⑴ 12368怎麼轉人工小孩玩游戲能申請退款嗎
根據查詢相關資料;
1、電話撥打12368,接通之後根據語音提示,選擇語言和地區之後按0可轉接人工服務。
2、能申請退款。聯系軟體客服上傳未成年兒童信息,進行申訴,一般都會成功索退由未成年兒童支付充值資金。
⑵ 未成年人充值游戲怎麼退款
未成年人充值游戲需要退款的,可以跟游戲公司協商,也可以通過人民法院進行申訴。. 尤其是未成年人充值的,如果想要平台退款,首先父母要提供足夠的證據來證明充值行為確由未成年的孩子做出。. 但實際操作中,往往存在著「舉證難」的情況,賬號的充值記錄、孩子的自述視頻等都不能作為直接證據。.
⑶ 小孩玩游戲申請退款打哪個電話最管用誰能管著小孩未成年玩游戲申請退款的呢
小孩玩游戲申請退款打哪個電話最管用誰能管著小孩未成年玩游戲申請退款的:
12315投訴游戲未成年人退款肯定是有用的。因為我國未成年人保護法要求未成年人不得在網路游戲廳進行消費。因為這種行為會造成青少年身心的不健康成長,對他的精神及身體上都會造成一定的傷害,不利於青少年的正常成長。發生了這類事音。作為監護人,應及時向當地的工商部門,也就是12315進行投訴,要求其退款,杜絕這種現象再次發生。
⑷ 王者榮耀未成年人退款退到哪
在王者榮耀手游中,未成年保護規則再度升級。由於不少未成年偷偷充值游戲,官方近期也是推出了未成年退款通道。大家只要准備相應的資料就可以申請退款,那王者榮耀未成年怎麼退全款?下面就和小編一起去看看最新攻略吧。
王者榮耀未成年怎麼退全款 王者榮耀未成年退款流程詳解
王者榮耀未成年退款流程詳解
①未成年退款是退全款嗎?
這個根據每個人能夠上報的真實情況,如果官方溝通驗證確實是未成年充值,是可以、也有玩家全額退款的。
②未成年充值退款流程方法介紹:
和客服溝通好後,可以完成全額退款,但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。
第一步我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的,未成年人可以聯系客服提交材料進行退款,打開王者榮耀,進去大廳之後,點擊設置圖標。
第二步進去設置界面,點擊聯系客服。
第三步進去之後,點擊聯系客服。
第四步彈出框之後,點擊確定,進行授權。
王者榮耀未成年怎麼退全款 王者榮耀未成年退款流程詳解
第五步進去王者榮耀客服界面之後,輸入兒童充值怎麼退款,可以看到有未成年人充值客服熱線,可以聯系客服提交材料進行退款,客服熱線時間是早上9點到晚上10點。
⑸ 孩子玩游戲充值怎麼申請退回
您好,您可以按照以下內容嘗試進行追回:
不滿8周歲的未成年人的充值游戲屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
如果屬於可以退的情形,可以先聯系游戲公司、直播平台的客服請求退回。如果不能解決的話,可以以對方為被告向法院提起請求確認充值游戲、打賞主播的行為無效或效力待定的訴訟,提起本確認之訴的家長同時需要承擔行為是由未成年人實施、監護人不知情的舉證責任。
但如果是未成年孩子用家長的手機充值,一般不能追回,因為孩子在使用手機充值時是使用了手機密碼和轉賬密碼,這種情況下視為家長默認授權同意。
其實家長也可以事先使用未成年人上網管理軟體青松守護培養孩子的健康上網習慣,這樣就能有防範孩子玩游戲不經同意進行充值了。
還希望我的回答能夠幫助到您。
⑹ 孩子玩游戲支付的錢怎麼才能要回來
可以要求對方退錢,協商不成可以起訴。
我國《民法》第十九條規定:
八周歲以上的未成年人是限制行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認,但是可以獨立實施純獲利的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第二十條:不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律活動。
法條解讀
1、不滿8周歲的未成年人買游戲裝備,打賞主播的錢,無論都少錢都可以要求退還。
2、已滿8周歲的未成年人如果花了5塊錢買游戲裝備,一般是不予退還的,因為8周歲的小孩子已經具備了處分5元錢的處分意識和能力。
反之,若8周歲的小孩子花5000元錢打賞主播、買游戲裝備,此時小孩子就不再具備相應處分意識和能力,因此可以要求退還。
其他法律法規
原文化部《網路游戲管理暫行辦法》第16條明確規定,網路游戲經營單位應當按照國家規定,採取技術措施,禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能,限制未成年人的游戲時間,預防未成年人沉迷網路。
所以,網路游戲開發公司,也應按規定規范自身經營行為,避免此類糾紛發生。
法官提醒,由於網路交易的虛擬性特點,決定了該類案件取證時一般比較困難,監護人往往是事後發現。當監護人發現未成年子女存在網路游戲充值後,應當及時對游戲的賬戶信息、充值記錄等予以保存,並及時報案。
以上內容參考:環球網-1.8萬元被5歲孩子玩游戲充值了 這筆錢能要回來嗎?
