织、有实施、有评价的全院性 健康教育工作。在未来的医院中,有无卓有成效的健康教育系统,将成为衡量医院 发展水平的一个重要标志[1]。所以必须建立一个科学、规范化的健康教育管理 体系,才能保证健康教育工作持续、稳定、有效地开展。 1.2 转变护理观,树立护理服务意识 护理人员要从狭义的传统的护理中跳 出来,更新观念,解放思想上来约束,进入全新的具有现代健康观,现代医学观、 整体观、系统观、社会观、心理观、预防观的“大护理观”[2]。现代医学和健康 观念的变化对护理工作提出了新的要求,即要树立护理服务意识。在医疗护理实践 中,护士的任务就是如何提供护理服务的[3]。只有确立了为患者服务的理念, 才能在工作中变被动为主动,从而提高护理质量。因此,护理人员通过转变观念, 提高对护理工作的全面认识,是有效开展健康教育的首要任务。 加强护理人员自身素质培养,提高健康教育的能力2.1 加强护理人员健康教育的培训 由于健康教育对许多护士来讲,是一个 全新的知识和技能领域,必须对护理人员进行专门培训,才能够胜任健康教育工 作。可以参加多种形式的培训,如培训班、自考、外出进修等,护理人员要加强学 习,不断汲取新知识,调整知识结构,使自己的文化积淀更加深厚,更好适应健康 教育的需要。 2.2 加强护理人员沟通能力的培养 沟通是护理人员与患者交流的一种治疗 性护理工作。在与患者沟通时,要注意积极倾听,尊重患者权力,语言有针对性, 使用恰当语气、语调、力求适时适度、通俗易懂。在患者沟通中,护士通过自己的 责任心、爱心、同情心及耐心,来创造一个充分信任感的气氛,并通过自己扎实的 护理知识和技能,增加患者信任感,与患者建立和谐友好的人际关系,这样护士才 能准确收集到患者的相关信息,及时解疑答惑,解决患者所需。 2.3 抓住健康教育的时机,采取灵活多样的教育方唤清式 护士每天约有60%的 时间需要与患者交往。在与患者相处中,采用闲时详细介绍,忙时言简意赅的原 则,做好健康教育工作。针对患者文化水平不一致性,护士应掌握灵活多样的教育 方式,如专题讲座、示范法、视听教材等方法。护士不拘泥于形式和方法,要独具 匠心、敢于创新、采用综合手段和通俗易裂链芹懂的语言进行健康教育来满足不同患者的 学习需求。 2.4 加强护理人员评判性思维能力的培养 评判性思维是个体在复杂情景 中,能灵活地应用已有的经验和知识,对面临的问题及解决方法进行选择,在反思 的基础上进行分析推理,作出合理性的判断,在面临各种复杂问题及各种选择的时 候,能正确进行取舍[4]。随着社会的进步和医学科学的不断发展,护理环境也 越来越复杂,护理人员要面临各种复杂的抉择,而评判性思维是认识过程更合理的 保证。护理人员在工作和学习中要有意识的学习开放思想、分析问题的能力、判断 性思维的自信等,以使自己能成为在复杂护理环境中进行正确选择人才。 2.5 加强护理人员人文素质的培养 人文素质的培养是一个持续渐进的过 程,要培养护理人员人文关怀的能力,就要学习护理伦理学、心理、人文知识等肆毕其 他方面的知识,并能学会关心他人[5]。人文关怀是文化护理的核心内容之一, 人文关怀教育可以促进护士人文素质的提高,并使之内化为人格、气质、修养,成 为认得相对稳定的内在品格[6]。在医院营造一种充满爱心的尊重,关心满足患 者的需要为中心的文化环境,能使护士懂得热爱生命、珍视生命,从而使患者真正 得到人文关怀。健康教育是一项长期而艰巨的工作,护理工作者要有持之以恒的工 作信念和态度,突破思想观念、方式、方法上的局限,积极探索、大胆创新、大力 推进健康工作,担当起医院健康教育、健康保健、健康促进的重任。

㈣ 如何做好健康宣教

健康宣教是通过有计划、有组织、有系统的教育使患者及其家属自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,可消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。现阶段,我国临床上的健康教育方式大多只是注重信息的传递,不能顾及患者及家属是否形成健康观念,今后是否能正确进行健康的行为。那么,如何使你的健康教育收到很好的效果呢。

下面给您介绍一种知信行健康教育模式。

知信行模式(Knowledge-attitude-practice, KAP模型),亦被称之为认知模式,是知识、态度信念及行为三者的总称,是目前健康教育领域行为转变模式中较为成熟的理论之一。

下面就运用KAP模式进行健康教育的方法做一简单介绍:

一、疾病认知教育

1.一对一个体宣教:

