1. 溝通方式有哪些
1、要學會聆聽別人。
如果別人跟你說話,你總是好像沒聽見似的,就會使對方覺得你不把他放在笑野閉心上,並深深地感到自己並不重要,對於你只是一個無足輕重、可有可無的人。這樣,你自然會失去很多獲得朋友和友誼的機會。
2、聆聽時注視說話的人
用你真誠的脊盯目光去讓他感知你的虔誠,贏得他的贊許,獲得他的信任。注視對方的技巧是:如果距離較近,目光應看著對方的雙眉間,1.5米以外,可注視對方的鼻樑以下、嘴以上,這樣可以避免不好意思。
3、學會稱贊別人
在交流的過程觀察對方的言行和打扮,對於對方比較突出的特點要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明碰裂星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學底蘊深的人,要比做事泰斗。
4、面帶笑容,語態溫和
所有人都喜歡和面帶笑容、語態溫和的人談話,因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時,你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時,你是不是就有和他繼續說下去的沖動。
5、學會傾聽,不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關系是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。
6、附和對方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時若能談談與對方相同的意見,對方自然會對你感興趣,而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人,進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點,也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續對話創造條件。此外,還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談論那些不愉快的傷心事。
2. 溝通交流有哪些方法
1、正確的思考
先正確的評判自己,才有能力評斷他人。
你是否欺騙別人,或是自己?想清楚再回答。
三思而後行的人,很少會做錯事情。
企圖說服不用大腦的人,是徒勞無功。
認為整個世界都錯的人,極可能錯在自己。
2、行動
觀察走在你前面的人,看看他為何領先,學習他的做法。
忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只會投機取巧。
優柔寡斷的人,即使做了決定,也不能貫徹到底。
善意需要適當的行動表達。
3、相信
相信你做得到,你一定會做到。
不斷告訴自己某一件事,即使不是真的,最後也會讓自己相信。
4、警覺
對於那些使狗和兒童感到畏懼的人應提高警覺。
警覺過度猶如不及,使人變得多疑。
不要羨慕鄰居的籬笆更綠,或許荊棘多於青草。
對於滿口「別人都說-----」的人,問他「別人」是誰,就會看到他張口結舌的窘態。
陌生人過分熱心幫你做事時 ,當心他別有居心。
5、挑戰
如果你想要更上一層樓,就為別人提供超出預期更多更好的服務。
每一次都盡力超越上次的表現,很快你就會超越周遭的人。
亨利福特懸賞2.5萬元,徵求有辦法讓他在每一台汽車上節省一個螺釘和螺冒的人。
你讓我工廠的每個環節節省10分錢,我讓你平步青雲。
如果你一直保持現狀,10年後將會如何?
在你有把握做得更好之前,不要破壞任何東西。
6、主要目標
你的人生想要什麼?你能付出什麼作為回饋?
成功的人只想自己要的?D?D而非自己不要的。
不要管過去做了什麼,重要的是你將來要做什麼?
如果你不知道你自己的一生要的是什麼,你還想得到什麼?
智者除了有所為,還能有所不為。
為自己想要的忙碌,如此即無暇擔憂你不想要的。
不要怕目標定得太高,你可能需要退而求其次。
如果你不會知道自己要什麼,別說你沒有機會。
7、合作
請求比命令能得到更好的結果。
善於下命令的人,必定能夠服從命令並且執行。
樂意合作產生支持的力量,強迫服從導致失敗的結果。
告訴上司你想要什麼,看他是否願意幫助你去排除障礙。
友善的合作比煽動更得人心。
合作必須從部門領導開始,效率亦然。
狼狽為奸絕非合作。
除非你自己願意被別人傷害,否則沒有人能夠傷害你。
8、勇氣
勇敢的承認自己不知道的事情,才能學習並進步。
勇氣只是多跨一步超越恐懼。
抱怨自己沒有機會的人,多半沒有勇氣冒險。
9、批評
一事無成的無名小卒才能免於批評。
不要怕不公正的批評,但要知道哪些是不公正的批評。
不要批評你不了解的人,要趁機向他學習。
不要怕受人批評。當你提出新的觀念,就要准備受人批評。
不要批評別人的行為,除非你知道他為何那麼做。你在同樣的情況下也可能會如此。
不能忍受批評,就無法嘗試新事物。
如果你經常批評別人,何不試著贊美別人?
