A. 儿童用品怎样做当地的营销
生活社区如何作好商品及服务营销,是个很好的话题。
其实社区营销最主要就是对所在社区的消费环境进行周密的分析,不武断的去运作投资项目,只有这样才能保障投资人的商业收益,降低经营风险。用老子的话讲:凡事预则立。
这是在安徽省合肥市的一个社区的营销案例分析,希望可以给读者一些在社区创业并实施营销的思想启迪。
我们先来看看这个社区的基本情况:
它位于安徽省合肥市区南部,常住人口约三万人,住户主要为最近几年结婚的年轻人。平均房价为1800元/平方米,在当地属中档社区。附近有一所大学,师生约6000余人。在此社区主道上有许多的门面,大多在30-60平米,目前有餐馆、银行、超市、音像书籍出租店、书店、杂货店、理发店、蛋糕房、五金店、诊所等。
我们在其中有一间40㎡的门面,离大学只有50米,月租金2500元。
根据上面的描述我们分析后可以得到这样的结论:
1、当地的房价折射出当地的消费能力一般,即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来,原因也可能是受当地整体经济水平和居民购买力限制。
2 、在这个40㎡的门面附近实际有常住人口36000余人,因为即使周围的学校学生一届届的毕业了,还会有新生源不断补充进来,因此该社区36000人是一个比较稳定的数字。
3、部分学生的消费能力可能超过一些该社区常住人口,6000减去师资力量后,应该有近5500人,这5500人可能是80/20原理中的那20%重点客户。
4、无论学生还是住户,都是以年轻人为主,所以,在这个社区若想淘金,必须以符合上述重点顾客群的消费习性和能力为主。
5、社区居民中的3万人中,很多是近几年结婚的,所以围绕着“婚”→“育”这一自然规律做文章将大有可为。
从分析我们可以看出,这个社区附近的重要消费群为学生和社区的年轻住户,他们是支撑社区整体消费的中坚。如果以这部分人为目标顾客的话,我们可以依据80/20原理做学生的生意,也可以专门做年轻住户的生意。
但做学生的生意在假期可能会出现滑落,而且学生对消费的好恶很难把握,一些日常的消费项目社区已经具备,安德鲁斯的SWOT原理(S 是指企业的强项Strength、W是指企业的弱项Weakness、O是指环境向企业提供的机遇Opportunity、T是指环境对企业造成的威胁Threats)告诉我们,我们应该选择社区年轻住户为我们的创业项目目标消费群。
根据以上分析,作为一家儿童用品专卖店的投资商,如何展开我们的社区营销呢?
根据是:
1、社区的住户主要是近几年结婚的年轻人,必然会有一定的三口之家存在,而且还会有很多三口之家诞生,消费群比较稳定;
2、不会和社区内现有的消费项目形成冲突,在一段时间内属于独家经营的状态,如果操作的好,先入者为大,能奠定在该社区儿童用品专卖店的核心位置;
3、年轻的父母重视对孩子的抚育,且婴幼的消费有连贯性,儿童用品专卖店的利润空间和获利的持久性有一定的保障。
我们给专卖店取个名称叫“亲亲我的宝贝”。一个具有亲和力的商业名称往往可以打动顾客,一个能传达经营信息的商业名称,则可以告诉顾客或潜在顾客,这里能提供哪些服务,“亲亲我的宝贝”可以使父母或准父母们知道这里自己一定要看看。
“亲亲我的宝贝”都经营哪些商品或提供什么服务呢?
充分考虑目标顾客的购买力后,我们可以开展以下服务内容:
即将成为父母的消费者所需要的胎教资料,主要以磁带、VCD以及育儿读物为主;婴幼儿的必需品(1-2岁):例如尿不湿、奶瓶、奶粉、蜂蜜、玩具、婴儿床、儿童服饰等;
幼儿(2-4岁):智力启蒙读物、玩具、该阶段的营养食品等;
幼儿(4岁以上):儿童读物,包括儿童诗句,儿童英语以及儿童歌曲磁带、VCD等。
“亲亲我的宝贝”的服务主旨是,为目标顾客育儿提供便利。
我们可以提供的经营方式有3种,销售、租赁和置换。
销售适合例如奶粉等食品和儿童服装,这些商品的特殊性使得它只可以销售;儿童玩具、儿童读物等考虑到社区的消费能力,就可以采取租赁的形式达到获利的目的,因为这些商品的消费是意识消费,商品本身还可以再次出租给其它顾客;对于顾客闲置的小商品,可以适当评估价格予以置换新商品,前提是旧商品必须能够租赁出去。
“亲亲我的宝贝”在经营上有哪些策略呢?
