A. 處理人際關系的6個技巧
處理人際關系的6個技巧
處理好人際關系是每個人必備的素質，因為人際關系影響到我們的生活和情感，作用很大。那麼，怎樣處理好人際關系呢？以下是我為大家整理處理人際關系的6個技巧相關內容，文章希望大家喜歡！
1、傳遞快樂的情緒
情緒是會傳染的，人人都喜歡和快樂的人相處，積極樂觀的生活態度不僅能給人帶來快樂，還能帶來力量，不知不覺被你所吸引。
2、寬以待人
以寬容之心對待別人，不要求別人事事處處都讓自己舒服順心。對朋友的缺點淡而化之，對朋友的優點多加贊賞。當朋友說了讓自己不高興的話，做了讓自己不開心的事時，能夠站在朋友的立場看一看想一想，多一份體諒之心。不苛求別人的人，往往給人輕松之感，容易受到歡迎。
3、懷隨緣之心
人與人之間是需要緣分的，如果盡心盡力後依然難以和某人和諧相處，那麼就隨緣吧。擁有好的人際關系不代表得到所有人的認可和喜歡。不過分渴求好的人際關系，反而能在人際交往中獲得平衡之美。
4、做一個溫暖的人
當別人遇到困難時，在自己力所能及的范圍內提供一點幫助，即便無法提供實質性的`幫助，也要捧上一顆同情之心；當朋友陞官發財人生輝煌時，真誠地道一聲祝賀，錦上添花也是一種溫暖。當你溫暖別人時，別人就會本能地靠近你。
5、肯定別人
人人都有被肯定、被重視的心理需要，我們總是會不自覺地喜歡那些肯定我們、贊揚我們、鼓勵我們的人，因為我們能從他們的言語中獲得更多的自信和價值感。
6、調整心態
即使暫時沒有朋友，或人際關系不佳，也不要氣餒，更不要悲傷，你要相信，每個人都有自己的知己，屬於你的朋友早晚會出現。
B. 如何正確處理人際關系
如何正確處理人際關系
在這社會上，人與人少不了的就是交往，處理好人際關系是我們成功的重要一步。下面是我整理的如何正確處理人際關系，歡迎參考。
第1招、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什麼要這么拚命?因為你必須對得起自己的良知。
想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什麼成就感了。
第2招、列舉出截至目前為止的五件重大成就
知彼者，智也;知己者，大智也。
第3招、明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。
無論你的專長是得自專業訓練或是業余摸索，都可轉化成一股強勁的"人際關系動能"，千萬不要妄自菲薄。
第4招、揮別獨行俠的日子
還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的"第一名"。
告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發。
第5招、為自己建立自信，自助助人
人人都有改造世界的能力，你自然也不例外多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。
第6招、擬定短期與長期奮斗目標，定期予以審視與修改
工作計劃簿有用嗎?有，至少可以讓一個人培養出三分鍾的熱度。
擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤於跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什麼困難，進而藉著人際關系這張大網來幫你早日實現自己的夢。
第7招、繪出一張人際關系"網路圖"，顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深
人際關系網的特色是：每個成員都是老大。
如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。
第8招、以一種相當專業化的方式來做自我介紹
在很多場合下，你所表現出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要。
第9招、以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹
無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。
要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
第10招、技巧性地打開話匣子
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會?就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。
無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
第11招、有必要時，就主動再做一次自我介紹
如果有人主動走過來跟你打招呼，那這一定是個大人物。
多練習一下"紆尊降貴"，經常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關系通道將會愈走愈寬，也愈走愈順。
第12招、看清他們的面目，牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你有沒有仔細在聽。
第13招、善於在社交場合做稱職的主人
只要地球上還有人類，就不愁沒有機會去表達你的善意。
第14招、樂於站出來為自己打知名度
想為自己打知名度並不需要不擇手段;相反地，這有助於早日實現你的理念。
適度地推薦自己，才能讓人得知在什麼時候能夠向你求助或請教，不致讓你英雄無用武之地。
第15招、無論與任何一個人打交道，總是待之以禮
即使人生苦短，用來學禮數也是綽綽有餘了。
想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠，先把你的台詞練好再說吧。
第16招、名片必須是經過精心設計的作品
名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。
當別人想動用人際關系去搬救兵時，你這張名片就是一份很重要的線索，因此在設計上千萬不要草率。
第17招、隨時隨地攜帶數量充足的名片
要上陣前，先檢查自己是否已"全副武裝"。
第18招、在情況適宜時，才遞上名片
當你確信和對方有話可說之後，時機成熟時就應恭謹地奉上名片，相互約定日後聯系與合作的方式，在這種穩固基礎上所建立起的人際關系才能經得起考驗。
第19招、在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項，以便於日後整理與查核
當別人還不知道你在不在乎他們的時候，自然就不可能去在乎你。
第20招、不要吝於表達感激之意
成功人士有個特性，就是常懷感恩之心。
以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達你的由衷感激之意，慢慢地，你會發現不但自己的人際關系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。
