⑴ 學商務英語的應該學會哪些禮儀方面或交際方面的的技巧
商務禮儀知識:商務禮儀中應該注意的方面、經典商務禮儀
摘要】我們在會晤重要客人的時候,採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
走入工作崗位後,我們與社會各階層打交道的時間比在學校時會多很多,其中與各類商務人員打交道佔了很大比例;正是由於商務禮儀的重要性,我們在這一章節來介紹一些基本的商務禮儀。
商務禮儀我們可以簡單地概括為:尊重為本,善於表達,遵守規矩。
一 、行動電話禮儀
1、不聽
看手機關了沒有,如果沒有關當著對方的面把手機關了,以表示我們對對方的尊重。
2、不響
手機不停的響,給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽
我們在會晤重要客人的時候,採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
二、名片的禮儀
索取名片的幾種方法
1、 交易法:主動將名片給對方。
2、 激將法:遞名片時說:「能否有幸和您交換一下名片?」
3、 謙恭法:「不知道以後如何向您請教?」
4、 平等法:「認識你很榮幸,不知道以後怎麼和你聯系?」
名片三不準
1、 名片不得隨意塗改;
2、 不得提供兩個以上的頭銜,可同時准備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;
3、 不提供私人聯絡方式。
製作名片時注意事項
1、 使用標准規格;
2、 材料選擇再生紙;
3、 色彩採用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;
4、 圖案可以選擇企業標識、本單位所處位置地圖或本企業的標志性建築;
5、 名片在中國大陸使用時採用其字體採用楷體或印刷體;
6、 與港、台、奧、海外華僑打交道的場合名片字體採用繁體;
7、 名片上不要印格言警句。
如何接受名片
1、 站起來;
2、 雙手接;
3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
4、 有來有往——要將自己的名片給對方。
三、職業女士著裙裝注意事項
1、 絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 襪子上不能有洞;
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿涼鞋不要穿襪子;
6、 正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾,後不露腳跟;
7、 不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、 不能拿健美褲沖當襪子;
9、 不能將長筒襪捲曲一截。
我們可以把商務女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士著裝相關事項
1、 符合三色原則
全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色,次選灰色,再選黑色)。
2、 三一定律
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌
a) 袖上不能帶標簽;
b) 襪子不能是尼龍襪;
c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
五、職場著裝六不準
1、 過分雜亂——有制服不穿制服,穿制服不像制服
領帶拉開一半
襯衫下擺露在外面
歪戴帽子斜穿衣
保暖內衣要穿U領或V領的
2、 過分鮮艷
3、 不能裸露太多——不能穿無袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽裝,露背裝
4、 過分透視
5、 過分短小
6、 過分緊身
六、職場交談忌諱
1、 不能非議國家和政府;
2、 不能涉及國家秘密和行業秘密;
3、 不能在背後議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;
