㈠ 管理學基礎知識有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。
2、歷史發展
工廠管理--古典管理階段;組織管理--當代管理階段;組織間管理--現代管理階段。
3、發展趨勢
現代科學技術的快速發展導致管理科學發生了深刻的變革,使管理在功能、組織、方法和理念上產生根本性變化,從而使管理學研究呈現六個發展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過程;組織工作是為了有效地實現計劃所確定的目標而在組織中進行部門劃分、權利分配和工作協調的過程;領導工作就是管理者利用職權和威信施展影響,指導和激勵各類人員努力去實現目標的過程;控制工作包括確立控制目標、衡量實際業績、進行差異分析、採取糾偏措施等。
5、研究內容
從管理的二重性出發,著重從三個方面研究管理學:
1)從生產力方面:研究如何合理配置組織中的人、財、物,使各要素充分發揮作用的問題;研究如何根據組織目標的要求和社會的需要,合理地使用各種資源,以求得最佳的經濟效益和社會效益的問題。
2)從生產關系方面:研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關系問題;研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問題;研究如何激勵組織內成員,從而最大限度地調動各方面的積極性和創造性,為實現組織目標而服務。
3)從上層建築方面:研究如何使組織內部環境與其外部環境相適應的問題;研究如何使組織的規章制度與社會的政治、經濟、法律、道德等上層建築保持一致的問題,從而維持正常的生產關系,促進生產力的發展。
㈡ 管理學的基礎知識有什麼
管理學基礎理論管理的歷史由來已久,自從有了人類的社會活動,就有了人類的管理活動。無論是從古代的一系列宏偉工程(如長城、金字塔),還是從流傳下來的經典名著(如《君主論》、《孫子兵法》)中,我們都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但這些管理經驗和管理思想是零星的、散落的,還沒有形成系統和全面的理論來指導實踐。
(一)古典管理理論
隨著生產的發展,科學技術的進步,自由競爭的資本主義也逐步走向壟斷的資本主義。特別是資本主義公司的興起,使企業管理工作日益復雜,對管理的要求越來越高。單憑經驗進行生產和管理已經不能適應這種激烈競爭的局面。這迫切需要改進企業管理,以增強企業的競爭能力。正是基於這些客觀要求,西方國家的一些企業管理人員和工程技術人員,開始致力於總結經驗,進行各種試驗、研究以提高生產率。科學管理理論由此應運而生。
1.泰羅的科學管理理論
科學管理是19世紀末20世紀初在美國形成的。科學管理的產生是管理發展史中的重大事件,也是管理從經驗走向科學的第一步。它的創始人是美國人泰羅(Frederick W. Taylor,1856—1915),其研究的范圍主要是基層的作業管理。泰羅的科學管理理論的內容主要有以下幾點。
(1)動作和工時研究。動作和工時研究的目的在於為工人尋找科學、合理、最有效的操作工具、程序和動作,使工人在不增加勞動強度的情況下,大幅度地提高生產效率。
(2)實行差別計件工資制。按照作業標准和時間定額,規定不同的工資率。對完成工作定額的工人,以較高的工資率計件支付工資;對沒有完成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。這樣可以極大地調動工人完成任務的積極性。
(3)科學地選擇和培訓工人。泰羅認為,每個工人都有自身的特點,管理者應為員工找到他們最適合的工作,並對其進行培訓,激勵他們盡最大的力量來工作。
(4)作業人員和管理者的分工協調。泰羅主張工人與管理部門實行分工,把計劃職能從工人的工作中分離出來,由專業的計劃部門去做,從而提高計劃的科學性、可行性,也便於工人去執行。
泰羅的科學管理方法的最大特點就是實行標准化管理。這種管理方法可以在飯店管理的某些方面加以運用,例如,時間與動作研究就可適用於操作程序固定的飯店客房整理工作,以提高飯店客房整理的工作效率。盡管泰羅的科學管理理論產生於工業化的初期,一個世紀以來社會的各
㈢ 管理基礎知識有哪些
管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。 它有三層含義:
(1) 管理是一種有意識,有目的的活動,它服務並服從於組織目標。
(2)管理是一個連續進行的活動過程,實現組織目標的過程,就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的,從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。
(3)管理活動是在一定的環境中進行的,在開放的條件下,任何組織都處於千變萬化的環境之中,復雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。
(3)管理學小知識擴展閱讀:
研究方法
注重研究客觀事實和社會產物,將客觀存在的社會現象作為研究起點,重視對社會規律進行科學概括,試圖尋求社會現象間的相關關系或因果關系;以承認存在著一個擁有特定價值觀、信仰、規范和角色的外部世界為前提,集中研究現實內容本身或實質;
比較注重用客觀性的表達代替引索性的表達,力求補足和解釋特定引索性表達的意義,以使其結果普遍化;關注被研究對象的一般性、普遍性或規律性。
包括有:證實主義、證偽主義。
詮釋型範式
運用直覺判斷和個人洞察力獲取知識,它著重個人的主觀感受,認為社會現象實際上為個人主觀經驗。因此,以個人的感官和良知來研究事物,著重社會所創造出來的實體,探討個人的主觀經歷、表現出來的意義和語言解釋等。
