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社區營銷知識講座

發布時間: 2022-07-22 18:26:28

① 處方葯的促銷策略有哪些

最常用的渠道促銷方式包括以下三種:1、在價格基礎上增加價值的促銷方法,包括與降價、折價券、返還現金(如累計進貨返利)、改善付款條件等。2.在產品基礎上增加價值的促銷方法,包括贈送樣品、多樣化組合和多樣化購買(如產品組合套餐訂貨)、增加產品的數量等。3.有形的附加價值促銷,包括獎賞(如開箱有獎)、贈券等。
處方葯就是必須憑執業醫師或執業助理醫師處方才可調配、購買和使用的葯品;而非處方葯則不需要憑醫師處方即可自行判斷、購買和使用的葯品。葯物作為維護人類健康的特殊物品,在研製、生產、銷售、使 用的各個環節都受到相應法規的嚴格控制,參與這些環節的組織機構或者個人都要經過政府主管部門授予相應的許可權。對葯品的使用者,也就是葯品消費者來說,獲得和使用某些葯品也不是任意的。根據消費者獲得和使用葯品的許可權,目前國際均將葯品分成處方葯和非處方葯。
處方葯簡稱Rx葯,是為了保證用葯安全,由國家衛生行政部門規定或審定的,需憑醫師或其它有處方權的醫療專業人員開寫處方出售,並在醫師、葯師或其它醫療專處方葯業人員監督或指導下方可使用的葯品。處方葯大多屬於以下幾種情況:
1、上市的新葯,對其活性或副作用還要進一步觀察。
2、可產生依賴性的某些葯物,例如嗎啡類鎮痛葯及某些催眠安定葯物等。
3、葯物本身毒性較大,例如抗癌葯物等。
4、用於治療某些疾病所需的特殊葯品,如心腦血管疾病的葯物,須經醫師確診後開出處方並在醫師指導下使用。此外,處方葯只准在專業性醫葯報刊進行廣告宣傳,不準在大眾傳播媒介進行廣告宣傳。
而對應的,非處方葯(OTC),是指患者自己根據葯品說明書,自選、自購、自用的葯物。這類葯毒副作用較少、較輕,而且也容易察覺,不會引起耐葯性、成癮性,與其他葯物相互作用也小,在臨床上使用多年,療效肯定。非處方葯主要用於病情較輕、穩定、診斷明確的疾病。一句話,非處方葯屬於可以在葯店隨意購買的葯品。但非處方葯是隨著社會發展,人民文化水平的提高而誕生,所以要遵循見病吃葯、對症吃葯、明白吃葯、依法(用法、用量)吃葯

② 什麼是社區營銷

簡單點說就是賣保健品的去社區為老年人體檢,或者組織講座,到社區方廣播,發傳單這些形勢。

③ 新產品怎麼做市場營銷

您好,我是美國英特萊德公司中國市場部的咨詢顧問,下面我我們系統的課程(推廣的理念),希望能幫到你。
美國英特萊德國際企業(interNET Service Corporat-ion)又稱耶格系統.由耶格和其領導下的獨立生意擁有人IBO 於1973年建立,在全世界50多個國家和地區為數百萬人提供有關商業運作,經濟管理,生活家庭等各個方面的資訊和培訓,使成千上萬的人獲得事業家庭的雙豐收。耶格系統是世界三大成人培訓機構(美國的科特勒、耶格、加拿大的溫頓)之一,專門教會人們在二十一世紀如何正確思考和正確創業的!給普通人提供一個創業平台,提供一個2到5年的個人事業機會!
正文開始!!!!!!!
推廣的理念--耶格系統基礎培訓課程

今天我的講座和營銷有關,營銷是不是簡單的推銷呢?經過研究,我們發現:在人群中80%的人不喜歡推銷,20%的人對推銷不反感,但真正願做推銷,又能做好的,在100個人中,也不過2—3人。我本人就不喜歡,也做不了推銷。
人們經常問我,耶格系統不提倡個人推銷,那你們的銷售業績來自哪裡?我今天將用一個半小時,分五個部分回答你們的疑慮。我今天講座的題目叫做《推廣的理念》。

