㈠ 如何做好基础管理工作
导语:有句俗话说得好:“与臭棋娄子下棋越下越臭”,物品只有去比较才能分清优劣。对人来说,也只有去与别人比较,才能知晓差距,才能不自满,也才能奋起工作,才能激发出工作动力、热情,而这一比较过程其实就是一个竞争过程,一个单位只有存在竞争,才有活力,才能前进,否则就是死路一条。
如何做好基础管理工作
一、科学化、程序化管理制度、操作规程
俗话说:“没有规距,不成方圆”。要想搞好基层单位管理工作,首先就是要立制度,基层单位的制度就是国家的法律法规,企业的规章制度。基层单位仅用这些条文来管理单位却是远远不够的。而简单管理就是要求必须根据这些法律法规、规章制度的要求,分析单位的工作任务特点、技术要求,把法律法规、规章制度转化为科学的、适合单位特点的、可操作的具体措施和一个个具体的操作动作,来规范单位的一举一动。
二、精确计划,责任到人,强化执行力。
古语曰:“凡事预则立,不预则废”。我们工作要工作计划,培训要有培训计划,管理要有管理计划,这样才能有的放矢,高效地任务。 随着时代的发展,各种新情况新问题层出不穷,给基层管理工作带来了新的挑战,对基层的工作标准要求也越来越高,这就使很多基层管理干部天天穷于应付高标准带来的救火行为,刚解决一个问题,又马上来一新情况,甚至一问题还未解决,就又出来了新问题。使基层单位干部的时间全部消耗在这种救火行动中,就导致没有足够的时间来研究解决单位的发展、单位的任务高效高标准完成问题,也没有足够的时间来给自己学习充电,自身综合能力也不能有长足的进步,反而容易形成纯粹经验主义的问题。
三、无缝监督,公正严明奖惩
纵观我国历代名将的带兵之道,有一个共同的特点就是:“严明军纪,奖惩分明”。这在现时代的企业管理中也可以借鉴,以促进企业管理有序进行。而且人都有一个共同的性格特点:“不犯寡而犯不均”。从而在基层单位管理中奖惩必须公正严明,才能让人心服口服,从而真正执行好奖惩措施。同时我们的工作也要求奖勤罚懒,才能激励先进,鞭策后进,共同提高。而无缝监督则是落实公正严明奖惩的前提条件。因为你只有知晓其先进事迹才能去奖他,也只有知晓错误事实也才能去罚他,否则就只能是纸上谈兵,毫无用处。
四、合理授权,有序竞争,强化合作
简单管理另一个要求就是要求把日常业务工作事务交给所属员工,把处理突发事件和监督教育培训的责任交给了单位管理人员。就应该相应地授予他们高效完成任务所必须的权力,使之能有效执行好的自己的职责任务。促使其依靠自己的力量来完成任务,而不是时时事事依靠领导,干扰领导本身的工作。这就涉及到一个授权的问题,权力只有在合适的时间按照合适的程序授予合适的人才能发挥他们的作用。
如何做好基础管理工作
1 加强培训,提高基层管理人员的管理理念和技能
面对新的工作环境、工作岗位,新入职或换岗的基层管理人员不知所措,他们不知道该干什么、应该怎样干才能干好。这些就要求我们管理者做好以下几项工作:一是安排系统的岗前培训,让他们熟知行业的法律法规和公司规章制度,并清晰本职岗位的职责、要求和工作标准,具备相应的工作技能;二是灌输管理理念,帮忙他们尽快适应角色的转换,使之明白自己肩负的是基层管理者的.责任,使之有主动学习、提升自己的内动力,尽快胜任工作;三是部门抓好传帮带工作,担当起培养他们的责任,创造、提供各种机会,帮忙他们成长、提高,以充分发挥团队的效力。
作为一个基层管理人员,其特殊性就在于他的工作大部分要靠别人来完成,所以他必须懂得如何管人。德鲁克说:“管理人就是以身作则来影响他人”,基层管理人员需要较强的亲和力和影响力,这些都是在日常的点滴管理中形成的。培训中,我们要教给他们沟通交流的方式方法,教给他们知人、用人、激励人、育人的一些基本方法,以便在工作中更好地调动员工的积极性与创造性。
2 加强教育,强化基层管理人员的服务意识
“员工满意,客户才会满意”,只有做好一线员工的后勤服务保障工作,让员工从内心感受到企业的关怀和温暖,他们才会发自内心地爱企业,为游客提供满意周到的服务,从而促进企业经济效益的提高。
首先,要营造互相尊重和信任的环境,让员工在工作中始终保持愉快的心情。 基层管理者要多花时间去了解员工做了些什么特别的事情,需要什么样的鼓励和肯定,或有什么困难需要协调解决,这对于员工保持积极心态非常关键,只有员工感到满意,他才会把这种感受转化为工作积极性,用出色的服务提高客人的满意度和忠诚度,最终给企业带来回报。
其次,要认真、细致地做好职工群众思想动态的摸查工作,充分了解和把握职工群众的所思、所想及处境,保持信息畅通,及时做好思想疏导工作,切实帮助他们解决问题和实际困难。 薪酬福利关系到每一个员工的切身利益,来不得半点马虎,所以我们的基层管理人员要全面掌握相关的政策、制度,正确执行相关规定,做好实事求是、有理有据,并耐心、细致地做好咨询和解释工作。如,今年1月份分公司调薪时,考虑到双方的实际薪酬差异,公司员工的调薪幅度比同行业兄弟单位小,个别员工还有不理解的情绪,但相应解释工作还不到位。对方第二次调薪时,分公司虽在内部管理会议上有相应的工作布置,但信息反馈不够,导致预判失误,相应的政策宣传、引导和应对工作缺失,从而引发5月15日船员集体利益诉求事件。
再次,各部门都应该把自己当成其他部门的服务部门,遇到矛盾与冲突要主动寻找解决办法,处理各种关系要学会换位思考,才能形成合力,共同为企业的发展壮大发挥贡献力量。 如某船船员、服务员多次在游船或水排上抱怨公司航班安排不合理,但该部门管理人员没有及时将相关信息反馈给市场部或分管领导寻求合理的解决或做好相关解释工作,置之不理,导致船员、服务员因所在游船连续几天包尾开航后而对调度员怒骂、电话骚扰的事件发生。
3 不断更新业务知识,提升专业技能
过硬的业务素质是让下属心服口服的前提,所以基层管理人员要加强学习,经常进行自我知识更新,以便掌握最新的管理理论和专业技术知识。此外,公司也要定期或不定期地聘请专家授课,讲述前沿理论技术,或组织到先进企业实地参观学习,以有效提升技术创新能力。技术日新月异,公司计划建造的新游船将引入新的动力装置,试想一个技术部负责人不懂最新的专业技术,很难带领员工进行船舶的有效维修保养,确保游船的安全运行以及完成本部门各项生产目标。
㈡ 如何强化基础管理工作
导语:如何强化基础管理工作?制度建设是权力规范运行的有效约束和有力保障,是促进无线电管理依法履行职责、提高工作效率、促进科学发展、打造为民务实清廉机关、当好“空中警察”的基础。
如何强化基础管理工作
“三个转变”,一是转变了工作作风,工作效率、服务质量等明显改善。二是转变了工作节奏,统筹安排、合理规划,保持了管理工作的连续性和持续性。三是转变了工作形式,强化了监督检查和行政执法内容。
