A. 做电商需要学哪些基础
做电商需要学的基础如下：
1、熟悉电商平台的环境和规则
不管是哪个电商平台都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线。不管你学了再多的运营技巧、运营策略，我们也必须熟悉游戏规则。而且平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、了解你的类目
刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
3、熟悉各种运营操作
很多电商新手，做店铺的时候都是一头雾水，有的操之过急直接面临生意亏损收场。下面我就给大家略微详细的说下一些新手运营思路，以及需要触碰的壁垒！下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。
其他建议
选品这个问题一向是众说纷纭，没有固定的方法。选品除了要经过市场调研以外，小编只提一点，千万不要侵权。侵权是所有跨境电商平台零容忍的事情，情节严重的有可能会导致店铺关闭。小白卖家要清楚，除了商标侵权，专利侵权，版权侵权这些明显的行为，导致侵权还有可能是因为产品图。因此卖家一定要使用自己拍摄的产品图，不要随意去下载使用网上的产品图。
物流选择跨境电商卖家在选择发货物流的时候需要谨慎，因为物流对卖家的店铺运营情况影响很大。因为跨境买家对物流要求越来越严格，不仅要安全送达，还要足够迅速，否则就会有退货风险。建议卖家选择平台推荐的物流渠道，亚马逊卖家可以选择FBA，wish卖家可以选择wish post等，这些官方物流渠道不仅有保障，还会有更多的政策支持。
B. 开网店的基础知识是什么
开淘宝店最基本的知识：
1、成为支付宝会员：免费注册。
2、支付宝实名认证：保证双方正常诚信交易的基础。
3、开店申请认证：上传身份证照片，等待三个工作日左右，会有结果出来，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会联系的。
4、淘宝大学：店之前初，需要学习的东西可不少，货源，还有价格、运送、售后等问题在淘宝大学都能够找到答案。
5、发布10件不同的宝贝（并保持出售中的状态），就可以免费开店了。
6、淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过。
7、在淘宝网上做生意，和买家沟通用到阿里旺旺，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。
8、不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家。
(2)店铺的基础都有哪些扩展阅读：
开网店需要具备的能力：
1、选品/定位能力
首先做好人群定位，用以分析人群定位的消费者属性有性别、年龄、爱好、星座、消费水平、收入层次等等。通过这些属性我们能够完成大致的消费者人群画像，同时能够对消费者心理分析起到一定作用。
商品热销的布局定位，想要打造一款商品，需要对商品的款式细节、颜色、价格以及优惠力度等等进行策划，同时还需要对店铺商品进行布局优化，设置好基本的引流款、基本款和推荐款。
2、营销/推广能力
免费推广手段：很多新人店家资金不够充裕，都会很注重免费的营销推广手段。而免费的营销推广手段也很多种多样，官方还会有免费活动渠道扶持店家。可以去微博、贴吧、知乎、论坛等地方进行软文或者问答推广。
产品上下架时间推广技巧：对于刚上架的新产品，以及即将下架的老产品，平台对于他们的流量会有一些扶持规则。即将下架的产品平台也会给予一些展现，让它更容易被搜索到。把握好这个时间，也是对产品的一个很好的营销推广哦。
3、客服服务能力
服务态度可以决定一切：网络交易只能通过语言文字交流，其中，客服的态度会给买家直接的印象决定是否愿意购买的关键因素。