一、推廣和推銷的區別
1、歷史的回顧,銷售觀念的轉變:
賣方市場(以生產和產品為核心)
例如:物質匱乏,搶購風。
買方市場(以產品質量和推銷為核心)
例如:廣告戰、價格戰、微笑服務、上門推銷等促銷手段。
營銷和推廣(以顧客需求為核心)
例如:目標市場定位,品牌效應、推廣理念、機會和培訓顧客。

2、推廣和推銷的三個區別
① 推廣從自用開始,推銷從他人開始。
舉例:提問現場聽眾。如果這個生意不讓做了,你還會用這家公司的什麼產品?答案:你用的這些產品就是你會銷售的產品。
提示:你與哪家公司合作,銷售它的產品,就要自用它的產品,如果你使用它的產品都不滿意,你銷售、分享時就沒有力量。
結論:自用產生自信 自信產生熱愛 熱愛產生力量 力量產生帶動 帶動產生奇跡
② 將盲目的消費者變成專業的消費者,同時幫他們建立個人事業。
舉例:你知道茅台酒為什麼比二鍋頭貴幾十倍的原因嗎?在你不知道的情況下,一般你會因為受廣告和其它原因的影響去購買茅台酒,那這種消費就是盲目消費。很多人在消費過程中有一個誤區:凡是貴的產品就一定是好產品。
舉例:從自用美容護膚品,到開設和復制家庭美容院。
③ 自己換一個產品使用品牌,再影響別人換品牌,逐漸建立一個穩定的顧客消費群體。
提示:
• 耶格體系就是一個自用體系。在全世界,在這個業務中,我們80%的業績是來自於自用(營業額產生的秘密:這個生意就是圈內人使用產品的生意)。
• 在相同的人群中人們使用同一個品牌,這是一種消費文化(如:經常在一起的女孩子使用同一種口紅,經常在一起的男人喝同樣的酒、吸同樣的煙)。

二、專業的個人形象令人信服
1、第一印象最為關鍵
(三分鍾留下的印象包括:容貌、著裝、聲音、形體語言)
容貌不易改變,但形象可以改變。(從略介紹)
容貌:干凈、精神、飽滿、熱情洋溢、面帶微笑;
著裝:訓練男士裝著,提示女士著裝的注意事項;
舉止言談:得體、大方;
學會傾聽,決不爭論:50%聽,25%問,25%答,贊美永遠是第一通行證。

2、精通專業:
① 推廣的工作流程:
• 成功八步:夢想、承諾、列名單、邀約、講計劃、跟進、咨詢與溝通、復制(教別人);
• 系統的25項原則:(領導人要遵循的基本原則);
• 五項基本功:講計劃、產品知識、家庭聚會、八步、一對一。
② 專業知識:
• 公司;
• 分配製度;
• 如何建立團隊和顧客群。
• 產品知識。
(1)了解產品,並善用有關銷售的專業工具(書、VCD、錄像帶、剪報和其他資料);
(2)產品的特點和好處;
(3)產品的價值和價格,以及退貨保障;
(4)了解同類競爭產品,會做產品對比,但不攻擊其它品牌;
(5)熟練掌握回答疑義的技能。

三、贏——贏營銷和推廣的四個過程
(推銷大師羅斯•R雷克)
1、計劃(PLANS)
① 互動式合作是什麼生意?
是分享的生意,是做人的生意, 4 維護M 雙贏 2關系R
是幫助你顧客建立自己的生意,
教他成功的同時,你自己也成功的生意。
3契約A
在人們還不了解公司和產品時,他們為什麼會買你的產品?
PRAM雙贏營銷

60% 是因為你的人品和對你的信念;30% 理念和機會;10% 公司和產品本身。
提示:
• 你銷售產品時,分享的是你的體驗,而不是賣弄你的知識;你回答疑義時,分享的是你的知識,而不是賣弄你的技巧。
• 成功銷售方法的三個秘密:
第一、讓你的顧客分享,最好是名人,有影響力的人。
第二、讓你的顧客分享,是好是名人,有影響力的人。
第三、還是讓你的顧客分享,最好是名人,有影響力的人。
• 找到賣點,就是找到需求,你就可以戰勝價格的障礙,讓顧客接受你的產品。
舉例:碟新餐洗凈47.5元,貴不貴?20元貴不貴?10元貴不貴?不要錢送給他,貴不貴?
③策略
(1)3S(銷售、推薦、服務)中,服務是根基,培訓是靈魂。
提示:
• 每向前一步,就是講一個計劃(STP),工作才可以開展。
• 你必須向前走,才能穩定。

