A. 怎麼解決同學、家長、老師之間的矛盾
一、共情：出現這樣的問題，您一定感覺到很難理解為何孩子會如此？我們一起來探討一下應該如何去解決。
二、具體化：您可以講一下孩子「仇恨」老師的定義是什麼？認為大家對她不公平後，採取了什麼「極端」的方法去發泄情緒的？
三、探討問題的成因，並具體分析：
a 家庭關系問題：孩子極端情緒的背後，往往體現出家庭關系的問題，從關系入手解決問題會更加有效。
解決：首先，弄清「仇恨」與「極端」的定義是什麼？聽到家長說一些很嚴重的詞，我們自己先不要被嚇到，先問清那些嚴重的詞背後的意義是什麼，因為有很多家長在表達時候會不自然的將情況加重，其實真實情況很可能沒那麼恐怖。其次：仇恨老師與同學、媽媽的孩子，在家庭中幾乎必然父母做過一些讓孩子感到「仇恨」的事情，所以孩子才會有情緒，有抵抗心裡，多探究家庭情況，不止是孩子的，也包括父母、父親關系、甚至是隔輩老人的。再次，孩子認為父母對她不公平，則要問明原因，小孩子勝負心、競爭心比較重，我們認為的小事，對孩子來說就有可能是大事。再次，給予一些較良好的發泄情緒的辦法，如：帶孩子一起外出運動、一起唱歌、一起踢球、一起吃飯、一起逛游樂場，或讓孩子將難過的事情找個本子記錄下來，幫助孩子建立合理的發泄渠道。最後，這樣的家庭對孩子的愛與關注肯定是不夠的，引導家長多給孩子支持、鼓勵與關愛。