開始批評之前,最好先略加贊美。
如果你想要更受人歡迎,盡量多贊美,少批評。
10、行為
真正偉大的人,別人會從他的善行感受出來。
一天沒有臆見善行,就是白過了。
獎章和頭銜不能讓你上天堂,善行才能增加你的分量。
建設性的行為才能服人,言語的吹噓無益。
不要說你想要什麼,用行為表達。
善行是贊美自己最好的辦法。
如果你比別人更具智慧,別人會從你的行為看出來。
善意的回應是懲罰對你不義的人最安全的方式。
對不喜歡你的人不要多費口舌。
花錢想要上天堂的人,一定後悔沒有多行善。
善行比滔滔雄辯更能打動人心。
墓誌銘不如善行更另人懷念。
世界不會因為所知給你勛章,而會因你的善行而給你榮耀。
善行不需要言語的粉飾。
11、明確的目標
明確的了解自己想要什麼,致力追求。
一個人沒有明確的目標,就象船沒有羅盤一樣。
智者都有清晰思考的習慣。
意志力緣於持續的行動、自動自發、明確的目標。
誠實與努力的工作,需要明確的目標引導才能成功。
缺乏明確的目標,一生將庸庸碌碌。
堅定的目標是成功的首要原則。
12、教育或學習
教育是開發內在的力量。所有的教育都靠自己的體會;沒有人能夠教育另外一個人。
你從工作中學到的,比眼前得到的報酬更可貴。
傾聽才能學習,說話無益。
好老師一定是好學生。
不一定把所有的知識都記在心裡,能夠取得所需的知識即可。
研究一個人良好的觀念,剩過挑剔他的缺點。
知識必須加以運用,才能產生力量。
努力把事情做得比別人更好,你就會忘了財務的困擾。
如果你不努力向上司學習,就虛擲了升遷及更好的工作機會。
哲學家從犯錯的人身上找出人類所犯的錯誤。
善於發問使蘇格拉底成為當時的智者。
明智的運用知識,吸引更偉大的知識。
你自工作中學到的越多,賺得越多。
自工作學習的人,等於別人付錢讓他上學。
知識必須經由行動產生利益,否則無用。
13、言之有物
記住,別人從你所說的每一個字,了解你所知的多寡。
你怎麼說和你說什麼同樣重要。
人們在有所求時,語氣特別不同。
語氣委婉別人比較聽得進去。
口不擇言往往造成尷尬的場面。
刻薄的話傷人最甚。
思考可以隨心所欲,表達想法則必須謹慎小心。
14、熱誠
當熱誠變成習慣,恐懼和憂慮即無處容身。
缺乏熱誠的人也沒有明確的目標。
熱誠使想像的輪子轉動。
一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。
善於安排玩樂和工作,兩者保持熱誠,就是最快樂的人。
熱誠使平凡的話題變得生動。
15、多做一點
每次你多做一些,別人就欠你一些。
讓別人做得更好,同時提升自己的價值。
善於釣魚的人選用魚喜歡的餌。
你不能讓所有的人喜歡你,卻能減少別人討厭你的原因。
與人協商而不產生摩擦,是有待學習的一大課題。
多做一些,機會將隨之而來。
為別人服務最多的人最富有。
服務的道路才能通往快樂的城市。
16、失敗
愛迪生失敗一萬次才發明燈泡。失敗一次不必擔心。
「一般人」只失敗一次就放棄。所以「一般人」者眾,而愛迪生只有一個。
漫無目的,隨波逐流是失敗的首要原因。
橫逆中能找出順逆中所沒有的機會。
讓孩子小時侯「好過」,長大之後經常會「難過」。
批評別人錯誤時,更要加入一些贊美。
失敗和暫時的挫折有極大的差別,了解兩者的不同,才能成功。
不因一時的挫折停止嘗試的人,永遠不會失敗。