(2)我們的營銷策略:是通過學習和組織各種培訓,提升自身和領導人的素質和能力,提高其影響力,從而影響更多人的思維模式,從而改變他們的行為模式,改變使用一個產品品牌,從而建立一個穩定永續的顧客群體,從而建立一種新的社區和消費文化。

2、關系(Relationships)
① 你將會遇到的三種人:
顧客、載體、領導人。
② 所有生意做大的兩個原因:
穩住老顧客,發展新顧客。
③ 建立人際關系的三個階段:
彼此喜歡——建立關系——相互信任。

3、契約(Agreements)
① 公司的兩個基本承諾:
• 為人們提供最優質的產品和服務;
• 同時提供最好的個人事業機會。
② 承諾是相互的,承諾分三個等級:
• 試一試;
• 盡力而為;
• 不惜一切代價,全力以赴。 公司 支持系統
③ 你只有幫助別人成功,你才可以成功:
• 這是由分配製度決定的; 你的老師顧問
• 這是由獨特的經營和合作方式決定的
(公司和營業代表,系統和團隊成員, 您
團隊成員上、下級之間,營業代表和顧客)。
A B C D
4、維護(Maintenance)
① 顧客離開你的五種原因:
3% 的人因為去世、搬遷;6% 的人轉向其它人購買同一品牌; 9% 的人轉向其它品牌;14% 的人對產品不滿意;68% 的人覺得銷售人員態度冷淡了。
② 領導人帶動團隊的三種能力:
• 指引:樹立夢想,目標導向制定。
• 激勵:三多、三不。
• 品格的力量:永遠做正確的事,永遠做絕對正直的人。
③ 你怎樣找到優秀的領導人,找到直系。
當你發現一個領導人,就和他建立緊密的個人關系,他未來就是你部門中的直系。

四、三種銷售方式的對比
• 推廣的方式;
• 團隊營銷的方式;
• 個人推銷的方式。
1、推廣的方式:
優勢:能建立業績穩定的自用型顧客群體,容易在顧客中找到優秀的領導人,使他們充分展示品格的力量,個人魅力,知識力量,你能與他們建立緊密的個人關系,並建立長期、快捷、暢通的產品供應渠道。
不足:前期投入大,推廣速度慢,對領導人要求偏高。

2、團隊營銷的方式:
以銷售為核心,靠精通的專業知識,靠團隊的氣氛,精心策略,不斷地組織產品培訓和反復的產品演示,靠執著的力量,特別是靠勤奮,不間斷地分享自己和顧客使用產品的體驗和效果。
優勢:可為顧客提供所需求的產品,短期內業績就會有迅速成長。
不足:對領導人能力往往是單方面的提升,不太容易引起更多人的關注,特別是不容易引起素質高的人的重視,不太容易建立起一種文化氛圍,不能為優秀領導人提供一個很好的成長環境,團隊成員的個人關系不太緊密。

