A. 家政服務包括哪些內容
您好,家政服務包含內容比較廣,大致家庭生活服務類都包括,不會超出工商局營業執照范圍的,營業執照填寫家庭服務,詳細服務類型有:保姆、保潔、育兒嫂、月嫂、鍾點工、家教、護工、通下水道、清洗油煙機等。
一、保姆:保姆服務的主要內容照顧家庭當中的孩子和老人,包括做飯、洗衣、打掃衛生等。
二、保潔:保潔服務工作的內容是,對家庭、單位、物業等地方進行專業保潔服務。
三、月嫂:月嫂服務的主要范圍是照顧月子期間的產婦和新生兒,為產婦和新生兒的生活和健康進行護理和照顧。而且月嫂還會為產婦做好健康美味的月子餐,讓產婦可以安心順利度過月子期間。
三、家教:家庭教師是現在家政行業中心出現的行業,主要的工作就是和普通的家教一樣,輔導孩子的學習。
四、護工:護工主要是醫院當中負責照顧,一些病人工種,也是家政行業當中比較流行的。
五、催乳師:催乳師也是現在的家政行業當中,也是發展很迅速的一個行業,催乳師的主要工作內容就是為,無乳、少乳、漲乳的媽媽們為他們進行專業的催乳服務。
六、育嬰師:育嬰師是主要對0~3歲嬰幼兒進行早期的教育,技術的培養和指導。為0~3歲嬰幼兒身體、健康、飲食等方面制定專業的指導方案,幫助0~3歲嬰幼健康成長。
七、鍾點工:鍾點工服務,是按照小時服務的保姆或者是保潔人員,他們的小時收費和服務的家政人員。
八、搬家公司:搬家公司就是主要為僱主家庭進行搬家的服務的家政公司。
九、高級管家:高級管家既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養;既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養等都在高級管家的服務范圍之內。
B. 如何學習關於家政方面的知識
①家庭物質生活方面。諸如住宅、室內布置、傢具與裝飾;飲食與營養;衣著和縫紉;家庭動植物養殖等。
②家庭精神文化生活方面。主要有家庭教育;理想情操陶冶;文娛、體育、旅遊活動安排等。
③家庭人際關系方面。有家庭內部關系;家庭外部關系,包括鄰里關系、親朋關系以及家庭成員工作單位的關系;戀愛與婚姻等。
④家庭醫療衛生方面。有衛生與護理、計劃生育與優生和優育、性生活及生理衛生知識,食品衛生等。
⑤其他方面還有家庭安全,包括防火、防盜、滅鼠、滅蚊蠅、防觸電、防煤氣中毒等。
C. 家政培訓有哪些內容
家政公司有很多,判斷一家家政公司靠不靠譜可以從以下幾個方面進行考察:
1、查看資質
查看該公司是否有工商部門頗發的營業執照,是否有注冊資本,是否有稅務部門頗發的稅務登記證。
2、選擇合適、靠譜的
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務規范的家政公司。 比如說,e家政的阿姨3險齊全,阿姨均需參保家政險、人身意外險家庭財產險,服務過程中受傷或意外對客戶物品損壞,由保險公司承擔
3、多交談
與僱傭的家政服務人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。
4、e家政有實名認證體系、價格透明體系、家政保險體系、裝備規范體系、評價反饋體系、全面培訓體系,相對來說更好一些。