“四个增强”,一是进一步明确了权限职责,增强了管理队伍的凝聚力和战斗力。二是业务培训和岗位练兵活动更有针对性,增强了依法行政和监管保障能力。三是建立了密切联系沟通渠道,形成了工作合力,增强了全省一盘棋的团结合作意识。四是完善了制度,严格了程序,健全了机制,增强了管理工作科学化、规范化、制度化、精细化。
“五个提高”,一是提高了工作掌控。二是提高了工作主动性。三是提高了创新意识。四是提高了争先创优氛围。五是提高了科学发展潜力。
如何强化基础管理工作
(一)坚强团结有力的领导班子是企业成功的关键。
江泽民同志指出:“办好企业,关键在领导班子,在经营管理者。”企业的领导班子需要创新精神、敬业精神、合作精神,在这方面,一把手的作用更为突出。从调查的几个示范企业看,杭州、长沙、广二、深圳等企业一把手上任时间较长,有一个相对稳定的领导集体,除一把手个人有着较强的能力外,更主要的是注重发挥班子集体成员的积极性和创造力,形成合力,从整体上保证企业制定的发展战略不断地组织实施,企业的`发展目标积极努力争取实现。杭州烟厂,1995—1998年在卷烟产量变化不大时,实现税利分别是6、9、13、32亿元,税利4年翻了两番还多,靠的就是领导班子集体的力量,良好的团队精神。上海烟厂现任领导班子,始终坚持企业宗旨,从基础上保证该厂的企业管理轮子始终朝着一个方向旋转,促使企业多年来以稳进的态势发展。广二烟厂班子成员在带领员工实现企业发展目标的同时,在廉政建设方面作“明白人”,能够正确对待自己的位置,坚持厂务公开,从1985年至今一直较好地坚持党风廉政建设责任制。
(二)企业的竞争关键是创名牌产品。
成功的企业发展证明,企业需要有一个甚至多个名牌产品,一个行业也必须有一批名牌产品,才能形成市场繁荣,展现出企业和行业的生机和活力。所调查的联系企业都有一个以上的行业的名优产品,而且有些品牌已形成系列。比如:上海有“中华”、杭州有“利群”、长沙有“白沙”、广二有“羊城”、深圳有“特美思”、武汉有“红金龙”、新郑有“金芒果”等等名牌产品,这些产品都给企业带来了较高的经济效益。长沙烟厂在调整名牌产品原料配方时,加大对产品的科技投入,不仅提高了卷烟的内在质量和技术含量,同时还扩大了市场对名牌卷烟的需求。
(三)建立良好的运行机制。
为适应市场经济的变化,提高企业的竞争力,保持良好的发展态势,企业需要不断调整管理组织,建立充满生机的管理制度。长沙烟厂在厂内的机构调整过程中,根据企业是一个系统的理论,认真组织功能优化,规范企业内部各项管理,初步形成了以“市场、科研、质量、成本”四个轮子围绕“效益”一起转的管理运行机制。杭州烟厂职能科室的设置围绕“生产指挥系统、综合保障系统、综合管理系统”三大经济运行司调查组系统,采用“纵向到底,横向到边,减少管理的灰色地带”管理思想,科室由26个调整为13个,对确有职责不明的地方强调“主动上前一步表扬,原地踏步的批评,退后一步的检查”管理制度,突出了管理组织的效能。
㈢ 如何夯实做好基础管理工作
导语:如何夯实做好基础管理工作呢?在坚持实事求是原则的基础上,提炼出可量化、可测评的指标,注重目标任务的可行性。同时,将企业、部门、岗位三级目标联动机制再次进行梳理与细化,建立健全各项评价标准、评价依据及相关制度,在管理体系系统中进行了动态跟进,进一步明确了目标,理清了思路,清晰了责任。
如何夯实做好基础管理工作
一是各部门修订完善岗位职责和工作流程。明确工作范围、工作标准、工作责任,工作流程,并以岗位责任制大检查为抓手,将管理体系、制度规范及标准,落实到基层,落实到班组,落实到岗位。
二是各部门开展全员风险识别工作。通过分析梳理岗位职责中隐含的风险,经过风险识别、风险评估、原因分析、制定应对策略等一系列的环节,逐个确定岗位流程风险点,评估风险等级,形成本岗位风险防控的清单,将风险识别和防控工作融入岗位职责、业务流程和制度建设中,全面增强员工岗位风险防控意识。
三是各部门开展管理诊断与评价工作。通过对企业体制机制运行、制度管理、“三基”管理、内控(风险)管理、绩效考核管理等进行诊断评价,积极解决诊断评价过程中发现的问题,在制度、流程中予以完善,形成精细严实的管理长效机制。
四是抓好制度的落实,提升制度的执行力。教育广大干部职工对待工作要做到严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律,同时进一步加强考核监督,执行严格的责任追究制度,提审制度的执行力,提高管理效能。
五是完善安全监管体系,落实安全问责。安全部门进一步完善HSE管理体系,落实领导带班、到位、下基层等制度,积极修订各级安全生产责任制,建立最严厉的安全问责制度,促进提升安全环保管理水平。
如何夯实做好基础管理工作
一是坚持每季度开展一次员工行为排查。
排查内容涉及到员工工作8小时内外20个方面,重点排查员工有否高风险投资、大额购买彩票、赌博、大额举债、经商办企业等情况。通过排查,一方面查清了员工的日常表现,另一方面对员工进行了警示教育,为做好日常管理和案件防范打下了一定的基础。同时不断更新排查手段,运用人力资源系统上网排查,提高了排查结果的保密性,有利于问题的发现。其次是不定期进行“三项治理”专项排查和越级排查活动,对员工是否存在民间融资、与他人非正常资金往来、等异常行为进行了全面排查。近一年来,排查942人次,核查线索63个,对相关问题及时进行了整改。
二是严格员工因私出国(境)的管理。
将《因私事出国(境)管理实施细则》(农银苏规章[2012]34号)下发至全行员工,明确员工因私事出国(境)必须有关部门审批。认真登记备案,对员工特别是新入行员工的因私护照和通行证及时收缴上交。
三是完善员工考勤制度,严格请休假管理。
落实考勤责任,部门和网点落实一名兼职考勤员,同时由部门和网点主要负责人担任本部门和网点的考勤负责人,共同负责网点和部门的考勤工作。各部门、各网点按月上报员工考勤表至支行。员工的考勤情况与员工绩效挂钩。充分利用考勤系统,定期检查网点员工的出勤情况,及时了解和发现情况。由纪委书记不定期通过监控录像检查网点人员的出勤情况,检查员工是否存在不正常出勤的情况。五是严格落实员工外出请假制度,明确员工离开南通地区必须履行请假手续。通过制度和措施有效管理,目前,该行除一名身患重病的员工外无长期不在岗人员。
如何管理工作生活中的压力
现在人一提到压力,都是摇头表示无奈,从小学生到职场人士无一逃脱。压力到底是怎么回事,很多方面是我们自己可以掌控的。下面我们看如何去掌控?如何去管理压力?
