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如何接待商學院同學

發布時間: 2023-08-03 14:59:32

㈠ 請問 該怎樣接待幾年未見的老同學呢

我覺得你應該熱情招待她。畢竟同學間的感情是最真的。如果你成家了,那你應該把這事告訴你的愛人,讓她和你一起招待,千萬不要自己一個人處理引起不必要的麻煩。你們可以去你在城市吃特色小吃呀,遊玩一下當地的名勝古跡。我覺得你老同學都開口要來找你,那你當然要盡地主之宜。

㈡ 接待客人要怎麼做

接待客人要怎麼做

接待客人要怎麼做,接待客人是我們生活中大部分的人都會經歷的一件事情,在接待客人的問題上其實也是有很多的方面是需要我們了解和注意的,以下了解接待客人要怎麼做。

接待客人要怎麼做1

1、熱情的話在迎接客人的時候,要用充滿熱情的態度來進行!比如基本的用詞:「請進,請坐,隨意坐」等,要時刻掛在自己的嘴邊。這不僅是一種禮貌性的話,更源跡洞是讓人覺得溫暖的話。

當客人進門的時候,立馬就感受到了熱情,那麼他們對這個店的評價變得高起來。先從語言上行動,總會讓你第一時間拉近客人的心,接待起來也特別的輕松愉快。他們也不會在陌生的環境里顯得尷尬或者拘束。

2、尊重不管自己接待什麼樣的客人,都要表示出自己的尊重,這是一個接待人員的基本原則。可以將客人引導到他想要去的區域,然後給他做必要的介紹,讓對方快速了解和掌握情況。雖然是小小一件事情,卻容易讓客人產生好感。

3、耐心選擇合適的州盯主題為不同的客人介紹時,盡量讓自己的語言顯得溫和又充滿耐心。不要覺得接待這些客人是一件麻煩的事情,然後導致出現冷場的情況。

當客人在說話的時候,要做一點耐心的傾聽者。如果別人在說話,你卻時常看著周圍,顯出心不在焉的樣子,那麼就會讓客人的心裡產生很多的落差。多一些耐心,不要讓自己說話的時候顯得不耐煩,是作為一名接待人員的基本素養。

4、多考慮在接待客人的時候,要設身處地從多種角度去替客人想問題。這樣會讓對方顯得更輕松一些。他們在離開的時候,可以有禮貌的表示:「如果不忙,就坐一會兒。」如果他們趕時間,離開的時候可以把他們送到門口,再親切說一句:「有空再來,慢慢走。」

如何接待客人:

1、客人來訪,要事先准備,把房間收拾整潔,要熱情接待。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

2、自己的同學、朋友來訪,應熱情迎接,初次來訪,圖書等招待。

3、父母的朋友帶小孩子來訪,應同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起看書、聽音樂、看電視。

4、吃飯時,同學、朋友來訪,應主動邀其一起用餐,找些書報或雜志先給他看,然後再接著吃飯。

5、接待老師應像接待長輩一樣熱情莊重。

6、送客要送到門外,並歡迎客人下次再來。

接待客人要怎麼做2

拜訪與接待客人基本禮儀

一、拜訪禮儀:

1、拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要准時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。

如果接待者因故不能馬上接待,應安靜地等候,有抽煙習慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的'警示。如果等待時間過久,可向有關人員說明,並另定時間,不要顯現出不耐煩。

與接待者的意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當接待者有不耐煩或有為難的表現時,應轉換話題或口氣,當接待者有結束會見的表示時,應立即起身告辭。

2、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。

3、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說「再見」、「謝謝」;主人相送時,應說「請回」、「留步」、「再見」。

二、接待禮儀:

1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。

3、接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。但對於同事、員工、除第一次見面外,可不起身。

4、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。

不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,雹枯應安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。

要認真傾聽來訪者的敘述。公務往來是「無事不登三寶殿」,來訪者都是為了談某些事情而來,因此應盡量讓來訪者把話說完,並認真傾聽。

5、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態,應思考後再作答復。對一時不能作答的,要約定一個時間再聯系。

6、正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應盡量讓秘書或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。

7、如果要結束接待,可以婉言提出借口,如「對不起,我要參加一個會,今天先談到這兒,好嗎?」等,也可用起身的體態語言告訴對方就此結束談話。

接待客人要怎麼做3

商務接待禮儀商務接待禮儀知識

1、立刻招待來訪的客人

文秘都知道大部分來訪的客人對公司來說都很重要,要表示友好熱情和願意提供服務的態度。如果你正在打字應立即停止,即使是在打電話也要對來客點頭示意,但不需要馬上起來迎接,也不必與來客握手。

2、熱情主動問候客人

打招呼時,應輕輕地點頭並面帶笑容。如果是老客戶,稱呼要顯得比較親切。

3、陌生的客人光臨時,務必問清其姓名及公司或單位名稱。通常可問:請問貴姓?請問您是哪家公司?

