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如何管理的基礎是

發布時間: 2022-03-15 12:09:57

Ⅰ 什麼是「基礎管理」如何做好基礎管理請高人指點一二,滿意送分!

現代企業管理由綜合管理、專業管理與基礎管理組成。基礎管理的內容主要包括信息工作、標准化工作、規章制度、定額工作、計量和檢測工作、教育培訓等方面的內容。
做好基礎管理
1、要加強管理意識,尤其是領導者對基礎管理的重視程度
2、要全員參予
3、運用適當的信息管理軟體,如ERP等
4、運用適當的管理工具,如PDCA循環、魚骨圖、矩陣圖等。
基礎管理是其他管理工作的前提。沒有基礎管理,其餘管理都是空中樓閣。所以,一定要加強基礎管理工作。

Ⅱ 怎樣抓好管理基礎工作

您的這個問題有點籠統,轉載以下資料,僅供參考:
一、科學化、程序化管理制度、操作規程 俗話說:「沒有規距,不成方圓」。要想搞好基層單位管理工作,首先就是要立制度,基層單位的制度就是國家的法律法規,企業的規章制度。基層單位僅用這些條文來管理單位卻是遠遠不夠的。而簡單管理就是要求必須根據這些法律法規、規章制度的要求,分析單位的工作任務特點、技術要求,把法律法規、規章制度轉化為科學的、適合單位特點的、可操作的具體措施和一個個具體的操作動作,來規范單位的一舉一動。把日常管理任務明確為一條條的操作程序,讓每一名單位員工按程序工作,按程序作業,讓每一個人都時刻清楚自己該干什麼事,不該做什麼,怎麼來做,不做會引起什麼後果,強化制度紀律意識,讓每一個人都按制度措施行事、工作,弱化管理人員個性對單位管理的影響力,使之形成不論誰來領導、誰來指揮,均能高效地執行好工作任務和管理規定,從而確保單位平穩發展,穩定有序向上發展。 同時還必須明確單位每一個人的職責、每一個人的任務,讓單位不養閑人,每人都有其工作職責,條分縷析,明明白白,簡簡單單。 二、精確計劃,責任到人,強化執行力。 古語曰:「凡事預則立,不預則廢」。我們工作要工作計劃,培訓要有培訓計劃,管理要有管理計劃,這樣才能有的放矢,高效地任務。 隨著時代的發展,各種新情況新問題層出不窮,給基層管理工作帶來了新的挑戰,對基層的工作標准要求也越來越高,這就使很多基層管理幹部天天窮於應付高標准帶來的救火行為,剛解決一個問題,又馬上來一新情況,甚至一問題還未解決,就又出來了新問題。使基層單位幹部的時間全部消耗在這種救火行動中,就導致沒有足夠的時間來研究解決單位的發展、單位的任務高效高標准完成問題,也沒有足夠的時間來給自己學習充電,自身綜合能力也不能有長足的進步,反而容易形成純粹經驗主義的問題。 為了較好地解決這一問題,就有必要對症下葯,採取行之有效的方法,而「精確計劃、責任到人、強化執行力」盡管並不是什麼新的方法,但在解決此一問題上卻也是行之有效的。 所謂精確計劃,是指基層單位在平時的工作任務中不僅要事事有計劃,還應當有相對較精確,便於操作的計劃,以利於工作任務的有序完成。這就要求在制定計劃時要以上級近期的工作任務要求為依據,結合本單位的工作任務情況及現實工作任務執行環境情況進行制定,而且還必須將計劃盡可能細化,盡可能精確到一件件的事情、一個個執行動作。「責任到人」在這里就是要使一個單位事事有負責的人,人人有負責任的事。強化執行力則是為了狠抓計劃落實的一個有效手段,即在計劃執行過程中,強化基層員工的執行能力,使每一工作計劃任務都能得到高效及時高標準的執行,圓滿完成上級賦予的各項任務。 三、無縫監督,公正嚴明獎懲 縱觀我國歷代名將的帶兵之道,有一個共同的特點就是:「嚴明軍紀,獎懲分明」。這在現時代的企業管理中也可以借鑒,以促進企業管理有序進行。而且人都有一個共同的性格特點:「不犯寡而犯不均」。