1、 寻找一些市场是很少见的商品,或者正规渠道太贵的商品,例如婴儿小便提醒器这种电子小玩意,在商场可能卖到30多元,“亲亲我的宝贝”可以只卖20元/只,同样还有很大的获利空间。还有类似电子驱蚊器等小玩意,可以避免杀虫剂和蚊香对婴幼儿身体的伤害,必定会博得青睐;
2、 建立婴幼儿的档案,根据档案材料记载的资料做好售后服务或者销售跟进工作。在婴幼儿生日来临之际予以问候或者赠送小礼品,也可以开展电话销售,方面那些工作繁忙的顾客;
3、 和社区的幼儿园建立一定的合作关系,比如允许张贴“亲亲我的宝贝”的新产品宣传画,而且幼儿园本身也是直接消费者的集中地,幼儿园可以作为“亲亲我的宝贝”某些婴幼产品的分销商。
“亲亲我的宝贝”儿童用品专卖店的资金用途:
首先是要支付的房租,按一般的合同要求是首付6个月租金,每个月2500×6个月=15000元;其次是办理各种营业手续的费用,包括营业执照、税务登记证等大概在1000元内;为了增进销售对门面进行简单的装修,加上陈设商品的货架等共需要5000元;采购商品的资金,根据门面的面积估计在10000元左右。以上几项总共需要30000元。
“亲亲我的宝贝”的盈亏预算:
每月经营所需开支:房租2500元,水电物业管理费估计在100元,工商税务估计在300元,在算上老板自己的工资,按600元计,合计需要3500元;
按商品纯利润20%计算,每月要做近17500元生意才可以保证不亏损,每日营业额不能低于600元。
社区居民加上学校的老师家属,整体人数应该超过30000人,按每户3口人计算,共有10000户,按5%的比例算,应有500个儿童,每个儿童平均每月支出100元计算,月总支出达到50000元。这样算来,“亲亲我的宝贝”还是有一定获利空间的,每月的赢利应该在6000元左右。如果只做到居民一半的生意,月纯收入也超过3000元,年总赢利超过36000元,而投入只有30000元,资金回报率是相当高的。
在“亲亲我的宝贝”儿童用品专卖店的经营期间,要根据经营走向做好促销工作,借以提升营业额和顾客满意度。
1、 利润产品在淡季可适当折扣,这样可以吸引附近的一部分顾客尝试购买或老顾客增加购买量,达到销售的目的;
2、 密切注意目标顾客和长期顾客的兴趣转移,看什么品牌和档次的产品最好销售,从而整体调整进货的比例,减少库存,达到销售最大化;
3、 尽量引导顾客需求,结合自己的经营经验,多销售一些效果好的新、奇、特产品,这些利润较高的产品如果销量稳定,利润是惊人的;
4、 注意市区内同行的经营走向,包括新货上市、促销策略、店面布置,随时调整“亲亲我的宝贝”在经营策略上的欠缺;
5、建立必要的顾客档案,争取通过口碑效应源源不断的产生新客户群体;
6、总结该商业模式的运营旨要,寻找合适的机会争取在合肥区域形成连锁经营态势。
对于一个只有40平米的商铺而言,想在经营中面面俱到是不可能的,你不可能掌握住目标顾客群的百分之百,因此经营者必须有重点客户(VIP)的概念,80/20的原则在“亲亲我的宝贝”依然存在,只有牢牢抓住重点客户才能使自己的商业收益得以保障。
B. 室内儿童乐园如何做好营销推广
室内儿童乐园营销推广活动如下:
1、免费体验策略:在营业当天,或许特别节假日,专门免费开放,让孩子们体验室内儿童乐园的趣味,招引家长观赏,为长时间开展牵线。
2.主题活动策略:不定期的举办各种有趣的孩童竞赛活动,或亲子主题活动,招引孩童及家长,积累人气。
3、玩具销售策略:专为孩子准备各种新颖、有趣的玩具,孩子们不仅能够在乐园里玩,当然还能够买回去,在家畅玩。
4、会员档案策略:免费为每一位会员小朋友建立共同的成长档案,让室内儿童乐园更深入的走进孩子的生活中,更重视孩子的成长。
5、互利互赢策略:与各种培训组织协作,比方英语培训班,让孩子在高兴玩乐中操练英语;与各大幼儿园、小学协作,为他们供给各种竞赛的活动用具支撑,或许供给商业资助,扩展影响力,增加收益。
C. 关于儿童乐园营销策略
如果选择加盟的话,公司会给予一套完整的市场营销方案,包括开业,店庆,各种节假日等等。还有各种宣传用的素材备选。
乐之翼品牌还组织各连锁店全国性的活动方案以及团购等。
D. 室内儿童乐园生意不好怎么办,用过很多办法,还是这样
您好,如果是过度注重新会员的开发,缺乏对老会员的维护服务,未细分客户,会员信息收集不够全面,缺乏长期的会员经营意识,不注重气氛营造,都会导致生意不好,建议试试如下方法:
一、会员管理方面
1、收集会员数据,需掌握客户信息。
一般情况下,儿童乐园会在开业当天或者节假日做活动促销,通过优惠活动吸引新会员办会员卡,并录入客户的基本信息。
此外,我们也可以通过后期寄送会员礼品来收集顾客的通讯地址,通过微信发送代金券来收集微信号,通过办卡时刷顾客的身份证来收集出生日期等等。
2、员工要具备专业知识,能为客户提供建议。这是建立客户信任、建立长久客户关系的一个重要利器。
3、对客户进行分类管理。