第21招、無論認識或不認識，只要是能給予你激勵或啟發，就應誠摯地向他們言謝
要以稱贊來取代嫉妒之心，確實需要很大的.勇氣。
當你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時，內心是什麼滋味，將心比心，無論是認識或不認識的朋友，只要是能提供凈言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養成習慣後，不僅是你的事業前途，連你的人生觀都將改寫了。
第22招、適時以打電話、送小卡片，以及送小禮物的方式來向對方表達感激之意
只要肯開口贊美別人，你將會是最大的贏家。
要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養分，而栽培你這棵人際關系長青樹則有賴你持續性的關懷，借著打電話與送卡片、禮物等小環節來呵護這株樹。可千萬別讓它因為營養不良而枯死。
第23招、要有自己專用的信、卡片與便條紙
用手寫的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。
想建立自己的金字招牌嗎?想樹立良好的專業形象嗎?做點小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當你要寄發給客戶、同行或朋友時，會覺得更體面。
第24招、欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否願意接受他人的道謝，就可窺見其在人際關繫上的功力。
第25招、建立起一套有系統又管用的人際關系網
將能更有效地提高你在人際關繫上的運作效率。
為什麼有人是事半功倍，有人卻是事倍功半?就是因為做起事來有無章法。
第26招、名片上絕無過時的資料
假使你沒有時間去每天記載新資料，至少每周要登錄一次，這樣才能確保資料的正確性與完整性
第27招、設立一套有效的時間管理系統
歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間，你就能控制一切。
提醒你一點，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手裡，那治國平天下都綽綽有餘了。
第28招、每天都詳細檢視當天的工作進度表
要如何得知你是離成功之路愈來愈近，還是在原地打轉?……最好的方法就是每天都"結帳"一次，看看工作進度表的落實程度究竟如何。
每天結帳一次，你的心理負擔就不會這么重，哪怕這是一項工程浩大的計劃，你也可以感受到穩健的前進腳步。
第29招、今日事今日畢
其實時間沒什麼好管理的，因為每天都是24小時，你該擔心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。
絕對不要效法慢郎中那樣去"以債養債"，否則到最後你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當場解決的就不要拖，無形之中，你的工作效率自然就會升高。
第30招、必須在24小時回復所有的來電
如果你的經營哲學是"能拖到明天，就不必急著今天做"，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。
把24小時內回復所有來電養成一種習慣，就能確保你那條人際關系網路上的資訊暢通程度。
第31招、在拿起話筒之前，先思索一下待會兒要講些什麼
通往成功之路有四道階梯：慎謀行動、有備而來、勇往直前和貫徹始終。
第32招、拒絕無謂的交際應酬
如果你現在糟蹋時間，將來時間就來糟蹋你。
第33招、在參加社交活動之前，應妥為規劃
只要事事都能有備而來，即使祖宗沒有積德，照樣能飛黃騰達。
第34招、主動尋求他人的支援
你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行不通的。
大多數人都是樂於助人的，因此只要你認定他們不至於幫倒忙，就給他們一次表現的機會吧。
第35招、在開口時，應簡單明了地陳述要求，而且不宜展現出一副咄咄逼人的姿態
人際關系網是怎麼牽起來的?很簡單，當一個願打。另一個願挨的時候，這段姻緣就形成了。
第36招、只要逮到機會，就不忘冒出這句："對了，你所認識的人當中，有哪個人……"
你們祈求，就給你們。下次當你碰壁時，不妨檢討一下自己的說話技巧是否有改進的餘地。其實大多數人們都是樂於助人的，不要輕率地關閉那扇機會之門。
第37招、對於別人所提出的建議，應當即知即行
否則等三分鍾的熱度過後，一切都將回到原點。光說不練，無濟於事。
第38招、每次和朋友交談後，都能有受益非淺之感
懂得順水推舟的人，想不出頭恐怕也難。
第39招、積極參與各種民間社團
借著融入這個大家庭中，你不僅造就了自己的事業，也成全了許多同伴的美夢，功德無量。
當一群人本著相同目的而物以類聚時，人際關系就萌芽了。
第40招、設法在社團內擔任有實權的職位
一旦你被提升為幹部，就象徵著你是個德高望重的前輩，而不是一個只想過來瓜分資源的庸碌之輩。
第41招、勤於利用人際關系網來處理別人的請託事務
圈子內最為人稱頌的就是，個個都是贏家，因為勝利的果實是屬於每個人的。
如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手，最好的因應之道就是平時多做些投資。
第42招、舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際
要怎麼培養自信?很簡單，專挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大膽出擊，再苦撐一下，那你必然會有倒吃甘蔗之感，漸入佳境。
第43招、經常評估你的人際關系網，不斷予以擴展
人際關系網的建立需持之以恆，而不是可以一勞永逸之事。
第44招、相信你的直覺
聆聽你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。
除非你自認已經麻木不仁了，否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音;讓它去帶領你，你就能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風吹草動。
第45招、對於在人際關系網上的每個盟友，都會傾全力助他們步步高升
人際關系網的維系需要誠意與耐心。
應該借著提攜盟友來培植你的實力，在這種穩固的基礎上蓋大樓，屆時要締造一種"雙贏"的局面，也只是遲早的問題而已。
第46招、提供朋友們一流的服務
即使你不是投身於服務業，照樣有許多服務他人的機會。
你必須先豎立自己的金字招牌，讓人際關系圈內的人都知道你這個人很可靠，這么一來，他們會很樂意做這種投資，因為他們知道你將來會回饋得更多。
第47招、喜歡聆聽朋友的心聲
有正常的聽力，並不代表知道要怎麼去聽。
聆聽的藝術就是：耐心聽別人講話，而且不要聽錯!