從而在基層單位管理中獎懲必須公正嚴明,才能讓人心服口服,從而真正執行好獎懲措施。同時我們的工作也要求獎勤罰懶,才能激勵先進,鞭策後進,共同提高。而無縫監督則是落實公正嚴明獎懲的前提條件。因為你只有知曉其先進事跡才能去獎他,也只有知曉錯誤事實也才能去罰他,否則就只能是紙上談兵,毫無用處。更由於人的天性是只做有人監督的事,就更有必要加強監督了。而所謂的無縫監督,就是對單位人員實行全空間、全時域的監督,管理人員要時刻清楚所屬人員在何處,在干何事,時刻清楚所屬任務的執行情況等等。 四、合理授權,有序競爭,強化合作 簡單管理另一個要求就是要求把日常業務工作事務交給所屬員工,把處理突發事件和監督教育培訓的責任交給了單位管理人員。就應該相應地授予他們高效完成任務所必須的權力,使之能有效執行好的自己的職責任務。促使其依靠自己的力量來完成任務,而不是時時事事依靠領導,干擾領導本身的工作。這就涉及到一個授權的問題,權力只有在合適的時間按照合適的程序授予合適的人才能發揮他們的作用。從而就要求授權必須合理、科學,而不能想當然,胡亂授權或死死抓住不放,也就是所謂合理授權。 有句俗話說得好:「與臭棋婁子下棋越下越臭」,物品只有去比較才能分清優劣。對人來說,也只有去與別人比較,才能知曉差距,才能不自滿,也才能奮起工作,才能激發出工作動力、熱情,而這一比較過程其實就是一個競爭過程,一個單位只有存在競爭,才有活力,才能前進,否則就是死路一條。但是對內部成員的競爭必須加強管理,否則就有可能導致惡意競爭,不是相互促進,提高,而是相互拆台,相互掣肘,弄得單位內耗。就要求在單位內部實施有序競爭,加強競爭管理,使內部競爭有序進行,按規定進行,時刻處於可控狀態,不出現惡意競爭現象,發揮出競爭所應有的激勵作用。 同時,隨著時代不斷發展前進,個人英雄主義的時代已經一去不復返了,無論在大事小情,尤其是是高新技術單位,更是講究集智攻關,只有依靠大家一起合作,共同努力,才能順利地把工作完成好。這就要求基層單位在講求競爭以提高效率的同時,還必須高度重視合作意識、強化合作意識,將有序競爭和強化合作結合起來,協調發展。 五、教育培訓出一支規范化的骨幹隊伍 我們知道,基層單位是企業的執行單位,上級機關作出決策後,基層單位就必須有效地實現決策內容,使其成為現實的戰鬥力或一件件實實在在的事情,這就要求基層單位擁有一大批高素質的執行人員。要想做到這一點,首先就必須充分執行好基層管理人員的的另一大職能----教育培訓基層單位員工。教育培訓出一大批骨幹成員,由他們來具體負責單位的日常業務工作,確保任務的完成。具體來說,就是要培訓好骨幹分子以下幾個方面:一是教育培訓提高其責任心、事業心和集體榮譽感,以單位的事為重,以任務完成為重,心裡時刻想著本職工作,而不是去等領導督促和安排。二是培訓其職業技能,「工欲善其事,必先利其器」嘛,只有具備了熟練的業務技能,才能很好地完成任務。三是培訓其組織協調能力,基層工作上的事大都是集體協作,如果協作不好,產生內耗,將會事倍功半,要使他們具備單獨組織執行某一項工作任務的能力。……這是實現簡單管理的重要條件之一,也是基層單位的一項重要工作,不可忽視。 六、營造氛圍,形成並傳承基層單位文化 人們常說:「近朱者赤,近墨者黑」。人是很容易受周圍的人、周圍的環境影響的,畢竟出污泥而不染的只是人群中的極少數。對基層單位來說,實施簡單管理的又一個辦法就是採取各種有效措施,努力營造一種務實的氛圍,一種團結的氛圍,一種好學的氛圍,一種勤奮工作的氛圍,一種公正的氛圍,一種健康向上的氛圍。把人往好的方面、上進的方面引導、感染,並在長期的實踐中形成單位獨特的工作文化,制度文化,管理文化等基層文化,並一直傳承發揚下去,使單位步入穩定發展的大道,少走彎路。

