㈠ 鏁欒偛鏈烘瀯閫璐圭籂綰鋒壘璋
涓銆佸煿璁鐝涓嶇粰閫璐瑰摢閲屾姇璇
1銆佹姇璇夌佺珛鏁欒偛鍩硅鏈烘瀯鍙鍚戝綋鍦扮殑姘戞斂灞鍜屾暀鑲插矓鎶曡瘔銆
2銆佹姇璇夊畼鏂圭殑鏁欒偛鍩硅鏈烘瀯鍙鍚戝綋鍦扮殑浜虹ぞ灞鎴栨暀鑲插矓鐩稿叧閮ㄩ棬鎶曡瘔銆
3銆佷豢姣佹粦鍩硅鏈烘瀯涓嶉鐩稿叧璐圭敤鐨勶紝涓鑸鏄姘戜簨綰犵悍錛屽崗鍟嗕笉鎴愯佸埌琚鍛婃墍鍦ㄥ湴娉曢櫌鎻愯搗姘戜簨澶囪厞璇夎艱В鍐熾
4銆佸彲浠ュ悜娑堣垂鑰呭崗浼氭姇璇夊勭悊錛屽規秷璐硅呯殑鎶曡瘔錛岀敱琚璇夋柟鎵鍦ㄥ湴鐨勬秷璐硅呭崗浼氭垨涓嬪睘鍒嗕細澶勭悊銆
浜屻佹暀鑲叉満鏋勯璐圭籂綰鋒壘璋佽В鍐
鎵炬暀鑲插矓鎶曡瘔錛屽煿璁鐝涓嶉璐硅繕鍙浠ュ悜娑堣垂鑰呭崗浼氭姇璇夈傚﹀憳鏈夐夋嫨鏀懼純瀛︿範鐨勬潈鍒╋紝鍩硅鏈烘瀯鍦ㄥ悎鍚屼腑瑙勫畾涓嶈兘閫璐規槸鈥滄牸寮忔潯嬈鋸濄佲滈湼鐜嬫潯嬈鋸濓紝鍩硅鏈烘瀯鍜屽﹀憳涔嬮棿鍙浠ユ湁綰﹀畾錛屼絾綰﹀畾涓嶈兘榪濊儗鐩稿叧娉曞緥娉曡勩傚﹀憳鎴栧墮暱鎻愪緵緙磋垂渚濇嵁鍜屼功闈㈡潗鏂欙紝浠栦滑鍙浠ュ崗璋冮璐逛簨瀹溿
涓夈佸煿璁鏈烘瀯閫璐規敹鍙30%鎵嬬畫璐瑰悎鐞
鍩硅鏈烘瀯閫璐規敹鍙30%鎵嬬畫璐逛笉鍚堢悊銆傚叧浜庨嬈炬墸鎵嬬畫璐圭殑闂棰橈紝鍦ㄧ捐㈠悎鍚屽悗錛屽傛灉鏈夋槑紜瑙勫畾錛10%閫嬈捐垂鏄鍚堢悊鐨勶紝褰撶劧鏈楂樹笉鑳借秴榪30%,閫璐圭殑澶氬皯錛岃佺湅鎶ュ悕鐨勮劇▼浜鍙椾簡澶氬皯鏈嶅姟錛岃繘搴︽槸鎬庝箞鏍風殑錛屾槸鍚︿笂璇撅紝涓婁簡澶氫箙錛屽傛灉鏄鍥犱負鎶ュ悕鐨勮劇▼鏈寮璇撅紝鏈鑰冭瘯錛屾槸鍙浠ラ鐨勩
鍥涖侀夋嫨鏁欒偛鍩硅鏈烘瀯瑕佷粠3涓鏂歸潰瑙勯伩椋庨櫓
1銆佺劇害鍓嶏紝浜嗚В娓呮氬煿璁鏈烘瀯鐨勮儗鏅銆佸笀璧勫姏閲忋佷紒涓氫俊鐢ㄧ瓑鎯呭喌;
璇風偣鍑昏緭鍏ュ浘鐗囨弿榪幫紙鏈澶18瀛楋級
㈡ 教育機構不退錢找哪個部門投訴
法律分析：
1、培訓班不退費應該向消費者協會投訴。
2、學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是「格式條款」、「霸王條款」，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。
3、所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。
4、消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：
(一) 對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
(二) 案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。
(三) 案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
(四) 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
(五) 外籍消費者投訴國內經營者的，培訓班不退費向誰投訴由被訴方所在地縣級消費者協會處理；省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議，可以向消費者所在地消協投訴。
法律依據：
《中華人民共和國民事訴訟法》第三條 人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規定。
衍生問題：
預付款消費要注意什麼
1、核對企業名稱與宣傳資料所標注的企業名稱是否一致。
2、消費前，與經營者簽訂書面協議，對雙方權利義務履約時間及違約責任等進行詳細約定。如約定在商家經營地址搬遷經營場所變更或者企業注銷等情況下，所付的款項按照什麼標准退還等。
3、選擇信譽好、技術強、服務佳，並經營期限較長的專業機構提供服務。
4、交款後索要付款票據，並加蓋與經營機構名稱一致的公章或財務章。
5、發生糾紛及時撥打當地工商部門或消委會(消協)的投訴電話。
由於我國目前缺乏對預付款消費的法律規定，因此您選擇了預付款消費的同時也就把主動權交到了商家的手中，所以進行消費前請謹慎並保存消費服務憑證。
㈢ 導氮教育不退費去哪裡投訴
導氮教育不退費去消費者協會投訴。
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴都要講清楚以下內容：
1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等；
2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等；
3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等；
4、受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等；
5、購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
【法律法規】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。