A. 保潔4大培訓內容是什麼
保潔4大培訓內容是：
1、心理素質培訓：任何一個企業的發展都離不開員工所予以的支持，因此家政類的公司需要對保潔人員實施心理上的培訓指導，讓員工在工作期間能夠擺正位置，同時也能保持一顆健康的、積極向上的心，為企業發展共同努力。
2、清潔技能培訓：在進行保潔工作期間，需要採用各式各樣的清潔工具，同時掌握清潔的流程，以便能更好服務客戶。
從這一方面來看，保潔人員要接受清潔技能上的培訓指導，並且培訓是持續性的，比如有新的設備出現了之後，要及時進行學習。
3、安全知識培訓：不管是做什麼類型的工作，均需要做到「安全第一」。就拿保潔工作來說，有些是需要在高空作業的，需要員工通過培訓提高安全方面的意識。
尤其是在遇到了較為緊急的情況下，要具備靈活的應變能力。
4、道德禮儀培訓：由於很多保潔會直接跟客戶打交道，所以在行為、道德等方面，需要接受相關的培訓。而在員工對外展現出來的素養，讓人感到滿意的基礎上，背後的企業口碑也會變得越來越好。
上崗前保潔員培訓的必要性：
一、工作更加的專業
現在很多人認為保潔員的工作非常的容易，沒有相關的技術含量，但是現在對於保潔員的要求正在不斷的提高，很多場合需要專業的保潔員對環境進行清潔。
如果專業技術不過關的話，那麼清潔的效果也不會非常的理想。通過保潔員培訓以後的保潔員，在專業方面更加的放心，可以應對各種專業的場所。
二、工具選擇更加的合理
由於現在很多保潔員沒有參加保潔員培訓，所以在工作的時候選擇工具方面往往沒有很專業的參考。所以工作的時候往往效率非常低。
三、更容易找工作
參加過保潔員培訓以後的員工，由於其專業性非常的強，所以其工作效率也非常的高，在具體的工作的時候常常會有很多新的驚喜。這類型的保潔員也更容易找到適合的工作。
B. 保潔培訓項目有哪些
1、道德禮儀培訓：包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧
2、保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養。
3、心理培訓：員工對公司的發展有著重要意義，公司關心每一位為企業付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態，讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業的表現，避免給物業單位帶來不必要的麻煩。
(2)商業保潔專業知識培訓大全擴展閱讀：
保潔人員要克服世人的偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動致富，遵紀守法，不為金錢所透惑。
具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，僱主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神准備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實實地做好保潔工作。
練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件如果只有做好工作的良好願望，而沒有過硬的技能，是不能勝任此項工作的。當然優秀的心理素質也是保潔員必備的品質。
C. 保潔培訓有哪些
道德禮儀培訓：包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧。
保潔標准：
（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
（2）電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
（3）廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
（4）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
崗位職責：
一、 保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；
二、 負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
三、 負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作；
四、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；
五、 保持公共場所樓梯扶手、窗檯表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；
六、 保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。
以上內容參考：網路-保潔員
D. 保潔員安全培訓有哪些
保潔部員工安全培訓內容
為培養員工在工作中樹立「安全第一，預防為主」的思想，強化員工的安全意識，提高應急避險和自救能力，保潔部將對新員工崗前進行安全防火及工具物料的正確使用方法等常識性的知識進行培訓，並定期請消防科工作人員對員工進行安全防火，消防逃生，自救方法等，消防知識的培訓，具體培訓內容如下：
1、滅火器的正確使用方法：
把滅火器拿出後，將銷從滅火器口處拔出。將滅火口對准火源的根部，對准後按動滅火器的把手進行滅火，直至火源被熄滅。
2、消防逃生自救方法：
逃生時要保持頭腦清醒，遇有濃煙要用濕毛巾捂鼻、彎腰、低頭迅速撤離。通過濃煙區時，要盡可能以最低姿勢或匍匐姿勢快速前進，並用濕毛巾捂住口鼻，不要向狹窄的角落退避，如牆角，桌子底下、大衣櫃里等。
