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在線教育如何舉報

發布時間: 2023-07-17 08:06:11

⑴ 投訴繁星在線教育在哪投訴

投訴繁星在線教育在12315 官網可以投訴和舉報。

先向書面投訴,有些協會也可以接受傳真,有明確的投訴對象,提供投訴准確的地址。有明確的理由,要保證真實。要提供購買商品和接受服務的憑據的附件和材料證明。上傳證據合同收據之類的,有工作人員會打電話了解情況,時間可能長一點,處理比較慢,但遇到不合理的還是要在網上投訴。

工商局投訴也可以,有教學資格的教育機構是要在教育局備案的,在教育局投訴也可以。用戶也需要留下地址和電話,其實,大家如果想要進行網課平台的投訴,可以通過教育部門,12315,公安部門等多個網上系統進行投訴。如果遇到不公平的事情,盡可能的收集證據。

相關資料:

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。

即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

以上內容參考:網路-投訴