第48招、要有高尚節操與專業涵養
口不擇言，後患無窮。
人際關系的確很好用，但千萬不要濫用。只要待人處事都能表現出一股高尚節操與專業涵養，那即使是你的死對頭也會對你心服口服，推崇備至。
第49招、以敞開的胸襟去面對每個"結緣"的機會
偉人與凡人的差別，在於前者能敬重每一個人，包括三餐不濟的流浪漢。
第50招、布下滴水不漏的龐大"情報網"
能造就他人功名的仁者，必然會永垂青史。
當你變成了叮當響的人物後，這意味著你有更多的資源去邀他人前來分享，如此"良性循環"下去。這不是很好嗎!
第51招、利用人際關系網去造就自己，嘉惠別人，成就事業，改變人生
如果你的公私兩種生活領域之間，需要一座橋梁來互通有無，那就是你的人際關系網。
第52招、時時刻刻都以人際關系網為念
寶劍不用就會生銹變鈍，倘若每個人都能將人際關系的運用當成生活習慣，那這個世界的面貌就會完全改觀。
第53招、矢志成為強勢人際關系的模範生
一個人際關系高手絕不會以屯積資源為能事，反而是不時地主動邀他人分享，並鼓勵他們也如法炮製。
第54招、用一片人際關系網來將世界一網打盡
這個世界的人際關系網多得驚人，幾乎每個人之間都有一條臍帶相連接。
第55招、將人際關系融為生活中所不可或缺的一部分
你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行不通的。
;C. 最新的人際關系理論
可以看社會心理學 摘要：
社 會 心 理 學
第一章 緒 論
第一節 社會心理學的定義和研究范圍
一、社會心理學的定義和研究范圍
（一）中國學者的代表性觀點
（二）國外學者的經典規定
（三）社會心理學的定義
社會心理學是對人的社會心理和社會行為規律進行系統研究的科學。這里所說的人，既包括個體也包括群體，而所謂的社會心理和社會行為則是指個體或群體在特定的社會文化環境中對於來自社會規范、群體壓力、自我暗示、他人要求等社會影響所作出的內隱的和外顯的反應。
二、社會心理學的研究范圍
從研究對象的角度可以把社會心理學的體系劃分為個體心理和個體行為、社會交往心理和行為、群體心理以及應用社會心理學等四個層面。
三、社會心理學的學科性質
（一）社會心理學是具有邊緣性質的獨立學科，是理論性極強的應用學科社會心理學
1．社會心理學與心理學的關系
2．社會心理學與社會學的關系
3．社會心理學與文化人類學的關系
（二）3種研究取向的形成、綜合及基本特點
1．心理學取向的社會心理學。
2．社會學取向的社會心理學。
3．文化人類學取向的社會心理學。
4．種主要研究取向的比較
（1）研究的重點不同。
（2）研究的內容不同。
（3）研究方法不同。
第二節 社會心理學的研究方法
一、社會心理學研究的常用術語
變數：指在性質、數量上可以變化、操縱或測量的條件、現象或特徵，它可以分為自變數和因變數。
效度：是指在測量對象時所具有的正確度，也就是說，所測結果必須符合該種測量的目的。它又分為內在效度和外在效度。
信度：是指一個測量所測得的分數的穩定性或可靠性，也就是測得的分數的可重復性。
二、社會心理學的具體研究方法
1．觀察法；
2．實驗法；
3．調查法；
4．檔案研究法。
三、社會心理學研究中的偏向及倫理問題
1．研究者偏向；
2．被試者偏向；
3．倫理問題。
思考題
1．如何理解社會心理學的研究對象?
2．試比較3種主要研究取向的社會心理學。
3．研究社會心理學有什麼意義?
