❶ 儿童摄影馆的门市主要干些什么
必须是一个乐观的人 2.有耐心,因为面对的客人形形色色,什么样的客人都 会有,也不乏会有无理取闹的客圆缺人 3.对小孩的习性了解 4.细心 5、接爱力要强 6、简单的儿童服装搭配
让顾客先说,避免争论。2、让顾客少提问题。
3、见缝插针提出自己的观点。
4、让顾客感觉到是有他自己决定的。
l 挑剔型
这类顾客经常挑剔门市所在的企业、产品、服务,会提出一些不合理的要求,想把门市顶回去,为难公司。
门市可以采取如下对策:
1、少说为佳。门市应尽量少说那些与销售、促成交易无关的话。
2、用事实说话,用产品说话。
3、弄清原因明腔桥,询问顾客反对的理由。
4、围绕顾客的主诉点回答。
l自尊型
这类顾客的内心往往是自卑的,外表却表现的极端自尊,他们是不轻易接受门市的建议和劝说,也不管这些建议对他是否有用。
门市可以采取如下对策:
1、恭维顾客的判断、观点。
2、满足顾客的自尊、虚荣心。
3、要透过自尊表象发掘顾客的真实想法。
4、不必奢望友善。
l胆怯型
这类顾客对门市的销售方式不适应或对影楼产品不熟悉,在行为上表现出胆怯、犹豫。
门市可以采取如下对策:
1、设法增强这些顾客的安全感,可采取不满意退款的方式。
2、门市坦言是在为顾客提供方便,帮顾客省钱。
3、实事求是,用实例说话,以减轻顾客的负担。
4、证明顾客的选择是正确的。
l暴躁型
这类顾客一般“火”大“气”粗,言辞过激,而且往往不分场合,不听劝阻。
门市可以采取如下对策:
1、尽量克制忍让。
2、制造轻松愉快的气氛改变顾客的态度,赞美他们,让他们脸红。
3、以特别的耐性和机敏,捕捉信息,处理顾客的反对意见,获得顾客的认同。
4、如果一时平息不了他们的怒气,门市可改日再谈。
l 自我型
这类顾客一般不太考虑门市的意见和利益,提出过分的打折要求和套系内添加内容。
门市可以采取如下对策:
1、婉转拒绝顾客的无理要求,并给足充分的理由。
2、增强顾客对本公司产品、服务的吸引力,利用店里的人气说明问题。
3、必要时满足顾客的部分要求,但必须申明“我们这么做只是希望你在我们拍照时有一份好心情,满意的话帮我介绍朋友过来”。
l 多疑型
这类顾客一般对门市的在谈单或销售过程中抱着怀疑一切的态度, 既不相信门市也不相信自己。
1、态度虔诚,尽可能的多打消这些顾客的疑虑心情,尽快赢得顾客对门市的信任。
2、对顾客提出的问题或怀疑点做出耐性详激猛尽的解释,对不正确的怀疑点必须指出,但必须给足依据。
3、多用实例讲解。
❷ 漂亮宝贝儿童摄影 怎么样
我是吉安的一位宝妈,在吉水漂亮宝贝摄影刚拍完宝宝百天照,首先劝大家去之前先向周边的朋友了解一下价格,套餐内容和有没有礼品赠送等等具体情况,我就是个例子,拍完^_^回来跟隔壁上班的一位宝妈聊起,她是2月份生的孩子,我是6月份,她跟这家摄影机构了解的时候说是599的套餐:一本相册 尺寸较小(入册18张照片),一张10寸摆台(非常廉价的类似于塑料摆台)还有一张墙壁挂画尺寸稍微大些。另外赠送一个小拉杆箱!以上就是朋友咨询的套餐内容,而我拍的时候价格就不一样了,跟我说是699套餐(坐地起价涨了100),套餐内容则是一样:一本尺寸较小的相册 同样入册18张,一张摆台,一张挂画,其他均无!本来开开心心的带着宝宝去拍照,她们口中也一直说着价格统一,为什么回来之后别人拍的价格不一样,还有礼品送!而且我去拍照之前给她们预约提前问套餐,吉水漂亮宝贝摄影的工作人员都是借口推脱说不清楚,到了预约拍照前一天工作人员打电话来提醒时,我再次问起套餐,工作人员依然不肯告知有什么套餐,只说自己是来通知的,套餐什么的不清楚,要去门市了解,当我来到门店我说要看套餐,工作人员一直催我去选衣服拍照,说什么套餐等拍完之后在选,我说不能先看吗,工作人员就是不肯介绍套餐,就这样一步一步入坑,直到付款,回来之后听到邻居的一番话真是肠子都悔青了,在吉安吉水漂亮宝贝摄影影楼的底片都是比较贵的35元一张,希望各位宝爸宝妈要去给宝宝拍照的时候提前做好咨询,问一问身边的朋友,或者多了解几家影楼的价格,不至于像我这样一无所知,只能被坑,毕竟大家都是辛苦赚钱,为了宝宝好!但也不能平白无故被坑,这就是我的经验希望能帮到大家,谢谢!!
❸ 儿童摄影营业员要做哪些工作
和商店的售货员工作性质类似,无非就是接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成交易;做好顾客与摄影师或印相师沟通的桥梁,做好照片、相册及其他有关货品的收发、盘点、账目核对等工作;做好顾客反馈、投诉、补货、退货等日常营业工作;做好柜台前日常杂务工作。
❹ 郑州豆丁精致儿童摄影为何如此不要脸
建议投诉,或者打郑州消费者投诉中心电话0371-12315
或者打全国消费者投诉电话12315
任何时候都得维权!!
不能让他们得逞
会欺骗更多的人!!!