压力的科学评估与预警
首先我们自己要掌握我们的压力水平,清楚我们自己压力到底处于第几级,用不着别人给咱评,自己就能评。看着我们的工作绩效,你肯定会有压力。而如果你整天没有追求,酱油瓶子倒了也不想去扶,是这么一个状态就是没有压力,有没有工作无所谓,反正有人给饭吃,如果是这样的话,就得给点刺激。
很多机构有测试压力级别的工具,正常的压力水平差不多是在4到6这个阶段,这个压力水平是最好的阶段,这是工作绩效最高的阶段,很多的研究证实了这个阶段,最出彩是这个阶段。假如我们压力再大了,超过6了,到7到8这个阶段,那要注意了,这个阶段需要自己关注了,给自己进行自我调理,可以到心理咨询机构,到哪去请人帮助,也可以找领导帮助调整调整。如果说你要到了P这个阶段,也就是到了9级以上了,那就完了,那就干脆交给我们来办了,那就是说需要医生来帮助了。
压力源的分析,无非就是几个方面,一是工作层面,二是婚姻家庭方面,三是社会关系方面,无非就是这几大层面。第三步要做的就是审视压力的应对方式,我们平常怎么应对,是喝酒还是团购。我在这儿给大家归纳了几个最常见的应对方式。没有什么错误和正确,只是有效和没效的区别。最好的方式是解决问题的方式,我们想办法把这个问题解决,这是最好的方式,最差的方式是自责,一遇到事情就开始觉得很笨,这个任务我要不接就没这事了。
无论有多在压力,在今天我们也特别要重视社会心理的支持系统,也就是我们的朋友圈、我们的家庭。现在的社会所有的工作都不是单打一的,我们有好多团队,我们有很好的支持系统,只要有这一点,对我们所面对的任何困境,应该说我们心理都有一种强大的力量。
我们还要建立科学的压力预警系统
哪些是我们的压力预警?我现在跟大家报告四个方面:生理信号是什么,行为信号是什么,认知信号是什么,情绪信号是什么。当这些信号出现了,就给我们敲警钟了,得赶紧给自己想点折,让自己进行一下放松。
生理信号。头疼的频率和程度增加了,刚才我说到肌肉紧张都在疼痛范畴内的,还有就是消化系统的问题,还有就是心悸和胸部疼痛,另外就是皮肤干燥、肌肉酸痛。这些生理信号说明我们的压力敲警钟了,它会带来健康问题,我们的压力感受有点过强了。
行为信号。容易指责别人,容易抱怨别人,经常的去喝酒、吸烟、闷头抽烟、信誉减少,从朋友和家庭的圈里头退出了,还有就是很难放松自己,变得烦燥、坐立不安。这是行为信号。
认知信号。尤其是我们做领导的,缺乏注意力,注意力缺乏到什么程度。有人说大夫,我是不是要痴呆了,我说怎么了?说我家住十几层,到了楼下突然想起来我是不是没锁门,有电梯还好,没有电梯我再爬到楼上看看门,有那么几次我就跟强迫似的。
还有就是优柔寡断,甚至有的人今天我是穿这件衣服好还是穿那件衣服,摆一床衣服不知道挑哪件衣服穿,这也是从一个侧面反映我们优柔寡断,决策有问题了。再有就是记忆力受影响,还有就是削弱我们的判断力,另外反应能力也下降了,自己也觉得自己反应迟钝。如果这样了,你就要稍微给自己调整了。
情绪信号就更容易出现问题了,那就是容易烦燥、喜怒无常、消沉、经常性的忧愁、丧失信心和自高自大、感觉精力枯竭、缺乏积极性、疏远感,到这时候基本上就快到疾病边缘,就差时间了,如果时间超过2周,那您就是抑郁症了。
压力的管理策略
一是我们要理解压力应对的过程。 这个过程就是我们要进行初级评估,评估什么?评估我们的压力在什么层次,压力源使你受到了什么样的威胁,我们平常应对的方式怎么样,我们现在的应对方式怎么样,我们有多大的层面能够应对,能够控制我们现在这个状况,第三我们才能谈到应对,这是我们要理解的整个应对过程。
二是控制我们的应急反应,就用呼吸法。 真正遇到事我们怎么办,马上要上场,一到上场,面对这么多的听众,一讲话我就开始哆嗦,上场之前怎么办,我给自己做训练。怎么样让我放松?那就是呼吸法,比如说我们用鼻子把气吸进去,然后再憋一会儿,憋个几秒钟,再用鼻腔呼出来,我们就拼命的体会,在鼻腔里头感觉吸进去和呼出来这个温差,其实这个过程就是把注意力放在这了,整个肌肉放松了,你的心态就会慢慢放松。或者是腹式呼吸,还可以用肌肉放松等。
三是管理行为。 怎么样让我们有效地倾听,怎么样交流等。有人实际上就是一个时间应用的问题,管理讲怎么样管理好我们的时间,实际上压力的应对方式跟管理学上对时间的管理一样。
四是消除对压力的不适应反应。 不健康的反应包括酗酒、滥用药物、抽烟,还有就是饮食的过量,还有就是乱扔东西,有的人压力一大就乱扔东西,还有虐待小动物、虐待他人,都是一种压力表现,还有逃避现实、疯狂地购物、责备他人,这些都属于不良的应对反应。我们掌握了应对压力的方式,我们能够达到成长这么一个过程,也就是我们能够调节、维护我们自身的状况,我们能够在压力任务面前具有挑战性,我们更充满自信,我们更有责任感。
面对压力为什么有人乐观、有人悲观。
乐观与悲观在于人们对恶劣情境的解释习惯和解释形态不同,也就是我们感受不同,我们的认知不同。
心累的时候我们换个角度去看世界,压抑的时候我们换个环境深呼吸,困惑的时候我们换个角度去思考,忧郁的时候我们换个思路去选择,郁闷的时候我们换个环境找快乐,烦恼的时候我们换个思路去排解,抱怨的.时候我们换个方法看问题,自卑的时候我们换个想法去对待,换个角度世界就是另外的样子。所以,对于压力,我们真的可以自我管理。
该如何做好幼儿园后勤管理工作
后勤管理是幼儿园管理工作的重要组成部分,我们常说:“兵马未动,粮草先行。”足以证明后勤保障的重要性。幼儿园要生存,要在激烈的竞争中站稳脚跟并且稳步发展,要追求良好的社会效益,必须以特色取胜、以质量取胜、以服务取胜、以规范取胜,这就需要高质量、正规化的后勤队伍做保障,怎样才能做好后勤管理工作呢?