儿童乐园应明确客户标准,即谁是一般客户,谁是合适客户,谁是关键客户,依此分类有针对性地提供合适的服务。儿童乐园的会员制,目的就是要做回头客,实现口碑传播,吸纳更多的新会员。
二、气氛营造方面
1、分时段插播儿童音乐、歌曲等,经常更换,音量适宜,要注意播放时间不宜过长。
2、室内儿童乐园可以在屋顶布置些氢气球,摆设一些DIY完成品或者公仔玩具,通过装饰来烘托乐园的气氛。
3、举办一些亲子主题活动,还有送礼品、免费体验活动、儿童才艺表演等。
4、服务到位,营业员要对每一位小朋友充满爱心,要善于与家长沟通交流。
5、时刻注意乐园环境卫生问题。
以上希望对您有所帮助,谢谢!
E. 儿童乐园都有哪些营销方式
室内儿童乐园的主要推广包含户外、微信、活动、软媒四种方式。
一、户外推广
户外推广,雅致一点叫“地推”,通俗点就是街上常见的发传单。也许有人会质疑:这种方式有用吗?户外模式虽然老套,但依旧存在,说明其必定有其存在价值。户外推广成本较低、还可直接面对目标客户,通过一些优惠劵、免费体验劵或赠币劵,可以将客户吸引到乐园,至于能不能成为乐园“粉丝”,则看乐园后续能为客户提供怎样的体验和服务。许多快餐连锁企业(如肯德基、德克士等)及电玩城,经常采取这种户外推广,取得了不俗效果。
户外推广最大的缺点,在于现代人对其感官极差,走在街上,短短几分钟,可接到或被塞的各类传单十几份,这就对户外推广提出更高的要求。
建议:
a、发放传单的范围在乐园周边1.5公里以内;(太远,客户会觉得麻烦或不方便)
b、设计传单时应突出重点,简单明了,文字不宜过多;
c、发放要有针对性,目标锁定在25—40年龄段的人群;
d、发放时间尽可能安排在周末、节假日的9:00—11:00或13:00——15:00两个时段;
e、发放人员五官端正,有一定亲和力,发放时应面带笑容。
二、微信推广
微信推广,已成为当下室内儿童乐园最重要的推广方式。微信推广主要有朋友圈推送、微信群推送及乐园公众号推送三种方式,但无论哪种方式,都需具备下列要素:
(1)粉丝数
粉丝经济时代,好友或粉丝数量至关重要。利用乐园员工、亲人、朋友、同事等一切可用资源,通过发红包、抽奖等方式,刷存在感,增大粉丝基数。
(2)发布内容
a、乐园优势项目、乐园新增项目
b、乐园活动预告及后续报道;
c、客户感兴趣的相关知识,如育儿、儿童危险事项、家庭和睦秘诀等;
d、节日问候、节日抽奖、中奖通知等;
(3)内容要求
篇幅不宜多长,图文并茂,多一些互动(如投票、评论等),注重情感策略。
(4)发布时间:7:00—9:00;12:00—14:00;20:00—22:00。
微信推广注意事项:
1、切忌进行频繁刷屏,给人推销广告之嫌;
2、切忌与客户之间没有互动,发布内容空泛;
3、切忌心急,微信推广需长期积累,应坚持不懈。
三、活动推广
活动推广包含店内活动推广和异业联营活动。
活动内容:儿童轨道赛车、钓鱼大赛、我是小歌手、儿童才艺大赛、金牌小主持、智勇大闯关、寻宝乐园、我是小舞王、超级模仿秀、小小演说家、真人T台秀、父母沙龙等。(更多活动创意,可借鉴电视真人秀节目。)活动建议有竞技性、娱乐性、情感性、互动性、奖励性。
联营对象:餐饮店、儿童教育机构、儿童才艺培训机构、儿童早教机构、妇婴用品店、幼儿园、儿童服饰店、玩具礼品店、健康养生会所、美容机构、超市、新闻媒体...异业联营的目的在于互相借势,达成共赢或多赢。
四、软媒推广
软媒推广的主要作用在于提升室内儿童乐园推广的高度,通过一些有影响力的电视、杂志、报纸、网站、论坛宣传报道,扩大儿童乐园的知名度,从而打造儿童乐园品牌。
F. 如何做好中高端少儿英语培训市场营销
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。CEO必读12篇帮助企业主树立正确的市场营销观念,战略性地审视行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的市场营销策略。
1、竞品分析——除了幼儿英语之外,早教类、幼教类、学科或兴趣爱好培训都属于你的潜在竞争对手。因为每一个家庭在孩子身上的投入金额是有限的,所以科目类型就有选择。
2、每年出生人口——根据我公司以前在一、二、三线城市布点的经验,我们认为二线城市其实是有消费能力和意识的,所以你需要了解你的潜在目标人群基数,才能明确知道自己全年销售目标是多少。
3、本地合作伙伴——选择与自己品牌、目标群、消费能力一致的非竞品机构合作。比如游乐场、摄影机构,另外也要考虑扩大合作机构类型,比如以家庭或家庭成员为目标群的机构,美容SPA、理财金融、旅游等。如果你是实体店,更希望你把店铺周边的消费机构聚拢合作,比如餐饮购物的,可以给你的会员提供额外的增值服务,增加他们对你自身品牌的粘性。但选择合作品牌切忌多、杂、形象不佳,同时不要跟多家竞争品牌一起合作,比如2-3个摄影机构、多家银行等,可以分阶段不同的合作。
