『壹』 請問一下家紡都包括什麼東西
一般是指裝飾用紡織品，與服裝用紡織品、產業用紡織品，在普遍的概念中家紡就是四件套，包括被單，被套和枕套。現在也延伸到睡衣、棉拖、毛巾、抱枕等等。現在多數家紡都用富安娜，羅萊，F1F2，等。親，有幫到你嗎？
『貳』 蘭敘家紡的家紡常識
Oeko-Tex100認證
Oeko-Tex Standard 100是1992年德國Hohenstein研究協會和維也納-奧地利紡織品研究協會制定的。現在有13個檢測協會，它們的主要任務是檢測紡織品的有害物質已確定它們的安全性。行國標規定的標准，要多過濾掉至少90%的致癌物質，99%的重金屬超標物質，9%甲醛，95%芳香胺嗎，99%染料分解物等42種有害物質比現。Oeko-Tex Standard 100規定的標準是根據最新的科學知識，對紗線、纖維以及各類紡織品的有害物質含量規定限度。只有按照嚴格檢測和檢查程序提供可證明質量擔保的生產商才允許在他們的產品上使用Oeko-Tex 標簽。具有認證標識的紡織品，同時還必須確保上游供應的原材料有此認證標識，以及加工工藝符合Oeko-Tex標准才能獲得認證和許可。
棉紗的支數
簡而言之，即指紗的粗細程度，中國通用的還是「英制式」即：一磅（454克）重的棉紗，長度為840碼（0.9144米/ 碼）時，紗的細度為一支。如果一磅紗，其長度是10×840碼，其細度是10支，依此類推。一般來講30S以上稱為高支紗，(20S-30S)為中支紗，20S以下為低支紗。高支紗需要一流的原材料（棉花）和精密的加工工藝，能夠實現面料柔軟，光滑，貼身。高端的紡織品一般使用60支以上的棉紗，常見的頂級面料可以達到80支紗，一些義大利產的頂級的面料可以達到120支紗，能夠實現媲美絲綢的質感。簡單的說：紗支越高對於原材料品質要求越高，對於紡織的工藝要求越高，紡織品的質感更細膩，平滑，柔軟。
面料的織布工藝
低：平紋織物用平紋組織（經紗和緯紗每隔一根紗就交織一次）織成。面料特點：交織點多，正反面外觀效果相同，織物密度不可能太高，較為輕薄，透氣性較好。支數在30支左右，面料比較容易出現跳紗等瑕疵，價格也比較低。中：斜紋織物經紗和緯紗至少隔兩根紗才交織一次，採用添加經緯交織點，改變織物組織結構。面料特點：有正反面之分，一個完全組織循環內的交織點少，浮線較長，組織織物密度較高，產品比較厚實，組織立體感較強。一般質地偏硬。高：貢緞織物貢緞面料是緞紋組織面料，是織造工藝復雜的一種面料。經紗浮在織物表面，所以一般採用高支紗精梳紗，因其良好的品質特性作為「貢品」可進貢而得名。面料特點：質地柔軟、表面平滑、彈性良好，透氣性能佳，面料比較光滑和手感好。（精梳紗：比普梳紡紗系統增加一精梳工序。紗條中纖維伸直平行度更好，雜質、短絨減少，條干均勻光潔，外觀和品質均優於普梳紗。）
『叄』 家紡面料知識大全
家庭紡織行業目前選擇的面料主要有兩種：純棉織物，混紡織物（滌棉）如滌棉混紡、棉絲混紡等。當然還有低端產品類全滌面料，比如鑽石絨，桃皮絨面料等等。
家紡面料知識大全之面料組織結構
平紋織物：經緯紗每隔一根就交織一次，交織點排列稠密，正反面沒有區別，所以平紋織物結構緊密，質地堅牢，較為輕薄、耐磨性好、透氣性好，但手感硬。
斜紋織物：是採用斜紋組織的織物，布面有明顯斜向紋路，有正反之分，組織織物密度較高，產品比較厚實，但手感松軟，手感、光澤和彈性較好。