3、個人推銷的方式:
以推銷產品為核心,靠熱情、靠原有的人際資源、靠頑強不屈的毅力結識陌生顧客,日復一日地推銷產品,在找尋無數顧客的基礎上,不怕拒絕,擴大營業額。這是最傳統的,也是作為個人最容易立即開始工作的方式,對一些有推銷能力,本來就有良好人際資源的人特別適用。
優勢:對有一定條件的人,這是即刻得到收入的方式。也是對心理素質進行鍛煉的一種好方法,這樣可以讓人立即行動,並能磨練意志。
不足:生意做不大,領導人太累,運作不好,容易傷害原有的和新開發的人際資源,因為有些領導人會利用讓新人推銷炒作業績。並且領導人全面素質和能力的提升太慢,以推銷為主的團隊,個人關系淡漠,甚至不和諧。以長期經營的眼光來看,用推銷的方式,團隊發展,業績的提升,很難做到永續和穩定。
建議和策略:
新市場開發,以推廣的方式為主,擴大影響,迅速建立人脈,待領導人的影響力、信任度在人們心中樹立起來,特別是當地會議人數達到30—50人之後,開始增加第二種團隊營銷方式。待一個地區生意穩定後,要堅持交替使用這種兩種方式:如現場人氣不足時,增加第一種方式(推廣)。如參加會議為數有增無減,而營業額並不增長,甚至回落,你要使用第二種方式(團隊營銷),增加產品課;對於第三種方式,個人推銷,我們雖然不提倡,但絕不反對使用,因為這種方式會適用於一部分領導人和營銷人員。

五、成長的過程
1、成為營銷高手的四個過程:
小販 射手 農夫 庄園主(建立自己的商業帝國)

2、營銷高手的基本素質(三角錐訓練):
學者的頭腦:明確的目標,豐富的知識。
藝術家的心:熱情洋溢,尊重他人。
豐富的想像力,敏銳的洞察力。
善解人意,關注別人。
運動員的腳:善於行動、行萬里路。在時間
上要留下腳印,而不是在沙發
上留下屁股印,光說不練。
雕塑家的手:心靈手巧,用你的雙手創造你輝煌的人生。
營銷工作做就做不死,想就想得死。

3、銷售和推薦是從面對拒絕開始。
提示:克服拒絕的方法:永遠是下一個。

4、21世紀是營銷的時代:
• 世界上80%的百萬富翁是從做銷售起家的;
• 21世紀生產什麼不重要,重要的是你能不能銷售出去;
• 21世紀誰擁有最終的消費者群體,誰就擁有了真正的財富。
故事結束:邱吉爾最後一次的演講:「永不言敗,永不放棄,只要相信,定能成功」。

