⑴ 软件测试需要掌握哪些知识
软件测试需要掌握的知识包括：
1. 软件开发流程与测试基础知识。
2. 测试方法与测试用例设计。
3. 测试工具与技术应用。
4. 软件缺陷管理。
接下来进行详细解释：
一、软件开发流程与测试基础知识
软件测试是软件开发过程中的重要环节，因此了解软件开发流程是软件测试人员的基础要求。他们需要掌握软件的生命周期、需求分析、设计、编码、集成等各个阶段的工作内容和目标。同时，测试人员还需要具备测试的基础知识，包括测试的目的、原则、类型以及测试与质量保证的区别和联系等。
二、测试方法与测试用例设计
软件测试人员需要熟悉各种测试方法，包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。他们还需要掌握如何设计测试用例，包括如何编写有效的测试场景和步骤，以确保软件的功能和性能得到全面且有效的验证。此外，对测试覆盖率的分析也是一项重要技能，以保证测试的完整性和准确性。
三、测试工具与技术应用
随着技术的发展，各种自动化测试工具和测试技术不断涌现。软件测试人员需要了解并掌握这些工具和技术，如自动化测试框架、性能测试工具、缺陷跟踪工具等。同时，他们还需要具备编程能力，尤其是掌握一门或多门编程语言，以编写自动化测试脚本和提高测试效率。此外，一些新兴技术如人工智能和大数据也在逐步应用于软件测试领域，对此进行测试人员也需要有所了解。
四、软件缺陷管理
软件测试的本质是找出软件中的缺陷并帮助开发团队进行改进。因此，软件测试人员需要了解如何有效地管理和跟踪缺陷，包括缺陷的识别、记录、分类、分析和修复等。他们需要掌握缺陷的生命周期和如何制定有效的缺陷管理流程，以确保软件的持续改进和最终满足用户的需求。另外除了专业知识以外良好的沟通技巧和团队合作能力对于软件测试人员也是必不可少的。总之要掌握的专业知识广泛且深入以便有效地进行软件测试并保证软件质量。