『壹』 剛做銷售，怎麼提升銷售話術與技巧
1、二選一法
為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。
運用這種方法，例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包，應使客戶避開「要還是不要」的問題，而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題，在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。
2、總結利益成交法
把達成交易後，能為客戶帶來的所有實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項按重要的程度排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來。
例如客戶很在意眼角的魚尾紋，那就多多強調沒有魚尾紋對她的好，顏值提升了，看著至少年輕多少歲，這樣客戶心裡美滋滋的就會促使客戶終達成協議。
3、無法拒絕
讓客戶沒辦法拒絕你：1. 如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。沒有人會覺得時間夠用的。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」
4、察言觀色
從年齡、性別、服飾、職業特徵上判斷。不同的消費者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經濟實惠的商品，農民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。
5、優惠成交法
優惠成交法又叫讓步成交法，通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。
『貳』 如何做好銷售工作
如何才能做好銷售工作？這些銷售技巧一定要知道！
任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多，很多，而靈感、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
勤奮
售中：1.找准目標客戶，根據產品目標消費群體的年齡分布和收入水平進行鎖定，可以通過顧客的衣著等方面進行判斷，這在一定程度上能提高銷售成功機率和整體銷售效率。2.通過提問式的聊天方式來了解顧客的心理和需求，並引導消費者認識產品和解答消費者的疑惑等。3.調用售前准備的專業知識來對消費者的情況進行具體分析，讓消費者產品信賴感，再結合我們的產品進行推薦，刺激購買慾望。
售後：留下顧客的聯系方式，與顧客保持良好的聯系，為顧客提供更好的服務，有產品上新或者節日祝福都可以通知顧客，讓顧客產生對品牌的好感，提高重復購買的可能性。
技巧還是要根據具體銷售情況具體分析，但總之一句話做銷售就是需要多點耐心和多去總結，積累了豐富的客戶資源後你的銷售之路就會很順暢了。
『叄』 一個優秀的銷售員，應當具備哪些條件呢
作為一名優秀的銷售人員應該具備以下四大素質：
（1）超強的工作能力
做好工作是銷售人員的天職，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈，市場規則：弱肉強食， 銷售工作的壓力和難度加大，銷售職場競爭同樣激烈，優勝劣汰，沒有超強的工作能力，註定要出局。
超強的工作能力如：保質保量，或者超額完成上級下達的任務目標，熟練操作所負責的各項市場及銷售工作，較強的適應能力和團隊管理能力，較強的執行力和團隊合作協調能力等等。
（2）較強的學習能力
市場信息瞬息萬變，公司產品不斷更新換代，更多優秀人員的加入，銷售人員僅僅憑藉以往經驗，很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電，是必須的。學習的方式和途徑很多，比如：
①經常總結在工作中的經驗與教訓；
②通過相關網站、銷售類雜志和書籍的學習；
③多於公司優秀的銷售人員交流，向其學習經驗；
④積極參加公司的相關培訓；
⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓；
⑥去讀讀在職MBA。
（3）合理統籌的生活能力
活著的每個人，並不一定都知道怎樣去更好的活著，銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢，糜爛和放盪不羈的生活，往往會導致「英年」早逝，所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。
（4）出色的交際能力
銷售人員，尤其是一線銷售人員，大部分與人打交道，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。