Ⅲ 什麼是基礎管理

基礎管理一般指管理基礎工作,是企業在生產經營活動中,為了實現企業的經營目標和管理職能,提供資料依據、共同准則、基本手段和前提條件等所必不可少的工作。

它一般包括標准化工作,定額工作,計量工作,信息傳遞,數據處理,資料儲存等信息工作,建立以責任制為基礎的規章制度和員工技術業務培訓工作等信息工作等內容。一些新興的管理理論與實踐,如企業信息化、流程管理和知識管理,也都與企業管理基礎工作密切相關。

(3)如何管理的基礎是擴展閱讀:

一、特點

1、科學性

基礎工作要體現和反映企業生產經營活動的客觀規律,是一項科學性較強的工作。

2、群眾性

基礎工作涉及面較廣,工作量較大,而且要求持之以恆,需要依靠廣大職工去落實,是一項群眾性很強的工作。

3、先行性

基礎工作要為專業管理提供資料、准則和手段,是搞好企業管理的一項先行性的工作。

二、作用

1、基礎工作是對企業生產經營活動進行計劃、組織和控制的依據。

2、基礎工作是建立正常的生產秩序,提高生產效率和產品質量的重要手段。

3、基礎工作是推行經濟責任制,貫徹按勞分配原則的依據。

4、基礎工作是搞好經濟活動分析,促進經濟效益提高的重要保證。

5、基礎工作是企業全面實施信息化的基本前提條件。

Ⅳ 如何管理團隊 基礎4

團隊管理經驗漫談團隊管理經驗:1.銷售團隊熱情和士氣是高效團隊基本條件2.先對事後對人,明確責任,事事有人負責。3.以結果為導向,量化管理。4.銷售同比增長率排名考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。5.以門店管理為基礎,所有的管理考核落腳點在終端門店等等。 銷售經理比其他部門經理的管理工作更為復雜,大多數員工長期遠離總部,甚至長期在駐地孤軍奮戰,而且大多超負荷背負各項量化指標的考核,無法迴避的現實是銷售部門流動率是每個公司最多的部門。所以面對及其復雜的團隊管理系統,銷售經理可以借鑒以下團隊管理經驗。
團隊管理經驗一 銷售團隊的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。
打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。
1.需要招聘具有樂觀精神、勇於挑戰、積極進取的員工。
2.樹立典型和樣板,激發銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。
3.選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。
4.做好培訓,培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策後進,整體提升。
團隊管理經驗二 先對事後對人,明確責任,事事有人負責。
人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
團隊管理經驗三 以結果為導向,量化管理。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業務代表負責自己管理的片區,城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區對整個大區銷量負責,銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊管理thldl.org.cn就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。
團隊管理經驗四 銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。
對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定,比如說2導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落後就要挨打了。整體平均增長300%,為什麼你的區域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對症下葯了。

團隊管理經驗五 對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。

往往需要大力調整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利於市場的培育和調整,只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

團隊管理經驗六 以門店管理為基礎,所有的管理考核落腳點在終端門店。

解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執行、零售價格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執行等,每項管理進行細化,設立「神秘人」檢查,反饋到總部在下發到當地整改,再檢查,再反饋,再整改,如此循環。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,「神秘人」可聘請當地的在校大學生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經銷商也能發揮監督作用。

團隊管理經驗七 對導購的管理可設置費用銷量佔比的形式考核當地各級銷售人員。

快速消費品行業導購人數基數大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發生。同時用「神秘人」來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發揮很好的威懾作用。

團隊管理經驗八 建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業、高效、穩定的終端鐵軍。

對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術的開發,高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰化。安排「神秘人」以顧客身份檢查導購話術的執行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。

團隊管理經驗九 每月安排全國性主題終端營銷活動。

主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續關注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續特價活動。通過對主題性活動的執行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團。

Ⅳ 管理學基礎怎麼做...