在规范园所后勤管理的过程中,首先应该明确职责范围,细化各项工作的范畴,并规划好相应的人力物力要求,做标准化管理。然后再根据岗位要求,设置一定的岗位准则、岗位目标,建立相应的岗位机制,做到细节化、程序化、条理化。最后,建立相应的配套绩效保障机制,促进后勤管理人员工作的积极性和热情度。后勤管理工作是一项艰苦的工程,建立多劳多得、效率优先的竞争保障机制,促进后勤管理人员的工作积极性,加强园所后勤建设,促进幼儿园健康稳定发展。
一、做好后勤管理工作,要先人后己,“勤”字当头
1、勤观察,及时发现存在的问题隐患和幼儿、教师、家长的所需;
2、勤服务,主动给幼儿、教师、家长提供服务,不怕麻烦;
3、勤沟通,主动与幼儿园其它各部门进行沟通,及时完善后勤管理体系和工作方式等;
4、勤思考,及时梳理管理中存在的问题,总结经验;
5、勤学习,后勤管理是一门学问,要从学习中完善,从学习中提升。从效率和效果上下功夫。
幼儿园的后勤保育工作是全园管理工作的重要组成部分。要照顾好幼儿一日的起居饮食;要创设良好的环境条件;要充实和改善保教设备;要提供人、财、物的要素;要促进幼儿保教活动的顺利开展等都必须有后勤大量的琐碎、复杂的事务人员的支持、配合、努力才能完成。幼儿园的后勤工作有别于一般学校,除了教好孩子,还要让孩子学好、吃好、睡好,环境好、生活好。要管理好幼儿园的后勤保育工作,我觉得提高后勤人员的素质、管理好幼儿园的生活环境和物品以及保证优质的膳食等方面非常重要。
总之,我园将以此次幼儿园后勤工作检查考评为契机,找出自己的不足:幼儿园绿化美化方面、档案资料的收集整理工作等方面,力争在今后的工作中,严格按照考评标准,结合我园实际,求真务实,真抓实干,努力搞好后勤管理工作,全心全意为幼儿服务,为家长着想,促进幼儿园工作的全面发展
后勤人员不仅与教师交往频繁,而且与幼儿也有着频繁的交往,后勤教师的一言一行很自然的会对幼儿、对教师、对家长、对社会产生潜移默化的影响,一个园所的良好形象和后勤工作者的素质、作风有很大的关系,从这个意义上说,后勤工作人员素质决定一个园所后勤工作的水平,他们的工作不仅为幼儿学习生活环境、为教师工作环境提供有利的保障,同时也体现着幼儿园的形象,因此只有不断加强学习,创新性的开展工作,才能适应新形势下的后勤工作要求,努力提高综合素质势在必行。
二、正确认识后勤管理与后勤人员素质之间的关系 在幼教改革日新月异的今天,管理出效益,管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人的素质,可见我们应深入研究、正确认识,辨证的看待个体素质和团队结构、管理行为以及管理环境之间的制约关系。
1、后勤工作的服务职能受后勤人员强烈的责任感、饱满的工作热情制约。后勤的服务职能主要表现在四个方面,一是创造良好的幼儿园环境,为保教工作服务,保证幼儿园保教任务的完成;二是完善幼儿园的保教设施设备,做好幼儿园保教工作的先行工作;三是为师生服务,改善幼儿和教职工的生活福利;四是管好幼儿园的财务、财产,充分发挥有限经费的经济效益。后勤员工只有牢固树立全心全意为保教一线服务的思想,在本职岗位上勇于负责,严守规范,用饱满的工作热情努力工作,才能真正实现优质服务,努力为幼儿园的可持续发展营造一个良好的环境。
2、后勤工作的管理职能受管理人员的业务文化素质的制约。
管理与服务并重,管理同时也是服务。素质和管理能力息息相关,众所周知,健全的管理体制,通常运用行政手段和经济方法确保各项任务的完成。不断完善与建立健全必要的规章制度离不开现代化的管理手段,所有这一切都要求幼儿园应拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力强的后勤管理团队。因此,后勤员工同样需要经过“走出去、请进来”等多种方式方法的培训学习,才能得到提升。
3、加大管理力度,促进幼儿园后勤管理水平的提高。
领导重视是关键。园领导充分关心后勤工作,充分调动后勤员工的工作积极性,重视增强后勤团队的凝聚力。一方面要在园中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向,一方面要努力改善后勤员工的工作条件,同时,要妥善处理好后勤群团队内部的人际关系及后勤人员与教师、领导之间的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤团队凝聚力的重要因素,也是实现优质服务职能的必要条件。完善和健全各项规章制度。目标管理责任制层层落实到位,对于幼儿园后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用,责任明确,职责分明,奖罚分明,才能保证后勤管理水平和服务质量的提高。
三、增强服务意识,提高工作效率,丰富人生色彩 幼儿园后勤员工服务意识的增强体现在不断树立信心、实现自我加压,提高工作效率,当月的任务当月完成,今天的工作不能推到明天去做;体现在在工作中坚持以整体利益为重,顾全大局,服从全局。工作中坚持做到八个字:主动、热情、耐心、周到。这是服务艺术中最基本的要求,也是幼儿园后勤团队优质服务所要追求的理想境界。“一切为了孩子,为了孩子的一切”,“为幼儿构建美好和谐的环境,实施和谐教育”,这是我们幼教工作者共同奋斗的目标。每个岗位给每一个人提供了一个展示自我才能的平台,只要在认真、专业、务实的精神指导下,不断学习、勇于探索、勤奋工作,相信自己的工作和生活一定会有更大的收获,自己的人生也会更加丰富、更加绚丽多彩。
