1. 何谓质量管理体系基础其中包括哪些内容
质量管理体系的基础是指最基本的管理体系构成，包括了以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
在GB/T19000系列标准中，GB/T19000标准一直被作为整个系列标准的基础。包括12条：
1、质量管理体系的理论说明。
2、质量管理体系要求和产品要求。
3、质量管理体系方法。
4、过程方法。
5、质量方针和质量目标。
6、最高管理者的作用。
7、文件。
8、质量管理体系评价。
9、持续改进。
10、统计技术的作用。
11、质量管理体系与其他管理体系。
12、质量管理体系与卓越模式的关系。
2. 基础管理包括哪些
基础管理是指管理基础工作，是企业在生产经营活动中，为了实现企业的经营目标和管理职能提供资料，依据共同准则基本手段，和前提条件等必不可少的一项工作。它一般包括的是标准化工作，定额工作，计量工作，信息传递，数据处理，资料储存等一些信息工作。