A. 電子商務專業,要學哪些知識詳細點!
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,使傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(B2B / Business-to-Business)、企業對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業)、B2M(Business-to-Marketing,企業對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業對行政機構)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構)、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加,利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網站也將層出不窮。
電商盈利模式
(1)網上目錄盈利模式
(2)數字內容盈利模式
(3)廣告支持盈利模式
(4)廣告—訂閱混合盈利模式
(5)交易費用盈利模式
(6)服務費用盈利模式
發展趨勢
一、智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。「智能化虛擬導購機器人」在未來的網站中可以依託雲計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理,從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時,利用智能技術人們能夠實現多種跨平台信息的更為有效迅捷的融合,例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中調用的消費者歷史操作資訊,然後有針對性地生成優化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域,信息也將依託智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理,以便被商業用戶所定製。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的資料庫挖掘,為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從如今的集中於網上交易貨物及服務,向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部,電商元素將滲透到企業管理、內部業務流程;在外部產業群領域,電商的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級,如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出台而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變,環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生,進而影響到電商領域,將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中,一些相關法令制度的頒布,將迫使著電商業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的進程中,越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節,將會出現越來越多像返利網、最低價網這類處於消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站,在諸多中間環節如網站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由於我國經濟發展的不平衡,地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異,導致了網民結構的差異性,這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例,在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮,各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展,全國各地城鎮化建設的進程中,傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場,這樣除了常規電商行業,將會針對電商以網路為依託的特點提出各種新的需求,例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等,都將得到大的發展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實力的提高,縮小我國電商企業與國際同行們的差距,以最終實現「走出去」面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力,同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。
B. 做電商必須學習的知識有哪些
一、項目規劃營運技能
首先,要把你想做的事情當成一個正規的項目來做,要策劃推廣,運營收益,分析總結,持續改進,這樣才能把二類電商項目做好。如果你沒有這個基本能力,還是不要進入二類電商這個行業,畢竟現在賺錢不易,投資得不到回報,是大家都不想看到的結果!
C. 淘寶電商運營基礎知識是哪些
淘寶電商是包括天貓在內的電商。電子商務知識很廣,如果要開好電子商務店鋪,那一定要學習電子商務的基本知識,淘寶的電子商務運營的基本知識是什麼,如何做好電子商務運營?大多數淘寶賣家覺得開店很難,不會去開店,正是因為對電商的一些基本知識缺乏了解,對此,以下內容供大家參考。
淘寶運營
電商運營的基本知識是什麼?
目前的電商,可以分買家和賣家模式,也可以分商家和商家模式,買賣模式,即是買家和賣家或賣家和商家的運營模式,也就是我們經常提到的淘寶運營模式,而商家和商家的運營模式,比如阿里媽媽和各店鋪賣家之間的關系。
選擇合適的商品作為商店的主要商品類別,同時降低商品的成本費用,以獲得更大的利潤空間。對此,對整個運營團隊的要求相對較高,要求供應商擁有溢價權、商品包裝處理權和活動價格處理權。
我們可以簡單地將電商劃分為淘寶和天貓兩大類,淘寶電商是一種非常簡單的方式,任何個人或中心企業都可以進入其中,形成個人和商家的交易服務市場。而且天貓電商大多是品牌才能入駐,就像商城一樣,買家可以在這里選擇世界范圍內更好的商品,而不需要尋找替代品。
除此之外,還有許多其他的電子商務平台,如:京東、拼多多、聚美優品等,這些平台都是針對不同人群的。
如何做好電子商務的運營工作?