5、 不能談論格調不高的內容——家長里短,小道消息,男女關系,黃色、下流故事;
6、 不涉及私人問題——關心過度是一種傷害
不問收入——收入高低與個人能力,企業經濟效益有關;痛苦來自比較中,談論這些問題容易破壞氣氛
不問年齡——臨近退休的人年齡不能問,白領麗人年齡不能問
不問婚姻家庭
不問經歷——英雄不問出處,關鍵是現在
不問健康——個人健康決定事業的發展,因此不可跟人談健康
七、職業女性化裝要求——化裝上崗,淡裝上崗
1、 化裝自然——裝成有卻無;
2、 化裝要美化——不染彩色發,不紋身刺字;
3、 化裝時要避人,不要當眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有「黃色娘子軍」之嫌。
八、商務禮儀中的座次問題
原則之一:生熟有別,初次交往要讓座。
原則之二:中外有別,除了與國內政治有關的座次排列問題,一律以右為尊。
原則之三:遵守陳規
兩個人並排行走,在不影響他人的情況下,把牆讓給客人;
多人行走時,中央高於兩側(讓客人中職位最高的走中間);
有多排座位時,前排尊於後排,中間優於兩邊,右邊優於左邊;
電梯有人駕駛時,客人先進先出;無人駕駛時主人先進先出,以給客人引導;
會客時的座次
1、 自由式
非常熟悉的人之間在非正式的場合;
難以排定的情況下。
2、 相對式——面對面而坐,以便拉開距離,給人公事公辦的感覺。
3、 並排式——平起平坐,表示友善。
p.s.我也是學商貿英語的^^
⑵ 零基礎怎麼學習商務英語
零基礎學習商務英語建議選擇一家優秀的、師資力量強大的線下英語培訓機構進行學習,推薦選擇美聯英語。
以下為英語的學習方式:
要好好學習英語,首先必須培養對英語的興趣。「興趣是最好的老師」,興趣是學習英語的強大力量,有興趣,學習將獲得兩倍的成果,只需一半的努力。除此之外還需要認真地背誦單詞,有很多方法可以背誦單詞,聯想記憶和死記硬背有各自的優點;建議使用適合的學習方法,當然,這也是用計算機記憶單詞的好方法,這樣就可以掌握正確的單詞發音,聽力也很有幫助。如果想提高英語能力。應該注意以下幾點:閱讀更多,有時間和毅力,寫更多的常用詞;可以收聽收音機,聽英語有聲讀物。
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⑶ 商務英語該學些什麼---請做外貿的相關人士回答
好的,作為外貿專業的畢業生,我在自己和同學工作實習的過程中深知那些東西是別人看中的。
首先,要有一定的證書作為證明自己的工具,最有用的是英語六級的證書,這是很多外貿企業的基本要求,還有比較有用的是外銷員或報關員的證書,能證明自己的專業素質,建議你一定要過英語六級,並選擇外銷或是報關的一種考過。
除了證書,比較實在的東西中最有用的是英語口語,我們在找工作時,一說是外貿的,馬上就被要求 English speaking 口語好不好幾乎會決定你在面試中的命運,在以後的工作中也是最基本的要求。
不知你的大學開的是哪些專業課,以我的經驗而言,外貿實務,市場營銷,以及商務英語是最重要的,一般在工作後,在處理外貿業務的過程中對外貿術語的掌握,對單證填寫的熟練程度還有營銷的能力都是老闆所看中的。
最後也是最重要的就是工作經驗,在上大三之後,一般學校都會安排實習,不知你們會怎麼安排,我們是有兩項,一個是指定單位實習一個是外貿虛擬操作,這兩個都很重要,一定要珍惜,如果熟悉外貿基本操作和現代網上貿易流程對今後的工作的開始階段是很有用的。還有如果有條件的話可以要求自己的老師或親戚朋友給自己找單位實習,如果可以的話,在找工作的時候很占優勢。
總之,外貿工作不是很難但也要學很多東西,它是大有前途的,我的一個同學去年半年的提成就有50多萬,你要加油啊。
⑷ 商務英語主要有哪些特點
商務英語主要特點有以下幾點:
1、專業術語豐富。商務英語作為一種專業性很強的英語,集中體現在專業術語的使用上,這和商務英語與商務活動有密切關系相關聯。語境對於語言的理解和涵義尤其重要,平常生活中看到的哪怕很平常的一個詞彙,若是放在商業活動的情景中,換了一種語境,意思有可能就完全不同。
2、商務英語語言精煉,用詞嚴謹、正規。使用上具有專業、精確的特點,所用的句子和語言都比較正規,常有一些格式和套話,其中包括大量專業詞彙、具有商務活動意義的復合詞、單詞、普通詞語以及縮略詞等等。