D. 人際交往中的十大技巧
人際關系如何，取決於個人的處世態度和行為准則，而 職場 關系是人際關系中不得不提的一項，每一個上班族都面對著職場關系的處理，如何處理好職場關系呢?下面我為大家整理了人際關系的十大技巧，希望大家能夠喜歡。
人際關系的十大技巧
一、低頭聽話
總愛低頭聽人講話的人，為人慎重，含蓄不愛張揚，最看不慣別人「好為人師」式的言行。這類人做事謹慎、認真，但比較固執，不聽人勸告。
二、遮口
話時用手遮口的人，一般比較膽小、羞怯。女性以口小為美，用手擋口是為了雅觀，掩飾其口大的缺陷。但也有某些女性，在交談聽話的過程中，刻意地用手或手絹遮口，目的是要強調自己的女性美，企圖讓人認為她教養好，以期能夠引起對方的關注。
三、玩弄飾物
聽話時愛玩弄小東西。這類人一般都比較內向，不愛多說話，不輕易使感情外露。但?們感情細膩，做事認真踏實，對工作認真負責，對朋友託付的事一定盡力辦好。生活中這類人比較勤快，會將自己的小環境收拾得井井有條。
四、邊聽話邊咬手指或指甲
這類人性格焦躁，沒耐性，易緊張，辦事頭腦簡單， 理性思維 較差。
五、用鼻子吹氣
聽人談話常用鼻子吹氣的人，一定是有煩心事，或遇到了什麼麻煩，但有礙於面子不好向對方開口。你如果能主動提出為他幫忙的話，他會很感?你，成為你最忠實的朋友。
六、腿腳抖動
這類人聽別人說話時總是喜歡用腳或腳尖使整個腿部抖動，有時還用一隻腳的腳尖拍打地板啪啪作響。這種人性格保守，自私自利，很少考慮別人，但他們很有思想見解，愛探討哲學問題。
七、攤手聳肩
攤開雙手，聳聳肩膀，一般是表示自己無所謂，滿不在乎。習慣於這種動作的人大都為人熱情，辦事認真，又富有 想像力 ;會打點自己的生活，也會享受生活。他們沒有太大的理想，家庭和睦、生活美滿就是他們最大的願望。
八、打手勢
這類人聽話時常會有一些手部動作伴隨，如攤雙手、擺雙手、相互拍手、做暫停的手勢等。這類人做事果斷、自信十足，喜歡充當領導的角色，對別人愛加以指?批判。他們比較有實力，很有男子漢氣派，性格大都屬於外向型。這類人具有良好的素質，並且有很好的 演講口才 ，說服力比較強，待人熱情，對朋友也很真誠。但他們愛掩飾自己的真實性格，不會輕易把別人當做自己的知心朋友。這類人事業心很強，一般會憑自己的努力干出一番成就。
九、不時地拉拉耳垂
有些人聽人談話時愛拉自己的耳垂。當我們談話時，看到對方不斷用手拉耳垂，這個動作表示他不想聽你一個人說個沒完，想打斷你的談話自己發表意見。在小學生時期，我們常有先舉手後發言的習慣。如果一遇到想發言的情況，便會有舉手的欲?，可是又怕回答不好老師的問題。手沒舉起來只好用拉耳垂的動作來替代，久而久之便產生了拉耳垂的習慣。因此，這類人一想到要打斷對方講話，便會一面在心裡祈望，一面用手付諸行動。
十、拍打自己的頭部
這個動作的意思是表示聽話人對自己懊惱和自我譴責。有些人愛拍打自己的後腦勺，說明他們比較冷酷，不太注重感情。他們理性思維能力較強，愛利用別人，而且一旦這個人失去了利用價值?就會把他一腳踢開。但這類人比較聰明，思想獨特，做事有主見，對新事物有大膽嘗試的精神。他們勇於創新，積極開拓，只是感情淡薄人緣不好。有些人愛拍打自己的前額。這類人一般都比較樸素單純，是心直口快的人。他們為人坦率、真誠，富有同情心，絕不會在朋友之間耍心計，有事多替朋友著想。若是女性，一定是溫柔善良的好姑娘，會成為賢妻良母。這種人心裡往往藏不住秘密，愛把話說出來，但常常被人誤會，不過他並沒有歹意。
職場的人際關系十大技巧
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發，只顧及自己的利益，願望，情緒，一廂情願地相當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通，現實生活中，公說公有理婆說婆有理，各講各的，各忙各的，這樣的現象隨處可見，大到兩個集團，兩個民族之間也是如此，事實上，只要站在客觀的立場就會發現，沖突的雙方機會完全不理解對方，完全不是互相體諒對方。
想處理好自己和他人的人際關系，是需要做的就是改變從自我出發的單項觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼，在基礎上，珊姐他人之意，如此處理人際關系，就有了更多的合理 方法 ，不能由彼觀彼，善解人意，就沒有在別開生面的新人際關系。
二、平等待人
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古今往來都是用的平等精神，人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重，如果不懂這一點，那就會有那麼多的一廂情願，就會有那麼多的無理待人。
「己所不欲，勿施於人」，這句話講的很有道理，無論是對同事，部下，朋友，合作夥伴，戀人，都該遵循，這是古人在長期的社會中 總結 出來的 經驗 ，是我們為人處世丙戌遵循的規則。
三、學會分享
體積於人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就會變成了兩份快樂，當你把你的點子和別人分享時，就會有更多思想的火花，同樣，對於渴望uekeyi共同來滿足，自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望，當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現安全感，你渴望被理解，被關切和愛，就要知道如何力所能及的給予他人理解、關切和關愛。
給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關系，也能很好的調整自己的狀態，這個好狀態即來自於對方的回報，也是自己給予的結果，同時就善待了自己。
每個人不妨將最希望從他人那裡得到的態度一條條寫下來，捫心自問，而後便會想到別人同樣有這些希望，在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態度。
四、欣賞他人
鼓勵他人每個人都嚮往得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強大動力，在很小的時候，父母的欣賞會使我們積極興奮的上進發展，老師的欣賞會使學生廢寢忘食的努力學習。
進入社會後，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，善於欣賞他人，就是給予他人最大善意，也是最成熟的人格，如果得到的欣賞太稀缺，天才也會枯萎，我們同樣也需要欣賞與鼓勵，那麼為什麼不限給予他人欣賞與鼓勵呢?