④ 誰知道哪裡有乳製品策劃成功案例或組織方案

如今,液態乳製品處於寡頭壟斷局面,在零售終端的競爭十分激烈,各大小品牌無不聚焦於廣告戰、價格戰和促銷戰,營銷資源的消耗使很多中小型乳製品企業難於正常參與市場的競爭,加上大型超市和大賣場的高額運營費用,使企業處於幾乎無利可圖的狀態,這時候中小乳制企業如何開辟出新的市場就成了首要任務。
針對這種情況,中小乳製品銷售企業應採取以下方式迅速打開自己終端市場市場。
一、選擇適合自己的經銷商
選對適合自己企業和產品的經銷商,會得到事半功倍的效果,當然一下條件不得不考慮:
1、網路方面:經銷商必須具備廣泛的分銷網路體系(如:連鎖超市、奶站、社區奶點、便利店、早餐點等等);
2、配送方面:經銷商必須擁有足夠的車輛來向零售終端定期配送產品,由此配合公司在拉動終端銷售上發揮較大作用。
3、推廣方面:經銷商應該具備一定的推廣意識和經驗,在渠道運作和終端拓展方面都比較擅長,能夠順利地將公司的促銷政策轉化實施到位。
綜上所述,符合啟動市場需要的經銷商,不一定是特大型經銷商,但是必須是一個網點廣泛、積極務實、比較綜合性的經銷商。
二、渠道選擇:
採取「農村包圍城市」的策略,避開與大品牌的正面沖突和競爭,免得在激烈競爭的海洋中被淹沒。具體渠道進入順序為:
首先進入:社區奶站(奶點)、食雜店、早市、早餐車、話吧、報亭等;
再次進入大型批發市場、學校、網吧、火(汽)車站等;
最後進入商超:KA賣場、B類超市。
三、推廣思路:
初期→以終端包裝為主,社區促銷推廣跟進;
中期→促銷活動為主,地面廣宣跟進;
後期→整合推廣,塑造區域性品牌形象。
一、媒體推廣
1.推廣期啟動報紙媒體
廣告宣傳(企業整體公司、產品、品牌等版式軟文、硬性廣告)。
買報中獎:與XXX報合作,定期出台看報中大獎活動,獎品由公司提供。
奶站互動配合:在奶站中購買我公司的產品憑購物小票就可獲贈一份XXX報。
2.強銷期/鞏固期啟動:地方媒體如:電視、公交車廣告、候車亭廣告、大型戶外廣告等
二、實體活動推廣
(一)社區推廣:
主題思路:
1、費品嘗宣傳活動
2、訂奶活動
聯誼/路演→抽獎、現場熱賣等,同步派發DM,具體活動項目可以參照如下:
A、街道聯動
在社區開展公關活動,首先要爭取與街道居委會合作。和街道居委會建立良好的合作關系,在開展路邊宣傳、戶外活動時能夠得到場地、人員等支持。例如,開展社區《XX奶與健康》的知識講座,街道居委會可以充當召集人的角色,同時還能提供場地,這樣一來能夠省去企業很多麻煩。
B、納涼晚會
筆者曾經在操作樣板社區的時候,曾配合整體的社區攻略,策劃了「XX奶之夜」的納涼晚會活動,在活動中安排了游戲節目,同時現場免費品嘗和售賣活動,既宣傳品牌又提升銷售,取得不錯的效果。
C、社區特色廣告媒介
液態奶製品產品是個高品牌認知度、高價格敏感度的普及型大眾食品,這「兩高」決定了企業必須投入大量的資金用於品牌和產品的推廣。在社區營銷中,有一些比較有效的特色媒介,頗值得關注。社區廣告宣傳配套建議:
⑴留言欄
居民樓的樓道口通常都有一塊黑板大小的留言欄,無論是張貼海報還是發布社區推廣活動信息都是一個不錯的媒介選擇。
⑵海報張貼選點
海報張貼是社區推廣中的主要宣傳方式之一。海報張貼的選點十分重要,除了社區的宣傳欄(通常屬於居委會或當地工商局管轄)、食雜店和居民樓留言欄外,還可以考慮在農貿市場出入口、小飯館等處張貼。
⑶社區指示牌
每個社區的入口處,標示社區平面圖的指示牌也是社區營銷中可以利用的媒體,可以與居委會或街道聯系,將平面圖統一製作,並將品牌信息安排在上面。
⑷社區內懸掛布幔和條幅
如果地勢條件允許,在社區入口處的牆體上懸掛布幔廣告,效果比較理想;過街橫幅的宣傳效果有目共睹,如今很多城市已經不允許在交通主幹道上懸掛橫幅,但社區內幹道的橫幅還可以批的下來。
(二)校園促銷活動
主要思路:
1、參與學校內活動。同步派發DM。
2、展開免費品嘗活動
3、特價促銷或捆綁活動
(三)超市活動推廣
1、形象特殊陳列/主題堆頭+趣味抽獎+人員促銷+免費品嘗活動。
2、普通貨架:搖搖卡/DM單/賣場海報等
(四)流通市場推廣(含:CD店/奶站/報亭等)
主要思路:
選擇地理位置比較好的便利店/奶站/報亭,以作店招、看板、POP等形式,輔以條幅、落地燈箱、贈送箱皮展示等形式合作。
(五)特通市場推廣
網吧/學校:
選擇地理位置比較好的店,以作店招、看板、POP等形式,輔以條幅、落地燈箱廣告等形式合作。贈送箱皮展示和陳列有獎。
火車站/汽車站/高速服務區:
主要思路:贈送箱皮展示/贈燈箱/店招和陳列有獎。
(六)其他渠道:
廚房工程推廣(連鎖快餐店)
主要思路:直接進入快餐連鎖,在其店內及店外進行促銷活動,凡在就餐或在店內購買,贈印有標志的面巾紙一包,在其店外張貼公司的海報,進行公司的形象宣傳。
(七)其他節日性推廣策略根據市場需求及時跟進。
本文只是起到借鑒作用,各城市與地區之間差異,決定了計劃實施過程中,可變因素很多,所以企業在擬定區域市場營銷計劃的時候,必須要結合各區域市場的實際情況分別制定。

⑤ 什麼是社群營銷怎麼做社群營銷

什麼是社群運營營銷?

