Ⅰ 教育培訓機構退費法律規定
教育培訓機構退費法律規定如下：
1、校方原因
若因校方的原因造成學生無法完成學習計劃的情況，學生要求退學、退費，學校須予以退還剩餘的費用。
2、學生原因
學校開課前，學生因不可抗拒的理由，如學生出具國家各級各類承認學歷的院校的正式錄取通知書或武裝部門的應征入伍通知書或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當理由提出退學退費申請，而向學校提出退學退費申請的，學校扣除5%手續費，再退還剩餘費用。
3、《中華人民共和國合同法》
《中華人民共和國合同法》規定，當事人可以依法解除合同，解除合同的一方有權要求返還已經支付的價款。因此，如果教育培訓機構未能履行合同義務，消費者有權解除合同並要求退費。
Ⅱ 教育培訓機構收費退費管理
⑴退費核算
退費標准：學生所交總費用—建檔費（300元）—所上課時對應的費用（所上課時數乘以單價，單價以所上課時對應的價位段為准）— 一倍周課時費（周課時乘以單價，以所上課時對應的價位段為准；簽約一個月內退費不扣周課時，簽約一個月後扣周課時）=學生最終所退的費用
⑵退單受理
①學管師收到家長的退費要求時，首先自行挽單，挽單無效，及時上報校長，校區總監組成校區挽單小組再次挽單
退單原因：成績不明顯或者學生被老師帶走
②挽單措施：
肯定學生，說有一定的輔導計劃，一對一輔導針對性強
聽取家長退費的原因，進行解決
課時必須在簽約時間內完成
③挽單失敗，由家長提交《退單申請》學管師/咨詢師當日在系統上提交退費/壞賬申請。
④校區總監在3個工作日內給分公司審核部提交退單所需全部資料（包括《退單審批報告》、《退單申請》、《挽單報告》、《 退單情況說明 》），並檢查表上各項內容填寫是否完整，保證信息准確無誤。
⑶退單處理
①由審核部在2個工作日內核實課時數量、課時單價、退費金額等正確性，審核確定無誤後統一交給分公司總經理簽字確認；
②分公司總經理簽字確認無誤後，由學管師進行系統提報；
③系統審批通過後，由學管師列印附件到《退單申請》後面交給分公司財務部；
④由會計核實後簽字認可，並在7-10個工作日內辦理退費手續，並從家長處收回輔導協議（如輔導協議丟失，需簽署《輔導協議終止說明》）及收款收據原件（如收據丟失，需簽署《收款收據作廢說明》）。
⑷退單解決
①當月退費完成後，校區教務主管將完成《退費匯總》表，發送給校區總監，抄送分公司總經理、審核部經理；
②每月底由審核部匯總本月退費情況與人事交接，便於人事核算薪資。
Ⅲ 教育機構退費扣除30%服務費怎麼辦
向工商部門投訴。在簽訂合同時，如果有明確規定，教育機構退費扣除30%服務費是合理，如果沒有明確規定，不同意30%，可以跟教育機構協商處理，協商不了可以向工商部門投訴。《教育法》第十四條的規定，教育機構只需要退還學費，而不需要退還學生支付的其他費用，比如住宿費、書費、雜費等。《教育法》第十五條的規定：學生在繳納學費後30日內可以向教育機構申請退費。