① 培訓機構有哪些工作崗位
培訓機構有這些工作崗位,根據職能不同可大致劃分為:市場部、銷售部、教學部、客服部、行政人事部、教務部等。每個部門下又可細分為各種崗位,比如:客服部經理、前台專員、助教、外教、學科教師等。
一個正常運營,教職員工眾多的培訓機構都會設置一名總校長,另外會在加上兩名副校長。這兩位副校長一個是主外的業務校長,另一個則是主內的行政副校長,這三位校長作為教育機構的決策層。
決策層下設六大職能部門,分別為對內:行政部、人力資源部、財務部。對外:市場部、教學部、銷售部。行政部、人力資源部對行政副校長負責。市場部、教學部、銷售部對業務副校長負責。財務部直接對總校長負責,這六大部門總監為學校高層。
要做好一個培訓機構就需要有一個優秀的團隊進行運營的,一個人是很難做好一個培訓機構的,不同的培訓機構類型,團隊建設也是不同的,要根據自己教育機構的定位招人。
② 教育培訓機構日常工作有哪些
教育培訓機構的日常工作繁多,涉及多個部門的協同合作,以確保教育服務的高效與質量。首先,教務部負責編訂整理各類文件、檔案與報表,並對其進行管理。這包括課程流程計劃的編制,參與課程教材的編寫、制訂與保存工作,確保教學資源的完整性與有效性。
其次,接聽部門電話、接待來訪者、統計相關信息,是咨詢部的日常任務。他們需積極與學員溝通,了解培訓需求,促成交易,同時也會通過電話營銷等方式吸引潛在學員。
教學部是教育質量的直接保障者,他們負責老師的招聘、培訓與管理工作,確保教育質量。同時,他們會參與培訓活動的主持與助教工作,配合培訓經理和培訓師完成各類培訓課程,提升教學效果。
培訓場地與器材的清潔與管理也是日常工作的一部分,確保學習環境的整潔與舒適。此外,收集與整理培訓課程成效的書面問卷,以及進行各部門、各崗位及市場培訓需求的調查與統計,是評估與改進培訓效果的關鍵。
最後,可能在某些情況下,教職員工還需承擔部分課程的講述任務,以滿足特定需求。這些多樣的任務共同構成了教育培訓機構日常工作的核心,強調了團隊協作、資源管理與服務質量的全面提升。