五、樂於付出
付出才有回報，這個世界沒有免費的復返，天上也不會凋餡餅，你的所得總是與你的付出成正比，人們並不願意給不相乾的人提供幫助，然而，事情反過來輪到自己，他就不明白代理了，別人有成就了，就想也分享一點，別人有錢了，也想沾沾光，別人有名聲，有地位了，速回都應該瓜分一點，殊不知無功不受祿，不勞而獲古往今來都是令人討厭的。
如果心中生出求免費午餐的年頭常令人生萎縮，心靈低劣，長期這樣是不會有出息的，有的人即使沒有索取免費午餐的行為，但同樣的心理活動連綿不斷，整天嫉妒別人，心理總是擺不平，這樣使他備受折磨，放下索取免費午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進之心下，學者慷慨的對別人付出，你在困難的時候，會有許多真誠的回報。
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則，誠信待人在別人那裡造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌，質朴自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。
在誠信待人的狀態中，我們找到安詳和思維的流淌通暢，誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，心胸開闊，心無掛礙，誠信不僅是一種待人的態度，本身就是生活質量，誠信不是生活的手段，而是生活的目的
一個人能夠誠信的生活，是因為他有著智慧，有著狀態，有著條件，我們每個人都應該追求這樣的生活狀態，讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財，不僅在商業中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素，兩個上架賣同樣的東西，一家拉著長臉不給人好色看，一家滿臉和氣，顯然後者的生意越做越好，這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算的大多。課件和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品，和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。
當我們和氣款人的隨帶所有人時，就就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了，如果你原本待人不和氣，不寬容，那麼不要緊，不要強扭硬拽，從現在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態的放鬆開闊。於是，一個狼性循環就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
八、持之以恆
長期平陽在處理人際關系時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一些關系，這是拙劣低下的表現，也是一種虛假，這可能總孝義市，但難以維持長久，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。
按照正確的原則處理各種人際關系，使我們自然的流露，是我們撐起的准則，相信別人總會理解和信任自己，及時有不理解不信任，也無所謂，這就是持之以恆的境界，終究你會收獲成功的。
九、雪中送碳
予人溫暖這是真正的助人為樂，相當別恩需要幫助時，你要近利去幫助，患難見真情，患難出真交，每個人都在內心了深深的記住那些在自己最困難的時候幫過自己的人，相反那些在他人的勢時如同跟幫的人，到後來都不知道去哪裡了，正所謂，人走茶涼，那我們是不是要雪中送炭，予人溫暖呢?
十、以德報德
以德報怨在生活中，有些人有恩於你，有些人因傷害過你而冤讎於你，那我們應該如何對待這些德和怨?以德報德，是沒有疑義的，別人幫助了我們，我們自然要回報人家，這是做人最起碼的。
對於怨呢?一種方式是以牙還牙，以眼還眼，別人傷害了我，我就要同等報復他，這未必顯得睚眥必報，顯得我們和那些人一樣低劣了，另一種態度，以德報怨，別人傷害了我，我反過來還要給他笑臉和各種利益關照，這樣顯得我們虛假，我們信了也不舒服。
30條不得不知的 人際交往 技巧
1、說話別太滿，人別熟太快
2、別人自嘲可以，但你千萬別附和
3、把「隨便」改成「聽你的」
把「我不會」改成「我可以學」
把「聽明白了嗎」改成「我說明白了嗎」
4、別人罵你你要聽，別人誇你你別全信
5、人們傾向於記住最先發生和最後發生的事，做 自我介紹 時最好第一個或是最後一個
6、不要吝嗇你的贊美和表達愛的語言
7、不必把太多人請進生命，太熱情總是不會被珍惜
8、如果遇到了傻x，要同意他的觀點，把他培養成大傻x
9、不要在公共場合揭別人的短處，這會讓人難堪
10、女孩子不要輕易和異性開黃腔，這樣只會讓別人覺得你輕浮
11、學會拒絕，沒人記得住你的善良，只會越來越得寸進尺
12、有分寸的信任，有理由的懷疑
13、清醒時做事，糊塗時讀書
14、不會說話時別說，沉默微笑更好
15、別人跟你說一件事時不要想都不想就說：我知道啊
16、如果你問了別人一個問題，他說了一半，你等著，保持眼神接觸，他們會說完的
17、公開講話前緊張，嚼口香糖會好很多
18、如果你看到某人時很開心，那他們看到你之後也會手舞足蹈，第一次也許不是，但第二次一定是這樣
19、當你試圖加入一群人的對話，如果他們只把上半身轉過來，腳還是維持原來的方向，那表示他們不是很歡迎你加入
20、是好是歹，全在一念之間
21、大家記住的不是你說過的話，而是相處時產生的感覺，幾乎所有人都喜歡談論自己的事，所以，多問問題
22、不管多熟，請尊重對方父母
23、在最憤怒時忍住最傷害對方的那句話
24、人前不應該說的話，人後也不要說
25、看透不說透，還是好朋友
26、永遠不要聽信別人口中的他/她
27、聊天時別人發微笑你不知道怎麼回時，就回：你笑的真好看
28、如果沒有十足的把握，千萬別說假話
29、不要把負能量帶給其他人
30、不要隨意出賣朋友的隱私取悅一個不熟的朋友
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E. 人際交往的基本技巧有哪些
掌握住人際交往的技巧，讓別人對你有良好的印象，為深入交往，工作生活都有很大的幫助。下面是我給大家搜集整理的人際交往的基本技巧文章內容。希望可以幫助到大家!
