『壹』 航空託管兒童服務如何辦理
法律分析:1、申請
由兒童的監護人或監護人的授權委託人前往售票處、或撥打航空公司購票電話、訪問官網、APP等方式,提出無成人陪伴兒童運輸申請,填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》,並提供始發站和目的站送接人員的姓名、身份證號、地址和聯系電話。
2、購票
兒童憑有效證件身份證件購票,如身份證、戶口薄(16歲以下)、護照,並持與購票時一致的證件原件辦理乘機手續。
法律依據:《中國國際航空公司官網信息查詢 ——兒童旅客乘機 ——無成人陪伴兒童 》 第一條 運輸要求
如您的孩子在乘機時年齡已滿 5 周歲但未滿 12 周歲,且計劃獨自乘機旅行,我們可為您提供無成人陪伴兒童服務。在辦理無成人陪伴兒童服務相關手續後,我們才接受運輸。
出於對安全與健康的考慮,我們不接收乘機當日未滿 5 周歲的兒童,以及未滿 16 周歲的聾啞 / 失明少年的無成人陪伴服務申請。
年滿 12 周歲但未滿 18 周歲少年,及年滿 16 周歲未滿 18 周歲的聾啞 / 雙目失明少年計劃單獨旅行,可自願申請無成人陪伴服務。
我們可為您提供全航程由國航實際承運且掛國航航班號的無成人陪伴兒童服務,包括國內、國際、地區的直達航班以及經北京 / 成都 / 上海浦東中轉聯程航班的無成人陪伴兒童服務。請原諒我們暫時不接受國航與外航聯運航班的無成人陪伴兒童中轉服務。
第二條 服務內容
如果您申請成功無成人陪伴服務,我們將提供給獨自乘機兒童一個標志牌掛袋,可幫助您的孩子保管所有的旅行證件以及登機牌等物品。您的孩子旅行時需持有與購票時向我們提供的一致的有效旅行身份證件,《無成人陪伴兒童乘機申請書》,也將放置在此袋中,便於攜帶。
我們會有專門的地面服務人員協助您的孩子辦理所有值機、海關、安檢以及行李托運等手續,負責陪伴您的孩子候機並保管相關文件憑證。登機後,地面服務人員會將相關資料及無成人陪伴兒童親自交給客艙乘務員,客艙乘務員將全程悉心照顧您的孩子,並會陪伴您的孩子度過一段愉快的空中旅程。如航班延誤,我們會有專人照顧您的孩子,同時會及時通知您。如遇航班取消,我們將及時與您聯系通知您接領孩子。航班到達目的地後,我們將有地面服務人員迎接您的孩子,並在確認接領人信息無誤後,安全及時的與接領人辦理孩子的交接手續。
第三條 適用票價
無成人陪伴兒童的費用由客票費與服務費組成。已滿 5 周歲未滿 12 周歲的兒童,國內航空運輸按照同一航班成人普通票價的 50% 購買兒童客票,或可購買五折以外其他適用票價客票;國際及地區客票按相應票價使用條件執行。已滿 12 周歲的旅客按適用的成人票價收取。服務費用根據無成人陪伴兒童的航線制定,詳情您可咨詢 95583 。
第四條 申請時限
A. 國航直屬售票部門、指定授權代理人: 國內航線(不含中國香港、中國澳門、中國台灣航線),請您在航班起飛前一天的15點(含)前提出申請;國際及中國香港、中國澳門、中國台灣航線,請您在航班起飛48小時(含)前提出申請。
B. 國航官網、國航APP: 請您於航班預計起飛時間48 小時(含起飛當日,北京時間)之前提出申請。
如需預定此項服務可以通過國航任一直屬售票部門辦理申請手續。您也可以通過我們的網站在線辦理 無成人陪伴兒童預訂申請 。
第五條 載運數量限制
由於承運人對無成人陪伴兒童負有責任,並需全航程提供安全周到的特殊服務及照顧,因此每一航班承運的年齡較小的無成人陪伴兒童數量會有一定的限制,其中已滿 5 周歲未滿 8 周歲的無成人陪伴兒童每個航班僅限 5 名。
