❶ 空姐的應急培訓內容
航空公司為了讓預備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務知識，更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能，會在預備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓。航空公司對空姐的培訓內容大致可以分為5大板塊，包括乘務員自身素質培養、團隊合作、緊急情況應急處理、客艙服務、客艙安全等。
乘務員自身素質培養包括乘務員心理素質、職業姿態、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態和專業性。
緊急情況處理包括的培訓內容很多，主要的有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。
航空公司培訓乘務員都培訓什麼之團隊合作，包括乘務員同乘務員之間的客艙合作，乘務員和安全員之間的合作，機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化，讓客艙和保衛之間的合作更加緊密。
客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。
客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數和提升乘客安全意識。
航空公司對空姐的培訓內容主要也是讓大家在工作中能夠從容應對飛機在飛行中的任何突發情況，能夠讓飛機完成一次次安全平穩的飛行。
❷ 空姐需要懂哪些知識
1、航線知識、包括地理等知識
2、客艙知識，包括客艙中各類物品的安全操作、使用，客艙安全，應急設備，前艙酒水及餐食的准備等等
3、救護知識，包括各類病症的簡單救護及包紮
4、語言知識，以英語為主，以及其他語種
5、地面流程知識，包括旅客中轉等等
6、其他知識：包括禮儀、形態等等多方面知識
❸ 做一名合格的空中乘務員，你認為應具備哪些航空安全方面的知識
作為一名專業的乘務員，在飛機上不但要端茶送水，還要掌握更多的知識。學習是永無止境的，比如航班今天是飛往美國的，那麼身為乘務員的你要掌握美國的國家概況、政治、航線等等，其次還要掌握好客艙設備、服務技巧等等。可以這么說，乘務員不但要漂亮的外在美，還要有更加豐富的內涵。
語言使用是否得當，是否符合平日禮儀，有的時候不同的語言是會產生不同的效果。日常生活中人們是會運用語言來進行交談，表達出自己的思想，從而達到建立關系的目的。乘務員的言談是很重要的，能考察出個人人品。
❹ 關於空乘的專業知識
1、乘務知課程：機場的航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、乘務英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。
2、文化提升類課程：大學語文、大學英語、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝技巧與形象設計、跨文化交際(英)。
3、實踐環節類：廣播電視欄目主持、演藝實踐;公益廣告拍攝;國內空姐大賽;各航空公司、星級酒店、國際郵輪頂崗實習;專業藝術比賽等。
主要課程
民航概論、民航法規、民航客艙英語、航空服務禮儀、客艙服務、航空播音、健美操與體能訓練、形體訓練、民航服務心理學、化妝訓練、服務營銷學、管理學、航空運輸地理、客源國文化、航空日語、航空醫學服務、航空應急處置等。
培養目標
本專業培養德、智、體、美全面發展，適應社會主義市場經濟需要，掌握馬克思主義的立場、觀點和方法，具有從事空中乘務工作所必需的客艙服務、中外語言表達、組織協調、靈活應變等基本能力，可適應空中乘務工作的高素質應用型專門人才。
❺ 空乘基本知識
1．業務知識
作為一名空乘專業乘務員，在飛機上不僅僅是端茶送水，還需要掌握更多的知識，比如，航班今天是飛往美國，首先要掌握美國的國家概況、人文地理、政治、經濟、航線地標等，其次要掌握飛機的客艙設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等。可以說，乘務員上要懂天文地理，下要掌握各種服務技巧，不單要有漂亮的外在美，也要有更加豐富的內涵。
2．語言技巧
語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得到不同的服務效果。掌握不同的說話技巧，如對老年乘客、對兒童乘客、對特殊旅客、對發脾氣旅客、對重要旅客、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧，對航班乘客、對航班不正常時的說話技巧。