這種觀點所分析的對象為組織內的記號和現象,並認為不需要尋找實際存在的客觀組織法則,描述範式起著某種表達或表現作用。所以,這種角度會著重探討個人的內心世界、認知方法,以及大家所構建的實體。
包括有:經驗或案例法、權變法、社會學法、經濟學法。
㈣ 談談你對管理學的認識 500字
管理的科學性,管理是一門科學,是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。
管理源自實踐但又高於實踐,它是很多理論研究者和實踐大師的經驗總結,從而使我們後人能夠盡快的學會前人在事件中總結出的經驗,這使我們少走很多彎路,省去了很多時間。
管理的藝術性,正是這門科學的魅力所在之處。理論應用於實踐,能充分體現一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者,無論他是基層領導,還是高層領導。
因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的時候,在達到或者實現組織的目標上的程度不同。
管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統一。
時代的變遷往往是由重大技術的突破為其動力支撐的,從人類開始改進耕地種田、製造武器及改進紡織機械開始,技術一直是在不斷發展的。
從蒸汽機的出現、電的發明、計算機的誕生到今天網路社會的形成,都在不斷地促進人們對管理科學性的認識,一方面技術進步的成果作為人們認識管理科學性的工具,使得原本力所不能及的管理問題得到了深刻把握。
另一方面,技術進步又使得自然資源和人力資源的結合程度不斷提高,人類對與賴以生存的自然界的關系的認識也在發生變化,從懷有「征服自然」的野心開始,後來演變為改造自然,到今天越來越多的人認識到與自然界共生(天人合一)才是真正的歸宿。
㈤ 管理學知識點有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。
2、發展趨勢
現代科學技術的快速發展導致管理科學發生了深刻的變革,使管理在功能、組織、方法和理念上產生根本性變化。
(5)管理學小知識擴展閱讀
從管理的二重性出發,著重從三個方面研究管理學:
1、從生產力方面:研究如何合理配置組織中的人、財、物,使各要素充分發揮作用的問題;研究如何根據組織目標的要求和社會的需要,合理地使用各種資源,以求得最佳的經濟效益和社會效益的問題。
2、從生產關系方面:研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關系問題;研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問題。
㈥ 管理的基本知識有哪些
一、 素養
藍斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。
提出者:美國管理學家藍斯登。
點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理 :謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國心理學家盧維斯
點評:如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
托利得定理: 測驗一個人的智力是否屬於上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙於其處世行事。
提出者:法國社會心理學家托利得
點評:思可相反,得須相成。
二、統御
刺蝟理論 :刺蝟在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當的距離。
鰷魚效應
:鰷魚因個體弱小而常常群居,並以強健者為自然首領。將一隻稍強的鰷魚腦後控制行為的部分割除後,此魚便失去自製力,行動也發生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者:德國動物學家霍斯特
點評:1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領導。
雷鮑夫法則 :在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中:
1、最重要的八個字是:我承認我犯過錯誤
2、最重要的七個字是:你幹了一件好事
3、最重要的六個字是:你的看法如何
4、最重要的五個字是:咱們一起干
5、最重要的四個字是:不妨試試
6、最重要的三個字是:謝謝您
7、最重要的兩個字是:咱們
8、最重要的一個字是:您
提出者:美國管理學家雷鮑夫
點評:1、最重要的四個字是:不妨試試; 2、最重要的一個字是:您
洛伯定理 :對於一個經理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。
提出者:美國管理學家洛伯
點評:如果只想讓下屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的了。
三、溝通
斯坦納定理 :在哪裡說得愈少,在哪裡聽到的就愈多。
提出者:美國心理學家斯坦納
點評:只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。
費斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應該多聽少講。
提出者:英國聯合航空公司總裁兼總經理費斯諾
點評:說得過多了,說的就會成為做的障礙。
牢騷效應 :凡是公司中有對工作發牢騷的人,那家公司或老闆一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者:美國密歇根大學社會研究院