逃生前最好用水將衣服澆濕，用濕毯子裹住全身或用濕衣服抱住頭部，這樣穿過著火區域時身上的衣服不易著火，身體裸露部位不致被燒傷，萬一衣服著火可就地打滾壓滅火苗，不宜帶火奔跑，以免加快空氣的相對流動。
3、如發現工作區域有裸線、裸電閘或其他安全隱患時應進
E. 保潔培訓內容
保潔培訓內容大全
保潔員工技能培訓三級跳Clean120為某保潔公司制定3個級別，目的在於提高員工的專業技術、技能，提高工作效率，保證工作質量特製定此考核方案，考核方式主要以實操為主鑒定技能水平，考核給別分初級、中級、高級三個級別。 初級保潔員所需要掌握的專業知識及技能有：《清潔的概念》、《常用清潔葯劑的使用識別》、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》、《衛生間的清潔規程》、《玻璃清潔規程》、《不銹鋼保養規程》、《辦公室清潔規程》。中級保潔員需掌握的知識及技能要求，在初級的基礎上增加《常用清潔機器的使用》、《常用清潔葯劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟（固體蠟）》、《晶面處理》、《沙發清洗》、《工程開荒》、《家庭保潔》。高級保潔員要求在以上的基礎上掌握《地毯清潔保養規程》、《石材打蠟（液體蠟）》、《石材翻新》、《高空作業》。考核標准：一、初級保潔員 （清潔技術函授培訓總在您身邊，詳細請咨詢）
1、《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。
2、《常用清潔葯劑的使用識別》要求員工能簡述出常用葯劑的分類方式及了解常用葯劑的用途。懂得從包裝桶上了解葯劑的性能用途。（中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法）。
3、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具（掃把、拖把、吸水拖、塵推等）
4、《玻璃清潔規程》要求員工能實操清洗玻璃並口述出相關的步驟和注意事項及質量標准。
5、《不銹鋼保養規程》要求員工能實操清洗保養一不銹鋼表面並口述出相關步驟和質量標准及注意事項。
6、《衛生間的清潔規程》要求員工能實操出清洗的過和產口述相關步驟和質量標准及注意事項。
7、《辦公室清潔規程》要求員工能講述清潔流程及質量標准注意事項。
二、中級保潔員（clean120傳承清潔文化，追求品質生活，競爭應利用信息管理）
1、《常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機，吸塵吸水機、並了解機器輔助工具配件的使用方法。
2、《常用清潔葯劑的使用》要求員工能講述出地面清潔保養、地毯清潔保養及通用清潔葯劑的名稱和使用的方法。
3、《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。（伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭、雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等）
4、《地面打蠟（固體蠟）》要求員工能實操出打蠟過程，並口述步驟、質量標准和注意事項。
5、《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。
6、《沙發處理》要求員工能實操出清洗的過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。
7、《工程開荒》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。
8、《家庭保潔》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。
三、高級保潔員 （清潔技術函授培訓，果斷，魅力，展現當機立斷)。
1、《地毯清潔保養規程》要求學員能講述出地毯保養流程，並能實操出地毯清洗過程。
2、《石材打（液體）蠟》要求學員能實操出施工過程並能口述出步驟、標准及注意事項。
3、《石材翻新》由於考核場地有限，考核方式只要求學員們能口述出其工作的流程及標准和注意事項。
4、《高空作業》要求學員能掌握各種高空作業工具的正確使用方式，並能實操出下吊過程和講述出作業注意事項
參考資料：保潔培訓函授教材（清潔急救網）
F. 保潔員應具備哪些專業知識
保潔員初級職業職業標准基礎要求
職業功能工作內容技能要求相關知識一、除塵（一）室內除塵1．能根據作業要求備齊保潔工具和清潔劑2．能自查作業質量3．能清理作業現場4．能巡查並維護作業現場1．室內除塵工具的種類和適用特點2．室內各種類別的除塵的方法3．室內布置作業現場知識（二）室外除塵1. 能根據作業要求備齊保潔工具和清潔劑2．能對道路進行清掃3. 能自查作業質量4．能巡查並維護作業現場1．室外非電動除塵工具的使用方法2．室外除塵工具的種類和特點3．室外除塵清潔劑的種類和特點二、消毒 （一）室內消毒1．能對設施表面進行消毒2．能對設備表面進行消毒3．能對公共衛生間進行消毒4．能對電梯間進行消毒5．能對滾梯扶手進行消毒1．各類消毒工具的使用規范2．各類消毒葯液的使用規范3．各種室內消毒作業的作業流程4．各種室內消毒作業的質量標准5．化學溶劑配置知識（二）室外消毒1．能對樓宇外圍廣場進行消毒2．能對垃圾桶、作業工具（車）進行消毒1． 各種室外消毒作業的作業流程2． 各種室外消毒作業的質量標准三、清運垃圾（一）垃圾收集1．能收集作業產生的垃圾2．能收集巡查發現的垃圾1．各類垃圾收集工具的使用常識2．垃圾收集的作業流程3．垃圾收集的質量標准（二）垃圾裝載1．能對垃圾進行分類2．能分類裝載垃圾 1．各類垃圾裝載工具的使用常識2．垃圾分類標准3．垃圾裝載的作業流程4．垃圾裝載的質量標准（三）垃圾運輸1．能運輸垃圾到指定地點2．能採取措施防止遺灑1．各類垃圾運輸工具的使用常識2．垃圾運輸的作業流程3．垃圾運輸的質量標准4．垃圾清運安全防護知識保潔員中級級職業職業標准基礎要求