緞紋織物：緞紋織物的經紗和緯紗在織物中形成一些單獨的，互不連接的經組織點或緯組織點，布面幾乎全部由經紗和緯紗覆蓋，表面似有斜線，但不像斜紋那樣有明顯的斜紋紋路，經緯紗交織的次數更少，織物密度更高，所以織物更加厚實，比同類斜紋組織產品成本高，具有平滑光亮的外觀，質地較柔軟。
家紡面料知識大全之提花
單色提花為提花染色面料——先經提花織機織好提花坯布後再進行染色整理，面料成品為純色；
多色提花為色織提花面料——先將紗染好色後再經提花織機織制而成，最後進行整理，所以色織提花面料有兩種以上的顏色，織物色彩豐富，不顯單調，花型立體感較強，檔次更高。
家紡面料知識大全之貢緞
緞條與緞格一般為賓館床上用品的原料，價格低廉又豪華實用。
貢緞印花：活性印花，綠色環保，不易褪色，色彩飽和艷麗。
貢緞提花：面料上的花紋是織出來的，不是普通印花，也不是綉花。面料織造時用經緯組織變化形成花案，紗支精細，其針線密度高，使用起來不變形，不褪色，舒適感好。
目前提花在市場上很受歡迎，貢緞的床品，顯得檔次高、有品位。要區分貢緞的好壞要在紗支與密度上比較。
『肆』 關於家紡時尚，你懂得哪些知識
顏色是有魔力的，不同的顏色帶給人的感受是不一樣的，在家居裝修色彩搭配上面有很多的講究，色彩搭配的好，居家的舒適感會增加。
1:同色搭配
如果不懂色彩的搭配知識，那麼的辦法是選擇一種顏色，再通過色彩的明度和和亮度進行合理搭配，一樣可以創造出寧靜，協調的氛圍。比如卧室裝修的時候，牆面和地板還有床上面的家紡，選擇同一種基本色下的不同色度和明暗度的顏色，對比的元素可以增加視覺趣味。
6:顏色不超過三種
居家的裝修上，色彩選擇的過多，會顯得房間十分凌亂。同一個空間內，色彩配色不超過三種，包括裝飾品在內。房間的整體色彩搭配，要強調統一性和融合感。
『伍』 家紡面料有哪些 家紡面料知識
產品面料
一）織物
1、纖維、紡織纖維
纖維是天然或人工合成的細絲狀物質；紡織纖維則是用來紡織布的纖維。
植物纖維：棉、麻、大豆纖維、玉米纖維
天然纖維動物纖維：羊毛、兔毛、蠶絲
紡織纖維礦物纖維：石棉
再生纖維：粘膠纖維、醋酯纖維
化學纖維合成纖維：錦綸、滌綸、晴綸等
無機纖維：玻璃纖維、金屬纖維
2、織物組織
定義：紡織品是在織機上由相互垂直的兩個系統得紗線，按一定的規律交織而成，也就是經緯線按一定的規律相互沉浮，使織物表面形成一定的紋路和花紋，這種組織稱為織物組織。
有平紋、斜紋、提花、緞紋、無紡布等。
平紋組織：在紡織過程中經紗和緯紗一上一下交錯搭織所形成的紋路。
其特點是所有織物中經緯紗交錯次數最多的組織，因而斷裂強度大，正反面特徵基本相同。
斜紋組織：在紡織過程中經紗和緯紗二上一下交錯搭織所形成的紋路
其特點是比平紋組織經緯紗交錯次數少，因而可增加單位長度內的紗支跟數，使織物更加緊密、厚實，且具有較好的光澤。
提花，就是紡織物以經線﹑緯線交錯組成的凹凸花紋。紡織品類別眾多，提花面料為其中一大類別。提花面料又可分為家紡用料和時裝面料，早在古絲綢之路，中國絲綢就以提花織造的方式名揚世界。綉花只是一種裝飾吧，一般綉花的都是平紋加密的布料，而提花的算是比較高檔些的了，能夠提出圖案來對棉紗的要求就高，質量次的棉紗也無法提出成型的圖案，提花也是分平紋提花和斜紋提花。
印花和提花的區別印花面料是布織好以後，再印上去的花，可以有多種選擇提花面料是在織布時織上去的，布成形以後就不能再選擇花了
緞紋組織：在紡織過程中經紗和緯紗四上一下交錯搭織所形成的紋路。
其特點是正反面有明顯差別，正面特別平滑而光澤，而反面則比較粗糙、無光。在織物密度一樣的條下，在原組織中，它是交錯點最少的一種。所以手感柔軟，但強度最低。