患者入院后立即对其进行KAP问卷评估,根据患者知识缺乏程度对其进行针对性的健康教育,进行健康教育时应避开进食、睡觉及治疗、护理等。教育过程中强调使用通俗易懂的语言,尽量使用鼓励性语言,以交谈的方式与患者及家属交流。对于重点内容进行反复强调,利用一问一答的形式加深患者对重点内容的掌握,及时反馈学习的成果,不断丰富与改进教育的内涵。

2. 专家知识讲座:

组织患者及家属参加疾病相关讲座,讲座结束后留出一定时间给患者答疑解惑。

二、信念干预

1.小组集体宣教:

将患者进行归类,将需要进行相同教育意义和讲课内容的患者聚集起来,由相关专家进行讲解,每周一次,每次45分钟为宜。宣教内容主要是介绍一些临床治疗成功的案例、研究方向及研究成果。

2.座谈会:

对于相关情况的患者可以邀请他们一起参加座谈会,交流各自的心声,分享体会和经验;使被动听取意见变为主动征求意见,更好的制定治疗及护理方案。时间为每周一次,每次60分钟为宜。

三、行为干预

1.针对不同疾病,结合患者的文化水平及认知能力,为患者制定相关的饮食指导、休息、活动及其他注意事项,及时解答患者疑问。

2.出院指导结合随访教育: 患者出院时为其提供个体化教育,并利用电话、短信、微信等多种现代媒体通道为患者进行高质量的健康宣教。对患者提出的问题给予一一解答,为患者营造一个良好的人性化服务氛围,从而建立和维护和谐的护患关系。

健康宣教是护理工作中的一项重要内容,健康宣教的形式和内容必须要与患者的需求相结合,让患者自身主动参与进来,才能取得良好的效果。

(天津中医药大学第一附属医院 魏洪悦 谷晓玲 )

参考文献:

1.李运智,刘宏,闫春林,等.知识-信念-行为教育理论在高风险压疮患者家属教育中的效果研究[J].护理管理杂志,2016,16(04):281-283.

2.Trzcieniecka Green A, Bargiel-Matusiewicz K, Borczyk J. Quality of patients after laryngectomy[J]. Jouranl of physiology and Pharmacology.2007,58(5):699-704.

3.高丹. 知信行健康教育模式对卵巢癌术后患者KAP、生活质量及希望水平的影响[D].南京中医药大学,2017.

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㈤ 2022年医院健康教育工作计划



1.2022年医院健康教育工作计划

1、建立调整医院健康教育领导小组,各科室健康教育工作小组在医慧知消院健康教育领导小组的领导下工作,把健康教育工作纳入医院工作的议事日程。建立完善医院办公室、医保科、护理部、门诊及各临床科室健康教育工作网络,明确职责。

2、进一步完善医院健康教育工作制度。明确职责,结合医院实际,制定本年度医院职工健康教育培训计划。保证计划落实,任务到位;严格考核办法。每周院长查房、健康教育为必查内容,并随时抽查医务人员和病人及陪伴。医院每季度对各科职工进行考核,考核成绩将与经济挂钩,年终考核评比后,根据成绩和结果,奖惩兑现。

3、为了搞好健康教育工作,首先必须加大宣传力度,利用医院门诊大厅放像设备,播放健康教育宣传资料片。每季度办宣传专栏一期计5个,每月黑板报一期。宣传资料尽量融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣猛者味性为一体,内容包括卫生防病、妇幼保健、饮食卫生、常见病、多发病、季节性的传染病为主。充分利用健康教育宣传阵地,大力普及健康卫生知识和常识,破除迷信,教育广大群众自觉养成良好的健康卫生习惯,提高全民健康素质。

4、组织全院职工努力学习掌握健康教育知识和技巧。做到诊病与健康教育有机结合,整体护理与健康教育有机结合。积极向病员及陪伴宣传健康教育的重大意义和卫生防病知识,做到入院宣传,床旁宣传,出院宣传和发放宣传资料和处方。大力抓好医院禁烟宣传。

5、大力协助医院社区卫生服务站和医院所辖的居委会,搞好社区健康教育工作。尽量向各居委会提供健康教育宣传资料,协助办好社区健康教育宣传专栏。并定期下各居委会对群众进行健康教育,卫生防病咨询和宣传,为社区健康教育骨干上培训课。

6、积极完成上级各部门下达的各项健康教育任务,充分利用医院宣传设备,宣传健康教育,卫生防病知识。办好医院健康教育宣传专栏。协助指导各科健康教育工作的进行,努力为各科提供健康教育宣传资料和处方。积极参与上级各部门组织的上街宣传和咨询活动。

2.2022年医院健前知康教育工作计划

一、发放健康教育印刷资料

(1)资料内容每年提供不少于6种含中蒙医药内容健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。

(2)发放地点我院和拉僧仲社区服务中心的候诊区宣传资料架、诊室、咨询台等处。并及时更新补充,保障使用。

二、播放健康教育音像资料

(1)音像资料内容全年播放公民健康素养、慢性病、传染病等音像资料不少于6种(其中不少于3种含中医药内容)。

(2)播放地点在门诊候诊区住院部病房或宣传活动现场播放。

三、健康教育宣传栏

(1)宣传栏内容包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、艾滋病、流感、手足口病等重点疾病健康教育。(每期至少1/4篇幅含中医药内容)