3、廣泛使用縮略詞。為了節省商務活動過程中書寫、說話和閱讀的時間,提高效率,在商務英語的使用過程中常常使用縮略詞;另外,商務外貿業務也大量地運用縮略詞。
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⑸ 學習商務英語都要掌握哪些知識
本人商務英語專業在讀,不過馬上也就要畢業了。這個問題大概應該分為兩個方面,一方面是應該掌握的商務知識,一方面是應該掌握的英語知識。
另外一個很重要的就是考證了,BEC證書素來被美譽為「外企綠卡」,BEC證書也被許多公司承認,其中不少是500強企業, 而大部分的考生也是沖著「外企綠卡」這塊牌子而選擇不惜金錢,時間,精力而去選擇備考BEC的。除此之外,還有素有"商業托福"之譽的TOEIC(托業)考試,於2002年被引入中國,是目前全球職業英語測評的首選標准。其成績分析理論通行60多個國家,全球每年有300多萬人參加這項考試,在5300多家大型跨國公司和院校被廣泛應用。自登陸中國以來,TOEIC(托業)考試的報名人數便逐年迅猛增長。這兩個證書都是對求職很有幫助的了。
學習路漫漫,不斷努力才是王道阿。
⑹ 如何把握商務英語的語言特點及翻譯技巧
【摘要】 商務英語是一種為商務活動提供服務的英語變體。隨著國際商務交往的頻繁,對外勞務合同和承包、國際金融活動等,都需要運用英語。在這所有的活動中運用的英語即商務英語。在全球經濟高速發展的新時代,商務英語受到了人們的高度關注,了解商務英語有利於英語的學習與翻譯。筆者從研究商務英語語言特點入手,分析商務英語的翻譯技巧。
【關鍵詞】 商務英語 翻譯技巧 語言特點
商務英語是具備行業特點,以國際商務為基礎,是在國際合作交流過程中所運用的英語。國際貿易活動的頻發,使得商務英語成為了一種職業型語言。而中國高等院校開設了商務英語課程,為社會培養國際型商業人才,他們不僅要掌握相應的英語修辭手法以及語法特徵等專業知識,還需要掌握翻譯技巧。
一、商務英語的語言特點
商務英語是具備專門功能的一種英語,也是為國際商務活動服務的專業學科。此外,商務英語是在句法結構、基本語法以及詞彙等基礎上,具備獨特表現內容與語言現象的一種英語。
1.語篇特徵
(1)大量使用禮貌語。商務英語中,尤其是商務信函中,大量使用禮貌語。商務社交內容是以建立良好合作關系為主,所以在商務英語中要大量使用禮貌語。
(2)時態與修辭的運用有限。在商務英語的使用過程中,因為語篇的主題過於嚴肅,借喻、誇張、擬人、明喻等修飾手法較少使用。和文學作品不同,商務英語的時態運用有限,通常情況下使用的是過去時態、進行時態、將來時態以及現在時態等。
(3)陳述明確、具體。在利用商務英語陳述事物的過程中,要求做到明確、籠統抽象、具體。例如:在商務英語中禁止使用像“We wish to confirm our telex dispatched yesterday.”這種概念含糊的句子,而應使用“We confirm our telex of May 4th 2014.”這種表達清晰明了的句子。
2.詞彙特徵
(1)在商務英語中,一些常見詞彙有著特殊的含義。如:“promotion”的本意是“晉升、提升”,但是在商務英語中的意思是“促銷”;“clain”的本意為“聲稱”,但是在商務英語中的意思是“索賠”;“offer”的本意為“提供,提出”,但是在商務英語中的意思是“報價”;“balance”的本意為“平衡、均衡”,但是在商務英語中的意思是“結欠、余額”。
(2)大量的商務術語,專業性強。例如:“accommodation notes”的意思是“通融票據”;“date draft”的意思是“定期匯票”;“balance sheet”的意思是“資產負債表”;“bank draft”的意思是“銀行匯票”;“bill of exchange”的意思是“匯票”“bad check”的意思是“空頭支票”;“bill of lading”的意思是“提單”等。這些都是商務術語,具備了極強的專業性。