點評:1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的,但認真對待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應
:在高大建築物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使雲層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護建築物等避免雷擊。
點評:善疏則通,能導必安
四、協調
氨基酸組合效應 :組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質。
點評:當缺一不可時,一就是一切。
米格-25效應
:前蘇聯研製的米格-25噴氣式戰斗機的許多零部件與美國的相比都落後,但因設計者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。
點評:所謂最佳整體,乃是個體的最佳組合。
磨合效應 :新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點評:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割捨。
五、指導
波特定理 :當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其餘就不聽了,因為他們忙於思索論據來反駁開頭的批評。
提出者:英國行為學家波特
點評:總盯著下屬的失誤,是一個領導者的最大失誤。
藍斯登定律 :跟一位朋友一起工作,遠較在父親之下工作有趣得多。
提出者:美國管理學家藍斯登
點評:可敬不可親,終難敬;有權沒有威,常失權。
吉爾伯特法則 :工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣作。
提出者:英國人力培訓專家吉爾伯特
點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。
權威暗示效應
:一化學家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒後,前排學生即舉手,稱自己聞到臭氣,而後排的人則陸續舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什麼也沒有。
點評:迷信則輕信,盲目必盲從。
六、組織
奧尼爾定理 :所有的政治都是地方的。
提出者:美國前眾議院院長奧尼爾
點評:只有能切身體會到的,群眾才認為那是真實的。
定位效應:
社會心理學家曾作過一個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之後到室外休息片刻再進入室內入座,如此五至六次,發現大多數人都選擇他們第一次坐過的位子。
點評:凡是自己認定的,人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理 :如果你遇見員工而不認得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點。
提出者:英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩
點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。
七、培養
吉格勒定理 :除了生命本身,沒有任何才能不需要後天的鍛煉。
提出者:美國培訓專家吉格吉格勒
點評:水無積無遼闊,人不養不成才。
犬獒效應
:當年幼的藏犬長出牙齒並能撕咬時,主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境里讓這些幼犬自相撕咬,最後剩下一隻活著的犬,
這只犬稱為獒。據說十隻犬才能產生一隻獒。
點評:困境是造就強者的學校。
八、選拔
近因效應 :最近或最後的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者:美國社會心理學家洛欽斯。
點評:結果往往會被視為過程的總結。
灑井法則 :在招工時用盡渾身解數,使出各種方法,不如使自身成為一個好公司,這樣人才自然而然會匯集而來。
提出者:日本企業管理顧問酒井正敬。
點評:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效應 :對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者:美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。
點評:印象一旦以情緒為基礎,這一印象常會偏離事實。
九、任用
奧格爾維法則 :如果我們每個人都僱用比我們自己都更強的人,我們就能成為巨人公司。
提出者:美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
點評:如果你所用的人都比你差,那麼他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理 :用人上一加一不等於二,搞不好等於零。
提出者:法國著名企業家皮爾卡丹。
點評:組合失當,常失整體優勢,安排得宜,才成最佳配置。
十、激勵
馬蠅效應 :再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。
點評:有正確的刺激,才會有正確的反應。
倒u形假說
:當一個人處於輕度興奮時,能把工作作得最好。當一個人一點兒興奮都沒有時,也就沒有作好工作的動力了;相應地,當一個人處於極
