㈠ 如何培訓員工的態度和觀念
員工心態的培訓是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境。「態度決定一切」，米盧教練的這句話，是特別強調心態調適的重要性。心態調適有個原理：心態→行為→成果。有什麼樣的心態，就會有什麼樣的行為，配合相關的知識和技巧，進而會取得相應的成果。
我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態上去做改善。事實上，從心態上出發，才能根本解決問題。不能預知生活和工作的各種情況，但正確的心態可以令我們能夠適應它。成功人士的首要標志，在於他的心態。一個人如果心態積極，樂觀地接受挑戰和應付麻 煩事，就一定能在企業里得到很好的成長。有個故事說，「兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到地上的泥土，一個卻看到了天上的星星。」
同樣面對同一個工作環 境，每個員工的心態各不相同，而關鍵的是他的心態是否能夠支持到自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破崙.西爾曾風趣地說，「我們每個人都佩 帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態，一面刻著消極的心態。」員工心態培訓的目的就是協助員工建立積極的心態，擁有愉快的心境，去有效工作、創造 財富，追求健康、快樂和成功。
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㈡ 領導教育員工的幾種方法
有什麼方法能更有效地管理好90後員工呢?用以下這三招可以讓你事半功倍!
在安排工作任務時盡量與他們的興趣掛鉤
90後是充滿主動性和進取心的一代人，但前提是必須讓他們做他們真正感興趣的事，否則只會換來敷衍的應付。比如，可以對其實施目標結果導向的管理，以目標的形式激起他們的求勝慾望，引導他們不斷接受新的挑戰，鑽研創新的方法達成目標。在這樣的管理方式下，管理者不用對其進行過多的指揮，要懂得授權給他們，強調結果，過程上則給予他們充分的自主權，結果往往會比處處干涉好很多。
當90後犯錯時，不直接對其進行批評
既然他們聽不進批評，那麼這種批評就是無效的管理。難道就此放任他們的錯誤嗎?當然也不是。這里需要認識到，90後員工有個特點，就是對真正有實力的人是認可的。他們反感訓斥、推卸責任、賣弄權威的管理者，但若換成魅力十足的管理者，他們也會由衷地景仰。因此，管理者需要改變傳統的管理觀念和領導形象，強化領導方式的人性化與科學化，營造平等、開放的氛圍，努力把自己打造成魅力型的管理者。不僅如此，管理者還可以選取90後員工中的優秀員工作為標桿，讓這些同輩的優秀員工管理他們，即讓「90後管90後」，藉此淡化管理者的權威，這樣對其提出意見時，他們的信服度也會比較高。
此外，當年輕的90後員工犯錯時，作為管理者，比起直接告訴他們錯誤，不如想辦法讓他們自己體悟出錯誤的根源所在。例如，可以與其單獨進行交流，首先認可他們的價值、贊賞他們的優秀表現，隨後用發問等形式委婉地引導他們發現自己的錯誤，以及犯錯的原因，在這之後再對其進行詳盡的指導，提供必要的幫助，這樣才能讓他們對錯誤銘記於心，產生積極的效果。
用跟90後口味相符的方式對其進行培訓、提升
他們雖然自信、聰明、有活力，但畢竟缺乏必要的經驗或技能。因此，通過培訓和輔導，不僅是任務成功的必要保障，也能令他們在成長中少走不少彎路。對於90後員工的培訓要貫徹以人為本的教育理念，以學員為主，講師為輔，給予學員充分的尊重和關懷
㈢ 如何加強對企業員工的文明素質教育
1、提高員工職業道德素質，是企業發展的需要。
職業道德的基本要求是向社會負責，忠於職守。在房產公司中倡導「愛崗敬業、團結協作、服從安排、安全生產、高效文明」的職業道德規范。「愛崗敬業、團結協作」既是公司的企業精神，也是全體員工的道德價值取向。房產企業要在激烈的市場競爭中站穩腳根並求得發展，只有依靠優質工程和優質的服務，而職工道德素質是做好這兩項工作的前提。要抓好員工道德素質的提高，公司應通過多種途徑，對員工進行全方位的職業道德教育，以推動員工職業道德水平的不斷提高；對員工進行有針對性的思想教育工作，廣泛提倡敬業精神、團隊精神和協作精神，培養良好職業道德；要讓員工們清醒地意識到，只有樹立良好的職業道德，與企業同舟共濟，團結拼搏,企業才能在激烈的市場競爭中生存、發展，始終立於不敗之地。
2、提高企業員工的勞動技能素質，是企業發展的基礎。
對於一個現代企業來說，迫切需要生產一線的高素質員工，因此必須重視員工勞動技能的提高。隨著企業的快速發展，加強對企業員工技能的培訓勢在必行。提高員工的操作技能，房產公司從四方面入手：一是加強崗前培訓，員工上崗前要進行安全教育、房產知識和公司發展史教育，使員工一上崗就能夠達到工作基本標准，能夠較好地勝任售房工作；二是加強工作中的實際操作技能的提高，職工上崗工作以後，通過傳、幫、帶的方法，安排老師傅帶徒弟，了解房產前期手續辦理，了解售房流程和銷售的相關知識，總之，創造條件，使員工的崗位技能不斷得到提高，進而提高勞動效率；三是對有培養前途的員工，進行專門培訓，採用集中進行教育或將其送到外地進行培訓的方式，形成房產公司專業的骨幹隊伍，使他們掌握房產、建築、土地招投標等工作技能,勝任項目管理、工程預決算等復雜的工種，確實使「崗位明星亮起來,培訓內容實起來,學習風氣濃起來」。總的來說，公司為員工提高勞動技能提供種種便利，實實在在地幫助員工提高技術素質。
3、提高員工文化知識素質，是企業發展的重要保障。
要想企業有活力，員工不被淘汰，就要鍥而不舍地提高員工的文化素質。首先，注重吸收有文化、有素質的人才，改變員工的知識結構，使企業整體素質有所提升。這一點房產公司做得很好，由於工作的特殊性，從事房產工作需要較高的文化水平，引進來的全是大學生，他們接受新知識和適應崗位的能力較強，能夠較快地進入工作；其次，對員工進行文化培訓，使其文化素質有所提高，尤其是對處於管理崗位上的員工更是進行深層次的教育、培訓；三是鼓勵員工自學成才，創造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學考試，形成激勵成才的良好氛圍；四是給已經有相當學歷和相當職稱的員工提供繼續教育的機會，以更新知識，提高工作能力和為企業發展的技能。