1. 天龜教育投訴要找哪個部門
教育培訓糾紛的投訴部門:
1、投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。
2、投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。
3、無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過「315「消費者之聲」平台,進行舉報。
4、通過司法途徑,依法維護自己的合法權益。
(1)投訴教育機構在哪個平台好擴展閱讀:
1、收費容易退費難學員利益受損害
日前,媒體不斷揭露培訓機構與學員存在較多矛盾,而很多問題便出在退費難的問題上,很多培訓機構甚至與學員簽訂霸王條款,更讓之後的退費問題難上加難。對學生而言,不僅賠進了錢財,更耽誤了學習時間。
維權:培訓機構在合同中規定學費不能退,這是「霸王條款」。學生沒上課,學校沒有付出相應的教學活動,就不應該取得學費。學員因自身原因放棄了上課也不合適。在這種情況下,學校可以留取一部分合理的費用來彌補損失,剩下一部分則應退還給學員。
2、收了費,關了門
學校跑路現象嚴重一些培訓機構未經政府機關許可,私自辦學,收了學費便「關門大吉」,近年來培訓學校「跑路」現象嚴重,一些家長和學生交了學費卻無處尋回,硬生生的吃了啞巴虧,對他們的利益以及整個培訓市場的信譽都是嚴重的損傷。部門互相推諉,家長維權困難。
維權:消費者在接受培訓時,如果對師資、教學質量不滿,可以直接和培訓機構的管理部門溝通,這樣會更為有效。另外,建議消費者在選擇教育機構時盡量找一些具備一定規模、比較正規的教育機構,在簽訂合同前也可以要求先驗看《營業執照》、《辦學許可證》等相關證照,更好地保障自己的權益。但是根據法律規定,合同無效或撤銷後,因該合同取得的財產應當予以返還或折價補償,這一點消費者也應注意。
3、虛假宣傳、誇大賣點欺騙學員和家長
為了能夠找到學生,許多培訓機構在廣告宣傳上各種手段無所不用其極,誇大宣傳報道,比如許多培訓學校對外聲稱一線中小學教師蒞臨授課、一線高校專家親自教學等等,用以欺騙學生和家長報名,而根據國家規定嚴禁在職教師到培訓機構擔任教師,因此這一系列的宣傳廣告都涉嫌虛假宣傳,給學生和家長造成了誤導。
維權:一些教育培訓機構投機取巧,在招生中虛假宣傳。提醒學生、家長,一定要將輔導機構的口頭承諾寫進合同,以維護自己的權益。有的時候培訓機構在招生時,對學生家長有很多口頭承諾,如遇到這種情況,一定要視為「要約」,形成書面文字寫進合同,因為法院都採取「誰主張誰舉證」的原則,在解決糾紛時也有證據出示。
2. 教育機構投訴平台有哪些
教育機構投訴平台是教育局。當與教育培訓類機構發生糾紛,與教育機構協商未果時,可向當地教育部門、消費者保護組織進行投訴。如果問題仍然不能妥善解決,則應及時尋求司法救濟。而不管通過何種途徑解決爭議,首要條件都是保留好相關證據。
消費者發現教育機構的違規行,私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴,官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。同時,無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過「315「消費者之聲」平台,進行舉報。
一些非法民辦培訓機構只注重短期的經濟利益,沒有成體系的教學模式,社會上什麼課程熱就培訓什麼;由於聘請的教師缺乏相應資質水平,培訓成效難以保證。聯合執法人員查處的非法培訓機構,大多是租用民宅作為培訓場所,沒有消防設施,還容留外地學生居住,存在著很大的安全隱患。
在查處非法培訓機構過程中,他們發現培訓機構最多提供手寫的收據,大多連收據都不予提供,這樣就造成了參加培訓的學生無法保障自己的權益,一旦出現糾紛,學生或家長要求退費幾乎是不可能的。
非法培訓機構未經過成本核算,無物價部門核準的收費許可,肆意要價,而正規的培訓機構所有的收費項目都要經過教育部門和物價部門雙重核准,《收費許可證》和發票票樣都要求懸掛在學校顯著位置公示。
《中華人民共和國教育法》第七十一條 違反國家有關規定,不按照預算核撥教育經費的,由同級人民政府限期核撥;情節嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分。
違反國家財政制度、財務制度,挪用、剋扣教育經費的,由上級機關責令限期歸還被挪用、剋扣的經費,並對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
3. 怎麼向教育局投訴舉報培訓機構
消費者發現教育機構的違規行,私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴,官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。同時,無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過「315「消費者之聲」平台,進行舉報。
這個要看這個機構領取的營業執照經營內容。如果是教育類的,那麼就向當地教育局舉報;如果是其他經營內容,那就向工商局舉報;當然你也可以向消費者協會或者當地電視台舉報予以曝光。
(3)投訴教育機構在哪個平台好擴展閱讀
舉報平台
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4. 舉報教育機構打什麼電話
12315 官網可以投訴和舉報,我試過,上傳證據合同收據之類的,有工作人員會打電話了解情況,時間可能長一點,處理比較慢,但遇到不合理的還是要在網上投訴。工商局投訴也可以,有教學資格的教育機構是要在教育局備案的,在教育局投訴也可以。
