⑴ 12368怎么转人工小孩玩游戏能申请退款吗
根据查询相关资料;
1、电话拨打12368,接通之后根据语音提示,选择语言和地区之后按0可转接人工服务。
2、能申请退款。联系软件客服上传未成年儿童信息,进行申诉,一般都会成功索退由未成年儿童支付充值资金。
⑵ 未成年人充值游戏怎么退款
未成年人充值游戏需要退款的,可以跟游戏公司协商,也可以通过人民法院进行申诉。. 尤其是未成年人充值的,如果想要平台退款,首先父母要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出。. 但实际操作中,往往存在着“举证难”的情况,账号的充值记录、孩子的自述视频等都不能作为直接证据。.
⑶ 小孩玩游戏申请退款打哪个电话最管用谁能管着小孩未成年玩游戏申请退款的呢
小孩玩游戏申请退款打哪个电话最管用谁能管着小孩未成年玩游戏申请退款的:
12315投诉游戏未成年人退款肯定是有用的。因为我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长,对他的精神及身体上都会造成一定的伤害,不利于青少年的正常成长。发生了这类事音。作为监护人,应及时向当地的工商部门,也就是12315进行投诉,要求其退款,杜绝这种现象再次发生。
⑷ 王者荣耀未成年人退款退到哪
在王者荣耀手游中,未成年保护规则再度升级。由于不少未成年偷偷充值游戏,官方近期也是推出了未成年退款通道。大家只要准备相应的资料就可以申请退款,那王者荣耀未成年怎么退全款?下面就和小编一起去看看最新攻略吧。
王者荣耀未成年怎么退全款 王者荣耀未成年退款流程详解
王者荣耀未成年退款流程详解
①未成年退款是退全款吗?
这个根据每个人能够上报的真实情况,如果官方沟通验证确实是未成年充值,是可以、也有玩家全额退款的。
②未成年充值退款流程方法介绍:
和客服沟通好后,可以完成全额退款,但是前提是在此次退款之前不能有退款记录。
第一步我们首先需要知道王者荣耀成年人充值是不能退款的,未成年人可以联系客服提交材料进行退款,打开王者荣耀,进去大厅之后,点击设置图标。
第二步进去设置界面,点击联系客服。
第三步进去之后,点击联系客服。
第四步弹出框之后,点击确定,进行授权。
王者荣耀未成年怎么退全款 王者荣耀未成年退款流程详解
第五步进去王者荣耀客服界面之后,输入儿童充值怎么退款,可以看到有未成年人充值客服热线,可以联系客服提交材料进行退款,客服热线时间是早上9点到晚上10点。
⑸ 孩子玩游戏充值怎么申请退回
您好,您可以按照以下内容尝试进行追回:
不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码,这种情况下视为家长默认授权同意。
其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯,这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。
还希望我的回答能够帮助到您。
⑹ 孩子玩游戏支付的钱怎么才能要回来
可以要求对方退钱,协商不成可以起诉。
我国《民法》第十九条规定:
八周岁以上的未成年人是限制行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条:不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律活动。
法条解读
1、不满8周岁的未成年人买游戏装备,打赏主播的钱,无论都少钱都可以要求退还。
2、已满8周岁的未成年人如果花了5块钱买游戏装备,一般是不予退还的,因为8周岁的小孩子已经具备了处分5元钱的处分意识和能力。
反之,若8周岁的小孩子花5000元钱打赏主播、买游戏装备,此时小孩子就不再具备相应处分意识和能力,因此可以要求退还。
其他法律法规
原文化部《网络游戏管理暂行办法》第16条明确规定,网络游戏经营单位应当按照国家规定,采取技术措施,禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能,限制未成年人的游戏时间,预防未成年人沉迷网络。
所以,网络游戏开发公司,也应按规定规范自身经营行为,避免此类纠纷发生。
法官提醒,由于网络交易的虚拟性特点,决定了该类案件取证时一般比较困难,监护人往往是事后发现。当监护人发现未成年子女存在网络游戏充值后,应当及时对游戏的账户信息、充值记录等予以保存,并及时报案。
以上内容参考:环球网-1.8万元被5岁孩子玩游戏充值了 这笔钱能要回来吗?
⑺ 小孩子12岁了,用手机玩游戏付款怎么追回
可以找游戏客服联系申请退款
⑻ 未成年游戏退款怎么申请
法律分析:退款需要与游戏平台、客服协商,提供证据。
法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》
第五十一条 任何组织或者个人出版、发布、传播的图书、报刊、电影、广播电视节目、舞台艺术作品、音像制品、电子出版物或者网络信息,包含可能影响未成年人身心健康内容的,应当以显着方式作出提示。
第五十五条 生产、销售用于未成年人的食品、药品、玩具、用具和游戏游艺设备、游乐设施等,应当符合国家或者行业标准,不得危害未成年人的人身安全和身心健康。上述产品的生产者应当在显着位置标明注意事项,未标明注意事项的不得销售
⑼ 未成年腾讯游戏充值退款流程是什么
腾讯游戏未成年人申请退款为:一般腾讯系游戏非苹果充值可以电话或者微信渠道联系即可退款。
一般腾讯系游戏苹果充值可以电话联系苹果官方即可。绝大部分家长都觉得孩子是未成年人,不能理性合理地判断自己的行为,希望能将小孩充值的钱返还回来,但是,这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通!
根据《民法总则》第十七条至二十条的规定:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
未成年人申请退款介绍如下:
如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。但是由于太多未成年人给游戏充值,多数是拿父母的手机进行充值,这种情况的难点,就在于很多成年人也在玩游戏。
那么是未成年人充值,还是家长进行充值一直是争议的热点,所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时,要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。
⑽ 孩子玩游戏充值华为怎么退款
是可以尝试退款的,退款方法:
所需材料:
1、华为帐号使用凭证:(手持账号中心页面的照片)。
2、家长手持身份证照片:(需面部和证件清晰可见,无遮挡) 。
3、孩子身份证明如出生证明等。
4、家长小孩关系证明:比如体现家庭成员关系的户口簿(需要有户主页)或出生医学证明。
5、银行流水(通过支付方式选择对应的场景):
①银行卡支付(银行卡、微信绑定银行卡、支付宝绑定银行卡支付的):前往柜台打印一张包含银行卡户名和卡号的交易流水(流水需体现收款方为华为)/或者银行网站查询到包含银行卡户名及卡号的流水截图。
②微信零钱支付:(微信-我-支付-钱包-右上角账单-右上角三个小点-账单下载-用作证明材料-自定义时间(选择游戏充值日期),可提供该截图)。
③支付宝零钱、花呗支付:(支付宝-我的-总资产-右上角服务-资产证明-申请(余额收支明细)-选择时间-手动设定时间(选择游戏充值日期)。
6、华为帐号支付凭证(2、3笔即可): 设置>账号中心>付款与账单>账单>点开充值信息截图(需看到交易号)。
7、承诺函:签署人姓名需与所需材料4、材料7提供人一致:手持身份证、银行流水。