出色的交際能力並不是與生俱來的，而是後天培養和鍛煉的。培養自己的交際能力要做好一下幾點：
①提高自己的語言能力和語言表達能力（說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等）；
②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識范圍（經常看些報紙、聽些新聞等等）；
③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品，不講外行話；
④有禮貌、懂禮節；
⑤穿著要得體；
⑥熟悉當地的風俗人情；
⑦敞開心扉。
『肆』 怎麼把銷售做好
如何才能把銷售做好
做銷售培訓這些年，總是會收到很多學員的問題，其中有相當一部分都是諸如「我之前沒有做過銷售，怎樣才能把銷售做好？」或者「做銷售感覺心裡沒底，怎麼辦？」之類的問題。
透過這些問題，我彷彿能看到許多面對著銷售這個大世界卻有些猶豫的身影。他們可能初入銷售行業不久，懵懂間有些不知所措；或者已經做過一段時間的銷售了卻依然沒有什麼頭緒；再或者就是雖然小有成績但希望能更進一步。
這裡面有沒有你的困惑？
在以往的課堂上，我不止一次地問過導購朋友們，我們選擇做銷售是因為真的喜歡還是僅僅因為要找份工作？當初是我們的主動選擇，還是無奈之舉？
就在前幾天，我又收到一位學員的問題，他說到：
我做銷售的時間不長，之前的銷售業績也不是很理想，我覺得心裡特別沒底，想向老師求助，接下來我應該怎麼做呢？
今天我就借著這個問題，以一名老銷售的角色來跟大家聊一聊「銷售」這個話題吧，希望能給到大家一些啟發。
最後想跟大家說的是，無論當初我們是因為怎樣的原因走進了這份職業，至少在離開它之前，要好好喜歡它。願大家都能在銷售的道路上越走越順，越走越遠。祝願大家在新的一年，銷售長虹。
『伍』 業務員入門知識有哪些
1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放鬆？
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。
『陸』 如何營銷自己
一是塑造個人品牌，在當前這個充滿機會、個人容易成功的時代，塑造個人品牌對於自己的發展十分重要，個人的品牌是由你的人生軌跡、口碑等一系列組成的。要塑造很好的個人品牌，需要從以下幾個方面著手：第一，你要有很好的能力，包括適應能力、溝通能力、學習能力和創新能力，沒有能力做基礎，你將來是做不了事情的，也就沒有了個人品牌的基礎；第二，要用你自己的能力做出良好的業績來，業績是你個人品牌的外在表現；第三，要有良好的做人口碑，如果沒有口碑，那你的業績有可能不真實或者不確定或者不穩定，也不可能得到傳播，個人品牌的形成是一個慢慢培養和積累的過程，是由他人對你的認知所慢慢形成的，有了認知度，就要去考慮提升美譽度。
一是進行個人品牌定位。每一位成功的人，實際上都運用了「定位」的理論。作為20世紀最偉大的營銷理論，「定位」確實有著不可替代的作用，它是個人品牌塑造的基點，其他相關工作都應該圍繞「定位」展開。尋找強有力的「定位」，既要考慮自己的特質和「包裝」策略，還要去規劃你想讓別人對你有何種印象，並創造出與其他企業家之間的差異。如方太集團的董事長茅理翔因其著書《管理千千節》和經常參加一些社會活動（如去北大講學、走進央視對話節目大談民營企業、家族式企業的發展與管理，而使其個人和企業知名度很高。
三是塑造個性化的形象。想讓人們清楚記得你的重要方法之一就是建立自己獨特的個性形象。你在公眾面前表現的個性也許是與生俱來的，也許是因為企業需要而特意設計的，但不管怎樣，個性化的形象都有助於你從千千萬萬的企業家中脫穎而出。實際上，你的個性是個人品牌定位的具體體現，是對定位在日常生活中的闡釋。個性形象的塑造包括三個重要部分：
（1）你的人生觀、世界觀、價值觀、人才觀、工作觀、學術觀以及創新觀等思想部分，體現的是你的內涵與修養，著重於自身的「內秀」。葛洛夫相信「只有偏執狂才能生存」，在他的領導下，英特爾不屈不撓、單兵突進，奠定了微處理器領域無可爭議的地位，葛洛夫也成了業界「偏執狂」的代名詞。搜狐張朝陽半裸登上時尚雜志封面和跳街舞是為了保持其與搜弧網站青春活力的形象，吸引了眾多眼球。
（2）你的儀容儀表、禮儀服飾、辦公環境、個人空間風格、簽名、用車、辦公用品、名片等，體現的是你的外表風格，著重於個人形象的外在表現。如潘石屹一天到晚就那身中式打扮，小平頭似乎一直沒有長過，這種另類的打扮長期重復有效地刺激人們的感官，讓人們能夠清晰地記得他。
（3）你的為人處事、社交活動、運動休閑、生活喜好、演講風格等，表現的是你對社會的態度。如陳麗華喜歡收藏、製作紫檀精品，甚至個人建起了中國紫檀博物館，這種不俗的品位極大地提升了她在企業家中的形象；又如王石的登山等。