4、鄭重接過對方的名片。

接名片時必須用雙手以示尊重,接過來後不可不屑一顧,隨手亂放,也不可拿在手中折疊玩弄。接名片時要確認一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓,不要隨便亂念,必須詢問對方。

5、有客人未預約來訪時,不要直接回答上司在或不在。而要告訴對方:「我去看看他是否在。」 同時婉轉地詢問對方來意:「請問您找他有什麼事?」如果對方沒有通報姓名則必須問明,盡量從客人的回答中,充分判斷能否讓他與上司見面。

6、判斷來客的身份與種類,以便決定是否引見,何者優先等等。

要事先了解上司是願意隨時接待任何來客,還是喜歡視情況而定,一般可以將來客分為幾個種類:(1)客戶;(2)工作上的夥伴,搭檔;(3)家屬,親戚;(4)私人朋友;(5)其他。在沒有預約的情況下,通常可按照以上順序來決定何者為先。如果來客非常重要,就不要私自擋駕。

7、謝絕會晤時要說明理由,並表示歉意。但不要在沒取得上司的同意以前就確認你另定的約會時間,最好告訴來客:「我能否給您回電話再確認約會時間?」但如果是前來無理取鬧,脅迫上司的來客,則應斷然擋駕。

8、未經上司同意,不要輕易引見來客。

即使是事先有預約的來客光臨,也要先通報上司(用電話聯系或親自前去報告),等候指示。倘若沒有預約,即使是你認為上司肯定會接見的客人,也不可擅自引見。

9、如上司不在或一時聯絡不上, 應該向重要來客說明原因,表示將主動聯絡或協助安排另一約會時間。如果對方表示同意,應向對方探詢其通訊地址以及聯絡時間。

10、讓來客等候時要注意照料並表示歉意。如果你手頭一時放不下,或上司一時無法接待來客,你必須主動招呼客人,以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪,請其等候為合情合理。

請對方再適當的位置坐下,接待室平常要准備些報刊雜志,最好備有介紹本公司的機構、歷史、宗旨和服務范圍等資料的宣傳品,供來訪客人閱讀。客人就坐的位置應與你的座位保持一段距離,這樣,在你離座時,使對方不會看到你辦公桌上的文件。

11、帶路時走在客人前方2-3步遠的位置,靠邊引導。帶路時要邊留意客人的步伐,邊引導。可說:「請往這邊走。」走到拐彎處時要暫停,以手指示方向,並向客人說:「請這邊走。」在乘坐電梯時要讓客人先上先下。按下電鈕後示意客人先進先出:「請上電梯。」「請下電梯。」開門關門時留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側的們用左手開,在左側的用右手開,這樣姿勢會更優美。若是向內開的門,則應你先進,用手按住門,等客人進來後再松開門。松開門之前應說:「請進。」

12、初次與上司見面的來客,你要代為介紹。一般應該先把來客介紹給上司,但有時如果來客的身份較高,則最好先向來客介紹上司。引見後除非上司要你留下,否則做介紹之後即要退出上司的辦公室。

13、招待飲料

招待外國客人時,最好主隨客便。因為許多西方人不愛喝某種飲料,或對飲料的配兌有某種習慣愛好,所以准備飲料時,要禮貌地先問客人要喝什麼。諸如:「您喝咖啡還是喝茶?」「您喜歡咖啡如何泡法?」

14、上司正在會客時,若有事聯絡或請示,須用遞紙條的方式。可將事項寫在便條上,進入辦公室後,先向客人道歉:「對不起,打擾了。」

15、客人離去時,別忘了鄭重道別。

即使你再忙,也別忘了最後的道別,稱呼對方的名字將造成好的印象,所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。

