① 为什么报停暖气，还要收30%的“基础热费”
因为热具有传导性，热量可通过天棚、地板、墙壁向周边室温低的户间传导和辐射热量，导致热能流失。此外，供热运营中人工费、折旧费、维修费、排污费、管理费、税金和附加等费用，不会因为用户停供而减少。所以，这笔钱要收。
集中供暖暖气报停后仍需缴纳一定的比例的“基础热费”，这个“基础热费”根据地域不同，收取的比例也不相同，有的地方收15%，也有的收20%的。
国家发展改革委、建设部2007年6月3日印发的《城市供热价格管理暂行办法》第十五条，供热计量实行两部制热价有利于保障供热单位的基本利益中明确规定：供热成本中的固定成本与热量。
呼和浩特供热公司
从2021年8月中旬开始，呼和浩特各大供热公司都开始了采暖期停供事宜的办理。停止供暖申请的市民需要具备以下条件：无历年欠费；具备单户控制条件且控制阀门在户外；采取停供事宜后不影响其他用户正常采暖及公共安全。
但需要注意的是，新入网第一年是不能办理停供的，而停供事宜需要一年一申请，一年一办理。同时，办理采暖期停供需要缴纳热费总额30%的基础热费。