人際交往的基本技巧
(1)記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。
改善人際關系的技巧
要想改善與別人的關系，應學會幫助他人。
人與人之間的感情是相互的，若你在別人遇到困難時，及時的出手幫助的話，不僅會增進你與別人的距離，更可能會讓你收獲到一段珍貴的友情。建議在生活中應學會以一顆善良知心去對待別人。
要想改善與別人的人際關系，應注意自己的態度
在日常生活中，不乏說話刻薄的人，這類人在工作中往往處於不受歡迎的境地，因此，建議在生活中應學會以微笑對待他人，多給別人一些親切感。
要想改善人際關系，應注意自己說話的語氣
一樣的話用不同的語氣來說，給別人的感覺也會大不一樣。因此，建議在生活中應多注意一下說話的方式與語氣。
要想改善人際關系，應學會寬容別人
在日常生活中，我們每個人都會犯錯，或是工作沒有完成好，或是成績不理想，若在對別人時總是一副得理不饒人的模樣，是很容易影響他人對你的評價的。建議在生活中應學會理解他人，遇事不過分斤斤計較。
與人和睦相處的方法技巧
1、相互理解尊重：
古訓雲：敬人者，人恆敬之。意思是說，要想贏得別人的尊敬，必須先尊敬別人。在人際交往中，我們只有做到先尊重別人，才能獲得別人的認可，才能保持良好的人際關系。
2、要善於吃虧：
在生活中，我們都反感那些喜歡佔小便宜的人，他們喜歡算計，雖然得到些許的好處，卻輸掉了自己的人品。有時候，我們不要顧忌眼前得失，善於吃虧，別人會記得你的好，自然能與周圍的人打成一片。
3、多替別人著想：
在工作和生活中，我們要將心比心，總是多替別人想想，站在他人的立場和角度來看待問題，假如別人不小心傷害到你，我們要試著去理解他人，也許別人不一定是要針對你，也許是個無心的錯誤而已。
4、不要吝嗇幫助：
干工作，我們做好份內的事是我們的責任，我們要時刻記得去幫助別人，在別人需要幫助時，我們不要袖手旁觀，伸出你的援助之手，”送人玫瑰，手留余香“，你會享受幫助他人給你帶來的快樂。
5、學會與人合作：
”眾人拾柴火焰高，十指抱拳力千斤“，一個人的力量是單薄的，團結的力量才是無窮的，所以我們要善於與人合作，學會團結協作，這樣才能發揮出團體的力量。
6、不要患得患失：
F. 管理學原理自考重點
（一） 管理與管理學
1. 識記：
（1）管理的概念：（P5）管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。
（2）管理的基本職能：（P6）計劃、組織、領導、控制、創新。
2. 領會：
（1）管理學的研究對象：（蔡P5）管理學的一般規律。
（2）管理二重性：（蔡P15）與生產力相聯系的自然屬性和與生產關系相關聯的社會屬性。
（3）管理既是一門科學，又是一種藝術：（蔡P3）
科學性：A、管理是有一定的規律可以遵循的；B、管理要以科學的管理理論和方法為指導。
藝術性：在管理實踐中，必須靈活運用管理理論和方法，經驗和技巧都很重要。
統一性：在管理中，科學性與藝術性相輔相成。
（4） 管理者的角色：（P7）
A、人際角色： a代表人 b 領導者 c聯絡者；
B、信息角色： a監督人 b傳播者 c發言人；
C、決策角色： a企業家 b沖突管理者 c資源分配者 d談判者
（5） 管理者的技能：（P8）a 技術技能 b人際技能 c概念技能
（二）、管理理論的形成與發展
1. 識記：
（1） 霍桑試（實）驗：（P18）是指梅奧作為一位心理學家和管理學家，他領導了1924——1932年在芝加哥西方電器公司霍桑工廠進行的試驗。
包括四個階段：第一階段，工作場所照明試驗；第二階段，繼電器裝配室試驗；第三階段，大規模訪談；第四階段，接線板接線工作室試驗。
梅奧在總結霍桑試驗成果的基礎上寫出了《工業文明中的人的問題》一書，並於1933年出版。梅奧開創了人際關系學說，並為後續的行為科學理論奠定了基礎。
人際關系學說的主要內容如下:1、工人是社會人，而不是經濟人。2、企業中存在著「非正式組織」。 3、生產效率主要取決於工人的工作態度以及他和周圍人的關系。
（2） 學習型組織：（P22）是指具有持續不斷學習、適應和變革能力的組織。
彼得聖吉認為，判斷一個組織是否是學習型的組織，具有以下四條基本標准：1、人們能不能不斷檢驗自己的經驗；2、人們有沒有生產知識；3、大家能否分享組織中的知識；4、組織中的學習是否和組織的目標息息相關。
（3） 核心資源：是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉。
（4） 核心能力：是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力。
2. 領會
（1）泰羅科學管理理論要點：（P13）a、工作定額 b、標准化 c、能力與工作相適應 d、差別計件工資制 e、計劃職能與執行職能相分離
（2）亨利·法約爾一般管理（組織管理）理論要點：（P15）
五項職能：計劃、組織、指揮、協調、控制。 六種基本活動：技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動。14條原則：1:分工2:權力與責任3:紀律4:統一指揮 5:統一領導6:個人利益服從集體利益7:報酬合理8:集權與分權9:等級鏈與跳板10:秩序11:公平12:人員穩定13:首創精神 14:集體精神。
（3）馬克斯·韋伯行政組織管理理論要點：（P17）韋伯認為等級、權威和行政制是一切社會組織的基礎。韋伯的理想行政組織體系具有8個特點。
（4）人際關系學說要點：a、工人是社會人，而不是經濟人。b、企業中存在著「非正式組織」。 c、生產效率主要取決於工人的工作態度以及他和周圍人的關系。