管理看起來是一門冷冰冰的學科,以講求高效為主。

不過,管理終究的對象還是人,如果不尊重人本身的生理和心理特徵,效果並不如想像中那麼見效。

比如父母每天早上6點半提醒孩子起床,如果只是粗暴僵硬的推開門,大聲說「起床啦,起床啦,再不起要遲到啦」,頭幾次孩子可能會遵命起床,久而久之必然會對這種枯燥的管理行為感到厭煩,甚至抵抗這種行為。

如果換一種方法,每天用不同的音樂去喚醒孩子,那麼小孩將會每天帶著興奮的心情在想,今天會是什麼音樂呢,這樣將把抵觸情緒轉移到好奇上來,在完成管理目標的同時也給被管理者帶來了快樂。

管理是一門科學,也是一門藝術。

第二題
1.無形資產經營所創造的利潤將超過有形資產一些企業便將自己的核心業務逐漸轉向研究與開發、品牌經營、資產重組、產權經營等價值增值高、利潤高的業務領域,而將那些需要大量有形資產投資和重復性勞動的物質產品生產、物流配送業務外包或委託出去,交給那些專業化公司來完成。這些專業化公司不斷提高其作業的智能化水平,提高其產品的知名度和客戶信賴度,增加其產品或服務的知識含量和價值含量,進而不斷提高企業無形資產的價值及其在創造利潤中的重要性。

2.知識所有者和資本所有者將共同治理企業制約企業發展的主要因素已經不是資金和生產能力,而是企業的技術創新能力和管理能力,是企業技術知識或管理知識對企業的貢獻大校因此,讓知識所有者擁有企業部份股權,參與企業治理,以調動他們的積極性也順理成章。許多企業的所有者將企業所有權的一部分,以技術入股、職工持股等方式讓渡給企業的知識所有者,以留住他們,讓他們作為股東參與企業治理。

3.創新將是企業取得競爭優勢的根本途徑技術創新是企業在生產上、市場上占據競爭優勢的根本途徑。沒有技術創新的企業,不但得不到新的市場,還會失去原有的市常市場和技術的發展變化還需要企業不斷進行管理創新(包括制度創新)。

4.經營戰略將圍繞發揮和塑造企業的核心競爭能力來制定進入90年代之後,全球范圍內的工農業產品價格下跌和市場競爭格局的重新調整,迫使企業將自己的主要精力集中到附加價值高、自己擁有壟斷優勢核心業務領域,而將不創造價值或創造價值較少、其他企業能夠比自己幹得更好的業務外包或剝離轉移出去。

5.市場營銷活動將以贏得客戶信賴為目標隨著工業化和信息化的發展,圍繞滿足顧客需要這個核心,逐漸形成了4C』S整合營銷(指消費者、成本、方便、溝通的有效整合)、概念營銷、網路營銷、客戶關系管理等營銷新概念、新方法,這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。

6.企業生產將向個性化、柔性化、分散化方向發展企業通過生產管理技術多方面的創新,已經形成了比較先進和穩定的計算機應用系統,生產管理技術和軟體的發展和完善,使企業生產的個性化、柔性化水平大大提高。

7.生產配送體系以快速滿足客戶需求為核心互聯網的發展使單個企業變成了整個滿足顧客需要的產供銷鏈條上的一個環節。顧客可以在進入這個鏈條的所有企業里尋找自己滿意的產品或服務,並直接和他們簽訂合同。在這種物流和資金流有可靠保證的情況下,企業之間的競爭,實際上就是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。