一、確立社群價值


每個社群都有具體的存在價值(這個問題我們講過很多次),第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值,其實也是我們的「虛擬產品」。只有真正知道了你能提供什麼價值,才能知道在哪裡找到需要的人群,第一步屬於定位環節,很重要,有兩點需要注意:


1、價值最好是互惠互利性質的


如果社群與成員之間的回報是相互的,那麼社群的自運營生態就能真正建立起來,因為成員們可以互相分享,彼此輸出,互幫互助,也可以幫助成員提升個人品牌,這種互惠互利的關系往往能讓價值連接更長久;如果僅僅是一個產品或商品的單一銷售,時間久了,用戶對社群模式可能會膩,激情越來越低。


2、搞清楚的價值回報載體是什麼


單單明確了社群價值還不夠,因為我們最終目的是如何把價值轉化為回報,而回報一定是有載體的,比如,一個興趣社群,以共同愛好為基礎,吸引了一大批粉絲,每天分享興趣來交流,確實有價值,但是該如何轉化價值呢?社群的口號是:共同成長,一起學習,但是學習、成長這個東西太寬泛了,太大太空了,很難把價值真實的挖掘出來;比如,一個學習群,以學習PS教程為基礎建立,社群通過推廣教程書籍、網課教程來獲得收益,這種回報載體就很明顯,是課程;所以回報載體好比是通往「財富大門」的道路,如果連路都找不到,我們接下來該怎麼走呢?


二、增加用戶粘性


社群營銷之所以可以異軍突起,威力無邊,主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶,把客戶當家人,通過深度的互動可以進行產品的付費升級,產生二次銷售、三次銷售甚至更多,不僅實現經濟回報,而且客戶可以為品牌發展助力。而不像大多數傳統的營銷環境中,產品銷售基本是一錘子買賣,客戶需要的時候碰巧找到你,不需要的時候石沉大海,找不到人。好不容易出現的後續交流,可能是「換貨」、「退貨」、「維修」;所以當社群價值確立後,我們要有意識的維護客戶,比如提供一些無償服務,先讓客戶留住;


三、挖掘價值痛點


挖掘痛點是任何營銷環節中,都必不可缺的一環,是訂單成交的前提,稍微懂點銷售的夥伴就很明白,所以不過多解釋。如何挖掘痛點,促進成交呢,方法很多,列舉一二:


1、刺激購買慾望


持續不斷的闡述產品的優質性,讓客戶有一種「錯過這個村就沒有這個店」的感覺,可以為有需求的客戶勾畫一副美好藍圖,讓其不斷的遐想,自己獲得產品後得到了提升,變得有多少優秀多少厲害的場景,增加用戶購買的慾望;


2、競品分析


銷售任何一樣東西,都不會是只有你自己再賣,否則早就壟斷的一飛沖天了。所以銷售界做競品分析是基本功。針對有需求的用戶,我們要針對性的闡述自身產品與競品有什麼優勢?比如,價格更優惠、服務更全面、內容更干貨、有其他產品沒有的增值服務等等。為什麼要這么做?因為面對的是有需求的用戶,既然有需求,客戶一定會想辦法解決需求,也就是我們銷售界里經常說的一句話:「客戶一定會買,就是在哪裡買的問題」,既然客戶一定會付費購買,那我們就極力做到在我們這里產生購買,怎麼樣讓客戶挑中你,當然是競品分析做得好。


3、打折促銷


打折促銷是最常見的銷售策略,天底下沒有不愛佔便宜的人,因為不但可以省錢還可以獲得「面子」,有心理優越感。一場好的促銷活動,必須設計好「時間截點」和「價格底線」,「時間截點」是為了烘托緊張感,催促用戶盡快成交,否則錯過就吃虧的感覺,「價格底線」是要綜合考慮我們的成本,不要單單為了成交,不盈利甚至虧本了,這樣的買賣不做也罷。


四、進行產品銷售


上述工作做完,尤其是痛點挖掘的好,訂單自然成交,要麼是客戶在等待你去成交,要麼是客戶主動上門成交,只要痛點挖掘出來了,就可以大膽的推廣產品,進行銷售,不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。