『貳』 小孩坐飛機怎麼申請無人陪伴
法律分析:1、「無陪兒童」申請購票,必須事先在航空公司直屬的售票處辦理訂座和購票手續,並在購票時提出特殊旅客服務申請。網上購票或中轉航班無法申請「無陪兒童」服務。
2、家長們一般需要至少提前3天與航空公司櫃台進行申請預訂,以防止可能因超出航班限額被拒絕受理。
3、 乘機當天,「無陪兒童」應由父母或監護人陪送到候機樓,在指定櫃台辦理乘機手續,攜帶本人和「無陪兒童」真實有效的身份證件,如身份證、戶口簿、護照等,詳細填寫《無成人陪伴兒童服務通單》和「無陪兒童」信息袋,並在兒童下機地點安排人員迎接。
4、家長在辦理完值機手續之後,最好在確定飛機起飛後再離開,以免有其他特殊情況發生。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第二十六條 父母對未成年子女負有撫養、教育和保護的義務。
成年子女對父母負有贍養、扶助和保護的義務。
第二十七條 父母是未成年子女的監護人。念鏈
未成年人的父母已經死亡或者沒有監護能力的,由下列有監護能力的人按順序擔任監護人:含高埋
(一)祖父母、外祖父母;
(二)兄、姐;
(三)其他願意擔任談螞監護人的個人或者組織,但是須經未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門同意。
『叄』 無成人陪伴兒童乘機需辦理哪些手續
法律分析:無成人陪伴兒童乘機需辦理以下手續
1、購買機票並提出申請:
需要提前3天以上到航空公司所屬售票處或航空公司授權的機票代理點購票,並由兒童的父母或監護人填寫「無成人陪伴兒童乘機申請書」,內容包括:兒童姓名、年齡、始發地、目的地、航班號、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等項目。
航空公司售票處接受申請並核實無誤後,將填開客票並向到達站拍發「無成人陪伴兒童」乘機電報。航空公司售票處將有關電報和申請單交給旅客並約定在機場的交接地點和方式。
2、注意檢查:
申請完畢後,要注意查看機票,核對兒童姓名、乘坐的航班號及目的地等內容,同時,還要注意無人陪伴兒童的機票與一般兒童票的不同之處:一般兒童票只在姓名後註明「CHD」,而無人陪伴兒童票除了在姓名後註明無人陪伴兒童的代碼「UM」外,還注有兒童的年齡。
如果購買了一般兒童票到機場後再提出辦理無人陪伴兒童服務手續,不予受理。
3、登機:
無成人陪伴兒童應由兒童的父母或監護人陪送到乘機地點,並在兒童的下機地點安排人予以迎接和照料,並提供接送人姓名、地址和聯系電話號碼。此外,家長所留的電話號碼要確保准確有效,便於機場工作人員隨時聯系。
4、接機:
接站時,接機人必須是申請單上登記的人,並需要攜帶相關證件,便於目的地機場工作人員確定身份及與孩子的關系,並需在交接聯上簽名,之後才能領走孩子。
5、特別注意
由於承運人對無成人陪伴兒童負有責任並需提供特殊服務和照顧,對同一航班的其他旅客會有一定的影響,所以每一航班運送的無成人陪伴兒童數量應有一定的限制。
只有採用上述辦法,5-12歲的兒童才能獨自乘機。乘機注意:兒童無成人陪伴坐飛機,家長須提前三天申請「郵寄」兒童安檢時一定要向機場方面出示戶口本等身份證明;預留多個聯系方式給航空公司。
法律依據:《公共航空運輸旅客服務管理規定》 第十九條承運人或者其航空銷售代理人在銷售客票時,應當將購票人提供的旅客聯系方式等必要個人信息准確錄入旅客定座系統。