度興奮時,隨之而來的壓力可能會使他完不成本該完成的工作。世界網壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍,其秘訣之一即是在比賽中自始至
終防止過度興奮,而保持半興奮狀態。所以有人亦將倒u形假說稱為貝克爾境界。
提出者:英國心理學家羅伯特.耶基斯和多德林。
點評:
1、激情過熱,激情就會把理智燒光。
2、熱情中的冷靜讓人清醒,冷靜中的熱情使人執著。
㈦ 管理學基礎知識點如何整理
管理學基礎知識點主要有兩種整理方式:集中管理和分散管理知識:
1、集中管理知識的優勢在於效率高,調動效果好,速度快。劣勢: 在於開放性特別差。
方法是闡述了讀什麼書,怎樣讀書,接下來是搭建自己的知識體系,把整理和提煉出來的書中的精華內容進行系統的梳理,以便將來隨用隨取。
2、分散管理知識的優勢: 開放性好,而且自己不斷地生長擴散。劣勢: 看起來凌亂,效率不高。
首先,不去考慮整體的知識架構,僅僅從之前讀過的書出發,把每一本書的五位一體信息查到。然後根據五位一體信息按圖索驥。接著完成知識的區域整合。整合信息,讓它們變得有秩序。
(7)管理學小知識擴展閱讀:
管理學基礎答題技巧
管理學答題攻略:論述題「3w答題法」,即what,why,how。是什麼,為什麼,怎麼辦。答題結構上「總—分—總」,開頭要闡述背景,解釋相關的名詞,然後分析問題的原因和必要性,羅列要點,最後要做總結,還是那句話,不要給人留下突兀的感覺。
闡釋論述題中重要的相關概念,並把論述題中重要的核心理論要點寫出來。這部分是考察書本的理論知識的掌握,是後面展開分析的基礎。
要分析問的原因或者必要性。這部分構成了論述題中的「論」,要寫的像論文裡面的分論點,對於每一個分論點要適當的「述」。這是論述題的關鍵,結合課本,選好切入的角度至關重要。
提出自己合理化的建議,並在最後做總結或者展望。
㈧ 管理學基礎知識
管理(Manage)是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。它包括4個含義:1.管理是為了實現組織未來目標的活動;2.管理的工作本質是協調;3.管理工作存在於組織中;4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定,執行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規定、規范、標准、法規等);執行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比,總結出經驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗,將經驗轉變為長效機制或新的規定;再次是針對檢查發現的問題進行糾正,制定糾正、預防措施。
㈨ 管理學基礎知識有那些
管理學基礎知識有:
一、管理的含義(內涵)
管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。這個概念包含以下幾層意思:
管理是一種有意識、有組織的群體活動。
管理是一個動態的協調過程。
管理的目的在於有效地達到組織目標,在於提高組織活動的成效。
管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質
管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質。
管理的二重性,管理的二重性理論認為,管理一方面具有同生產力、社會化大生產相聯系的自然屬性;另一方面,又具有同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性。
管理的科學性,管理的科學性是指管理作為一個活動過程,其間存在著一系列基本的客觀規律,有一套分析問題、解決問題的科學的方法論。
管理的藝術性,管理的藝術性就是強調管理的實踐性。它強調,管理活動除了要掌握一定的理論和方法外,還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責和許可權。管理的職能應包括下述幾個方面:
計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排,它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎性工作。其主要內容是:設置組織部門;確定各部門的工作標准、職權、職責;制定各部門之間的關系及聯系方式和規范等等。
領導。領導職能貫穿於整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領導都擔負著領導職能。
控制。控制的實質就是使實踐活動符合於計劃,計劃是控制的標准。
四、管理者的分類
每個管理者都處於不同的管理崗位上,可以從不同的角度對他們進行分類。
按管理者所處的層次可以分為:高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者,不論處於組織的哪一層次,其履行的管理職能都包括計劃、組織、領導和控制等幾個方面,只是履行職能的重點和程度不同。另外,對於同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
按管理者所處的活動領域可以分為:企業管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。
五、管理者角色
加拿大學者亨利·明茨伯格通過實證研究發現:管理者在組織中扮演著十種角色,這十種角色可被歸入三大類,即人際關系角色、信息角色和決策角色。
㈩ 管理學原理哪些是重點
《樣本文件吳照雲《管理學》(第5版)筆記和課後習題(含考研真題)詳解.pdf》網路網盤資源免費下載鏈接:https://pan..com/s/1VCCVvih2LwZhWtICP9KfJA