職業功能工作內容技能要求相關知識一、除污養護（一）污漬識別1．能識別常見被清潔物材質2．能識別常見污漬3．能選擇除污作業工具、清潔液1．除污作業的工具種類和適用特點2．除污作業葯劑種類和適用特點3．常見材質的受污特點（二） 污漬 清除1. 能使用清潔工具清除污漬2．能使用清潔液清除污漬3．能自查除污質量1．除污的工具和葯液使用方法2．除污的化學方法和物理方法3．除污的質量標准4．各類除污作業的操作規程（三） 物品 養護1．能判斷被養護對象材質2．能選擇適當的養護工具、葯劑和操作方法對物品進行養護，達到養護的標准3．能採取防護措施防止物品被污染1．養護工具、養護葯劑的使用常識2．物品養護的經濟價值常識3．物品養護的操作流程4．物品養護的質量標准二、清洗地面（可選）（一） 洗刷 准備1．能准備清洗地面所需的設備、工具、葯劑2．能布置作業現場3．能識別地面受污情況1．清洗地面工具的種類和特點2．清洗地面葯劑的種類和特點3．清洗地面作業的現場布置要點（二）洗刷地面1．能使用洗地機洗地2．能使用吸水機收集地面水3．能使用吹乾機吹乾地面4．能自檢地面洗刷質量1．清洗地面工具的使用方法2．清洗地面葯劑的使用方法3．清洗地面操作規程4．洗刷地面的質量標准三、公共衛生間服務（可選）（一）提供如廁服務1．能指導如廁人員正確使用廁內各種設施2．能對老人、孕婦、兒童、殘疾人如廁提供服務1．廁內各種設施使用知識2．簡單的護理知識（二）、日常 管理1．能識別廁內各種設施運行狀態2．能統計每日水電用量3．能做交接班記錄1．公共衛生間日常管理規范和衛生標准常識2．水表、電表等儀表讀數知識3．公共衛生間內各種設施常識（三）、緊急情況處理1．遇火情、匪情等緊急情況時，能及時報警2．遇跑水、設備故障等情況，能及時報修，並採取應急措施，防止損失擴大1．地理方位常識2．緊急情況應對知識四、滅殺有害生物（可選）（一）識別有害生物1．能辨認有害生物2．能實施蟲控方案1．蟲控作業的工具、葯劑種類和特點2．有害生物的習性和控制方法（二）布餌補餌1．能根據葯品配比度施葯作業2．能定期更換葯餌3．能處理被滅殺有害生物的屍體1．蟲控作業的工具、葯劑種類和特點2．布葯、補葯操作流程3．害蟲屍體處理流程（三）安全防護1．能實施人、畜誤服殺蟲葯的緊急應對方法2．能選擇、佩戴安全防護用具3．能處理誤噴到人體或衣物上的化學葯劑1．人、畜誤服滅殺蟲葯的緊急救護知識2．滅殺有害生物安全操作規定保潔員高級職業職業標准基礎要求
職業功能工作內容技能要求相關知識一、地毯保潔（可選）（一）清洗准備1．能識別地毯的種類2．能識別地毯污漬3．能根據污漬選擇清洗方法4．能根據作業要求，備齊清洗設備工具、清潔劑1．物品養護工具、葯劑的種類和適用特點2．地毯的種類知識3．地毯污漬的種類與成因知識4．常用地毯清洗的方法（二）地毯清洗1．能使用機器設備清洗地毯2．能使用吹乾機吹乾地毯3．能對地毯局部除污1．各種地毯清洗機的使用和保養方法2．各種污漬的種類3．去除各種污漬的方法4．地毯清洗的質量標准（三）地毯養護1．能使用設備梳化、保養地毯2．能對地毯養護質量進行自檢1．養護設備、工具的使用方法2．養護葯劑的使用方法3．地毯養護的操作規程4．地毯養護的質量標准二、地面保潔 （一）打蠟准備1．能識別需要打蠟地面的材質2．能根據地面材質，選擇打蠟的設備、工具、葯劑3．能布置作業現場1．常見地面材質識別種類2．地面打蠟工具、葯劑種類和適用特點3．地面打蠟作業的現場布置要點（二）地面打蠟1．能選擇剝離劑剝離原蠟層2．能清洗並乾燥地面3．能對地面進行打蠟、封蠟、拋光4．能檢驗作業質量1．地面打蠟操作流程的技術要求2．打蠟、封蠟、拋光的方法3．剝離蠟層的方法4．打蠟工具、葯劑的使用方法（三）蠟面養護1．能對地面進行補蠟、拋光，達到蠟面質量2．能對地面蠟面養護質量進行自檢1．補蠟設備、葯劑的選擇和使用方法2．補蠟的方法三、晶面處理（可選）（一）作業准備1．能識別需要晶面處理的材質2．能選擇晶面處理的設備工具、葯劑和標識牌3．能布置作業現場4．能使用清洗機器清洗地面1．晶面處理工具、葯劑種類和適用特性2．晶面處理的原理常識3．晶面處理作業的現場布置要點（二）作業實施1．能使用研磨機進行晶面處理2．能使用護理劑拋光地面1．晶面處理的操作規程2．晶面處理質量標准3．研磨工藝的制定和調整4．晶面處理的亮度檢測方法（三）日常保養1. 能使用相關的設備、工具、葯劑對晶面進行日常保養2. 能對日常保養質量進行自檢1．日常保養的計劃和安排2．日常保養的方法及流程四、公共衛生間設施管理（可選）（一）日常管理1．能監控公共衛生間設備的工作狀態，發現異常及時報修2．能操作公共衛生間設備，供正常使用1．太陽能設備常識2．水處理工藝常識3．電控知識（二）設施維護1．能對公共衛生間的設備進行維護2．能向專業維修人員准確描述事故症狀3．能向維修人員提出維修建議1．設備維護知識2．設備故障常識五培訓指導（一）培訓能對初、中級員工進行業務培訓培訓教學方法的知識（二）指導能對初、中級員工進行業務指導
編輯本段職業道德
講采明，講禮貌，守時守信，遵紀守法家庭保潔是一項流動性比較較大的服務性工作，工作環境千變萬化，這就要求保潔員在工作過程中講文明，講禮貌，遵守與客戶的時間約定，守時守信，這是取得客戶信任的很重要的條件。
保潔人員還要克服世人的偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動致富，遵紀守法，不為金錢所透惑。
