㈠ 成為專業的貿易人才，需要具備什麼知識
1．客戶詢盤：一般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。
2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，peroforma Invoice 給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order。
4．下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5．業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按「出口合同審核表」的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：
6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
7． 驗貨：
7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。
7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。
7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員製作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10． 租船訂倉：
10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早於開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。
10.3．如果貨物不夠一個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。
10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，註明所定船期，櫃型及數量，目的港等內容，以避免差錯。
11． 安排拖櫃：
11.1．貨物做好並驗貨通過後，委託拖車公司提櫃，裝櫃。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及准時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放櫃紙，船公司，定倉號，拖櫃委託書，註明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝櫃，要專門聲明，不能晚到。並要求回傳一份上櫃資料，列明櫃號、車牌號、司機及聯系電話等
11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
11.3．要求工廠在貨櫃離開工廠後盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等，並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝櫃後一定要記住上封條。
12．委託報關：在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委託報關時，應提供一份裝櫃資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，櫃號，船開截關時間，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯系人和電話等。
13． 獲得運輸文件：
13.1． 最遲在開船後兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，並給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。
13.3． 及時支付運雜費，付款後通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14． 准備其他文件
14.1．商業發票：L/C 要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之後，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。
14.2．FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發票日期之後。未能在發貨之前辦理的，要辦理後發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。
14.3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之後不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4．裝運通知：一般是要求在開船後幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。
14.5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便於客人查找。裝箱單的重量，體積要於提單相符。
15．交單：
15.1．採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
15.2．採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做櫃的，要等收款後再安排拖櫃。拿到提單後可立即寄正本提單給客人。
16．業務登記：每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
18．單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助
㈡ 驗貨員必備知識
驗貨員必備知識
一、什麼叫驗貨員
1、工廠的質量管理人員叫QC，也就是Quality Controller的縮寫。他們的工作以生產過程中品質控制為主。
2、外貿公司和第三方驗貨公司的Inspector(檢查員)才算是驗貨員。他們的工作以最終檢驗為主，在出貨前把關。
3、驗貨員的工作就是嚴謹、仔細的檢查產品質量，客觀、公正的反應產品質量情況，並如實填寫驗貨報告。
二、工作內容
1、查驗供貨方所供貨物是否符合國家法律法規或國家有關標准規定的質量要求;
2、及時避免交貨上的延誤和產品的缺陷，在第一時間採取應急和補救措施;
3、減少或避免由於收到劣質產品而引起的消費者投訴、退換貨及商業信譽的損失;
4、降低因銷售劣質產品而引發賠償、行政處罰的風險;
5、核實貨物的質量和數量，避免合同糾紛;
6、比較和選擇最佳的供貨商並獲得相關的信息和建議;
7、減少為監控和檢驗產品所支出的高額管理費和人工費。
三、驗貨服務種類
1、生產前檢驗：驗貨人員通過隨機抽樣對生產的原材料、初加工產品、零部件進行檢驗。
2、生產過程中的檢驗：驗貨人員對生產線上的半成品或剛下線的產成品進行檢驗，檢查紕漏和偏差，報告廠方，並提出糾正錯誤和偏差的有效方法。
3、產成品交付前抽樣檢驗：驗貨人員在產品生產及包裝完成待交運前，(一般是100%生產出來80%包裝好)，對貨物的數量、工藝、功能、顏色、尺寸規格和包裝等細節進行檢查。抽樣方法是按照ISO2859/NF X06-022/ANSI/ASQC Z1.4/BS 6001/DIN 40080等國際認可的標准進行。同時遵照買家AQL抽樣水平。
4、監督裝運：驗貨人員在最終產品付運前的抽樣檢驗之後，在工廠基地、倉庫或裝箱傳輸過程中，協助廠家確認所用裝箱是否符合應有的清潔狀況和裝箱條件等。
5、工廠評估：驗貨人員按客戶的要求指派工廠審查員對生產企業的工作條件、生產狀況、設施、製造設備、製造方式及質量保證管理及人員情況等進行檢查，並提出相應的說明和意見書，不僅可為客戶調查可能引起質量事故的問題，還將提供整改意見。
四、前期工作流程
1、出差同事出發前最少在前一天要致電與對方工廠聯系好，避免到廠後沒貨可驗或負責人又不在等情況出現。
2、帶照相機並需確保有足夠電量、 名片、捲尺、手工刀、小量封口膠袋(裝辦用)等用品。
3、細閱落貨通知書(驗貨資料)和以前的驗貨報告，簽辦和其他有關資料，如有疑問，必須在驗貨前解決。
4、出差同事出發前必須先了解交通路線,天氣情況。
五、到達接待工廠或單位
1、致電通知公司同事已到達目的地。
2、在正式驗貨前，要先了解訂單的情況，如全批貨完成了沒有?如沒有全批完成，那完成了多少?已打好包裝的成品有多少?沒完成的是否正在做?(如實際數量與發單同事所通知的資料有所出入，要先致電回公司報告)，如貨正在生產中，那必須也要去看生產過程，盡量在生產過程中把問題找出來，告知工廠並要求改善?還有餘數什麼時候可完成?另已完成的貨物，必須拍下和看看堆放情況並需點數(可點箱數/卡板數), 注意，此等情況要寫在驗貨報告備註上。