許多人只需要再多支持一分鍾,多做一次努力,就能反敗為勝。
成功招攬成功,失敗招攬失敗。
企圖不勞而獲的人,往往一事無成。
別人的錯誤不是你犯錯的借口。
如果你盡力而為,失敗並不可恥。
不要責怪孩子不好,怪那些沒有教好孩子的大人。
錯誤象花園中的雜草,若未及時鏟除,就會到處蔓生。
自憐是讓人上癮的麻醉劑。
智者注意自己的缺點,一般人吹噓自己的優點。
失敗若能將人推出自滿的椅子,迫使他做更有用的事情,則是一種福氣。
失敗是一種讓人承擔更大責任的准備。
了解自己為何失敗,則失敗是資產。
17、公平
不要忽視小節,宇宙由原子構成。
得到幫助最好的方式是開始幫助別人。
18、信心
信心愈用愈多。
除非你願意,沒有人能破壞你對任何事情的信心。
所有偉大的奇跡都只是信心的力量。
不幸很少會糾纏有希望和信心的人。
信心需要立足點,恐懼卻能憑空存在。
信心緣於明確的目標及積極的態度。
信心是一種態度,常使「不可能」消失於無形。
信心不能給你需要的東西,卻能告訴你如何得到。
19、恐懼
虛張聲勢往往顯示極深的恐懼。
不要因為恐懼而猶疑,前進就能消除恐懼。
恐懼是魔鬼最大的武器,人類最大的敵人。
意識清楚的人很少畏懼任何東西。
信心可以克服恐懼。
把你的恐懼留給自己,別人有別人的恐懼。
壞運氣喜歡怕他的人。
希望和恐懼不會同行。
恐懼貧窮的人永遠不會富有。
20、朋友
有求於人才會去找朋友,很快就沒有朋友。
如果你願意要朋友,先做別人的朋友。
不要讓幫助你自消沉中振作的朋友失望。
朋友是了解你並尊重你的人。
友誼需要經常表達才能長存
友誼是看出朋友的缺點卻不張揚。
21、抱怨
如果你非要抱怨,那麼你小聲一些,以免吵到別人。
不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得夠難過的了。
22、健康和習慣
如果你感覺無精打采,等到餓了再去吃東西。
生病之前就應該看醫生。
只吃八分飽
不斷想著疾病,你就會不斷生病,健康亦然。
新鮮的水果和蔬菜是永遠不會過量的健康食品。
不要頭痛醫頭,找出病因才是根本之道。
吃得多不一定健康。
注意飲食習慣,省下看醫生的花費。
23、殘障
一位中國西北大學的盲生以速記抄錄講義,賣給視力正常的同學,完成學業。
如果你感到泄氣,想想又瞎、有盲、又聾,一生過得充實愉快,著書鼓勵更多人的海倫`凱勒。
從頂端開始的人是極大的不幸,因為他只能往往是向下滑。
24、快樂
有些人累積金錢換取財富,智者累積快樂,與人分享仍取之不竭。
快樂在於行動,不只是擁有。
剝奪別人的快樂不能使自己快樂。
微笑使人更美麗、更愉快,卻不費分文。
熱情比怨恨更得人心。
慷慨的給予快樂,自己更快樂。
25、和諧
和諧使宇宙運轉不停。
機器的摩擦耗費成本,人際間的摩擦損耗心靈。
如果你不同意別人的說法,至少不要和他人爭執。
促進和平的人受人景仰,挑起摩擦的人遭人嫌惡。
記住,至少要兩個人才能爭執。
兩個人以上為明確的目標同心協力,將產生無窮的力量。
彼此信任是良好人際關系的基礎。
人際關系良好的人永遠不愁沒有朋友。
喜歡和諧的人通常知道該如何維系。
持久的成功建立在和諧的人際關系之上。
盡量充當和事佬,就沒有太多紛爭。
趁機渾水摸魚的人才會挑起人事紛爭。
以上你都做到了,還愁沒魅力??