五、樹立社群品牌


當成功完成一次銷售動作後,我們不應該就此結束,接下來才是最重要的工作環節:維護老用戶,打造社群品牌。這么做有兩個目的:


1、增加社群影響力


社群營銷與傳統營銷最大的不同在於,社群和用戶不僅僅是簡單的交易行為,更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經成交的用戶,實際上都是我們的鐵桿粉絲,應該一視同仁,很多運營者會犯的錯誤:營銷過程中,願意付費買單的用戶就是上帝,以後知冷知熱的照顧;暫時沒有付費買單的用戶受到冷落,甚至開始不聞不問,這是一種錯誤的做法。在我看來,是否付費買單,並不能體現此用戶是不是你的鐵桿,用戶付費也很有可能僅僅是為了利用你的產品來解決自身需求而已,至於你是誰並不重要,如果有更好更優惠的產品,可能就在那裡付費了,而沒有付費的用戶可能在思想上與社群高度統一,是很認可社群的鐵桿,只是暫時沒有這個需求,所以不需要購買產品,僅此而已。所以繼續維護社群「鐵桿粉絲」是關鍵,只有鐵桿才會助力社群發展,不斷增強社群影響力;


2、可以有機會進行二次、多次營銷


產品功能需要跟緊時代發展的步伐,社會在發展,技能就要求越來越高,所以大部分社群的產品都會定期進行更新升級,升級後服務更好了,一般價格會更高,誰是升級後的第一批先行者呢?當然首選已經付費過的用戶,因為他們使用過產品,更有「話語權」,而且對社群的產品基本認可,所以轉化付費的可能性更高。假如,社群也在不斷升級,有能力推出更多的產品了,依然可以進行二次、多次銷售,受眾人群還是首選社群「鐵桿」。


好了,以上就是社群營銷五步法,也是社群營銷的基本流程,希望對大家有幫助。

⑥ 營銷理念具體指的是什麼

知識營銷知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產品概念,進而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來,知識成為發展經濟的資本,知識的積累和創新,成為促進經濟增長的主要動力源,因此,作為一個企業,在搞科研開發的同時,就要想到知識的推廣,使一項新產品研製成功的市場風險降到最小,而要做到這一點,就必須運作知識營銷。 比爾·蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區舉辦科普講座,向市民贈送生物科學書籍,舉辦科普知識競賽等,提高了市民的科學健康理念,引發了人們對生物科技產品的需求,達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的,使微生態試劑市場在短短的10年間,從零發展到如今近百億元,創造了廣闊的市場。 網路營銷就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達,信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域,尤其是營銷環節,形成網路營銷 。商戶在電腦網路上開設自己的主頁,在主頁上開設虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網路可以進入到虛擬商店,挑選商品,下訂單,支付都可以在網上完成,商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中,這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產,這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平,另一方面又可以降低企業產品生產的互動成本。比如通用汽車公司別克汽車製造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,並可繼續更換部件,直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示,全球網路商業的營業額,1997年達到500億美元,網上廣告業務達9.065億美元,是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營,中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地了解市場動向和顧客需求,節省中間環節,降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來,大力開展網上交易。 綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務,並採用無污染或少污染的生產和銷售方式,引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善,保護和節約自然資源,實行養護式經營,確保消費者使用產品的安全、衛生、方便,以提高人們的生活質量,優化人類的生存空間。 實施綠色營銷戰略,需要貫徹5R管理原則,即研究(Research):重視研究企業對環境污染的對策;減少(Rece):減少或消除有害廢棄物的排放;循環(Recycle):對廢舊物進行回收處理和再利用;再開發(Rediscover):變普通產品為綠色產品;保護(Reserve):積極參與社區的環保活動,樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢,我國企業在這方面應該有一個清醒的認識,並積極付諸行動。據有關方面統計,我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售,有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場准入問題。