(3)大量使用縮略語。商務活動的頻繁開展,商務交往過程中為了節約人力資源與時間資源等,使得在商務活動中大量使用縮略語。如“A/C”即為“Account”,是“賬號”的意思;“A/P”即為“Authority to Purchase”,意思是“委託購買”;“B/L”即為“bill oflading”,意思是“提單”;“L/C”即為“letter of credit”,意思是“信用證”。
3.句法特徵
商務英語的句子較為復雜,文體比較正式,句式較為規范,特別是合同、投標文件以及招標文件更是如此。通常情況下,因為商務英語在語言表述上更重視的是句法的正確性,強調客觀事實,因此大量使用長句、難句,句子結構更加復雜,且大量運用被動語態與從句等。
二、商務英語的翻譯技巧
商務英語是一種涵蓋文化背景、商務知識、交際技巧、語言等諸多因素的語言,其具有獨特的語言特徵。深入研究商務英語的語言特徵,有利於深化對商務英語的功能以及本質的認識,掌握翻譯技巧。
1.遵守相應的翻譯原則
在商務英語翻譯過程中遵守相應的翻譯原則,確保譯文的嚴謹、客觀、完整,還要遵循相關的翻譯原則。其一,在翻譯單詞和句子的過程中,保證閱讀者能夠准確理解譯文,確保譯文的意思和原文意思相同,保證翻譯的專業與嚴謹,從而防止傳遞錯誤的消息。商務英語是在商務活動中形成的一種語句,翻譯商務英語的過程中要密切結合專業知識與英語語言,深入了解國際貿易的相關術語,掌握商務英語的翻譯技巧和基本原則,並充分認識不同行業的文化背景知識。
2.對文化背景差異的了解
人們的文化背景的不同,對語言文字的理解也並相同。在翻譯商務英語的過程中,要求充分注意語言所處的文化背景差異,還能夠運用合理的詞彙准確地表達原文的實際意思。例如:“peacock”,在中國象徵的是鮮艷、美麗的色彩,是一個褒義詞;但是在英國,“peacock”被視為“猥褻、污穢之鳥”,象徵著給人帶來厄運。在英語民族中,“play the peacock”指的是“炫耀自己”;“proud as a peacock”的意思是“非常高傲”;這些都是帶有貶義色彩的詞語。正式場合下,並不能使用這種詞語。
此外,在商務英語的翻譯過程中,在了解語言的文化背景的同時,還需要掌握相應的專業知識,對商務英語的表達方式以及語言特徵等要有一定程度的了解,運用專業的英語知識和翻譯技巧,完整、正確地表達譯文的信息。
3.掌握商務英語的專業知識
因為商務英語涉及到諸多的國際活動。和普通的英語翻譯相比,商務英語具有專業性特徵,因此,在翻譯商務英語的過程中要符合有關行業的要求。商務英語的運用和行業額的環境背景之間存在著密切的聯系。因此,在商務英語的翻譯過程中,我們要認真了解行業的相關知識,掌握行業的語言特色、表達方式以及文化習俗等,確保翻譯的准確性。因為經濟全球化的迅猛發展,不斷出現各種新詞。所以我們要徹底掌握專業知識,了解商務的專業知識,明確新詞的使用技巧。
4.專業術語的對等
在普通英語中常用的詞語,在商務英語中有著特殊的含義。所以其具備了單一釋義的語言特徵,是一種專業術語,該專業術語要和國際通用的漢語譯文相對應。因此,在商務英語翻譯的過程中,要符合專業術語的對等要求。例如:作為普通詞彙,“enquiry”的意思是“查詢、調查、詢問”,在商務英語中是“詢盤”的意思。這些是商務英語的專業術語,其具有國際通用性特點。如果將這些專業術語作為普通詞彙進行翻譯,將會違背商務英語的翻譯原則。
5.對商務詞彙的准確使用
在翻譯商務英語詞彙的過程中,要對該詞彙的意思有一定程度的了解,並適當減譯、增譯;然後完整、正確地翻譯譯文。尤其是在商務術語的翻譯過程中,我們要准確掌握術語的意思。漢語結構和英語結構並不相同,因此,將商務英語翻譯成漢語的過程中,要求減少詞彙或是增加詞彙,以此保障能夠准確表述原文的意思,使人們能夠更好地理解譯文。此外,在翻譯商務英語的過程中,要注意表達方式與詞的不同,靈活利用翻譯技巧,確保表述的完善、准確。
商務英語是為商務活動服務的一種語言,其具有特殊的語言特徵。所以在商務英語的學習過程中,我們要掌握商務英語所具有的語言特徵,並准確理解句法特徵以及詞彙特徵,根據商務英語的翻譯技巧以及翻譯原則,准確、完整進行翻譯,確保譯文的標准化,以此達到實用的最終目的。
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[7]王慧劍.商務英語的語言特點及翻譯對策[J].山西財經大學學報,2012,12(02):188-189.
