辦公室有哪些經典案例

Ⅰ 國務院糾正行業不正之風辦公室典型案例

國務院糾正行業不正之風辦公室近期公布了一系列典型案例，其中涉及新疆自治區的昌吉州和昌吉市兩級公立醫院的腐敗事件。昌吉州人民醫院原院長劉保軍，因在葯品采購、基建工程等職務活動中非法收受63萬元人民幣和3.5萬元美元，被認定為受賄罪，昌吉州人民法院依法判處有期徒刑13年，剝奪政治權利3年，並罰款5萬元。他的醫院院長職務已由昌吉州人民政府解聘，紀委正在進一步調查處理。

昌吉市人民醫院原院長魯繼東同樣涉嫌受賄，他在住院樓陽台改造和門診大樓施工期間，受賄7萬元，以及泉州豐澤樓施工期間受賄5萬元。總計受賄12萬元，其中4萬元被主動上交。昌吉市人民法院根據魯繼東的罪行，判處有期徒刑6年，醫院院長職務被解聘，昌吉市紀委決定給予他開除黨籍的處分。

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國務院糾正行業不正之風辦公室（簡稱國務院糾風辦，正部級機構）是我國專司糾風工作的機構，成立於1990年12月，設在監察部，由監察部部長兼任辦公室主任，一名副部長兼任副主任。監察部內設一個室（簡稱糾風室，正局級機構）具體履行國務院糾風辦的職責，室主任同時擔任國務院糾風辦的副主任。

Ⅱ 辦公室接待禮儀案例分析

禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意願，就是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規范，包括語言、儀容、儀態、風度等。在商務場合，禮儀更加重要，特別是接待禮儀尤其重要。下面是我給大家搜集整理的辦公室接待禮儀案例分析。希望可以幫助到大家!

辦公室接待禮儀案例分析一

某公司秘書小陳一向喜歡名牌服裝。有一次，領導讓他陪同去見一位重要的新客戶。那天，他專門穿上精心挑選的名牌西服。結果見面時，被新客戶誤認為他是領導，與其寒暄了幾句，這使得一旁的領導十分尷尬與惱火。

結合秘書服飾禮儀中的著裝要求。分析小陳在上述案例中所犯的錯誤，並提供著裝建議。

【分析】

1.小陳在上述案例中所犯的錯誤是其穿著與客戶和在場領導不協調，衣著過於“突出”，顛倒了“主從關系”，不符合秘書身份。

2.小陳的著裝應遵循展示個性、簡潔大方、整體和諧的要求。然而，在公共社交場合，秘書人員在展示個性中要把握好以下四點：

第一，不要與同伴穿一模一樣的衣服，以免引起別人去比較誰好誰差。

第二，不要穿與同伴服飾反差太大的衣服。

第三，在服飾款式、色調、質地上要盡量與客戶和在場領導協調，切忌衣著太突出。

第四，盡量避免穿戴與自己形體不協調的服飾。

辦公室接待禮儀案例分析二

某小型廣告設計有限公司的辦公場所較小而員工較多，沒有專門的接待室，辦公室中各類設備雜訊很大，客戶來訪時，秘書小叢就讓來賓直接坐在她的對面洽談業務。

小叢接待來賓的方法有何不妥?正確處理方法是什麼?

【分析】

秘書小叢不應該讓來賓直接坐在她的對面洽談業務。如果沒有專門的會客室，應在辦公室中安排一個相對安靜的角落，讓來賓方便就座，可以從容地談話。

辦公室接待禮儀案例分析三

秘書小董是某技工學校汽車文秘專業畢業的學生，參加工作後，他虛心好學，把老秘書接待來訪的過程認真記在心裡。在接待方面，特別注意迎客、待客、送客這三個環節，力求使來訪者滿意。

一天，辦公室來了一位下級單位的工作人員。剛聽到叩門聲，小董就趕忙放下手中的工作，說聲“請進”，同時起身相迎。來客進屋後，小董並未主動與對方握手，而是熱情地招呼對方：“請坐，請坐，你有什麼事需要我幫忙嗎?”小董的熱情接待給對方留下了深刻的印象。

試分析此案例中秘書小董的做法是否符合接待禮儀的要求?

【分析】

客人來後，秘書應放下手中的工作，立即站起來迎接，將對方讓進屋裡。一個人在陌生的環境中容易緊張，對自己缺乏信心，總感到自己處在不利的地位，這時，秘書若簡單地招呼一聲“您好!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?”，很快便會打消客人的拘謹。一般情況下，秘書人員不要主動與來訪者握手，除非來訪者非常重要或年事已高。如果對方主動伸出手來，秘書則應趨前握手，並問候對方：“您好”。秘書實例中秘書小董的做法符合接待禮儀的要求。