3. 與人溝通技巧大全
生活中是避免不了與人溝通的,我們應該怎麼去更好的去和別人溝通呢?下面是我為大家收集關於與人溝通技巧大全,歡迎借鑒參考。
一:為人處事的二十種說話技巧
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
知人不必言盡,留三分餘地與人,留些口德與己。
責人不必苛盡,留三分餘地與人,留些肚量與己。
才能不必傲盡,留三分餘地與人,留些內涵與己。
鋒芒不必露盡,留三分餘地與人,留些深斂與己。
有功不必邀盡,留三分餘地與人,留些謙讓與己。
得理不必搶盡,留三分餘地與人,留些寬和與己。
二:為人處事的技巧思維
1:善於傾聽別人說話,這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很准確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠准確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。
2:換位思考,做什麼事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的後果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度,假如我是領導,希望你如何去做,會產生什麼樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。
3:慎重給人提建議,最大的危險,就是在別人沒有徵求意見的時候提建議,有些人會拒絕採納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的夥伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等於是再說他們沒有能力做好這件事,對於主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不採納建議。當有人來向我徵求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議,然後再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。
4:寧可與眾人同醉,不要為我獨醒,倘若人人都醉了,千萬不要惟我獨醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時,最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬不要眾人共醒,我獨醉,這樣很容易失態。
5:少說多做。言多必失,特別是在人多的場合盡可能少說話,避免因語言表達不準確帶來的不合適因素,多觀察,多思考,少說話最佳。
6:遇到事情的時候,不要急著表達自己的觀點。先思考三分鍾,僅僅這一點時間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷,來餞行與行動,養成多思考的習慣,遇事仔細想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動,避免莽撞行事,減少錯誤的產生。
7:善於從別人所犯的錯誤中吸取教訓,無論是電視還是報紙,或者身邊發生的事情中,找出出錯的原因,吸取一些經驗和教訓,避免自己重蹈覆轍,減少出錯幾率。
三:成大事必備九種手段,能力,心態
成大事的九種手段:
1、敢於決斷--克服猶豫不定的習性
很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢於決斷的手段,總是左顧右盼、思前想後,從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時,敢於做出重大決斷,因此取得先機。
2、挑戰弱點--徹底改變自己的缺陷
人人都有弱點,不能成大事者總是固守自己的弱點,一生都不會發生重大轉變;能成大事者總是善於從自己的弱點上開刀,去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人,只能是失敗者!
3、突破困境--從失敗中撮成功的資本
人生總要面臨各種困境的挑戰,甚至可以說困境就是“鬼門關”。一般人會在困境面前渾身發抖,而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。
4、抓住機遇--善於選擇、善於創造
機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉,所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑,成大事都是絕對不允許溜走,並且能縱身撲向機遇。
5、發揮強項--做自己最擅長的事情
一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面,他必定是人生舞台上重量級選手的犧牲品;成大事者關於在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓寬成功之路。
6、調整心態--切忌讓情緒傷害自己
心態消極的人,無論如何都挑不起生活和重擔,因為他們無法直面一個個人生挫折,成大事者則關於高速心態,即使在毫無希望時,也能看到一線成功的亮光。
7、立即行動--只說不做,徒勞無益
一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人,行動的矮子”,所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。
8、善於交往--巧妙利用人力資源
一個人不懂得交往,必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是:善於靠借力、借熱去營造成功的局勢,從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現自己人生的規劃。
9、重新規劃--站到更高的起點上