3. 精梳紗和普梳紗
在前方的梳棉和並條工序之間加入「條卷」、「並卷」和「精梳」三到工序。通過對棉條]棉卷反復並合牽伸，梳去短絨（16mm以下）等手段改善細紗條均勻度，用這種方法紡成的紗線叫精梳紗。如果省略上述三道工序所紡成的紗線叫撲梳紗。使用精梳紗織造的織物，其外觀和手感將會得到極大的改善。
4、織物種類及主要特徵
*全棉：天然纖維，與肌膚接觸無任何刺激，對人體有益無害，吸濕性好，透氣，但易皺。
*滌棉混紡（滌粘混紡）：不易皺，光潔度較好，撕破強度較好，但易起毛起球，易產生靜電。
*粘膠纖維（人造棉）：吸濕性極好，透氣，懸垂性好，成本低，但縮水率大，濕處理強度差，易皺。
*滌綸：吸濕性不好，透氣性不好，起毛球，靜電嚴重，保形性良好，撕破強力高，耐磨，光澤度好，表面光滑。
5、織物/經緯密度
紗支：指每克紗的長度，即紗支越高，紗線越細。均勻度越好，反之紗支越低，紗線越粗。紗支標記為「S」，40S以上稱為高支高密，30S以上稱為高支紗，20S---30S以上稱為中支紗，20S以下稱為低支紗。布匹長度方向----經向 布匹寬度方向----緯向
1英寸寬的經紗總根數----經密 1英寸=2.54厘米
1英寸寬的緯紗總根數----緯密
織物密度=經密+緯密（如：200根紗/1平方英寸，經向110根紗，緯向90根紗，也可用110*90表示）
經紗密度+緯紗密度≥180根 6、織物的縮水率
定義：是指織物在洗滌或浸水後，織物收縮的百分數。
1)越易吸水的纖維——縮水率越大（例：粘膠>；棉>；滌棉>；滌綸）
2）織物密度越稀 —— 縮水率越大
3）織物紗支越粗 —— 縮水率越大
4）織物的織造、印染工藝不同（經向張力大 —— 縮水率大；緯向拉幅越寬—— 縮水率大）
『陸』 家紡基本知識學習
家用紡織品行業毛巾織布工操作指導內容簡介《家用紡織品行業毛巾織布工操作指導》共分基礎知識和高級工工作技能兩大部分。介紹了纖維、紗線、織物的基本知識，機械、電工電子技術的基本知識和空氣調節基本知識，毛巾生產工藝流程、組織設計，毛巾織機的主要機構及其作用，毛巾織布工機台操作方面的專業知識和操作方法與要求，毛巾織布工的考核方法與標准；分析了毛巾生產中常見織疵的產生原因與預防及織疵處理方法等；並介紹了有關職業道德、安全文明生產及與勞動法相關的知識。
《家用紡織品行業毛巾織布工操作指導》可作為毛巾企業織布工中級工和高級工的培訓教材，也可作職業技術學院紡織工程專業的參考書，同時可供毛巾企業一線技術人員和管理人員閱讀。編輯推薦本書共分基礎知識和高級工工作技能兩大部分。介紹了纖維、紗線、織物的基本知識，機械、電工電子技術的基本知識和空氣調節基本知識，毛巾生產工藝流程、組織設計，毛巾織機的主要機構及其作用，毛巾織布工機台操作方面的專業知識和操作方法與要求，毛巾織布工的考核方法與標准；分析了毛巾生產中常見織疵的產生原因與預防及織疵處理方法等；並介紹了有關職業道德、安全文明生產及與勞動法相關的知識。
本書可作為毛巾企業織布工中級工和高級工的培訓教材，也可作職業技術學院紡織工程專業的參考書，同時可供毛巾企業一線技術人員和管理人員閱讀。目錄第一章 職業道德與職責
第一節 職業道德
一、職業道德的含義
二、職業道德的作用
三、社會主義職業道德的社會作用
四、職業道德的內容
第二節 毛巾擋車工職業守則
第二章 織造基礎知識
第一節 織造原料的基本知識
一、紡織原料的種類及性質
二、紗線分類
三、常用紡織原料及紗線代號