8.財務管理將向戰略型、集成化方向發展隨著經濟全球化、網路化、知識化的進程,企業的財務管理主要發生了以下變化:財務管理從靜態的事後核算向動態的、參與經營過程的財務管理方向發展;財務管理從戰術性、事務性的管理向戰略性、全局性的經營理財方向發展;財務管理從內部的、獨立的職能管理向開放的、三流(物流、信息流、資金流)合一的集成管理方向發展,等等。總之,這些變化和發展,使企業的財務管理向戰略、集成化方向發展。

9.信息資源管理將向知識資源管理轉變

自計算機技術應用以來,企業的信息管理經歷了圍繞產品設計、財務管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段,人、財、物、產、供、銷等多環節信息綜合起來的企業管理信息系統階段,以及基於內部網路的資料庫管理階段,目前正向知識資源管理方向發展。

10.人力資源管理將以發揮員工的潛能為目標企業人事管理的目的是使企業工作成為員工的一種享受,而不是刻板的義務;使企業成為員工學習知識、發展自我、實現人生價值的地方,而不應成為不容差錯和失誤、束縛個人自由發展的流水生產線。

尤為重要的就是成本管理的特點主要就有:
1.提高工作效率
2.引進現代管理手段,增加科技含量而減少工人數量
3.專業化程度越來越高,過程成本降低
4.產業鏈優勢,貿易成本降低
5.價值表現多元化
6.商業聯合邊際增多,競爭成本降低

Ⅵ 如何才能學會管理

學習管理方面知識包含兩個方面:
一是管理基礎方法和理論,二是管人,二者缺一不可。
(1)管理基礎方法和理論:
第一時間開始的是學習管理理論,它之中不但教你一些管理基礎理論,同時也說明了一些管理人的「公式」,你要在學會計劃、規劃、決策、協調、控制的基礎之上,把管人融匯進去。
具體的行為管理學方面,你可以學一些管理心理學,怎樣發揮員工的積極性方面的書籍。
在法律方面,你可以學一些公司法、合同法、稅法等方面常用的法律知識。
在理論方面,你可以學企業管理基礎理論,會計學等相關書籍。
要樹立強烈的管人慾望,把它當成一種自我實現的目標去追求。
(2)管人:
不斷地總結經驗,分析人的類型、需求、個性、共性、弱點等;
首先學會交朋友,好的多在一起,不投緣的少玩。因為管理是發揮所有人的長處,避開人的短處,提高他們的積極因性,把五色雜人全訓練成為稱職的員工。
管理之名言:沒有無能的職工,只有無能的老闆,說的就是這個意思。
管人不是一朝一夕的事,要堅持不懈地加以研究,所以說要把它放在第一位去對待,但並不是說在第一時間去開始。

Ⅶ 管理基礎知識有哪些

管理是指在特定的環境下,管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能,整合組織的各項資源,實現組織既定目標的活動過程。 它有三層含義:

(1) 管理是一種有意識,有目的的活動,它服務並服從於組織目標。

(2)管理是一個連續進行的活動過程,實現組織目標的過程,就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的,從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。

(3)管理活動是在一定的環境中進行的,在開放的條件下,任何組織都處於千變萬化的環境之中,復雜的環境成為決定組織生存與發展的重要因素。

(7)如何管理的基礎是擴展閱讀:

研究方法

注重研究客觀事實和社會產物,將客觀存在的社會現象作為研究起點,重視對社會規律進行科學概括,試圖尋求社會現象間的相關關系或因果關系;以承認存在著一個擁有特定價值觀、信仰、規范和角色的外部世界為前提,集中研究現實內容本身或實質;

比較注重用客觀性的表達代替引索性的表達,力求補足和解釋特定引索性表達的意義,以使其結果普遍化;關注被研究對象的一般性、普遍性或規律性。

包括有:證實主義、證偽主義。

詮釋型範式

運用直覺判斷和個人洞察力獲取知識,它著重個人的主觀感受,認為社會現象實際上為個人主觀經驗。因此,以個人的感官和良知來研究事物,著重社會所創造出來的實體,探討個人的主觀經歷、表現出來的意義和語言解釋等。