保障和服务这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能最大限度地为买家提供完善的优质服务，如七天和超过七天退货的服务，12小时发货，为买家购买运费险等，优化买家购物体验，让买家对商家主动建立强烈的信任。
C. 淘宝店铺日常运营的基础内容有哪些 需要注意什么
如今淘宝店铺的运营工作是每位商家朋友都必须要做的，大家需要对运营工作内容进行了解，然后再进行操作，今天小编就来为大家介绍一下店铺运营的基础内容，希望会给大家带来帮助。
淘宝店铺日常运营的基础内容有哪些1.店铺需要做每天的数据分析工作。数据分析需要借助一些工具，比如量子统计，数据魔方，还有生e经直通车数据等等，有了工具的收集就会为店铺带来更加全方位的数据可供分析。在日常的维护运营中，至少要抽出半个小时的时间去做这方面的工作。
2.需要做好每日交易情况的管理。在交易过程中很有可能会出现订单异常状态，那就需要及时的做处理，在交易的时候也要做好催单的数据反馈，然后在客服的环节对于催单的效率要进行优化。这个需要占用的时间按情况而定，一般来说是在十分钟左右。
3.需要有日常的淘宝客户维护工作。在做客户维护的时候可以做些产品使用，店铺客服等类的满意度调查表，然后在顾客购买产品或者是使用产品后对其做好满意度的调查工作。对于之前购买过产品的用户，可以将他们做好分类，然后可以引流到微信或者是通过短信的形式，做好日常的优惠券通知，活动通知等营销的环节。这个过程不需要花费多少时间，大概就是在每天十分钟左右。
4.对于店铺重要的指标要做好监测。对于产品的PV，UV等指标要做好定期的监测，对于这些数据的变化，如果出现异常的情况，需要及时的找到出现问题的原因，然后分析原因，找到适合的解决或者是优化方案。这一步需要花费的时间大致在半个小时到一个小时之间。
基础运营工作需要注意什么首先就是商品质量，质量是根本，这样的商品正确推广起来才能出好的效果。如果说我们把一款差评多、退款率高的商品作为主推款的话，那么店铺的权重将会被平台降低。一直不去纠正的话，那么很容易就会让权重跌至谷底。所以店铺长久发展的重要因素之一，也就是商品的质量。
然后就是店铺装修，一个好的店铺，那么在装修方面，商家就一定要下足了功夫。比如给店铺做好相应的定位，这样更能够帮助到商品的转化。有好的商品，同样的也要有匹配的装修，既要给消费者好的质量，也要给其一个好的体验。否则掉头就跑，那么转化提升的几率也就失去了。
接着就是详情了，这个方面可以说是同样影响着店铺商品的转化的。如果商品详情页的优化没做好，比如文笔繁琐，商品卖点也不突出。那么这样的内容就会让消费者很反感，从而放弃了此次的浏览操作。所以排版、简洁性、卖点突出性等都是需要商家去抓好的。毕竟抓不住消费者的心，何谈转化。
D. 零基础开店需要掌握什么
零基础开店需要掌握什么
零基础开店需要掌握什么，自己开店的时候，是需要掌握很多知识的，对于很多新手小白创业者而言，大部分人都是没有触碰过品牌运营，门店管理等方面的知识领域。下面分享零基础开店需要掌握什么。
零基础开店需要掌握什么1
1、考察市场确定项目，新手开店之前要根据自身的经验能力、兴趣爱好及市场前景着眼一个大致行业，然后在这个行业中对每个环节进行细致考察，从市场饱和度、自身优势等方面综合考虑确定项目。
2、根据自身资金定位规模，新手需要根据自身资金量对店铺租金、服务产品资金、员工及物质配置、流动现金进行一个大致预算和分配，然后确定经营规模，以便为后期经营策略提供必要的决策立足点。
3、选择合适位置租赁店铺，新手如果从事零售或者餐饮行业，店铺位置就最好选择邻近小区、大学中学、写字楼或者工业园区的一楼，休闲娱乐行业可以选择别墅区、步行街等地方的二楼以上的楼层。
4、对店铺进行装修布置，流动型营业场所装修风格以简谐整洁为宜，例如超市，停留型营业场所装修风格要基于服务产品并在此之上尽量独特，例如全息投影体验馆。最好找专业的装修公司负责具体操作。