四、纖維及紗線性能指標
五、原料鑒別方法
六、紗線表示方法
第二節 織造的基本知識
一、織物組織
二、毛巾生產工藝流程
三、毛巾織機的基本知識
四、毛巾織物的主要技術規格
第三章 生產基礎知識
第一節 機械傳動
一、帶傳動
二、鏈傳動
三、齒輪傳動
第二節 空氣調節
一、溫濕度的控制要求
二、溫濕度對紡織纖維性能的影響
三、溫濕度與織造工藝的關系
第三節 安全文明生產與勞動保護
一、現場文明生產要求
二、安全操作與勞動保護知識
第四章 質量管理知識
第一節 崗位的質量要求
一、質量標準的制定與管理
二、質量把關與追蹤
三、質量分析
四、質量事故的管理與考核
第二節 全面質量管理
一、全面質量管理的基本程序
二、質量分析和管理方法
三、6S管理體系簡介
第三節 ISO質量認證體系簡介
一、ISO9000系列標準的主要內容
二、職業安全衛生管理體系
三、ISO14000環境管理體系
第五章 有梭織機機台操作
第一節 織機主要機構
第六章 無梭織機機台操作
第七章 質量控制
第八章 高級工應具備的基本素質與能力
附錄一有梭毛巾織機單項操作技術測定表
附錄二劍桿毛巾織機單項操作技術測定表
『柒』 銷售家紡的技巧
家紡導購銷售技巧
導購技巧一:細心做好溝通，從心開始。細心是任何一名導購員必備的素質，只有細心，才能發現顧客最需要的是什麼，才能為下一步的銷售做好鋪墊。下面是兩名導購員和一位顧客的對話:顧客:"這個產品顏色這么深，肯定會掉顏色。"導購甲:"不會、怎麼可能掉顏色呢，我們是大品牌，不可能的，你可以放心購買。"導購乙:微笑著說"小姐，您有這種擔心，我能理解。這個顏色比較深，如果是我，我也會有這樣的擔心。純棉產品第一次洗滌都會有一些幅色的，需要跟顏色衣物分開洗滌，這些不會影響你使用的。這款產品非常暢銷，至今還沒有接到購買過的顧客有這樣的投訴，對於我們的品牌，質量上都是有保證的，所以您可以放心。"對於兩名導購，明顯地可以看出，導購乙更能抓住顧客的真實想法，通過細心的觀察和思考，明白顧客最擔心的問題，更快促成買賣的達成。同時，通過細心的解答，還會給顧客一個貼心的服務印象。
技巧二:耐心從上面的實例中，可以看出，導購甲缺乏一定的耐心，對於顧客所提及的問題，並沒有耐心地進行解答，只從品牌度出發，而有些顧客，可能對品牌並不在意，更多的是產品的質量，大品牌不一定能夠讓顧客產生購買的心裡沖動。導購乙則通過對產品特點進行耐心地講解，讓顧客明白顏色深並不是產品質量的問題，而是材質本身不可避免的特性。而解決此問題的方法就是，分開洗滌，這樣既解決了顧客購買後的擔憂，還能讓顧客對品牌產生更加充分的信任感。
技巧三:妙心除了細心、耐心、導購員更應該具備靈活處理問題的妙心。導購乙通過法律事實，對質量加以肯定，避免正面的闡述，從側面引導顧客心理，給產品以正名，說法之巧妙，在於能夠靈活通過法律事實來正名。
最後，以品牌為保證，讓顧客安心購買。整個銷售過程在極為融洽的氛圍中進行，顧客的購買慾望也會隨之而提升。
1、心理專家作為導購必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。
2、表演家導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。
3、產品專家要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的優劣勢，產品的技術含量，產品生產流程，產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。