（5）現代管理理論主要學派（數量管理理論、系統管理理論、權變管理理論、全面質量管理理論、學習型組織理論、核心能力理論）的基本觀點。
a、管理科學學派（數量管理理論）（P20）以現代自然科學和技術科學的成果為手段，運用數學模型對管理領域中的人、財、物和信息資源進行系統的定量分析，並作出最優規劃和決策的理論。
b、系統理論（系統管理）學派（P21）是指運用系統理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結構和模式進行分析的理論。
組織是一個系統，是由相互聯系、相互依存的要素構成的系統在一定的環境下生存，與環境進行物質、能量和信息的交換。
c、權變理論學派（P21）強調在管理中要根據組織所處的內外部環境隨機應變，針對不同的具體條件尋求響應的最合適的管理模式。
d、學習型組織理論（P22）是指具有持續不斷學習、適應和變革能力的組織。
學習型組織的理論以彼得聖潔的五項修煉為基礎。創建學習型組織的五方面修煉途徑：自我超越；改善心智模式；建立共同願景；團隊學習；系統思考。
學習型組織與傳統型組織具有明顯的不同，主要體現在6個方面。（P22）
G. 處理好人際關系需要掌握哪6個技巧
處理好人際關系需要掌握哪6個技巧
混社會最難處的就是人際關系！處理人際關系得當，保管你的人生順風順水！可是處理人際關系有什麼技巧嗎？接下來由我為大家整理出處理好人際關系需要掌握哪6個技巧，希望大家喜歡！
1、互相尊重
人與人之間應當保持平等的關系，無論對別人說話還是聽別人說話，都要注意尊重別人。尊重別人也等於尊重自己，只有尊重別人才能獲得別人的尊重。
2、言而有信
內心真誠，言而有信，是做人的根本。從「信」這個漢字的造法來看，也就是用的「人言可信」。與人交往，守時也是守信的表現。
3、同氣相求
與人相處，尤其是與不相識、剛相識的人相處，要努力尋找雙方的共同點、相似點，找到能溝通話語的橋梁。有格言認為？「愛讀同樣書籍的人，結交最快，友誼也最牢固。」這這是因為他們有較多的相似點。
4、取長補短
取長補短，即互補。互補，是協同的.前提，事物之間只有通過互補、協同，才能求的系統整體的統一，才能有結構的穩定性、進程的有序性和功能的最優化。人與人相處，可以互相取長補短。雙方的需要以及期望正好成為互補關系時，就會產生強烈的吸引力，從而促進良好的人際關系。
5、坦誠相待
人與人相處，最難能可貴的就是自我坦露精神。心理學家通過試驗發現，人們更喜歡自我暴露思想性格的人；而那種老講自己如何如何了不起的人、躲躲閃閃偽裝 自己的人、過於內向且性格封閉的人，則不太喜歡。在人際交往中，個人應當有自己的隱私權，但另一方面又需要必要的自我坦露。這是人際溝通的需要，也是對他 人信任的一種信號。
6、相互寬容
寬容，是個人或某個群體對自己力量充滿自信心的一種表現，是人與人交往中能化解矛盾、隔閡、怨恨、甚至仇恨的溶解劑。
日本著名企業家、松下電器企業的創始人松下幸之助說過：「在社會上，溝通人與人之間情感的，無疑是一顆體諒的心。即使是件微不足道的小事，只要彼此有一顆體諒的心，就是荒漠里的甘泉。」
H. 人際關系的基本原則是什麼
人際關系應以建立實際有效的關系為准則，而打造優質的人際關系則需注意以下幾點原則。
每一次的交流結束，都要向對方表現出對下一次會面的期待，要知道有預期的會面質量會更高。就算之前的會面是失敗的，也應禮貌性地說：「雖然這次沒能達成合作，但還是很感謝您百忙之中抽時間與我見面。如果您有什麼其他想法，或者需要，歡迎您隨時聯系我。」
I. 自考人際，誰來幫幫我
一般對於記憶類的東西我是這樣做的
我可以舉個例子，例如我在考《中國近現代史的時候》的時候，每章都背5道論述題或簡答題，全書總共背了60多道，並且這些題我在背的時候是拿著筆記背的
也就是說你最好把這60多道踢抄在紙上，這樣手也寫了一便，再記憶的時候就比較容易，這是對付簡答題和論述題的！
背過之後，一定要把教材看三遍，而且要對著教材後面的考試大綱一條一條的查，要確保沒有遺漏的知識點，看教材的時候就不用背那寫東西了，有個映像就可以了，當然記住最好么，考綱一定要逐條逐條的看，非常重要，每次考試的時候，當我拿到試卷的時候，我才後悔，很多題目是考綱上面強調的重點，這就是不看考綱的後果！
這個主要是對付選擇題和填空題的！
按照我的方法，3個禮拜就可以通關！
J. 人際關系管理技巧有哪些
無論我們從事著什麼樣的職業，都不能放鬆人際關系的管理。在現實生活中如何進行交往是有很多技巧和經驗可循的。下面我為大家整理了人際關系管理技巧，希望大家能夠喜歡。
人際關系處理技巧
1. 與每個人保持積極聯系
要與關系網路中的每個人保持積極聯系，唯一的方式就是創造性地運用自己的日程表。記下那些對自己的關系特別重要的別人的日子，比如生日或周年慶祝等。打電話給他們，至少給她們寄張賀卡，讓他們知道你心中想著他們。
2. 組建有力的人際關系
選幾個自認為能靠得住的人組成良好、穩固、有力的人際關系的核心。這首選的幾個人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業生涯中彼此聯系緊密的人。他們構成你的影響力內圈，因為他們能讓你發揮所長，而且彼此都希望對方成功。這里不存在勾心鬥角的威脅，他們不會在背後說你壞話，並且會從心底為你著想。你與他們的相處會愉快而融洽。
3. 推銷自己