四是經常保持你的聲音。無論你從事哪個行業，一定要在業界經常保持有你的聲音，你要抓住一切有可能的機會多參與行業的相關會議和論壇，在行業的論壇、會議、媒體上發表你的觀點和構想，樹立你自己的觀點旗幟，並且不遺餘力地去捍衛它。當然，觀點應鮮明並具有特色，切忌陳詞濫調、人雲亦雲。需要新、奇、特，並且要有充足的理論依據支撐；發布的時機也要掌握好，事件要具有針對性、焦點性、爭議性等特徵；要尋找影響擴散面寬、快的媒體和場合發布。這樣你就可能一發中的，獲得知名度。如在家電行業，倪潤峰曾經是個舉足輕重的人物。他的一言一行，牽動著業內外無數人的神經，一會兒是長虹彩電降價了，一會兒是長虹彩電反擊反傾銷了，一會兒是長虹推出背投電視了，每一次倪潤峰都站在風口浪尖上向世人述說長虹的觀點。盡管對倪潤峰的功過是非爭議頗多，但無可爭議的是，他的頻繁在媒體和電視上曝光，讓人們牢牢記得長虹還是彩電業的NO.1。
五是建立完善的社會關系網路。成功的人士要同時將自己的思想放進他人頭腦（內部營銷）和將錢從別人口袋裡掏出（外部產品營銷），因而必須建立個人完善的關系網路。完善的關系網路不僅是人際關系網路，也是企業戰略網路以及資本資源網路。你的網路包括管理團隊、員工、股東等內部網路，還包括客戶、消費者、政府、銀行、社區、合作夥伴、投資者以及競爭對手等外部網路，網路決定了企業家及其企業的成敗。因此，你要和網路成員形成良好的互動溝通模式，從而保證企業決策的實施和企業經營管理的有效運行。不要把自己局限在小圈子裡，盡可能多的參加社交活動，向人們推銷你自己的觀點、理論、個性、能力，以獲得人們的認知和關注。 每個人都有自己的網路，現在應該做的是設法把它擴大並利用起來，充分獲得網路成員的認可與尊敬。通過企業相關者的推薦和說服，獲得更多的眼球吸引力。
六是挑戰或接近更有影響力的人。共生與寄生都是生存方式。站在巨人的肩膀上可以使你省去搭建起跳平台的工夫，一躍而過，直入龍門。不要懼怕權威，要知道權威之所以成為權威，大多是因為他們建立和發現了比其他權威更有說服力的論點，或者是連篇累牘地出書立傳，使人們直覺他是業內的權威人士。但是，要知道，現在是百花齊放、百家爭鳴的時代，任何人都可以發布自己的觀點和理論，其目的是僅供大家參考罷了。所以，不要懼怕和迷信權威，只要有合理的理由和論點，那麼，我們大可與權威們來一番論辯和爭議有何不可？《胡雪岩》這本書在商界曾被炒得很熱，經商做生意的好像非看《胡雪岩》不可。潘石屹卻見解獨到：「我看了這本書並沒覺著怎麼好，中華民族精神的主流是勤勞、智慧、誠實，而不是縱橫捭闔、投機鑽營。胡雪岩是官場、商場、情場、賭場、酒場左右逢源場場皆通的人，根本沒有專業精神。而中國需要一批真正專業化的商人，需要把工作當做終生事業去做的人。」
七是抓住每一個事件營銷的機會。企業家應該敢於抓住機會，實現「驚險一跳」。在信息社會里，對於商機和信息、情報的把握能力成為衡量企業家領導能力的一個標准。創業也好，經營也好，企業家既要有謀，還要有勇，抓住每一個可能的機會進行營銷。尤其在危機時刻，往往大多數人六神無主、束手無策。在此時，如果你有足夠的信心和膽量的話，那麼你就應該挺身而出，臨危受命，這是你樹立個人品牌影響力和威信的關鍵時刻。如在山西假酒事件出現後，古井集團的總經理王效金迅速作出反應，一方面慰問受害者家庭，一方面組建成立「中國打擊假酒基金會」，讓古井集團及王效金的知名度迅速提升。2001年底，加拿大PPG公司向加拿大海關總署提出對我國包括福建福耀等4家出口風窗玻璃廠家反傾銷指控，加拿大國際貿易法庭初步裁定產業侵害成立，加拿大海關及稅務總署裁定福耀傾銷24.09%，並判定將對福建福耀產品加征關稅。以曹德旺為首的福建福耀集團等中國4家企業進行了積極的回應。2002年8月，加拿大國際貿易法庭裁定，來自中國的汽車玻璃在加拿大的銷售不構成侵害，福耀玻璃等4家企業經過9個多月的艱苦努力終於獲得了最後勝利。這是我國加入世界貿易組織後的第一例反傾銷勝訴案，作為奪取這場官司勝利領軍人物的曹德旺，也因此成為2002經濟年度人物候選人。
『柒』 如何做好銷售工作呢怎麼做
1、耐心傾聽客戶的心聲也是一種留住顧客的手段。所以平常要多跟自己的客戶勾通，無論是打電話還是當面交談，都要耐心傾聽，盡量地學會多聽客戶的，然後在適當時機才表達自己的觀點。如果客戶對我們的產品或服務有什麼不滿，我們也不要急於爭辯，更不要對自己的顧客發脾氣，尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客有所誤會，你仍然要靜靜傾聽，自己只需要認錯。
2、有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，或許你還能聽到一些對自己對公司有益的建設性意見和建議，聽到這些意見和建議時你馬上真誠地感謝顧客，這時顧客對公司或對產品、服務的不滿也許就不知不覺解決了。
3、顧客對公司對產品的第一印象直接來自於銷售部，如果我們平時對顧客多一個真誠的微笑，多一聲感恩的謝謝，節日里多一句溫馨的祝福，客戶需要我們幫忙時總能及時趕到。這些看似微不足道的一個笑容一句話一個小忙，有時就會起到舉足輕重的作用——因為顧客從這里看到的是公司員工的素質，從員工的素質又會聯想到公司的信譽和產品質量。