① 管理学中权力的六项基础是什么
1、沟通能力
为了了解组织内员工的互动,倾听他们的声音,管理者需要有良好的沟通技巧,其中最重要的是“善于倾听”。只有这样,下属才不会被疏离,或者不敢提出建设性的建议和需求,管理者也可以依靠下属的认同感、理解和共鸣。
2、协调能力
一个好的管理者必然具有高度的协调能力。他能够解决下属和部门之间的纠纷,不会对组织内部的冲突视而不见,不会随着员工情绪的波动而上下波动。面对冲突,他会召集相关下属,直接澄清冲突产生的原因,并在冲突出现时立即采取措施解决,甚至将阻力转化为帮助。
3、具备规划和整合能力
管理者的规划能力不是着眼于短期的战略规划,而是制定长期的计划。换句话说,一个伟大的管理者必须有远见和愿景,不仅仅是愿景,而是现在,而不是未来,并确保员工在正确的时间理解公司的愿景,这样他们才不会迷失方向。
特别是在制定决策和计划时,要充分利用整合能力,有效利用下属的智慧和可用资源,避免人力资源的浪老友费。
4、有决策和执行能力
在民主时代,虽然很多事情适合集体决策,但是管理者仍然经常需要独立决策,包括分配工作、协调人力资源、解决员工之间的冲突等,这往往考验着管理者的决策能力。
5、培训能力
一个聪明的管理者会尽可能地下放权力,让员工参与可行的计划,并让他们代表公司进行谈判。这些都是培养自信和决策力的好方法。事实上,培养下属的方法有很多,如有计划的持续侍搜槐培养,通过业务开发培养人才等。其中,最基本的训练方法。
6、管理能力
优秀的管理者知道如何信任下属,真漏弯诚地关心他们。他们也知道如何感恩。他们不只是想要控制和支配员工,而是总是要激发每个人的工作能量,从而顺利完成工作目标。简单地说,没有人愿意为一个关心客户和运营,甚至对员工的情绪都很敏感的吝啬、冷血的老板工作。