幼儿园的后勤工作是一项非常复杂的服务性工作,大到园舍场地的绿化维修,小至锅碗瓢勺,还有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千头万绪。在幼儿园的后勤管理工作中,要特别注意提高后勤工作人员的自身素质,提高幼儿园的卫生保健水平,充分利用家长资源促进幼儿园的后勤管理。
㈣ 怎样加强班组基础管理工作
怎样加强班组基础管理工作
转载以下资料供参考
搞好班组基础管理工作的几个方面
一、加强文明的班组基础建设的管理
班组的精神文明建设应当充分结合班组的工作特点,切合世纪、乐于接受的形式,开展班组的思想政治工作。用高尚的精神培育人,用正确的舆论引导人,用先进的事迹鼓舞人。通过定期召开班内的政治学习会,不断提高职工的政治思想素质,通过开展职业道德教育与纪律法规教育,使广大职工自觉地讲政治、讲学习、讲纪律、讲奉献,激发职工的爱岗敬业精神。通过定期召开班内的民主生活会,让大家畅所欲言,为企业民主管理长远发展及如何更好的保护职工的合法权益出谋划策,增加职工对企业的认同感和主人翁责任感。有效激发职工的工作 *** ,调动职工工作积极性、主动性和创造性。使职工自觉加强协作精神,提高技术素质,齐心协力干好工作,提升班组整体战斗力,将班组逐步建设成为一个个团结协作、敬业奉献、纪律严明、技术过硬的战斗集体。
二、班组安全基础管理
企业生产要安全,安全就是效益。安全生产是企业健康发展的前提和基础,班组的安全管理工作一定要踏踏实实,脚踏实地。班组内部应营造浓厚的安全文化氛围,常抓不懈地在班内开展安全教育活动。通过安全检查、安全征文、安全演讲危险点分析、事故原因分析、学习事故通报、生命价值研讨等形式,人人讲安全、个个想安全。通过安全警示教育,使班组成员认识到发生事故对自己、对别人、对家庭、对企业、对国家所造成的严重危害,把安全生产意识固化到个人的头脑中,不断有浅入深形成安全文化理念。
班组内部应全面学习贯彻各项安全规章制度,通过定期的学习考试、习惯性违章的分析讨论、事故通报的学习讨论等多种形式的安全活动,将安全规章制度紧密的贯彻到实际工作中来。使每个人对各项安全规章都了如指掌,每一项工作都自觉地对照规章制度执行,不越雷池一步。
班组内部应探索并建立有效的安全生产防范机制,从防止异常做起,认真开展危险点分析。对每个岗位的工作及所管辖的装置和即将开始工作的危险点状况进行分析、判断和推测,有针对性地制定控制、防范措施,保证装置和工作过程的安全,分清明显的危险点和潜在的危险点,从科学的态度分析预测危险点。根据地点、环境工作条件,使用的工器具和人员情况等,预测工作中可能出现的危险点,采取措施加以控制和防范。做到工作前预防,工作中可控,工作后总结,使安全管理活动贯穿于生产活动的始终。
三、注重技术培训管理
抓好班组成员的技术培训工作是安全生产和经济执行的前提和保障。只有做好培训工作,才能全面提高人员的技术素质,促进装置的技术革新,提高全员劳动生产率,增强安全观念,有效地杜绝误操作的发生。
技术培训工作是一项具体而细致的工作,必须建立一套完整的培训制度,并严格执行。班组培训应认真搞好每月一次的《《技术问答》等。培训工作要落实到每一个成员,不能敷衍了事,班长要对培训效果进行考评。要将培训工作与生产实际紧密结合,班组培训员应从实际工作中搜集培训素材,有针对性地、有重点地讲解工作中经常遇到的问题。注意对实际技能的培训,注意理论联络实际。针对生产中出现的问题,及时地开设技术课进行讲解,从理论上给大家做出正确合理的解答,全面提高班组成员的理论水平和实际操作能力。通过定期或不定期地举行测评考试或技术比武,培养人才、发行人才、提拔人才、将合适的人才用在合适的岗位上,形成一种积极向上的学习风气,变培训工作由被动到主动,使班组成员的技术素质得到整体提高。
四、完善班组管理机制
麻雀虽小,五脏俱全,班组的基础管理工作也囊括了很多方面。要加强班组的基础管理工作首先要完善班组的各项管理制度,如班组的管理台帐、安全活动、工器具管理、民主生活会以及政治学习会、QC小组活动、合理化建议、培训工作、劳动管理、班长值班记录、生产管理等活动,都应有具体细致的规定,使班组的所有活动都有章可循。其次还要建立以岗位责任制为核心的班组管理制度,健全各项工作定额、标准、原始记录、生产日记、班组统计资料,使班组工作标准化、规范化和制度化。加强考核和督促检查,做到班组工作事事有人抓,项项有人管,千斤重担众人挑,确保班组管理各项制度的落实,使班组管理工作有章可循、有法可依、奖惩分明,促进班组管理水平跃上新台阶。
五、全面提高班组人员的素质
时代的发展,社会的进步,电力企业也将逐渐实现现代化的管理,这就要求我们电力企业队伍逐步改变以往陈旧工作方式,更新观念,跟上时代发展的需要。根据我公司的基层班组结构的特点,大多数人员没有经过正规的教育培训学习,文化程度较低,业务基础不扎实,他们都在最基层工作,所以我们要根据他们的特点,要从基础管理抓起,首先要提高他们的业务素质,加强对业务培训工作的力度。2.做好班组人员思想政治工作,培养他们做到爱岗、敬岗的工作热情。3.加强对班组人员的安全意识教育,加强安全培训工作,达到人人遵守安全,人人明白企业要安全,安全就是效益的目的。4.合理配备班组人员,根据每个人的特点,恰到好处配备适合人员担任各自的工作,使班组人员各其所能、互相配合,发挥各自最佳效能,增强班组工作效率。
总之,班组建设既是一项综合性工作,又是一项基础性工作。只要我们在工作中不断的研究和探索班组建设的新思路、新方法,保持班组建设连续性、科学性和实效性,不断改进管理方法,将现代化管理技术和管理理念运用到班组建设的各项工作中,注重管理效果,班组建设一定会取得良好的成效,从而推动企业不断地向前发展。
