㈠ 动漫店如何经营才能吸引顾客
一、掌握最新资讯,不断更新动漫周边产品
要想经营好一家动漫店,一定要时刻留意动漫行业的最新动态,包括最近是否有新的动漫动画类影视作品或者游戏上市,是否有新的cosplay或者动漫主题类展会举办等等,只有掌握了最新资讯,才能保障店内产品的不断更新,此外,动漫店还应坚持正版动漫周边,不要只图眼前利益。
二、动漫店宣传工作必不可少
动漫店想要吸引更多的消费者,店面宣传自然是必不可少的。动漫店可以针对老顾客定期推出会员制优惠,以折扣来回馈老顾客,吸引、留住回头客,还可以适时推出促销活动来吸引新的消费者。另外,动漫店要重视学生消费群体,深入了解学生的消费喜好,并可以通过尝试与校园社团的合作来达到推广宣传的目的,并以此来吸引更多的消费者。
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三、多元化的经营模式更能吸引消费者
现如今,越来越多的年轻人更倾向于新潮个性以及多元化的消费方式,AA国际动漫针对这一消费形势,将动漫周边产品销售、个性DIY制作、动漫主题餐饮、COSPLAY等各种现代式消费项目整合为动漫消费的综合体,将动漫店发展成为集吃喝玩乐购为一体的动漫主题休闲娱乐场所,让动漫店以“多元化”的经营模式吸引更多的消费者。所以,要想让顾客常驻,动漫店就要拓展自己的业务范围,以“多元互动”来吸引和留住更多的消费者。
四、对动漫店店员以及店务要有系统化的管理
成功的经营好一家动漫店,还要依靠系统化的店务管理以及人性化的店员管理。动漫店店长应对店员进行统一的培训,培养动漫店店员的服务意识。此外,还应做好动漫店的财务、货品以及后勤管理的工作。动漫店店员也应主动了解顾客喜好,热情机敏,面对顾客的问题要耐心灵活的回答,并要时刻留意并维护好店面卫生,给顾客营造一个整洁舒适的休闲娱乐环境,以热情的服务和舒适的环境留住顾客。
㈡ 怎样把握消费者的心理
把握消费者的心理首先要知道他们的购买动机
动机1、价格,一般是性价比高的产品
动机2、便利,购买渠道方便
动机3、质量,安全、耐用
动机4、服务,售前、售后服务优秀
动机5、清晰,对产品有充分的了解
要把握好心理,那么以上的动机你一定要非常清晰。接下来是分析如何把握的问题了,即我们应该怎么做
1、市场调查,同类型产品的比较
2、销售渠道,使得消费者更容易接触到产品
3、质量,我这里认为创新是质量概念的升级版,质量已经是产品的基本属性,创新才是制胜的关键
4、完善服务体系
5、宣传推广、资料制作等等,将产品的核心优势进行有效阐述
我给你的只能是提纲,真正的内容延展你要花功夫去做,希望能给你一些点播,祝你成功。