3、用照相機拍下和核對外箱嘜頭和裝箱情況是否與落貨通知書要求相同，如還沒裝箱，要問工廠紙箱到位沒有?如已到，(就算還沒裝箱，都可先檢查紙箱嘜頭，尺寸，紙箱的質量，清潔度和顏色等, 但最好讓工廠安排先裝一箱給我們檢查)，如紙箱還沒到，則要了解什麼時候會到。
4、要稱貨物的重量(毛重)和要量度外箱的尺寸是否與所印和落貨通知書相符合。
5、驗貨報告上，必須填寫具體裝箱資料， 如多少只(個)入一內盒(中盒)，多少只(個)入一外箱，寫法參考：50隻/內盒, 300隻/外箱。還有，紙箱是否已打好最少2條打包帶?記緊外箱要用工字形封箱膠帶上下封好。
6、所有出差跟單或驗貨同事發完報告回公司後，必須致電到公司通知和確認已收到報告，並通知同事計劃什麼時候會離開工廠。
7、按照指示進行摔箱測試。
8、檢查外箱有否破損，檢查內盒(中箱)是否四頁盒,檢查內盒內的間格卡不能有雜色，要白底或灰。
9、檢查產品有否破損。
10、根據標准(一般以AQL的標准) 的數量指示抽查貨物。
11、拍下貨品情況包括不良品和在生產線上的情況。
12、核對貨品與簽辦，有關要求是否一致符合，如產品顏色，商標顏色和位置 ,大小，外觀，產品表面處理效果(如不可有刮花痕,污漬..等)，產品功能等 (請特別注意(a) 絲印商標效果，不能有斷字,拖絲等,以膠紙測試絲印看會否掉色, 商標必須完整;(b)產品顏色表面不可掉色或容易掉色。
13、檢查彩合有否破損，有沒有摺痕磨花，印刷效果是否優良和打樣一致。
14、檢查貨品是否用全新料造貨,原料要無毒, 油墨要無毒。
15、檢查貨品各零件是否裝好,裝到位,不可易松或脫落。
16、檢查貨品功能是否正常和操作是否正常。
17、檢查貨品有否彼鋒割手,不可有毛邊利角割手。
18、檢查貨品和紙箱(包括包裝彩合、紙卡、塑料袋、不幹膠、 氣泡袋、說明書、發泡等)的.清潔度。
19、檢查貨品是否完好和在良好情況存放下。
20、按照落貨通知書上指示即場拿走所需數量的船頭辦，記緊必須把有代表性的不良品也一並帶走(十分重要)。
21、填寫驗貨報告後，連同不良品與對方講說一遍，然後讓對方負責人簽名並寫上日期。
22、如發現貨物情況很差(很大機會不合格)或收到公司通知貨物不合格需翻工，那出差同事需在現場馬上問工廠翻工的安排和何時可把貨翻好，然後回復公司。
六、後期工作
1、下載照片並發email到相關同事，在email里要加上對各圖片的簡單駐解。
2、整理樣品打上標簽，安排當天或羿日寄出到公司。
3、把正本驗貨報告歸檔。
4、出差同事如來不及回公司，要先致電通知直屬上司並交待好工作。
備註：第三方驗貨公司驗貨員的工作流程與外貿公司類似，但他們驗貨過程中對資料的核對更加詳細，對拍照要求更加嚴格。因為他們只是在產品要出貨前才拿到資料，做最終的一個出貨檢驗，而且經常是無樣品對照檢驗。
代理全國各地驗貨，驗廠，監櫃服務
我們團隊具有資深外貿公司驗貨經驗,了解第三方(SGS,ITS,TUV,BV,深圳華測CTI,北京譜尼)驗貨流程,熟悉五金類，塑膠類，電子類，線材類，服裝類，自行車配件及後袋包類，安防設備,塑膠製品等驗貨標准,驗貨均按照國際標准及客戶標准執行,承接各類消費產品的驗貨、監櫃、驗廠業務,可出具英文報告。本人自備電腦、數碼相機、條碼掃描儀、溫度計、厚度卡規、塞規、萬用表等多種測量工具,出具中英文報告!
1、供應商評估：
我們接受客戶的委託,按照產品所需的要求,專業對工廠進行一次整體評估:如生產該產品的設備、夾具、所需的原材料和文件是否齊全?是否和客戶的要求一致?還有工廠以前的質量控制文記錄是否有效地控制產品的質量等等. 在這一階段,我們會向客人提供工廠的有關詳細信息如:生產能力質量控制能力等重要信息
2、初期驗貨(IPI)：
在工廠驗貨時,嚴格按照我們的規格指引認真規范地檢查所有生產物料、配件及生產方式等並與所持客戶確認樣板驗證,確保生產出來的產品與樣板相符! 在這一階段, 我們向客戶確保產產品與樣板一致及生產方式的正確性
3、中期驗貨(DPI)：4 X6 l% ~1 Y7 g/ Z
我們的檢查員在生產中期,隨意從半成品或已包裝好的部份成品中抽取樣本來檢查和做有關的詳細測試,及時發現識別早期問題,以免造成大量不良品的繼續生產，並建議有效的改善措施並及時反饋給客戶. 在這一階段,我們會及早發現問題及提出改良方案,並預知客戶生產的效率和完成的時間.
4、末期驗貨(FRI)：