物流是選擇哪種電商平台,第一條准則就是一定要在規則允許的范圍內經營店鋪。
二是前期准備工作。
做好先決條件下的市場條件工作,如人群分析,商品定位,市場價格等。
進貨渠道也是很重要的一環,找出誠信可靠的供應商,可以解決以後的各種麻煩。
概括一下淘寶電商運營的基礎知識是什麼,如何做好電商運營:電商運營與運營是一樣的,都是要把事情從頭到尾做好。一個好的電商運營管理人員,必須確定好電商運營的框架和方向。
D. 電子商務主要學習什麼內容
電子商務專業是一門綜合類學科,不僅要學習計算機相關技術,還要學習專業基礎知識,還要學習商務類相關課程。具體需要學習的內容如下:
1、電子商務專業需要學習計算機相關的技術,計算機網路技術、網頁設計與網站製作、網路資料庫、電子商務技術基礎以及至少掌握一種編程語言,如C語言等。
2、電子商務專業學生需要熟練掌握網站推廣、網路編輯、網站優化、SEO優化、網站運營等相關知識,以及能夠熟練使用PS、DW、flash、HTML等相關專業軟體。
3、當然一些商務類的課程也是少不了的,像是管理學、經濟學、電子商務概論、網路營銷、管理信息系統、電子商務物流管理、網路經濟學以及一些法律相關課程等。
學習電子商務可以選擇一家專業的培訓機構來幫助自己學習,例如達內就是一個不錯的選擇。IT職業教育領域第一個基於O2O學習模式的TMOOC技術學習平台。依託達內教育集團強大的教育背景,深厚的教學資源積累, tmooc1.0版本於2015年應運而生。>>電子商務課程試聽
E. 電子商務基礎知識是什麼
電子商務基礎知識是計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識。
本專業學生主要學習:
1、基礎知識、經濟數學、英語、經濟法、經濟寫作等知識;
2、商業企業經營與管理理論知識;
3、計算機基礎知識;
4、電子商務概論;
5、計算機網路與網路營銷知識;
6、市場營銷知識;
7、Photoshop圖像處理;
8、Flash製作。
(5)電商基本知識點大全擴展閱讀:
關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
F. 電子商務專業都需要學習哪些知識
電子商務專業需要學計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。網路營銷、網路資料庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流課程。
G. 做電商需要學哪些基礎
電商必須要做到的基本功:
一定要熟悉電商平台的環境和規則:不管是哪個電商平台都有其基本規則規范,還有一些不能觸碰的底線,不管你學了再多的運營技巧、運營策略,我們也必須熟悉平台規則,不然你遲早會被game over了。
而且平台規則是隨時有可能改變的,運營也要隨機應變,及時調整店鋪規劃,避免不必要的風險,又或者懂得抓住一個新規則出現帶來的機遇,讓店鋪更上一層樓。
一定要充分熟悉產品如果你連自己運營的產品都不熟悉,又談什麼運營呢,這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。要根據各類產品的特性、功能、優勢等等做出相應的規劃、包裝,要根據產品投入市場後的數據做出調整。
如果你自己都對產品不熟悉,那意味著你一開始定下的發展方向就是錯的,這樣的話,不僅不會產生令人滿意/驚艷的運營效果,甚至可能會導致很多不必要的人力、物力、財力上的損失。
一定要熟悉各種運營操作比如怎麼上下架,怎麼優化標題,怎麼選取關鍵詞,怎麼設計主圖、詳情頁等等。可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網站上找一些實操視頻,自己嘗試著操作。
不會操作是硬傷,畢竟你在工作中的學習時間有限,只能額外補習。光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必須靈活應對各種變故。
注意事項:
市場是動態變化的,今天一個模樣,後天一個模樣,而店鋪運營往往也不會是「一層不變」的,運營豐富的經驗可以幫助店鋪在各種各樣的市場環境「逢凶化吉」、「反敗為勝」,同時也能避免很多不必要的損失。
電商這個行業忌諱「紙上談兵」,也不是你開了個店賣出了幾單,你看了幾篇甚至上百篇所謂的「大神干貨文章」就能說你學會運營了。運營是沒有那麼多條條框框的,不是非得走直線,也不是非得走曲線,越是經驗豐富的運營的操作手法,越是難以琢磨滴,越難被我等凡夫俗子所參透滴。
如果有機會,你也可以嘗試到不同的崗位,客服、美工等等去打磨自己。我一直覺得每個人對自己的職業都應該保持敬畏之心,以學習的心態一直研究它。
H. 電子商務概述
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。「電子商務」,「電子」是一種技術,是一種手段,而「商務」才是是核心的目的,一切的手段都是為了達成目的而產生的。而電子商務師就是利用計算機的技術、網路技術等現代信息技術來進行相關工作的人員。
電子商務是以網路通信技術進行的商務活動。自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯網這個平台,沒有了網路,就稱不上為電子商務;二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
狹義上講,電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講,電子商務一詞源自Electronic Business,就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具,使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間,利用電子業務共享信息,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是:採用電子形式開展商務活動,它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息,並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網路化,商務化的整個商務過程。
電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。
Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。E-Commerce集中於電子交易,強調企業與外部的交易與合作,而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務的活動。
構成要素
四要素:商城、消費者、產品、物流。
⒈買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
一、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和。
二、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。
三、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
四、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的21世紀,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣,方便消費者需求。
移動電商
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美的結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務是在無線傳輸技術高度發達的情況下產生的,比如經常提到的3G技術,技術移動電子商務的載體。除此之外,Wifi和Wapi技術,也是無線電子商務的選項之一。及時利用手機快速召開電話會議的行動電話會議解決方案;藉助3G/wifi網路體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機來管理會議,最大限度地提高您的工作效率。
第二人生
虛擬世界是電子商務的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界,人們可以在裡面互動、娛樂和做生意,可在虛擬世界中體驗不一樣的人生。最有名的虛擬世界是第二人生。
營銷方式:
服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網路營銷、搜索營銷等。
I. 學習電商要學習那些專業知識
那麼首先我覺得學習電商要學習哪些專業知識?