如果遇到不公平的事情,盡可能的收集證據,為了以防萬一,養成保留這些東西的習慣。如實向有關部門反饋,相關的人員會詢問調查,未必每一件都能解決,但不合理的事情不會只發生在一個人身上,去反映就有可能,想辦法合理的維護自己的權益。
之前看過一個答主說本來對在相關平台反饋不抱希望,但沒想到一段時間之後真的處理解決了,這樣就很好。
5. 與教育培訓機構發生糾紛,應找什麼部門維權
教育機構的業務主管單位是當地的教育局。所以如果你與教育培訓機構發生糾紛之後,可以找到教育部門進行維權,如果問題還沒有得到妥善的解決,可以選擇用法律的途徑來解決爭議。現在很多父母都不希望自己的孩子輸在起跑線上,在孩子很小的時候都紛紛送到教育培訓機構裡面,導致最近幾年教育培訓機構野蠻生長,其中有一部分教育機構並不正規。
教育部門也應該加強對培訓機構的監管。特別是一些沒有資質的培訓機構,一定要及時查處,嚴厲打擊違規辦學的情況,維護每一個家長學生的利益,其實最好的老師就是家長。最好的學習環境就是在遠方,所以家長也不要給孩子太多的壓力,家長需要加強孩子的學習,也需要讓孩子放鬆一下,培訓機構對於孩子只是一種雪中送炭,是起不了絕對性的作用,關鍵還是要看孩子的自覺。
6. 投訴學校老師找哪個平台
法律分析:可以去學校或當地教育部門投訴,比如教委、教育局或是教體局。根據相關法律規定,教師由教育行政部門主管,學校和其他教育機構根據國家規定,自主進行教師管理工作。教育行政部門對教師的考核工作進行指導、監督。
法律依據:《中華人民共和國教師法》
第五條 國務院教育行政部門主管全國的教師工作。國務院有關部門在各自職權范圍內負責有關的教師工作。學校和其他教育機構根據國家規定,自主進行教師管理工作。
第二十二條 學校或者其他教育機構應當對教師的政治思想、業務水平、工作態度和工作成績進行考核。教育行政部門對教師的考核工作進行指導、監督。
《中華人民共和國義務教育法》 第七條 義務教育實行國務院領導,省、自治區、直轄市人民政府統籌規劃實施,縣級人民政府為主管理的體制。縣級以上人民政府教育行政部門具體負責義務教育實施工作;縣級以上人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內負責義務教育實施工作。
7. 投訴學校找哪個平台
摘要 您好,很高興為您解答。
8. 培訓班退費找哪裡投訴
培訓班退費應當向消費者協會投訴。
培訓機構不給退費解決方法如下:
1、投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴;
2、投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴;
3、無論哪類教育機構有違法行為,都可以通過「315「消費者之聲」平台,進行舉報;
4、通過司法途徑,依法維護自己的合法權益。
注意要點如下:
1、直接與機構的負責人協商,可以是法定代表人,可以是分校校長,不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商,效果不好,也浪費時間;
2、協商的過程中,需要言之有物,持之有理,據理力爭;
3、協商的過程中需要抓住痛點和重點,比如虛假宣傳、無資質辦學、私賬收款,不開發票,K12校外培訓老師無教師資格證。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
9. 有什麼渠道可以舉報教育機構
如果想要投訴教育機構可以通過315或者是當地的民政局和教育局去反應情況,但是需要,大家准備好證據,這樣方便相關人員去調查取證,來維護大家的合法權益,當然,大家在選擇教育機構時也要多去考察。
315官網可以投訴和舉報,上傳證據合同收據之類的,有工作人員會打電話了解情況,時間可能長點,處理比較慢,但遇到不合理的還是要在投訴。工商局投訴也可以,有教學資格的在線教育平台是要在教育局備案的,在教育局投訴也可以。
如果遇到不公平的事情,盡可能的收集證據,為了以防萬一,養成保留這些東西的習慣。如實向有關部門反饋,相關的人員會詢問調查,未必每件都能解決,但不合理的事情不會只發生在一個人身上,去反映就有可能,想辦法合理的維護權益。
培訓機構亂象:
亂象1、機構資質不全,按照相關規定,民辦學校取得辦學許可證後,方可依照有關法律、法規進行民辦非企法人登記。然而目前查處的非法機構均存在資質不全的問題,「有照無證」或者「無照無證」。
亂象2、辦學條件不齊,非法機構只注重短期的經濟利益,沒有成體系的教學模式,由於聘請的教師缺乏相應資質水平,培訓成效難以保證。聯合執法人員查處的非法培訓機構,大多是租用民宅作為培訓場所,沒有消防設施,還容留人居住,存在著很大的隱患。
亂象3、為招生採取不實的宣傳,為了盡可能多地爭取生源,非法單位通過發放小廣、網路和簡訊等方式進行招生宣傳。
誇大其資質、設施等等,比如不切實際地使用「專家授課」、「均來自一線老師」等字眼,隱瞞真實情況誘使消費者上當受騙,而實際上這所機構工作人員主要是大學生,無在職老師。
亂象4、退費很難,這些機構提供手寫的收據,大多連收據都不給,這樣就造成了報名的人無法保障權益,出現糾紛,學生或家長要求退費幾乎是不可能的。
10. 教育局投訴平台
摘要 目前教育培訓機構較多,遇到亂收費或者不公平的對待時,您可以在12315 官網可以投訴和舉報,您需要上傳證據合同收據之類的,屆時有工作人員會打電話了解情況,但是這種投訴方式時間可能長一點,處理比較慢,遇到實在不合理的話您可以直接撥打12315進行投訴。如果說該教育培訓是類似於興趣班的話,您也可以直接去您當地的工商局進行投訴哦,如果是有教學資格的教育機構的話,一般是必須要在教育局備案了,因此您也可以直接選擇在當地的教育局進行投訴哦。如果您確實遇到不公平的事情,盡可能的收集證據,為了以防萬一,養成保留這些東西的習慣。如實向有關部門反饋,相關的人員會詢問調查,這樣也能更好的解決您的問題。如果您確實沒有辦法通過上述的投訴方式得到解決辦法,您還可以選擇收集好相關的證據,去您當地的人民法院起訴,要求賠禮道歉或者賠償您的損失哦。