(2)宣传栏设置地点各病区走廊。

(3)宣传栏尺寸面积不少于2平方米。宣传栏中心位置距地面1.5~1.6米高。

(4)宣传栏更换时间3、6、9、12月更换健康教育宣传栏。

四、开展公众健康咨询活动

(1)开展活动时间利用各种健康主题日或辖区重点健康问题至少开展一次健康咨询活动并发放宣传资料。(其中至少2次公众健康中医药咨询活动)

(2)开展活动地点社区文体中心等。

(3)工作人员医教科工作人员1名、专科医生3名、护理人员3名。

(4)开展活动设备和资料血压计2台、体重磅2台、宣传展板1-2块、健康教育印刷资料、相关诊疗器械等。

五、定期举办健康教育知识讲座

(1)开展健康教育讲座的内容和次数针对高血压、糖尿病、患者或家属、孕产妇等,我院平均每月至少举办1次以上健康知识讲座,(其中每年不少于4次中医药健康知识讲座)。各社区卫生服务站至少平均每季度举办1次以上健康知识讲座(其中每年不少于2次中医药健康知识讲座)

(2)开展健康教育讲座的地点各社区。

(3)开展健康教育讲座工作人员专科医生1名、宣教科工作人员1名、社区工作人员数名。

(4)开展健康教育讲座设备投影仪1台、投影幕1个、相机1台、音箱2台、手提电脑1台。

六、开展个体化健康教育利用门诊医疗向特定人群提供有针对性、个体化的健康知识和健康技能教育。

七、利用医院网站开展健康教育工作。

3.2022年医院健康教育工作计划

一、加强领导健全机构

1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。

3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。

4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。

5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。

6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。

二、提高思想认识,保证日常的工作开展

(一)日常工作

1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。

2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。

3、依据《xx市健康促进医院工作考核标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

年度内召开两次健康促进工作委员会会议。

每季度召开健康教育宣传员工作例会。

5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。

(二)门诊、病区工作

1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。

2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。

妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。

5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。

6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。

7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。

8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。

9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

(三)社区工作

配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。

4.2022年医院健康教育工作计划

一、设立一个社区卫生服务关于健康教育方面的课题,并组织实施,年内完成。

二、计划安排中心或者医院各个科室副主任以上医师深入社区讲课,内容关于常见病的预防,儿童、妇女及老年人保健,家庭饮食与健康等。

三、年内将在社区内各居民活动集中的场所开展大型的健康教育宣传活动,活动同时发放健康教育处方,健康知识宣传小册子等健康教育宣传资料。

四、今年将利用中心健康教育室向社区内高血压、糖尿病患者等慢性病患者播放相关方面健康教育光盘4次,利用输液大厅向就诊居民播放社区常见病、多发病防治方面的影碟52次。

五、继续对前来中心就诊患者或咨询居民给予发放相关的健康教育处方。

六、今年将利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣传板报一次,利用户外及门诊二楼固定宣传栏每季度出版一期有关妇女、儿童及老年人保健方面的知识。同时,也将积极利用社区内各学校、企事业单位及务业管理部门的宣传栏宣传健康维护与保健方面的知识。

5.2022年医院健康教育工作计划

一、工作目标

通过健康教育与健康促进活动,提高我院医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人相关知识知晓率,促进医院对健康的广泛支持,推动医院卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。

二、工作内容

(一)充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。

(二)下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等),每季更换一次,候诊室应设咨询台。病区要设立黑板报或宣传版块(以楼层计算),每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊,对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。

(四)开展健康教育知识培训。对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上,健康行为形成率达70%以上。

(五)大力开展院内健康教育活动。

1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

2、住院健康教育:做好入院教育与出院教育的同时,重点做好住院期教育:①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试,分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达≥80%。②健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。③利用宣传阵地进行宣传教育。④每年对100名或以上病人进行相关知识知晓率调查。

(六)积极开展院外健康教育活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,对社区进行经常性指导。配合各种宣传日,深入社区开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。

(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。

(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员,对各科室的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过医务人员健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,对医院健康教育工作进行评价与总结。

三、时间安排

一月份:教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。

二月份:教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。

三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。

五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。

六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。

七月份:重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。

八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。

九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份:结合全国防治高血压日、世界神精卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

十一月份:结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。

十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。

四、工作措施

(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。各级领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。

(二)健络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。

(三)利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。

(四)做好评估、注重质量。要针对医院存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响医院评价的主要问题,提高医务人员健康知识知晓率和健康行为形成率,住院病人相关知识知晓率。

五、总结评估

每年对各科室健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进健康教育。