每個行業都會有自己的專屬名詞,醫學行業有醫用詞彙,電商行業也不例外。作為混跡於電商的各位老闆,當被人提到某些詞彙時,自己卻不知道是什麼意思,不僅尷尬,還會顯得外行、不專業!所以今天小編給大家整理了一份電商行業的詞彙干貨,供大家一起學習。
我們將從商業模式、用戶分析、銷售分析、直通車數據、物流管理以及客戶關系六大類來分別闡釋。
商業模式類
電商平台的商業模式與傳統商業模式有所不同,從一開始的B2B和B2C,到現在的多種電商模式齊登場,可以說是百花齊放、百家爭鳴了。
1.B2B模式:
即Business to Business,意思是企業對企業的電子商務模式,代表企業有阿里巴巴和慧聰網。
2. B2C模式:
即Business to Consumer,意思是企業對消費者的電子商務模式,如亞馬遜、當當等企業
3. C2C模式:
Consumer to Consumer,意思是消費者對消費者的電子商務模式,如淘寶、閑魚等
4. B2B2C模式:
Business to Business to Consumer,意思是電子商務類型的網路購物商業模式,第一個Business指的是商品或服務的供應商,第二個B是指從事電子商務的企業,C指的是消費者,代表公司是亞馬遜。
5. BMC模式:
即Business Medium Customer,意思是在企業和消費者之間搭建一個空中的紐帶和橋梁,如太平洋直購網
6. O2O模式:
Online to Offline,意思是線上到線下,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平台,如美團等
7. C2A模式:
Consumer to Administrations,即消費者對行政機構的電子商務模式,指政府對個人的電子商務活動。
8. B2A模式:
Business to Administrations,即商業機構對行政機構的電子商務模式。
J. 做電商的需要學哪些東西
自學的話時間是不確定了,這個就要看個人的學習能力了,報班的話,一般就三到四個月左右,當然個人學習能力強的話,能系統點兒的學習,有專業老師的輔導,時間成本會少很多。時間還是可以提前的。
很多人選擇學習設計其實都是三分鍾熱度,如果想要開始學習設計,最好在學習之前先來做一個小測試
→點擊測試我適不適合學設計
學完平面設計大概能勝任的工作崗位有:網頁設計、包裝設計、DM廣告設計、海報設計、平面媒體廣告設計、POP廣告設計、樣本設計、書籍設計、物設計、VI設計、照片修復處理等。這些崗位目前都是我們生活和工作中常接觸到的,所以這方面的專業人才需求非常廣。
比如廣告設計設計師崗位,我們平時在大街上看見的那些海報,宣傳單,包裝袋等等都是廣告設計師做出來的,現在是互聯網時代,這方面的人才需求也非常大。
天琥教育作為天琥教育設計培訓機構的分校點,天琥教育的課程也是天琥教育總部研發教學團隊千錘百煉,歷經數十次改進與創新研發的,課程具有實戰性,含金量遙遙領先業界,一直把「傳播設計理念締造設計價值」作為自己的擔當和責任。