D. 家政培訓包括哪些內容
清潔工具的使用與分類、工具的具體操作方法、如何與客戶交流、如何使用APP等等方面
家政公司有很多,判斷一家家政公司靠不靠譜可以從以下幾個方面進行考察:
1、查看資質
查看該公司是否有工商部門頗發的營業執照,是否有注冊資本,是否有稅務部門頗發的稅務登記證。
2、選擇合適、靠譜的
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務規范的家政公司。 比如說,e家政的阿姨3險齊全,阿姨均需參保家政險、人身意外險家庭財產險,服務過程中受傷或意外對客戶物品損壞,由保險公司承擔
3、多交談
與僱傭的家政服務人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。
4、e家政有實名認證體系、價格透明體系、家政保險體系、裝備規范體系、評價反饋體系、全面培訓體系,相對來說更好一些。
E. 家政保潔應該知道的常識有哪些
家政保潔說一些注意事項吧:
1、想要做家政保潔時,一定要提前下單請人的;
2、如果房子面積比較大,特別是大三房的這種,一百多平米的,如果只請一個保潔師的話,可能一次是做不完全部的保潔的,要麼分兩次保潔,要麼請兩個保潔師也是可以的;
3、做家庭保潔時,家電清洗是分開的,如果要清洗家庭是需要額外請人清洗哦;
4、溝通是最好的良葯。不管是保潔前的溝通,以及保潔後的溝通都是很有必要的,只要溝通好了,所有的事情都可以解決,所以記住有啥事,好好溝通,萬事都可以解決。
如果要做家庭保潔,可以嘗試體驗輕喜到家高端保潔哦。
F. 家政服務推廣怎麼才能吸引顧客的關注,及下單
家政服務項目包含很多項目,有:家居保潔、工程保潔、家政物業託管、家居養護、家電清洗、大型油煙機清洗、空氣檢測甲醛治理等服務項目等。據相關數據統計保潔、保姆、月嫂是比較受歡迎的家政服務內容。對於家政服務創業者來說,選擇對的行業是創業的重要一步;對於家政服務營業者來說,針對性打造接單方案更有效。
開家政服務公司如何接單?如何吸引客源?
什麼樣的家政服務更受歡迎?
四、什麼途徑可以發布家政信息
1.線上推廣
(1)免費推廣:
①流量平台推廣:如抖音、快手、知乎、今日頭條,微博等。注冊一個公眾號,每天發原創視頻,原創內容等。
②微信推廣:微信中除了發布朋友圈,發布家政服務的視頻外,還可以自己做一個公眾號,定期更新內容,增加知名度。
③還可以添加或是加入微信群:比如保潔群,保姆群,月嫂群,寶媽群,分享一些小知識等,不要給其他人造成困擾,不然會引起大家的反感,也不要發帶濃烈的廣告色彩,引起大家反感。
④在自己網站定期更新內容。
開家政服務公司如何接單?如何吸引客源?
線上推廣
(2)付費推廣:
網路推廣付費廣告,現在抖音、拼多多等,是流量的集中平台,如果資金有限的話,可以有選擇地做。平台審核時需要更充足的資料准備。特別注意:這種推廣方式快,但是有一定風險,很燒錢,建議一年以上企業去做,已經能有充足的資金,企業能承擔更多業務量。
2.線下推廣:
活動推廣,通過線下的一些活動來進行宣傳,可以做小區優惠活動。
也可以與周邊的超市、商鋪做合作,張貼廣告,或是提單優惠等互惠活動。
開家政服務公司如何接單?如何吸引客源?