4、快樂使者導購員要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。導購員不要因為顧客的責難，而遷怒顧客，對顧客不禮貌，影響品牌的形象。導購員記住:好心好意好心情也是促銷力。
現在的家紡品牌層出不窮，家紡專賣店也如雨後春筍般蓬勃涌現。相應的對家紡導購員的要求也在加大。俗話說:"鐵打的營盤流水的兵"，家紡專賣店導購的成功與否與導購員有著密切的關系，但是，因為多種原因，專賣店導購的流動性比較頻繁;而導購人員的穩定與素質的高低，卻又直接影響著銷售額。所以說一個好導購勝過一個強勢大品牌。服務是導購工作中制勝關鍵所在，顧客感覺不好，產品再有特色，提供的折扣再高，客戶也不會買單，因此，是否有服務的心態，能應對消費者各種挑剔和問題，是衡量一個優秀導購的標准之一。其中，導購人員的服務態度和技巧，是需要長期潛移默化的影響和指導的，中國人最看重一個情字，只要在和客戶的溝通中，創造出一種關懷消費者的心態，因為消費者不僅看產品，選品牌，還在挑選你這個人，在市場中你可以發現，專賣店大多數的家紡加盟商，都是直接參與終端銷售的，那些服務態度好，能夠和顧客充分交流互動的加盟商，帶來的成交率非常高，客戶的滿意度也很高，很大一部分會成為回頭客。一個優秀的導購，她的最終目的是賣貨!但要想賣貨不僅僅是有好的服務態度就可以實現的。還需要有其他各方面的因素去配合。
一套好的說辭導購是品牌直面顧客的第一介紹人，如何取信於顧客是導購成功與否的關鍵所在!在企業培訓導購人員時，往往只是簡單的把一些行業基本知識、產品知識灌輸給導購便好了，在以後的實際工作中，要求她們去臨場發揮。這導致了導購在實際導購中說話無力，甚至出現前言不搭後語的情況出現。這勢必會引起消費者的不滿，甚而產生對品牌的不信任。在家紡終端我們經常可以發現，某些導購員在為顧客導購時，只會機械的背誦一些基本的、死板的知識，而抓不住顧客真正的需求。這導致了大量的顧客流失。因此，會說只是一個導購最基本的素質之一。但會說不代表"能說"。"能說"便是要把話說到顧客的心坎里，想她們所想，抓住她們內心最深的想法，以專家的口吻去向她們推薦產品。這樣才可能真正的把貨品推薦給她們。所以，在對導購的培訓中"一套好的說辭"顯得尤為重要。這是讓消費者記住產品特性，引起其購買欲的重要環節。上海超限戰策劃機構在為彩翼家紡做導購培訓時，極力將其導購人員打造成"色彩專家"式人員，不但灌輸其基礎的家紡知識，甚至還將女性周邊行業，如，美容、服裝家居等色彩知識點傳輸給她們，與其家紡色彩專家的形象一致，以使其在實際的導購工作中能以專家的眼光為消費者服務!一雙敏銳的眼睛一個好的家紡導購，不但要能會說，而且還需要練就敏銳的眼睛。當然這里所說的眼睛並不是指良好的視力，而指的是敏銳的洞察力。在顧客進門的那一刻起，導購人員便需要仔細的去觀察她，並在最短的時間內對顧客的身份、地位、是否直接購買等問題作出一個大體的判斷。並隨著顧客的一系列動作而作出相應的反應。人分三六九等，顧客同樣如此，家紡作為高價值耐消品，顧客購買回去後的用途也往往不一樣，有結婚用的;有送禮的;有自用的;等等。正因為有這諸多的購買目的，所以其在購買家紡時，其預算也是不同的。如果不能敏銳的判斷出顧客的需求，那肯定只能是白白流失掉這個顧客了。比如，向因為結婚而購買床品的顧客推薦的是一款普通家居型的床品，那結果可想而知，而且還可能讓顧客對你的品牌產生不信任感，感覺沒有什麼特色。