與人交談時盡可能地推銷自己。當別人想要與你建立關系時，他們常常會問你是做什麼的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是電腦公司的一名職員”，你就失去了一個與對方交流的機會。比較得體的回答是：“我在一家電腦公司負責軟體的開發工作，主要開發一些簡單實用的軟體程序。平時閑暇時，經常打打乒乓球、羽毛球、並且熱愛寫作。”在短短的幾秒鍾里，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對方提供了幾個話題，說不定其中就有對方感興趣的。
改善人際關系要做好這幾點
一、人際關系的重要性
人際關系越廣，路子越寬，事情就越好辦。
這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能接受並影響他身邊的人，機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此，我們應把開展交際與捕捉機遇聯系起來，充分發揮自己的交際能力，不斷擴大交際，只有這樣，才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關系更好。擁有良好的關系網是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。
二、如何改善人際關系
1、認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什麼要這么拚命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什麼成就感了。
2、忌情緒不佳，牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果，只會適得其反。要麼招人嫌，要麼被人瞧不起。
3、對上司――先尊重後磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。
4、善於傾聽
如今的職場風氣大體上來說都是開放的，基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點，導致了職場當中的許多人際關系矛盾。人們往往只關注自己的想法、自己的感受，而很少去傾聽他人的想法與情感。所以，只要你學會了傾聽他人，那麼你則會獲得更多人的認同及好感，進而獲得更多的友誼與機會。
5、保持友好的靈活性
當你與人們發生沖突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活邊通，而不是爭斗，這時極為關鍵的。實現目標的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上，而把計劃建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
6、找到靠岸點
人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人們的某個優點，把他作為切入點。這樣你就與他產生了共鳴。
7、培養幽默感
幽默使人放鬆，幽默會讓人們解除戒心。當事情進展不順利時，幽默感會降低打擊的強度，過了某個階段，你也可以大笑，這樣做，會比為一些你不能控制的事情生氣或擔心好的多。
8、故意顯露笨拙的一面，使對方產生優越感
比如說，時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優點，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優越感;殊不知，一個人面對比自己優秀的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然就產生了反感。根據這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現出單純的一面，以其憨直的形象，激發他人的優越感，吃小虧而佔大便宜。
職場人際交往五大談話技巧
1 、以積極的心態與同事交流。
職場人士在和同事交流的時候，如果沒有以一個積極的心態說話，那麼你表達的語言就會不夠清晰，聲音比較小，斷斷續續，很難讓人家知道你要表達什麼，這樣別人也會忽略你的話，甚至覺得你不夠自信，較為消極，別人也不太想跟你交流。所以在職場上以積極的心態和別人交流是人際交往比較成功的因素之一。
2、不要輕易贊同或否定同事的觀點。
職場上人比較多，江湖險惡，你無意間說的一句話可能會被記住或者“宣傳”。所以在職場上，與同事交流時盡量不要表示肯定或否定，這樣會讓人覺得你和他有一樣的想法，別人也會覺得你們一夥的。如果是好事還行，不好的事情就比較倒霉了。所以，對於同事的觀點只需保持中立客觀的態度就可以了。
3 、說話時面帶微笑，思路清晰。
跟同事或領導說話時最好是面帶微笑，這樣才能讓別人感覺到你的自信和善意，別人也會很願意聽你說。自信的人說話會更加清晰有條理，不會吞吞吐吐，更加充滿正能量。說話前務必要整理一下思路，搞清楚自己究竟要表達什麼，這樣才可以在表達過程中更加流暢，讓別人看到你的能力!
4、切忌自吹自擂，要謙虛禮貌
職場上和同事交流時切忌誇誇其談，自吹自擂，要謙虛禮貌，更多的是誇贊別人，這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都不是很喜歡，這會讓你的人際交往大打折扣。
5、多講有意義的話題。
在和同事交流時，可以學習講一些勵志的故事;可以聊一下明天的天氣，提醒同事多穿衣保暖;也可以提醒同事明天上班有什麼注意事項。沒有人不喜歡對自己好的人，相信這樣同事會更加喜歡你的。
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