線下推廣
3.多邊合作(跨業合作)
對於家政服務行業,既包括家政保潔,工程保潔等,我們可以針對項目來異業合作。比如:家政保潔類,可以與大型商場,商務大樓,醫院,學校等地方進行合作洽談,這些地方清潔面積比較大,清潔面積比較嚴格,所以需求也比較大,對於餐廳,洗衣店,工廠車間等類型,對於電器的清洗要求比較大,可以挖掘需求,試試合作等。
其實對於家政服務行業來說,接單的途徑不只是一種,所謂的推銷也不是盲目的,而是將需要的東西銷售給需要的人,讓需求存在的人擴大他的需求,以致購買。所以,開展多種途徑進行宣傳,你的營業額不會很差,但是做服務,做產品,更要將其做好,做精,就像格力一樣,品牌影響力經久不衰,品牌實力是便宜而有效的「廣告」。
其實接單的方式有很多,只不過人們更願意接受常規的方法,熟悉的傳統方法,但是那樣效率更低,賺錢不是使勁節流,而是聰明的花錢,懂得藉助他人之長來自己獲利。
G. 當今社會做家政應具備哪些知識
家政其實際包含了很多門學科;包括護理、管理、化學、藝術等,也是很多工作的集中承擔者,就必須要求會很多的工作技能以及親自用勞力和智力相結合來進行工作;比如,家政即是清潔工、廚師,又是洗衣工,又是傢具、電器保養工,最主要的還是護理工;
H. 家政服務有哪些內容
家政是指家庭事務的管理。政是指行政與管理,它包含有三個內容:一是規劃與決策,二是領導、指揮、協調和控制,三是參考、監督與評議。 (2)家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有一種公事的意味,另外還含有要事的意思。在實踐中,它要求 們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯系的,對小事也不可忽視。 (3)家政還指家庭生活辦事的規則或者行為准則。家庭生活中需要有一些關於行為和關系的規定,有的寫成條文,有的經過協商形成口頭協定,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規定。 (4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖,實現其願望。 (5)總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利於家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發展。 家政服務包括:家庭服務 家庭護理 家宴服務 母嬰護理 幼兒託管 孝心服務 導游導購 寵物託管 公司保潔 維修服務 家庭保潔 園藝服務 配送服務 汽車保潔 維修服務 幼兒用品 寵物用品 保潔用品 代理購物 用品出租 業內人士透露:開辦一家家政公司不太難,但要真正經營好、做大卻不是易事,目前市場仍魚龍混雜的狀態既蘊含著巨大機會同時也包含重大挑戰,要在不規范的家政服務市場中生存,就必須把家政公司做出特色、樹立品牌、形成良好口碑。 業內人士介紹,投資開辦家政公司,首先要解決好經營方式、經營內容、管理運作模式等方面的問題。 經營方式中介還是全程企業化所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員(保姆、鍾點工等)介紹給家庭僱主,收取中介服務費,家政服務員的工資由僱主與家政服務員工雙方商定並由僱主直接發放;全程企業化的家政公司是指把家政服務員作為公司員工,公司與僱主簽訂勞務合同,收取服務費,然後由公司發工資給家政服務員,公司負責對服務員進行培訓和管理。 中介方式的優點在於:投資資金較少,管理較為簡單,因為中介完成之後不必花太大精力進行後續服務。缺點:難以保證所提供的服務質量,難以樹立口碑,同時因為中介是「一錘子買賣」,只能收取一次中介費,營利有限,公司缺乏成長性,難以做大。 全程企業化方式缺點在於:投資資金較大(一般要達100萬元左右),要建立較大的培訓基地、管理隊伍,管理難度較大,運作成本較高;優點在於:通過培訓、公司發放工資的約束、後續跟蹤管理,能較好保證服務質量,易於樹立口碑和品牌,而且可通過收取客戶押金、管理費(長期的),在上規模的時候營利可觀,公司成長性較好。 因而,有關人士建議,在資金少、自身管理水平跟不上時,可選擇辦中介性質的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般選擇全程企業化方式較好。 市場定位以特色服務品種打響品牌據省家政協會常務副會長林紀康女士介紹,家政公司按服務內容可分為:提供住家保姆(包括國內家庭保姆和涉外保姆等)、鍾點工(包括清潔工、鍾點廚師等)、特殊護理(如月子保姆、傷病老特別護理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服務家政公司。 如上所述,家政公司可選擇做的服務品種很多,但目前來看,創業初期一般以做好單一品種較易樹立品牌效應,而在真正樹立品牌後再擴充到家政服務領域則水到渠成。比如現在廣州現有較知名的家政公司都以單一產品打天下:「正祥和」主攻住家保姆,「娘子軍」專做月子護理保姆,「金翰」專做涉外保姆,誠信清潔公司專做清潔鍾點工服務等。 因而,通過市場考察後,根據自身的特點選好某一市場空隙、最有把握的業務品種十分重要。
I. 家政要培訓什麼呢!
家政要培訓:家政服務員的禮儀、家居衛生保潔、家庭膳食和合理營養,家用電器的使用、維護和日常清潔,家居安全與急救。