當產品全部裝完畢或包裝好八成以上,我們的檢查員會嚴格按照統計抽樣標准ANSI/ASQC2 1.4C MIL.STD-105E抽取樣品,檢查產品的包裝方法、數量，詳細檢查產品的外觀.功能及有關的測試,是否符合客戶的要求和與確認樣板是否一致，在這一階段,我們對整批貨作出總體的評估,確保整批產品的質量，以免不良品流到客戶的手上，並及時通知客戶安排貨期或處理方法. - G0
5、駐廠檢驗：
全程質量控制—為了避免大的和長期的訂單因質量或貨期而受到影響，我們將會派QC常駐工廠進行全程跟蹤檢驗，從生產開始進料，中期生產，到最後出貨。我們完美的服務使質量和貨期得到保證。
6、全檢驗貨：
如果產品價格較高且質量要求十分嚴格，將會百分百進行全檢，每個產品經過我們檢驗員的檢查，你將會大大的降低了風險。
7、貨櫃監裝(Loading)：
本公司的檢驗人員會身處裝貨現場,實地地對貨櫃的完好.所裝物品及數量、標簽、和包裝材料是否和訂單要求一致 在裝櫃過程中產品有無損壞及數量不足等，確保符合客戶指定的要求,並現場拍攝相關的圖片作為實證.:
關於驗貨行業
關於“驗貨行業”--新入行必讀
1. 什麼是驗貨服務:
驗貨服務是按委託方的要求，代表委託方對供貨質量及定貨、購銷合同中的其它相關內容進行檢查驗收的一項活動，目的是查驗供貨方所供貨物是否滿足定貨合同的要求和買方的其他特殊要求。
驗貨服務在國際上已經成為一種通行慣例，它能幫助買方及時避免交貨延誤和產品質量缺陷，使得買方在第一時間採取應急和補救措施，從而確保了買賣雙方利益，並保證消費者買到放心的產品。譬如，九十年代外國有個兒童不慎將玩具娃娃的眼珠吞入肚內，為此承擔這批玩具驗貨業務的國外某驗貨公司，付出了幾十萬美元的高昂代價，只因為當時驗貨人員漏檢了眼珠拉力指標。
2. 驗貨的種類:
驗貨服務的方式有DUPRO和FPI、TRI三種方式:
DUPRO方式是在生產過程中的驗貨，驗貨人員按協定，在產品完成20%或50%時，到生產廠家進行抽樣檢驗，驗證其是否符合訂單的要求。
FPI方式是最終產品檢驗，驗貨人員到工廠、倉庫、碼頭、貨倉等地按定單或國家標准或國際慣例對已完成、裝箱號的批量產品進行現場抽樣檢查，必要時抽樣進行質量相關專案的檢驗，驗證其是否符合定單或相關國家標準的規定或要求，驗證認可後按驗貨協議出具驗貨報告，在需要時可對所驗貨物粘貼驗貨標志。
TRI方式是驗貨人員按驗貨協定對一批產品的全數進行檢驗。
3. 驗貨的種類:
查驗供貨方所供貨物是否符合國家法律法規或國家有關標准規定的質量要求;
及時避免交貨上的延誤和產品的缺陷，在第一時間採取應急和補救措施;
減少或避免由於收到劣質產品而引起的消費者投訴、退換貨及商業信譽的損失;
降低因銷售劣質產品而引發賠償、行政處罰的風險;
核實貨物的質量和數量，避免合同糾紛;
比較和選擇最佳的供貨商並獲得相關的信息和建議;
減少為監控和檢驗產品所支出的高額管理費和人工費.
4. 驗貨的依據:
抽樣過程：
檢驗員依據ISO 2859標准進行抽樣檢測。合格品質標准(AQL)會列出每一批產品所需抽檢的樣本數及可接受的重大與次要瑕疵數量。
檢驗標准：
· 數量
· 外觀
· 人工
· 功能
· 包裝與嘜頭
此外，客戶若有特殊的要求，也會一並視為檢測條件。
;㈢ 國際貿易常用英語
我也是做外貿的，出口。
一般用到以下詞彙：
1.運輸方式的有FOB,CIF,FCA，因為在深圳，主要做這幾種，建議到商店買本國際貿易的書多了解些。
2.有關單據的：PO(合同/采購訂單）,PI（形式發票），CI（商業發票），PL（裝箱單），IC（驗貨證明），BC（受益人證明）等。
3.LC（信用證），信用證的知識需多了解。一般的公司都要用到信用證，除非小公司。
4.quotation list 報價單，specifications產品規格書，inquire詢價（詢盤）
5.一些認證方面的詞彙，如，CE/CB/UL/FCC certificate等。
6.客人訂單下來的時候會有一個Job order（上面會體現所有訂單中對產品規格，認證，美工資料等的細節）。
7.Delivery Date發貨時間，Banking Information銀行信息， DESTINATION 目的港， CERTIFICATE OF ORIGIN願產地證，SHIPPER發貨人， CONSIGNEE收貨人，BL(提單），Booking訂艙單，SI（提單補料），SC售貨確認書。
8.支付方式L/C(信用證），O/A（賒賬），D/P付款交單，D/A承兌交單，T/T電匯。
這些都是我們實際需用的，供參考，其實東西都是慢慢積累的。
希望以上信息對樓主有用。