⑦ 什麼是社區營銷服務

簡單點說就是賣保健品的去社區為老年人體檢,或者組織講座,到社區方廣播,發傳單這些形勢。
社區營銷策略與方法

1、社區的定位與細分選擇

在做社區營銷推廣工作以前,要根據企業的市場定位和產品定位對社區進行定位與細分選擇,這是社區工作開展成功的基礎。社區功能的基本調查包括休閑、娛樂、醫療、保健、消費指數、年齡程度、年齡代溝比例、文化教育、風俗習慣、家庭喜好摸的一清二楚。隨著經濟的發展,社區已走向大型化、功能化、豪華化。社區的功能發生變化後,更需要專業、理性的心態去開展社區營銷推廣工作。

2、強化在社區的終端形象宣傳

在社區可進行的宣傳推廣形式很多,可同時進行,也可單獨使用。由物業公司或售樓處(這個只適合裝修裝飾業相關產品)代發產品宣傳資料和優惠卡,這是較普遍的方式,易操作;捐助製作門牌號碼或樓層標志牌;捐助製作社區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鍾,這種方式物業公司比較容易接受;掛宣傳橫幅,在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語;在社區合適的地方製作展覽陳列廳。這些終端廣告宣傳能夠有效的將社區的現場推廣活動的記憶和品牌印象繼續影響和傳播下去。
3、時間性策略

社區的消費品以中秋節和春節為兩個消費旺季,尤以春節前為重點。星期天作為休息日也是不錯的推廣時機。作為中老年健康相關的產品,則應選擇在平時天氣較好,他們在社區活動休息頻繁的時候。企業也應根據其產品在市場上的季節性銷售特點來合理安排社區推廣活動。

4、交換性策略

以社區居民需要的產品去兌換他們舊的或已淘汰不需要的產品,以物易物、舊物抵款回收方式比貨幣化交易更易被社區消費者接受。當然,這一策略必須是在企業經營的產品和特定適合的情況下才可以開展。

5、口碑宣傳策略

社區營銷要善於製造和找尋典型案例和事件,善於去引導老人和婦女的口舌相傳作用,進行口碑營銷包裝和宣傳。

6、領袖模範型策略

社區中會有一種「領袖性」人物,特別是退休的老幹部、老軍人等過去較有成就的老人,在一定范圍內有較高知名度和影響力,也往往是某一產品消費者的示範者,可以依託他們實行模範銷售。對「意見領袖」式的消費者,採用直效行銷的方式,與其進行充分的溝通,獲得滿意之後的他們將會帶動周圍的消費者,成為某一品牌的使用者。

7、示範說明性策略

社區營銷推廣最講求實際,要讓消費者眼見為實。對於一項新產品的推廣,需要現場演示、說明,或在售點現場教授,讓他們參與進來找到感覺,嘗試使用,形成互動。直到他基本掌握為止。

8、投保式策略

對於社區家用消費品,特別是耐用品,消費者仍會不信任,會考慮其產品功能與質量風險。為化解其後顧之憂,可在售出前或售出時投保。有保險公司承保產品質量的產品,會給社區消費者形成信心和依賴,並成為在社區購買的理由。

9、價格性策略

社區消費除了上面的購買理由外,我們還應給消費者在社區消費以更充分的理由,促使他們做出購買決定。那就是利用社區老人和婦女的節儉型消費心理。這一點在中低收入社區尤為重要。所以社區的價格,應比投放市場的同樣產品的售價略低。

10、系統性策略

社區營銷推廣工作,一定要有系統性。重點要放在大中型社區以利向周邊輻射。企業應充分利用當地組織系統的作用,建立社區營銷網路,使社區渠道暢通。依託當地的零售網路配套銷售產品,作為社區推廣活動的後續支撐點和與消費者的聯絡轉化點,形成多方互動,讓消費者在活動以後能找得到企業的產品,並推行上門服務等措施。

11、賒銷性策略

對於一些生產、使用周期長的產品或者新產品,可採取少量收取定金的方式賒銷給社區消費者。作為社區營銷,購買單位是有「家庭」的「社區永久居民」,每次交易的金額又較小,自然就沒有貨款風險。比如奶品企業常用的「先吃奶、後付款或月底付款」等招數等等。

在社區營銷過程中最重要的就是控制細節,思路決定出路,細節決定成敗,做市場就是做細節,做社區更是做細節