5、筹备采购服务产品，无论是实物产品还是虚拟服务，筹备采购的过程中新手都要学会相关的专业知识，并且货比三家，实物产品必须查看供应商样本，虚拟产品必须亲自体验并确定售后服务到位。
6、对外宣传工作要到位，店铺开张一定要趁热打铁将广告宣传做到位，规模小的店铺可以大放鞭炮，供顾客折扣消费一天，规模大的店铺可以举办歌舞表演活动，将服务产品通过有奖竞猜方式宣传出去。
7、定期进行营销分析，店铺一定要安装一款优质的营销系统，新手要规范并充分使用它的功能，定期进行结算和分析，及时发现营销中的亮点和不足之处，不断调整营销策略以适应市场，提升盈利。
零基础开店需要掌握什么2
1、选址很重要
众所周知，开店必须要有门面，以自建和租赁两种，选择一个位置适当的店址对店铺今后的发展起到非常重要的作用。支付宝绑定。可以说不论选择哪一种投资项目，一个好的地理位置可以为为今后发展打下了良好的基础。
尤其是一门式为主的零售业。店面的选择往往更是成败的关键，随着店铺的开业，就先决定了成功与否的命运。可以说，选择好店铺地址就等于成功了一半。网-赚下线。零售客户朱女士说，咱是背靠大树好乘凉。
就是利用那些大卖场的人流量来吸引人气，花钱少，见效快，经营的效果也很明显，朱女士的零售店近靠全市最大的购物中心，生意红红火火。
2、错位经营
学会错位经营，使自己具有得天独厚的优势。在错位经营的同时，不必限于商品本身，诚恳的态度、个性化的铺面设计、员工的素质也在其考虑之列。面对各具特色的店铺，若要顾客走进你的店铺，你就要独具特钯，显出与众不同的风格。
店铺好比人的个性，店铺没有特色，就会变得毫无品味，更无法吸引顾客。做好店铺特色功夫，就要了解顾客的消费习惯，配合顾客的胃口，除了要注意地域性。
还要考虑当地的经济水准、人事、技能以及资金等相识因素的限制，最好从尽可能的事项入手，不可盲目，一步一个脚印的做好自己的特色文章，把重点放在自己较为熟。
3、为顾客着想
经营店铺不能片面地认为反正自己是老板，其他的就不考虑。站在顾客的立场上，满足不同层次的、个性化的消费需求，店铺才会越做越大，经营者如果不追求成长，没有远见，不向更高的目标冲击，就体会不到身为老板的的喜悦和充实感。
成本。做生意最大的目的就是赚钱，如果只想混日子，整天抱着成长与否都无所谓的心态，那么，在你店铺里的员工就会受到一种潜移默化的影响，店铺的成功就无从谈起。
开店搞经营，不能都为着自己着想，你要都考虑自己，就会使顾客的利益受损，这样的生意人，你说能把生意做的长久吧？
4、把握时机
开店，在平时要善于选择适当的时机，调查顾客预订购买的物品以及购买时间，以突出进货的针对性。必须学会把握许多商机，莫让财富溜走。工作室。很多时候，生意的成功与否和平时能够及时掌握潜在的良机有很大的关系。
以零售商店为例，当有的顾客前来选购卷烟商品，可以询问一下平时的消费档次，对哪些牌号感兴趣，不喜欢的原因等。再比如电器修理，通常事情办妥之后。
最好附带看看顾客家里其他的电器是否有毛病，顺便作一下简单的服务，从而培养顾客对你的信赖感，多稳定一些回头客更为重要。
5、投其所好
关注客户的实际购买需求，是开店赢得顾客的秘诀之一。开办店铺，最重要的是要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，同时倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位的了解顾客的真正需求。
开店最大的特点就是关注顾客的实际需要，店铺的生意兴隆与否取决于顾客的购买力，只有不断的关注顾客的实际需求，让消费者不空手而归，买到称心如意的商品，才是店铺发展于不败之地的关键。
总之，开店并没有人们想得那么复杂，说到底就是一个用心的过程，当你真正的理解“顾客至上”或者“顾客永远都是对的”的事后，你的.店铺就将成为你人生中的一件事。
零基础开店需要掌握什么3
新手开店要注意 开店容易坚守难、品牌的实力、选择位置、员工薪酬。