所以通過仔細的觀察，好的導購能從顧客的穿著、談吐等，判斷出顧客所屬的消費類型，消費目的，從而在導購的過程中，可以有選擇的向其進行推薦。這樣，能更容易促成其購買。敏銳的洞察力不光在導購中能做到事半功倍，而且還能及時的發現成交信號。如當發現顧客盯住某款產品時，好的導購員便會作出判斷:顧客對該產品感興趣，這時，主動出擊，有技巧的進行導購，以促成其成交。一套互動式的導購技巧目前家紡的同質化相當嚴重，要提升顧客的關注度，爭取獲得更多的消費者和粉絲，需要給予消費者獨特並富有價值的利益點，並提供一種新的方式來接觸潛在及現有目標消費者，而互動式導購無疑能夠做到這一點。它能夠刺激消費者的感官、情感，塑造思維認同，在消費者心中快速建立起品牌意識，改變其消費行為。
1、感官體驗所謂眼見為實，耳聽為虛，在終端的導購上即使導購人員再如何說的天花亂墜，不如讓顧客親自體驗一下更有說服力。我們知道家紡產品最引人關注的是其款式花型，其次才是內在質量等問題。因此，在導購的同時，可以利用某種手段，把導購的內容在產品上直觀的量化出來。如，某家紡品牌，為了證明其面料質量的可信，特意在床上放置一放大鏡讓消費者通過放大鏡來觀察面料的細密，從而取信於消費者。其次，把產品按實際使用方式陳列在展廳里，請消費者親自觸摸、使用到家紡產品，感受其真正的使用效果，以身臨其境的方式體驗產品的優越性。總之，不管運用何種方法，其目的就是要通過視覺、觸覺等感覺器官對消費者進行全面的刺激，恰如其分地把產品展示出來，使品牌核心訴求得到更加突出的表現，讓消費者對產品有更加全面的認知，使其從內心深處感知家紡品牌的獨特之處。
2、情感訴求據調查購買家紡的90%以上是女性，而女人都是比較感性的動物，因此，在家紡的導購中，可以從消費者的心理著手，抓住消費者的情感需要，訴求產品能滿足其需要，從而影響她們對該產品的印象，產生巨大的感染力與影響力如上海超限戰策劃機構在為彩翼家紡所策劃的導購技巧中，緊緊抓住家紡行業中最吸引消費者眼球的基本元素之--色彩。在導購過程中針對顧客-全球品牌網-不同的需求，為她們找到符合他們身份和審美情趣的產品，以及色彩所帶給她們的包括心情、生活等諸多方面的感受，賦予產品一定的特性。以此引起消費者的共鳴，達到促進銷售的目的。
3、價值觀植入家紡已經逐漸進化成一種人們對自身的身份、地位、品味的表達載體。它開始傳達著消費者對美的追求以及對生活的一種態度。因此，與其說消費者買的是你這款家紡，還不如說是買的你所主張的品牌文化所帶來的附加值。所以說從體驗營銷的層次上看，最有力的就是塑造一種生活方式，讓這種生活方式與消費者期望的生活方式相吻合。消費者一旦對家紡品牌所倡導的價值觀產生認同，消費者將為擁有這個品牌的家紡為豪，並將這種家紡產品作為自己的精神寄託物，進而表現持續購買該品牌家紡的慾望和行為。比如夢潔家紡，它直擊目標消費群的內心。提出"家文化"，引起了消費者的共鳴。富安娜家紡，提倡"藝術文化"，所以打動了具有藝術傾向和藝術審美追求的人群，同樣羅萊打造的"歐式家紡"吸引了大批嚮往歐式典雅生活的人群。因此，在導購現場，通過店員的引導，激發消費者情感體驗，和消費者進行深度的溝通，形成強烈的認識區隔，讓消費者對你的家紡品牌形成強烈的記憶，這顯然比單純的、針對表面化的推薦更容易獲得消費者的認可。
總之，家紡導購是整個家紡營銷中的重中之重，忽視不得，而要想成功的賣出貨品，導購不但需要練就扎實的基本功，還需要有靈活的頭腦!
