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④ 培訓機構如何做好課後服務
無論做任何事都要有始有終,做教育更是如此,課後的基礎服務目的是為了幫助學生鞏固學習,進而提升整體教學效果。
每節課後對家長進行課後反饋,讓家長能夠清楚自己的孩子學習情況是怎樣的,這么多更能體現機構對學生認真負責的態度,也能夠讓家長明白自己的孩子在哪一方面還是有所欠缺的,及時補足。
按時收取學生的課後作業,並反饋學生作業完成情況,教務老師將學生作業批改之後再一一發送給孩子的家長,讓家長清楚自己孩子的作業完成情況。
為家長提供額外的增值服務,也是進一步表達機構對學員的關心與負責任的態度,讓家長能夠看到機構的用心服務。
(1)每日一練。每天固定一個時間在年級群發布相關練習題,並且收集學生完成的情況,在第二天固定的時間發布正確的答案以及學生的完成情況。
任課老師每天在微信年級群里發布2-5道練習題,不僅為學生鞏固知識,也避免為學生帶來太大的學習負擔,第二天任課老師在年級群里公布題目答案,發布每日一練的題目盡量是選擇題、判斷題和填空題,不會佔用學生太多的課余時間。
(2)在線答疑。為學員提供在線答疑服務無論何時何地都是十分有必要的,能夠在第一時間解決家長輔導孩子作業難的問題,機構每天固定一個時間段提供在線答疑,這樣既能為家長解決了煩惱,也不會佔用老師們太多的時間,其餘的時間家長在輔導孩子遇到困難時可以將問題反饋給教務老師,由教務老師統一反饋給任課老師。
(3)每周重、難點匯總。整理每周課程的重點與難點內容,將易錯點、混淆點梳理清楚,學生學習情況能做匯總,做成文檔一並發送給家長,讓家長一目瞭然。
這些都可以有效的增加家長的好感度,增強對培訓機構的認可!