在服務中，往往由於一句話，會給服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言，會給航空公司帶來很多回頭客；也可能由於一句難聽的話，旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機，可能還會遭遇乘客投訴，所以得罪了一名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。
美麗、端莊、大方的外表給人們留下了固定的航空乘務員的形象特徵，怎樣才能形成專業化的形象特徵呢？
首先，空乘專業乘務員的專業化形象是在日常生活中逐漸學習和養成的，不能指望上幾天課， 就能將自己培養成一名氣質出眾的空乘專業乘務員。學習禮儀的目的就是要樹立和塑造乘務員的形象，這包括外在和內在兩方面的內容。內在的包括素質的提高、心靈的美和丑；外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內在素質的體現，是以內在素質為基礎的，所以只有加強自身的修養，才能做到「秀外慧中」，真正樹立起乘務員的形象。
3．語言談吐禮儀
俗話說：「良言一句冬暖，惡語傷人六月寒。」可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息交流感情，從而達到建立、調整、發展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
（1）言談的儀態。不論是作為言者還是作為聽者，交談日時必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應目光溫和，正視對方。
（2）話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，比如與航空有關的話題，飛機飛多高航班飛過的航線地標，在飛行中需注意的問題等。
（3）言者的表現。空姐在與旅客談話時，語言表達應准確，語意完整，語聲輕柔，語調親切，語速適中，同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己酒酒不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相溝通。
（4）做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，空乘專業人員要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內容要做出積極的反應，以此來表現你的誠意，如點頭、微笑或簡單地重復旅客的談話內容，同時恰如其分的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。
❻ 空姐在飛機出事故時在喊什麼以及為什麼要光著腳
緊急迫降時喊的是:"全身緊迫用力!",中文和英文來回重復直到飛機停穩。飛機停穩後由機長下達撤離的指令，乘務員打開艙門後喊的是:"解開安全帶，到這邊來,一個接一個,跳,滑!'或者:"此門不通,到對面去."也是中英文反復。
脫鞋、摘掉眼鏡、摘下手錶、摘掉耳環等尖銳物品一是防止在飛機沖撞中傷到身體，二是跳滑梯時高跟鞋會劃破滑梯，如果穿旅遊鞋的話，可以不脫。
在飛機進行有準備的緊急迫降時會放些安全姿勢的錄象或錄音，指導旅客最大限度的保護自己。如果是無准備的情況，就看旅客自己的安全知識了，所以在登機後看飛機上的安全須知很有必要。
機組成員每年每人都要進行定期的客艙安全訓練，訓練考試後，頒發合格證明才能繼續飛行。
❼ 點贊！空姐跪地急救幼童，什麼急救知識我們也應掌握呢
一名幼童乘坐海南航空的時候，不慎被葡萄乾卡住，然而空姐利用急救的一些知識成功使兒童脫離危險，這個空姐的做法引得無數網友的點贊。幼童的家人描述，當時孩子在吃葡萄乾突然出現了面色發白、呼吸不暢的現象，正在家長不知所措的時候，一名空姐立即詢問情況，迅速判斷，用海姆立克急救法最終使孩子將葡萄乾吐出，挽救了一條生命，由於孩子還太小，空姐只能跪在地上進行施救的工作，所以被拍下了空姐跪地救幼童的這一幕。生活中，很多急救知識都是非常重要的，熟練掌握之後一定會讓我們在急救之中一展身手，具體的我們應該掌握的急救知識有以下內容：
①海姆立克急救法這個方法時專門針對被異味堵住氣管的患者的，具體的做法是站在被施救者的背後，雙手臂環繞著患者，一隻手握拳並且被另一隻手抓住，在肚臍眼的上部用力快速的刺激，將肺部的空氣快速擠壓出，利用這股氣將異味推出，可以反復多次的進行，直到對方將異味吐出。
在成長過程中會遇到各種各樣的危險及意外，很多意外的處理方法得當就可以避免很多悲劇的發生，作為父母我們應該多學一些急救知識，對自己也好更是對孩子好。
❽ 空姐有關的知識！
空姐，也叫做「航空乘務」，是民航運輸服務的重要組成部分，泛指 中國空姐
[1]民航客運機上從事旅客服務的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米以上，端莊、秀麗，具有空中服務方面的專業修養。也有少量帥哥型的「男空姐」。
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