下面就說說面對不同類型的人導購員銷售技巧: 一、自命不凡型:二、脾氣暴躁，唱反調型:三、猶豫不決型:四、小心謹慎型:五、貪小便宜型:六、來去匆匆型:俗話說，做人最難沒過導購，這是有一定道理的。顧客進店，你不可以太冷淡，太冷淡覺得你不夠熱情;你也不可以太熱情，太熱情又會使顧客心生反感。那麼，導購在這一環節到底應該怎麼做?當顧客進店，導購首先應該是笑臉相迎，比如說七小時家紡導購李佳，她就應該這樣對顧客說:"你好，七小時家紡歡迎您，我叫李佳，有什麼需要叫我。"這樣就可以了，既不失熱情，又不會過度，如此表達恰到好處。然而，僅僅如此就可以了么，萬一顧客轉了一圈，什麼也沒買，要溜了怎麼辦?面對這種情況，你就要上前打招呼了，而如何才是正確的言辭表述，這里存在一定的技巧。首先你應該說(仍以李佳為例):"你好小姐，前面都沒有你喜歡的么，我叫李佳，我來為你介紹好么?"一般情況下，只要顧客有需要，面對這樣的服務，他不會拒絕。如果對方接受了你的請求，你要詢問對方的名字，你要這么說:"我叫李佳，請問您怎麼稱呼?"值得注意的是，在你要詢問對方叫什麼的時候，你要先報上自己的名字，這是與人交往的禮儀，是對對方的尊重。一般情況下，"我姓張(假如顧客姓張的話)"是常規的回答方式，大多數人都符合這個規律，然而，總會有特殊的情況出現，那麼何為特殊情況?對於規律之外的人群，他們是這樣回答的:"叫我張小姐好了，"這類顧客通常虛榮心較重，所以，在接待這類顧客時，導購要小心伺候。他們也會這樣回答:"叫我張女士好了，"通常這類顧客的特點就是典型的權威型，他們的權威不可冒犯。還有一種人，他們會這樣回答:"叫我張姐就好，"這類顧客就是最讓導購喜歡的那一種，典型的好說話。
『捌』 家紡知識
用來推廣老裁縫和千針紡家紡的吧，其實這連個品牌就是一個品牌。
『玖』 賣家紡要掌握哪些知識
1、充分發揮顧客群的聯動效應和口碑效應。
2、中空纖維：有四孔、七孔、九孔等，學名為*孔螺旋三維立體捲曲中空聚酯纖維纖維。孔數越多，其彈性，透氣性越好，保暖率越高。人造纖維被具有良好的彈性，透氣性，蓬鬆度，且重量輕，價錢相對較低，易於打理。缺點是不夠貼身。
3、萊塞爾：被稱為「21世紀綠色纖維」是以純天然原木漿棉為原料製成的纖維，集棉的吸濕透氣性、絲的手感光澤、化纖的強力、毛的挺爽於一身。一般與其它纖維混合比例填充。
4、針對性營銷推廣，與房地產公司、小區物業、婚慶公司、民政局等聯合推廣。
(9)家紡小知識擴展閱讀：
賣家紡的銷售技巧：
1、收入較高（自己買著用）或是社會地位較高（有人為其買單送禮）的消費者。易於嘗試接受新生事物，在性價比的平衡上，更側重產品所帶來的心理感受，其次才考慮產品本身的利益點，價格不是接受新生事物的主要門檻。
2、有一定文化水平，想表現、提升自己文化水平的消費者。這些消費者注重社會評價和消費表現，往往注重的不是產品本身，而看重的是這個高檔產品所代表的身份與社會地位。
『拾』 家紡小知識
大家紡還可以的