具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，僱主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神准備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實實地做好保潔工作。
練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好願望，而沒有過硬的技能，是不能勝任此項工作的。
過硬的保潔技能是在實踐中練就出來的，所以需要保潔員在實踐中不斷學習，認真鑽研業務，以滿足客戶的需求。
G. 保潔清潔技能培訓內容
1.道德禮儀培訓
包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧。
2.保潔技能培訓
包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法，熟悉特殊清潔的技能，常用清潔器械的保養。
3.安全知識培訓
安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業的表現，避免給自己帶來不必要的麻煩。
H. 物業保潔培訓內容與知識
1、崗前培訓
公司對於每一個新入職的員工，都會進行崗前的基本技能培訓，培訓合格後方能上崗。首先，進行新員工的素質教育，樹立「顧客至上、安全第一」的意識，增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
◆培訓內容：
（1） 勞動技能培訓：包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學會操作常用的清潔機器（如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等）以及各種建材的保養方法，不同區域的清潔作業程序及方法。
（2） 行為道德培訓：職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止。
（3） 安全知識培訓：
a）如項目有特殊安全要求，根據服務項目提供安全要求內容培訓。
b）參照公司規章制度的安全操作規程培訓。
◆培訓方式：
（1） 現場講解、示範。
（2） 工作實踐中的業務指導。
（3） 電視錄像教學等。
2、崗位培訓
對於有一定實踐工作經驗，而且有一定能力的員工，公司採用理論與實踐結合的方法。使受訓員工能直接學到更多的知識，更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望。工作更出色，同時實行互相調動的作業方法，讓員工吸取更多的工作經驗，以適應不同類型工作的需要，來滿足客戶的要求。
◆培訓內容：
（1） 物料的使用控制。
（2） 常見的各項專業清潔。
（3） 特殊清潔的技巧與程序。
（4） 常用清潔機械的日常保養規則。
3、管理人員培訓
（1）由於市場競爭的需要，公司必須有高素質的管理隊伍；公司必需對於管理人員定期進行管理業務知識的培訓、強化和更新，不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質。
（2）經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式，具備絕對服務從上級的決策思想，能積極鑽研業務與熟練掌握技術、技能、有很強的團隊意識、服務意識；有敢想敢做，勇於進取的拼博精神，公司採取有效的措施，凝聚這些德才兼備的人，以高標準的專業技術，技能，完成低成本，高效益的清潔服務工作。
I. 保潔培訓內容有哪些保潔培訓計劃
保潔員培訓方案
一、崗位職責
1、負責所轄區內(室內、室外)設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排並按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓並按規范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。
5、協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
二、一般作業的操作程序和原則
總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易後難。
1、掃地、拖地的程序是:由內到外，從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班時不可以用家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的業主，可以用家鄉話同業主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應與同事相互問候，工作時遇見業主、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話，與顧客同乘電梯時，應主動讓顧客先出先進。
4、 儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應按照公司規定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能超出眉毛下，後腦勺頭發應盤起來，男性不留鬍子，頭發不得過長。
5、 室內清潔時，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內容，注意作業效率;室外清潔時，注意清潔的姿態、姿勢，