⑺ 小孩子12歲了,用手機玩游戲付款怎麼追回
可以找游戲客服聯系申請退款
⑻ 未成年游戲退款怎麼申請
法律分析:退款需要與游戲平台、客服協商,提供證據。
法律依據:《中華人民共和國未成年人保護法》
第五十一條 任何組織或者個人出版、發布、傳播的圖書、報刊、電影、廣播電視節目、舞台藝術作品、音像製品、電子出版物或者網路信息,包含可能影響未成年人身心健康內容的,應當以顯著方式作出提示。
第五十五條 生產、銷售用於未成年人的食品、葯品、玩具、用具和游戲游藝設備、游樂設施等,應當符合國家或者行業標准,不得危害未成年人的人身安全和身心健康。上述產品的生產者應當在顯著位置標明注意事項,未標明注意事項的不得銷售
⑼ 未成年騰訊游戲充值退款流程是什麼
騰訊游戲未成年人申請退款為:一般騰訊系游戲非蘋果充值可以電話或者微信渠道聯系即可退款。
一般騰訊系游戲蘋果充值可以電話聯系蘋果官方即可。絕大部分家長都覺得孩子是未成年人,不能理性合理地判斷自己的行為,希望能將小孩充值的錢返還回來,但是,這個錢具體還能返還回來還要看和游戲商的溝通!
根據《民法總則》第十七條至二十條的規定:不滿十八周歲的自然人為未成年人。十六周歲以上的未成年人,以自己的勞動收入為主要生活來源的,視為完全民事行為能力人。不滿八周歲的未成年人屬於無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
未成年人申請退款介紹如下:
如果真的是由未成年人給游戲充值,可根據未成年人的具體情況對充值行為予以撤銷。但是由於太多未成年人給游戲充值,多數是拿父母的手機進行充值,這種情況的難點,就在於很多成年人也在玩游戲。
那麼是未成年人充值,還是家長進行充值一直是爭議的熱點,所以在要求游戲服務提供者返還充值的錢款時,要有一定的證據證明確實是未成年人充的值。
⑽ 孩子玩游戲充值華為怎麼退款
是可以嘗試退款的,退款方法:
所需材料:
1、華為帳號使用憑證:(手持賬號中心頁面的照片)。
2、家長手持身份證照片:(需面部和證件清晰可見,無遮擋) 。
3、孩子身份證明如出生證明等。
4、家長小孩關系證明:比如體現家庭成員關系的戶口簿(需要有戶主頁)或出生醫學證明。
5、銀行流水(通過支付方式選擇對應的場景):
①銀行卡支付(銀行卡、微信綁定銀行卡、支付寶綁定銀行卡支付的):前往櫃台列印一張包含銀行卡戶名和卡號的交易流水(流水需體現收款方為華為)/或者銀行網站查詢到包含銀行卡戶名及卡號的流水截圖。
②微信零錢支付:(微信-我-支付-錢包-右上角賬單-右上角三個小點-賬單下載-用作證明材料-自定義時間(選擇游戲充值日期),可提供該截圖)。
③支付寶零錢、花唄支付:(支付寶-我的-總資產-右上角服務-資產證明-申請(余額收支明細)-選擇時間-手動設定時間(選擇游戲充值日期)。
6、華為帳號支付憑證(2、3筆即可): 設置>賬號中心>付款與賬單>賬單>點開充值信息截圖(需看到交易號)。
7、承諾函:簽署人姓名需與所需材料4、材料7提供人一致:手持身份證、銀行流水。