1、开店容易坚守难
很多想开店的创业者们一开始都会结合自己的实际情况选择开店，然而经过一段时间的经营之后发现生意并不是那么好做，店经营需要付出很多心思和时间，遇到一些困难和挫折就会打退堂鼓，所以新手开店还需要坚持初心，坚守最初的选择。
2、品牌的实力
实力不仅仅是包括产品口感，品牌文化和营销方式等诸多方面。像是原材料供应是否能及时有效，种类丰富多样？品牌营销是否多样化，创新化？有的创业者只想求快赚钱，看着当下那些火爆的品牌也不顾整体品牌文化的宣传实力，对市场和品牌要有多选择和规划。
3、选择位置
选址一直是很多创业者需要关注的地方，店面选址直接会影响到店面生意，如果把选址定位在校园周边或者是写字楼周边，那对应的顾客群体就是学生以及上班族人群。
4、员工薪酬
对于店员工的工资问题，店主可以采取底薪加提成的方式给予员工酬劳，另外在节假日期间，店面生意好的情况下会特别忙碌，员工加班到晚间也是常见事，所以店老板要主动给员工说明加班费的问题。
注意事项
1、收集客户反馈
毕竟一线接触买家的是客服同学，他们对用户的了解可能高于运营，所以很多活动的策划执行都要听取客服的意见。另外客服也掌握着宝贝销量变化、客户偏好、问题故障等一手信息，所以每天定时沟通反馈还是非常重要的。
2、跟踪平台运营节奏
如果是运营老司机肯定会对淘宝近些年的变化感触颇深，当然每一次变化都意味着一次机遇。如果你成功把握机会店铺可能一两年就能起飞，而把握不住的店铺往往后悔莫及。远的pc流量往手淘迁移不讲。
近2年的流量入口中店铺直播就是一个非常好的机会。所幸的是平台小二会在多种场合宣讲趋势变化，所以日常一定盯紧千牛推送、钉钉群、旺旺群和站内的论坛~发现机会一定要积极尝试。
E. 淘宝开店新手必学的是什么
对于经常网购的小伙伴们来说，淘宝店铺肯定都是不陌生的，尤其是看到那种皇冠级别的店铺就会觉得信任可靠一点，但是近两年新开的淘宝店铺也是后来者居上，受人们欢迎，那么新手如果开淘宝店要学习哪些呢?
第一步：(掌握开店基础知识)
1、 掌握淘宝开店的选品技巧、店铺定位、寻找蓝海产品之法，对于想无货源开店的商家来说，也要掌握无货源开店的规则玩法。
2、 掌握开店的基本规则和流程
3、 熟练操作淘宝开店后台设置以及店铺装修流程(重点在手机端)
4、 掌握店铺优化之道：上下架技巧、详情页优化、标题优化、主图优化。
5、 掌握基本的PS图片处理技巧
6、 旺旺的基本设置
对于开店来说，学习了这些在初期开店前就能使用到，重点是选品技巧和无货源开店，结合自身需求来学习。
第二步：(掌握店铺基础优化)
当店铺上线后，是没有流量的，这时候需要做店铺优化和推广，对于新手来说，建议学习：
1：熟练操作数据分析工具和打折工具，生意参谋、流量纵横、品类罗盘等软件。
2：学习手淘搜索流量获取之道，补单技巧、评价优化、问大家、好物点评团等优化。
3：进一步学习标题优化、类目优化、橱窗推荐、网店视觉营销等课程，掌握搜索引擎排名的原理。
4：学会能通过数据分析软件，制作数据报表、分析店铺数据、分析对手数据等操作。
5：学会基本的爆款打造技巧流程，了解基本的店铺管理流程。
6：学习直通车的操作方法。
7：淘宝店铺数据诊断方法
第三步：针对补强
由于淘宝的推广渠道众多，对于一个小卖家来说，有些推广渠道其实都用不上，所以需要针对性的学习，不过常见的学习课程有：
1：直通车高级操作方法
2：超级推荐、极速推操作方法
3：搜索流量高级优化方法
当然这些只是基础的学习知识体系，至于比较火的、直播带货、内容营销等则需要看自己有没有时间了，其实做为商家来说，由于个人精力有限，并不建议学习更多知识，有些卖家专做直播带货，有些专做内容短视频带货都做的很好，需要有一个侧重点，如果全面抓，可能全都做不好。
总而言之就是淘宝开店，对于一个新手来说，学习运营好一家店铺一定要掌握以上这些，但是需要花费的时间就很有可能是很久，我也建议大家多去加入一些学习的圈子，遇到问题也可以多多交流。