❶ 兒童攝影館的門市主要幹些什麼
必須是一個樂觀的人 2.有耐心,因為面對的客人形形色色,什麼樣的客人都 會有,也不乏會有無理取鬧的客圓缺人 3.對小孩的習性了解 4.細心 5、接愛力要強 6、簡單的兒童服裝搭配
讓顧客先說,避免爭論。2、讓顧客少提問題。
3、見縫插針提出自己的觀點。
4、讓顧客感覺到是有他自己決定的。
l 挑剔型
這類顧客經常挑剔門市所在的企業、產品、服務,會提出一些不合理的要求,想把門市頂回去,為難公司。
門市可以採取如下對策:
1、少說為佳。門市應盡量少說那些與銷售、促成交易無關的話。
2、用事實說話,用產品說話。
3、弄清原因明腔橋,詢問顧客反對的理由。
4、圍繞顧客的主訴點回答。
l自尊型
這類顧客的內心往往是自卑的,外表卻表現的極端自尊,他們是不輕易接受門市的建議和勸說,也不管這些建議對他是否有用。
門市可以採取如下對策:
1、恭維顧客的判斷、觀點。
2、滿足顧客的自尊、虛榮心。
3、要透過自尊表象發掘顧客的真實想法。
4、不必奢望友善。
l膽怯型
這類顧客對門市的銷售方式不適應或對影樓產品不熟悉,在行為上表現出膽怯、猶豫。
門市可以採取如下對策:
1、設法增強這些顧客的安全感,可採取不滿意退款的方式。
2、門市坦言是在為顧客提供方便,幫顧客省錢。
3、實事求是,用實例說話,以減輕顧客的負擔。
4、證明顧客的選擇是正確的。
l暴躁型
這類顧客一般「火」大「氣」粗,言辭過激,而且往往不分場合,不聽勸阻。
門市可以採取如下對策:
1、盡量克制忍讓。
2、製造輕松愉快的氣氛改變顧客的態度,贊美他們,讓他們臉紅。
3、以特別的耐性和機敏,捕捉信息,處理顧客的反對意見,獲得顧客的認同。
4、如果一時平息不了他們的怒氣,門市可改日再談。
l 自我型
這類顧客一般不太考慮門市的意見和利益,提出過分的打折要求和套系內添加內容。
門市可以採取如下對策:
1、婉轉拒絕顧客的無理要求,並給足充分的理由。
2、增強顧客對本公司產品、服務的吸引力,利用店裡的人氣說明問題。
3、必要時滿足顧客的部分要求,但必須申明「我們這么做只是希望你在我們拍照時有一份好心情,滿意的話幫我介紹朋友過來」。
l 多疑型
這類顧客一般對門市的在談單或銷售過程中抱著懷疑一切的態度, 既不相信門市也不相信自己。
1、態度虔誠,盡可能的多打消這些顧客的疑慮心情,盡快贏得顧客對門市的信任。
2、對顧客提出的問題或懷疑點做出耐性詳激猛盡的解釋,對不正確的懷疑點必須指出,但必須給足依據。
3、多用實例講解。
❷ 漂亮寶貝兒童攝影 怎麼樣
我是吉安的一位寶媽,在吉水漂亮寶貝攝影剛拍完寶寶百天照,首先勸大家去之前先向周邊的朋友了解一下價格,套餐內容和有沒有禮品贈送等等具體情況,我就是個例子,拍完^_^回來跟隔壁上班的一位寶媽聊起,她是2月份生的孩子,我是6月份,她跟這家攝影機構了解的時候說是599的套餐:一本相冊 尺寸較小(入冊18張照片),一張10寸擺台(非常廉價的類似於塑料擺台)還有一張牆壁掛畫尺寸稍微大些。另外贈送一個小拉桿箱!以上就是朋友咨詢的套餐內容,而我拍的時候價格就不一樣了,跟我說是699套餐(坐地起價漲了100),套餐內容則是一樣:一本尺寸較小的相冊 同樣入冊18張,一張擺台,一張掛畫,其他均無!本來開開心心的帶著寶寶去拍照,她們口中也一直說著價格統一,為什麼回來之後別人拍的價格不一樣,還有禮品送!而且我去拍照之前給她們預約提前問套餐,吉水漂亮寶貝攝影的工作人員都是借口推脫說不清楚,到了預約拍照前一天工作人員打電話來提醒時,我再次問起套餐,工作人員依然不肯告知有什麼套餐,只說自己是來通知的,套餐什麼的不清楚,要去門市了解,當我來到門店我說要看套餐,工作人員一直催我去選衣服拍照,說什麼套餐等拍完之後在選,我說不能先看嗎,工作人員就是不肯介紹套餐,就這樣一步一步入坑,直到付款,回來之後聽到鄰居的一番話真是腸子都悔青了,在吉安吉水漂亮寶貝攝影影樓的底片都是比較貴的35元一張,希望各位寶爸寶媽要去給寶寶拍照的時候提前做好咨詢,問一問身邊的朋友,或者多了解幾家影樓的價格,不至於像我這樣一無所知,只能被坑,畢竟大家都是辛苦賺錢,為了寶寶好!但也不能平白無故被坑,這就是我的經驗希望能幫到大家,謝謝!!
❸ 兒童攝影營業員要做哪些工作
和商店的售貨員工作性質類似,無非就是接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成交易;做好顧客與攝影師或印相師溝通的橋梁,做好照片、相冊及其他有關貨品的收發、盤點、賬目核對等工作;做好顧客反饋、投訴、補貨、退貨等日常營業工作;做好櫃台前日常雜務工作。
❹ 鄭州豆丁精緻兒童攝影為何如此不要臉
建議投訴,或者打鄭州消費者投訴中心電話0371-12315
或者打全國消費者投訴電話12315
任何時候都得維權!!
不能讓他們得逞
會欺騙更多的人!!!