何加强基础管理工作
要基础设施完善,要制定完备的制度,要经常检查督促落实,还要严格奖惩,并且要奖惩分明。
如何加强班长管理工作
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
以下供你参考:
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
如何加强基础管理工作
一、基础管理薄弱形成的因素是长期的。
因此,解决问题也要立足点滴积累,持之以恒、从长计议。
业务报表不准、上报不及时等问题,表面上看都是小问题,似乎都是稍加注意就能够容易纠正的小错误。但细究其形成原因却是复杂多样,基本上包括了领导关注不够,监督检查不到位,职工业务技能不过关等多方面因素。笔者曾经参与过对55件特快专递邮件删除结果进行的调查,耗时半个月几乎没有查出任何能够作为判断问题的依据。其主要原因就是:特快收寄人员业务处理不规范,与删除有关的记录、凭据不完整。最终通过调阅邮区中心局封发档案,并结合营业人员口述,疑团才得以解开。由此,我们可以得出这样的结论,强化基础管理工作绝不是孤立地解决领导还是职工的问题,绝不是片面的强调监督检查还是员工自律的问题。问题的关键在于树立起一种理念或建立起这样一个路径:从简单的、基本的做起,从肉眼能够看到的做起,一步一个脚印、一步一个台阶,统筹兼顾各方面因素,用三年乃至更长的时间,来实现企业管理不断走向标准化、规范化。
二、基础管理的内容是比较宽泛的。
因此,抓基础管理不能眉毛胡子一把抓,一个局、一个时期要有一个重点,并且要抓住不放,这样就能够取得突破性效果。
从不同角度看,基础管理的内容和表现形式均呈现不同的特点。我们应当充分结合本局、本单位在一段时期的实际情况,对基础管理工作任务进行有重点的安排,分清哪个更重要,哪个更突出。对于看准的问题、普遍存在的问题,必须全心全力、抓牢抓紧。如黑龙江省邮政局在整治工作开展过程中,牢牢把握集邮、速递两个重点,建立了自查旬报制度,要求重点问题随时上报。对各局上报的问题进行逐条逐项归类、汇总、分析,对已经查实的问题,省局均按照有关政策规定进行了处理。同时,对典型问题进行认真剖析,研究制定相应的对策和办法。可以说,以重点专业为突破口,狠抓问题产生的关键环节,以重点区域带动全省,努力把握违规经营行为的规律性,结合各局自查与省局复查紧密配合的方法,推动了专项整治工作高质、高效进行,实现了整治工作扎实具体、持续深入、横向到边,纵向到底。
三、基础管理是企业竞争能力的保障。
因此,竞争环境变化了、竞争需要变化了,基础管理如何跟上就成为突出的问题。
以下这个图形曾给了我很大触动,它的最基本启示是:企业要想获得稳定、持久的竞争优势,需要在其底部有丰厚的基础管理来做保障。
翻开强势企业的成长历史,也不难找到基础管理能够成为企业有力的竞争资源的佐证。丰田汽车的管理者曾说:“丰田汽车最为艰钜的工作不是汽车的研发与技术创新,而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、不粗不细、没有任何偏差的摆放和操作。”肯德基这几年在中国大行其道,其经营管理的所有环节包括配送系统的效率和质量、每种作料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹炸时间的分秒限定、清洁卫生具体打扫流程与质量、每日各环节差错检查与评估等等上百道工序,都有严格规定。几百道工序中的一丝一毫,都必须在有序与标准化中运转。总之,这些强势企业管理存在的共同点就是:时时有遵循,处处有规范。
反观邮政企业自身,几年来,邮政的网路资源、网点资源已成为市场中抢手的“热点”和企业发展的优势,但企业基础性管理虽然是一种竞争资源,却往往被我们忽视了,以至于不断暴露出来一些基础性管理问题。种种现实要求我们,一定要从基础管理的角度,来尽快解决不够“严”、不够“细”、不够“精”、不够“实”等问题,只有这样,才能使我们的网路、网点真正表现出优势,已经得到的优势得到强化而不是弱化。
四、基础管理的效果如何,最终要通过企业中的人来体现。
因此,在打造管理者队伍、一线职工队伍问题上决不能含糊,一定要有明确的规则。
(一)管理层。
企业管理者在企业基础性管理中所发挥的作用是决定性的。当前,应以党中央提出的关于加强党的执政能力建设的号召为契机,促进各级管理者积极转变思想观念,牢固树立全域性观念;明确各管理岗位、各部门的工作职责,以及各关联岗位间、部门与部门之间的关系;管理干部应加强政策、法规和企业各项规章制度的学习,要通过用法维护企业合法权益、保持健康的经营秩序,并通过言传身教,带好身边的队伍;切实加强管理者的考核、监督,坚决遏制干部队伍中的短期行为、投机行为。
(二)一线员工。
邮政企业是劳动密集型企业,绝大多数是生产、经营一线员工。通过有效的一线员工管理,实现从基层支局、班组到个人组织严密、遵章守纪、服从命令,是基础管理工作好坏的最直接的环节。为此,要强化基层班组、支局所的管理,努力创造条件,有针对性地加强对生产经营一线员工的业务知识培训和规章制度学习,把开拓市场、发展业务的新政策及时传达到一线员工,把好的制度和政策真正落到实处,切实提高他们的业务水平、政策水平,提高执行规章制度和政策的自觉性,使他们真正认识到依法规范经营、优质文明服务在企业发展中的重要意义,在全行业形成人人遵守制度、维护全网秩序的良好氛围。
探伤班长如何加强班组基础管理建设
转载以下资料供参考
班组管理基础建设
班组是企业最小的单位,处在企业的最底层。班组管理是企业管理的“晴雨表”,班组的作为,能检验出企业的执行力、活力和竞争力。所以班组建设显得尤为重要。