這種觀點所分析的對象為組織內的記號和現象,並認為不需要尋找實際存在的客觀組織法則,描述範式起著某種表達或表現作用。所以,這種角度會著重探討個人的內心世界、認知方法,以及大家所構建的實體。

包括有:經驗或案例法、權變法、社會學法、經濟學法。

Ⅷ 如何加強基礎管理工作

一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此,解決問題也要立足點滴積累,持之以恆、從長計議。

業務報表不準、上報不及時等問題,表面上看都是小問題,似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣,基本上包括了領導關注不夠,監督檢查不到位,職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查,耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是:特快收寄人員業務處理不規范,與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案,並結合營業人員口述,疑團才得以解開。由此,我們可以得出這樣的結論,強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題,絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑:從簡單的、基本的做起,從肉眼能夠看到的做起,一步一個腳印、一步一個台階,統籌兼顧各方面因素,用三年乃至更長的時間,來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。

二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此,抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓,一個局、一個時期要有一個重點,並且要抓住不放,這樣就能夠取得突破性效果。

從不同角度看,基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況,對基礎管理工作任務進行有重點的安排,分清哪個更重要,哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題,必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中,牢牢把握集郵、速遞兩個重點,建立了自查旬報制度,要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析,對已經查實的問題,省局均按照有關政策規定進行了處理。同時,對典型問題進行認真剖析,研究制定相應的對策和辦法。可以說,以重點專業為突破口,狠抓問題產生的關鍵環節,以重點區域帶動全省,努力把握違規經營行為的規律性,結合各局自查與省局復查緊密配合的方法,推動了專項整治工作高質、高效進行,實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊,縱向到底。

三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此,競爭環境變化了、競爭需要變化了,基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動,它的最基本啟示是:企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢,需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。

翻開強勢企業的成長歷史,也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說:「豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發與技術創新,而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道,其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序,都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫,都必須在有序與標准化中運轉。總之,這些強勢企業管理存在的共同點就是:時時有遵循,處處有規范。
反觀郵政企業自身,幾年來,郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢,但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源,卻往往被我們忽視了,以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們,一定要從基礎管理的角度,來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題,只有這樣,才能使我們的網路、網點真正表現出優勢,已經得到的優勢得到強化而不是弱化。

四、基礎管理的效果如何,最終要通過企業中的人來體現。
因此,在打造管理者隊伍、一線職工隊伍問題上決不能含糊,一定要有明確的規則。
(一)管理層。
企業管理者在企業基礎性管理中所發揮的作用是決定性的。當前,應以黨中央提出的關於加強黨的執政能力建設的號召為契機,促進各級管理者積極轉變思想觀念,牢固樹立全局觀念;明確各管理崗位、各部門的工作職責,以及各關聯崗位間、部門與部門之間的關系;管理幹部應加強政策、法規和企業各項規章制度的學習,要通過用法維護企業合法權益、保持健康的經營秩序,並通過言傳身教,帶好身邊的隊伍;切實加強管理者的考核、監督,堅決遏制幹部隊伍中的短期行為、投機行為。

(二)一線員工。
郵政企業是勞動密集型企業,絕大多數是生產、經營一線員工。通過有效的一線員工管理,實現從基層支局、班組到個人組織嚴密、遵章守紀、服從命令,是基礎管理工作好壞的最直接的環節。為此,要強化基層班組、支局所的管理,努力創造條件,有針對性地加強對生產經營一線員工的業務知識培訓和規章制度學習,把開拓市場、發展業務的新政策及時傳達到一線員工,把好的制度和政策真正落到實處,切實提高他們的業務水平、政策水平,提高執行規章制度和政策的自覺性,使他們真正認識到依法規范經營、優質文明服務在企業發展中的重要意義,在全行業形成人人遵守制度、維護全網秩序的良好氛圍。

Ⅸ 管理的基礎是什麼

管理的基礎是組織,組織的基礎是人。管理的要素是計劃和控制。