4、活动推广——活动目的:展示现有会员的学习成绩的比如才艺大赛(选优秀、有特色的),展示老师能力的节庆主题活动、展示企业品牌形象的如公益活动之类等等。
5、品牌植入——在有资源和能力的情况下,可以将品牌形象或品牌内容植入到如儿童剧、动画片、儿童栏目、儿童产品中。
G. 儿童消费特点及营销策略
◆特别好奇,凡是好奇有趣的东西都能对他们产生强烈的诱惑力.
◆稳定性差,儿童的消费纯属情感性的,对一种事物产生兴趣快、失去兴趣也快。
◆极强的模仿性,小伙伴的什么,自己也想要。
策略就是针对上面的特点。
H. 清明节快到了儿童乐园要出一个营销方案
1、儿童乐园营销一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常乐园营销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调场地的诉求点与利益点,即乐园品牌的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。
2、针对营销活动必须:
(1)准备工具:马克笔、胶带、图钉、绳子、等。
(2)准备宣传品:海报、吊旗、帐篷、拱门、气模、展台、条幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购卡
影响宣传品成功的因素:
a、陈列点必须醒目、安全;
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息;
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读;
d、尺寸大小要和店面相配合;
e、与产品及环境的配合,要考虑到消费者诉求的情况
f、应注意的方面:有创意、抢眼、超过竞争对手;陈列时间会影响到它的效果;时效性。
(3)营销人员培训与管理:有些参与营销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次营销的具体培训。如:
①活动内容及时间;
②营销人员岗位职责;
③活动现场安全。
(4)促销赠品,价值不能超过促销对象的价值。
(5)活动执行与控制:活动现场巡视监控,除了营销工作人员外,管理人员也要在现场检查:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
正确的套餐组合:是否与我们正在进行的营销活动关联;
正确的形式:营销形式是否正确,游乐设备的陈列形式是否正确;
正确的面位:活动陈列面位是否是营销方案中规定的;
正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
正确的营销活动信息:以正确的方式传达给消费者;
正确的销售价格。
七、费用管理费用管理要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分营销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
营销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立乐园的营销目标,即所花的钱能带来多少销售额,能获利多少。
2、确认目标及策略以使乐园能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
八、人员管理为了能够组建一支有效的营销队伍,我们从营销人员的选择,到他们的培训,再对整个营销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下营销人员工作。
营销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的营销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说营销人员的工作包括如下几个方面:
1、设备、现场维护:维护物品的陈列,保证物料摆放;
2、乐园现场布置:如海报张贴、吊旗等;
3、导玩推广:促销乐园套餐,关联促销;
4、及时完成并上交销售报表。
营销人员的培训:无论多好的项目,多么好的营销活动,如果没有一个好的营销员,仍然不会达到预期的效果,营销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对营销人员的培训非常重要。
九、活动效果评估营销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在营销活动结束后才有,而是贯串于营销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成;
2、活动对销售的影响;
3、活动的利润评估;
4、乐园品牌价值的建立;
5、结果分析:统计、分析、诊断。