16、製作來訪登記卡。

在每天上班時要查看當天約見的來訪者名單。必要時應事先將約見的有關資料准備好,製成寫有姓名、職位、公司、訪問日期、求見人等等的卡片。

㈢ 如何接待朋友

㈣ 同學要到我的城市來我要怎麼接待

沒必要全程陪同,那些的話有燈泡之嫌。
約個時間大家一起出去走下是可以的,門票啥的你可以搶先,有她男友在的情況下,一般他會給的,若是他不給或他不在場,你給也無所謂了,畢竟同學一場,而她又來到你所在的城市,盡地主之誼嘛。
走累了,或時間有些晚了,就找個地方吃個飯,若是條件不是很好,就隨便點幾個小菜了,沒必要整個「滿漢全席」。
多用語言進行溝通,方顯得你熱情。

㈤ 同學或朋友來到我家做客 ,我應該怎樣接待他商務禮儀

准備好飲料零食水果,了解對方喜好與禁忌,不是最喜歡的沒關系,但不能是對方討厭的。
收拾好房間,起碼要看上去干凈整齊,可以適當將可以引起話題的物品放在顯眼的位置,例如相片或旅遊的紀念品之類的,要不相對無言是很讓人郁悶的。
要選好居家的服飾,不要穿睡衣,那是不禮貌的,除非跟對方很熟,但如果你跟他熟也就不用接待了。
預訂好當天准備就餐的飯店,盡量選擇離家近,最好提前點好菜,到了就叫起。
按情況看是否要送禮,送什麼禮也要提前想好。

㈥ 同學之間的交往禮儀

分類: 生活 >> 禮節禮儀
解析:

一、見面禮儀 學生見到老師或同學要面帶笑容,問候幾句,或者招呼致意等。通過見面禮儀,傳遞師生情誼,同學友誼。這也是與老師、與同學建立良好關系的第一步。

二、拜訪禮儀 拿拜訪老師舉例,學生拜訪老師,要注意禮節。1、選好時機,要預約;2、守時;3、得到允許後才能進入辦公室或寢室;4、衣著整潔,用語合理;5、舉止穩重;6、要體諒老師。

三、交談禮儀 首先是與老師的交談,學生向老師反映情況或找老師交談,除了用嘴說話以外,還要善用眼神,傳達思想感情。在交談過程中,用目光注視老師是一種最起碼的禮儀要求,目光隨著談話內容的發展而變化,這是交談禮儀的延伸。交談時要注意保持謙虛,三思而後語,聽老師談話時,一定要認真聆聽,不要東張西望,漫不經心。當然,與同學交談也應尊重對方,等別人把話說完再發言。

四、拒絕禮儀 老師或同學提出的要求學生要盡力做到,實在不能做到時,要有勇氣適時說「不」,不能一概承諾而「言而無信」。那麼學生應怎樣拒絕呢?1、要道明原委。拒絕別人提出的要求,一定要尋求別人的理解,要實事求是,真心誠意地講出拒絕的理由。2、要委婉拒絕。拒絕時,首先要尊重對方,說話要適當、得體,使用一些敬語,讓他人能理解、接受。

五、電話禮儀 學生在使用電話方面應注意如下幾點:1、愛護電信設施;2、 *** 一響,要盡快接話;3、接通電話,莫忘客套,要首先說「你好!」;4、控制音量,勿擾他人;5、對方找人,要熱情接待。

六、服飾禮儀 中學生的服飾要符合學生的身份,要穿著得體。不要穿奇裝異服, *** 太露太短的衣褲,這會使人產生距離感;公眾場所不要穿拖鞋;不塗抹口紅、畫眉、染指甲、染頭發,不留長發。

七、書信禮儀 主要指學生在與老師不能直接面談時要採用書信方式,特別是當老師不在而又要告之老師情況時要留書信;書寫要合常規,不亂寫亂畫;反映的情況要真實,不弄虛作假。

㈦ 大學同學多次來找我,如何接待

我覺得大學同學是一種緣分,在你有條件的情況下做你自己認為該做的就行,有時候吃虧未必不是一種福氣,況且風水輪流轉,誰知道將來你和這位大學同學會發生什麼交集呢!放平心態,出門在外靠朋友,大家都不容易。

㈧ 有同學遠道而來該怎麼接待

既然是朋友,想必他們也不會為難你的,不用過於緊張…… 當然,你要想好話題,不然的話,冷場就麻煩了.可以談談小時候的往事,可以談談以前班裡的牛人牛事,可以談談大家近來的狀況……總之,作為主人的你,應該把氣氛搞起來.最後,我想提醒你的是,雖說是朋友,也要盡地主之誼,倒茶、客人先坐等等的規矩不要忘了.祝你們談得愉快!