a("conten");⑺ 商務英語的特點
1、專業術語豐富。
商務英語作為一種專業性很強的英語,集中體現在專業術語的使用上,這和商務英語與商務活動有密切關系相關聯。
我們都知道,語境對於語言的理解和涵義尤其重要,我們平常生活中看到的哪怕很平常的一個詞彙,若是放在商業活動的情景中,換了一種語境,意思有可能就完全不同了。
2、商務英語語言精煉,用詞嚴謹、正規。
使用上具有專業、精確的特點,所用的句子和語言都比較正規,常有一些格式和套話,其中包括大量專業詞彙、具有商務活動意義的復合詞、單詞、普通詞語以及縮略詞等等。
3、廣泛使用縮略詞。
為了節省商務活動過程中書寫、說話和閱讀的時間,提高效率,在商務英語的使用過程中常常使用縮略詞;另外,商務外貿業務也大量地運用縮略詞。
(7)商務英語關鍵知識點擴展閱讀:
商務英語的翻譯技巧:
1、一詞多義
商務英語中常用的術語往往具有一定的科學概念,要避免商務英語翻譯中詞句容易出現的多義與歧義。
詞彙在不同的場合表達的意義不相同,這就要求我們掌握某些多義詞在其他的語言環境中的特定含義,把它恰當的翻譯成目的語。
2、增詞與減詞
商務英語在翻譯過程中表達同一概念時所用的詞句結構差異大,所以在翻譯時要增加一些原文沒有的或是省略一些原文原有的詞句。
即是在保證原文原有意思的前提下對譯文做一些有必要的刪減,增詞減詞的關鍵在於把握分寸,要做到增詞不增意,減詞不減意。
3、學會分析和閱讀長句
由於商務英語長難句子比較多,這些復雜的句式給翻譯者增加了難度,分析英語的長句首先要弄清楚特殊句型的各種語法關系。
然後再找出全句的主幹結構,即主語、謂語和賓語,再找出句子的從屬關系,從整體分析功能,這樣,才能把整個長難句剖析清楚。
⑻ BEC商務英語口語重點你會記嗎記憶方法有哪些
【導讀】商務英語(BEC)所有考試中,口語算是比較難的一關,並且會隨著等級持續提升難度,為了幫大家備考2020年的BEC考試,首先要做的就是了解BEC商務英語口語重點,然後再有側重點的進行復習,那麼BEC商務英語口語重點你會記嗎?記憶方法有哪些?接下來我們就一起來看看吧。
1.詞彙拓展
首先有信心報考BEC的小夥伴普遍都是有一定英文基礎的,但是畢竟隔行如隔山,所以第一個重點就是商務詞彙的擴展,當然詞彙的問題決不是簡單的死背詞彙表,這種方法不會加深詞彙的理解程度,靈活運用必然也會大打折扣。就目前而言比較好的方法是在讀解分析範文時,注意商務詞彙在文中的運用,把好的詞彙結合句子一道背誦,然後在自己練習時有意地去使用它,才能學以致用。總之,詞彙量的多少決定著英語水平高低。這就像一兩滴水對環境沒有什麼影響,但當千千萬萬滴水形成湖、匯成海後就足以影響氣候一樣。
2.細分范圍
細分范圍,顧名思義就是針對BEC口語的出題范圍,將其細分為多個出題領域例如:職業發展、人事、營銷、商務交流、信息管理、物流、金融、公司發展、項目管理、質量控制、競爭、健康安全、戰略策劃、生產管理、國際商務、交通、商業文化與倫理等等,採用逐個擊退的方法對於每個領域內的經典題型,都必須採用大量範文作詳細分析,總結最常用的話題與理由,體會不同場合變換說法的重要性,克服考生中普遍的理解考題卻無話可說的尷尬。
3.日常案例積累
各位小夥伴平時可以多出去走走、多看、多聽、多觀察、平常要注重積累商務案例,對於任一個題目來說,光說一大堆理由,案例可以列舉也是很難得高分的,即使理由本身非常正確。關鍵在於必須有活生生的例子說明問題,在這一點上,臨時抱佛腳是沒有用的,務必要在平時多注意收集會話中運用恰當的例子。
相信大家對於商務英語口語重點記憶方法已經了解了,那就抓緊時間學習起來,英語學習是一個積累的過程,總有一天量變會引起質變,不要急於求成,踏踏實實學,更多商務英語學習的方法,歡迎前來環球網校進行全面了解。
⑼ 怎麼從零開始學習商務英語
學習商務英語最基本的要求就是詞彙量的積累,其次就是多加練習。
日常學習商務英語要注意以下方面:
1、商務英語學習要主動和自己工作關聯起來。新學一個知識點要有意識去關聯過去熟悉的一個知識點,人比較容易記憶相關的事物和知識,多個研究都表明關聯記憶對於學習新知識的重要性。
2、每天花一些時間大聲讀英語,讀的時候,要把每個音慢慢地、仔細地發出來。可以讀報紙、書、連環畫或是其他東西,但需要是自己喜歡的內容,才會覺得是開心的、有成效的。
3、用好的練習方式,多次重復學習商務英語可以設計自己喜歡的練習或復習方式。竅門在於要有變化,大腦能感知變化而加深印象。自己要學會創造變化,詞典,聽mp3,閱讀一篇文章都可以,可以一種方式學習為主,但不要完全依賴這種方式。
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