要搞好班组建设,就必须从基础管理抓起。因为班组基础管理的好坏,直接影响到班组生产、经营、服务等方面的工作成效。
一是要制定《班组建设评价标准》,以标准为准绳加强班组基础管理
要在广泛调研的基础上,按照科学、规范、实用的原则,分专业制定《班组建设评价标准》。《标准》应对班组安全管理、专业管理、综合管理提出要求,尤其应根据不同班组工作性质的不同,重点突出关键绩效指标的完成情况。
二是以推进人财物集约化管理为契机规范班组资源配置
要按照合理配置、精干高效的原则,科学合理设定班组和岗位人员编制,统一岗级、薪酬。要在对各岗位工作分析的基础上,清晰班组工作接口,梳理班组工作流程,完善各项工作标准,固化员工作业行为,进一步提高班组管理的精细化水平。
三是利用新科技促进班组基础管理
要通过在班组管理中大力推广应用计算机,使班组管理的科技含量明显提高。班组建设是一项长期系统工程,不会一蹴而就,不能急功近利,需持之以恒。由于各班组的软硬体差异,建设成效肯定不尽相同。要采取“抓两头、带中间”的办法,推动班组建设的全面、均衡发展。对基础较差的班组,要通过努力,使之达到基本要求。对基础较好的班组,要引导他们主动向优秀班组、标杆班组努力。
同时要善于听取员工的意见和建议,使班组建设成为班组积极参与、认真实践的一项工作,使班组建设工作焕发勃勃生机。要善于挖掘、整理、提升和推广基层单位的好经验、好做法,促进班组建设工作水平的整体提高。还要眼睛向“外”,学习和借鉴兄弟公司、其他行业的班组建设经验,积极汇入国际先进管理理念、先进管理方法、先进管理手段、先进资讯科技,推动供电企业班组由传统管理向现代管理,由单纯的生产封闭型向面向使用者的开放型转变。
班组管理的六项基础管理工作是什么
一般的话无非就是 人 机 物 环 法这几方面入手,我觉得作为一个管理者首先自己要做好表率,再培训下属。培训好自己的下属这很重要,不管对你的品质及效率或他们本身有是一种莫大的好处。管理者不能同下属走的太近,然而在下属有困难时你要第一个站出来帮他们客服困难。管理说白了就是下属的服务员。在下属中要建立起你的威信 。要让他们对你有种敬畏感,和亲切感要让他们心甘情愿的给你做事,那么你就是一名合格的管理员
如何加强质量、安全基础管理工作
如果是电子的我倒可以帮你,服装的,对我说太难了.呵呵
怎样做好班组管理工作
(一)“人”的管理
在四大因素中,人是最重要的,不论是装置的操作、检修、保养,还是材料的验收把关,以及作业方法的遵守和改进,都要依靠员工的智慧和积极性。因此,对于班组长来说,必须做好以下几方面工作。
①. 加强对员工的技能训练。
(1) 让员工充分理解质量标准和作业标准。
(2) 按要求充分理解质量标准和作业标准。
(3) 进行个别而且具体的指导。
②. 提高员工的质量意识。
(1) 加强对自己作业质量的控制。
(2) 提高对自己工作重要性的认识。
(3) 加强全面质量管理思想和方法的宣传教育。
(二)“装置”的管理
这里所说的“装置”,包括装置、机械及装置以外的夹具和和测量器具、工装等装置的管理是要及早发现装置的不良及分析其原因,采取适当的措施;而且还要进行预防性维护,以防患于未然。对装置和机械,包括夹具、测量器具等,都需要班组组织员工进行日常检修,以及依据一定的标准进行定期的检修和调整。班组的装置管理主要指关于装置的正确使用、日常维护管理。其最基本的任务是:合理使用装置,精心维护装置,及时修理装置,作好必要的原始记录,使装置处于“健康”状态,这也是我们班装置管理员所提出的口号。实际管理中我们在领导的指导下建立了班组的装置管理员,装置管理员的主要职责:1、监督大家对装置进行日常的保养、维护。2、对装置的综合效率进行分析控制,收集装置的原始记录。3、联络装置动力部协助共进组开展1STEP装置初期清扫活动。
(三)“材料”的管理
这里的材料,不只是产品的原材料,也包括生产中所使用的零件和辅助材料等。材料的管理主要是加强验收检查,改进保管方法,避免材料的碰伤、变形和变质等。对保管中的材料进行定期检查,对将出库的材料严格检查把关。班组建立了材料管理员,负责班组的日常材料接入及投入记录,对出现的不良工件及原材料及时做好三包处理及报废处理,并做好记录。
(四)“作业方法”的管理
应该将最佳的作业方法予以标准化,予以成文,由班组长向员工彻底宣贯说明。
1、如何开展劳动竞赛和岗位练兵,充分调动员工积极性。
开展劳动竞赛和岗位练兵,不但可以提高大家技能学习积极性,而且可以活跃大家的工作气氛,提高工件效率等。为了解决一项质量问题或是提高某产品的生产效率时,经常会在大家的对策表中见到对人的方面所分析出的原因有,操作技能低、或是来公司时间短等,所树立的对策大都是进行工艺知识培训,对培训后的效果我们可以通过考试等形式对大家的知识掌握程度进行考核,而对于实际操作方面可以通过展开技能比武等形式来提高大家的操作积极性。如何才能开展好技能比武活动呢?我们在实际操作过程中首先要联络我们的公司培训主管,将现场存在的问题,及需要提高操作技能的迫切性进行反馈,然后由培训主管安排进行理论知识培训,考试合格后再进行实际操作技能培训,最好展开我们的技能比武,然后将理论成绩与实际操作技能成绩相加,按照得分多少进行排名,奖励成绩优异者,通过这种物质上的激励来提高大家对操作技能的重视程度及学习现场操作工艺的积极性。
2、如何开展技术和业务学习培训,提高员工的文化素质和工作技能,建设学习型班组。
一个优秀的班组,组员相对来说也应该是很优秀的,那我们倒推,一个想要成为优秀的班组,必须要拥有优秀的组员,如何才能提高组员的综合素质呢?
经常遇到我们做了培训,但是大家对培训内容不感兴趣,所以培训根本没有效果,培训工作成了一种负担,我们在培训之前首先要针对要培训的内容不同进行一下调查,一般以考试或是以现场的质量资料及某工位的不良品资料进行调查,目的是让大家都能了解我们的现况,让大家知道我们现在学习的重要性,那么我们再组织培训,这样将员工的学习状态由被动变成主动,大大提高了培训的效果。然后我们再通过班组培训管理制度,可以制定每个月必须进行的培训,或者是对以前所学知识的考核等,让大家经常处于一个学习的状态,相信这样的班组综合素质定会有改观。还有通过对组员们想学习的知识面进行问卷调查,看大家现在普遍想学习的知识范围,以便给大家收集最有必要的学习内容。
6、如何搞好班组基础管理,建立完善原始记录或台帐,做到及时、清晰、准确并保管妥善。
班组的基础管理体现其管理制度是否完善,一般的基础管理包括比较基础的人员管理、考勤管理、资讯档案管理等,对于一些基础管理方面,一般采取定员**负责。对大家的工作每月进行评价,对表现优异者申请必要的奖励。例如我们班建立了材料管理员、装置管理员、品质管理员、人员培训管理员等。这样不但有利于开展工作,还可以提高大家的管理技能,从而提高整个班组的综合素质。原始台帐的建立是十分重要的,我们在工作中采取以下对策来做好原始台账的建立,联络Netup管理员对班组的负责人及机动进行培训提高大家对账务知识的了解程度,在接料记录中要求每周对所接物料进行一次核对,确保月底的盘点能够有准确性、有资料依靠性。在物料使用过程中做好视觉化管理,加强过程控制,确保资料的准备性。在班组基础资讯的管理中我们注重看板化管理,这样有利于开展工作,还可以让大家都能了解我们的现况,让大家对班组的资讯有所了解、掌握。例如:个人的出勤及班组的通报资讯等都可以在看板上见到,有利于大家对错误资讯进行核对及异常问题进行反馈。
3、如何加强班组企业文化建设,把海信企业精神、理念及行为规范落实到实际工作中去,提高执行力度,加强沟通,形成朝气 蓬勃、雷厉风行、积极工作的氛围,营造相互信任、相互尊重、心情舒畅、团结向上的局面。
大家都知道集体的力量是无穷大,一个优秀的班组绝对离不开像鹰一样的团队,像雁一样的队伍,在团队建设中组织开展一些可以锻炼或是提高大家团结力,开发引导大家利用集体力量才能完成的一些活动。
如何加强和完善基础管理工作问题
城市是一定区域经济、政治、文化、资讯和服务中心,对国民经济和社会发展有着重要作用.以城市的基本资讯流为基础,依靠法律、行政和技术等手段,确保城市市政公用设施安全执行,满足城市经济社会发展和人民生活的需要,既是城市可持续发展的基石,又是经济社会发展的根本目的.本人结合多年工作实际,浅谈一下如何借鉴新加坡城市管理模式和推行数字化城市管理.
怎样提高班组管理工作
(1)提高班组长的绩效意识,健全绩效管理组织体系
班组绩效管理工作的首要任务是转变班组长的绩效管理的观念,通过开展班组长培训,使班组长建立系统的绩效管理理念,正确认识绩效考核致力于绩效提升这一根本目的,帮助员工改善绩效,进而推进员工和企业共同发展。
(2)科学制订班组绩效计划,签订绩效合约
班组应对绩效管理做出明确、细致的规划,结合实际设定绩效考核目标、指标体系、考评周期、考评方式等,建立科学、合理的绩效管理指标体系。班组成员绩效指标可以分为定量指标和定性指标。定量指标可以根据一定周期内要达到的总体目标层层分解,定量指标可以从员工工作时间、劳动强度、安全风险、技能要求、完成质量等因素制定劳动定额标准,并设定差异调节系数,通过民主协商,建立科学、实用的指标标准。同时,考核指标要兼顾班组员工实际,要合理、适度,不宜过高,过高容易打击积极性;过低就丧失了激励作用,达不到考核的目的。
(3)强化绩效考核的过程控制
绩效管理应注重过程控制,加强沟通、监督和指导三个环节。绩效沟通能有利于改善班组长与班员之间的关系。在制定绩效目标、签订绩效合约时,双方要充分沟通,共同确定;实施绩效计划时,班组长应定期就绩效计划的内容与员工保持沟通,了解和掌握组员的工作态度、进度和质量,并定期提出绩效改进建议与意见,有利于班员完成绩效目标。
(4)强化绩效反馈机制、有效推进绩效面谈
绩效反馈是绩效考核周期非常重要的环节、也是最后的环节,绩效面谈是绩效反馈的主要方式。
绩效面谈不只是反馈考评结果,更重要的是帮助班组成员分析结果产生的原因,以及帮助班员找出需要改进的地方,有利于班员绩效的提升。使班组绩效管理形成一个不断改善、提高的良性回圈。
(5)加强监督、合理申诉
为了使绩效管理工作客观、公平、公正、透明,对班组绩效考核的实施过程加强监督,当员工对自己绩效评价结果有不同意见时,可以在一定时间内通过一定的程式提出申诉,谋求合理的解决方式,同时督促考评者真实、客观、合理、公平地进行考评。
(6)加强绩效结果应用
班组应建立班员个人绩效管理档案,加强绩效考核结果应用。将绩效考核结果与员工绩效薪酬、岗位升迁、评先评优、人才培养等个人职业发展有效结合,充分发挥班组员工的发展潜力、专业特长、能力优势,实现员工的职业发展规划与企业的发展战略目标相结合,充分地调动班员的主观能动性,帮助实现个人理想、个人价值,真正达到企业“事业留人,感情留人,制度留人”。